Мы уже останавливались здесь раньше, и у них хороший размер люкса, персонал на ресепшене приветливый, НО уборка номеров была ужасной.
Когда мы заселялись, в нескольких местах были обнаружены крошки от чипсов, между диваном и стулом, так что это довольно заметное место. В ванной комнате оставалось много обрезков и волос. Выглядело так, будто ее просто подмели метлой, а не пропылесосили.
Номер был забронирован на 5 человек, а полотенец было всего 3 комплекта. Нам пришлось несколько раз просить дополнительные полотенца. Один раз нам их принесли, другой раз нет, и нам пришлось просить снова утром. В первое утро мы попросили полную уборку номера, но старые полотенца не заменили на новые, нам дали только те, которыми мы не пользовались накануне вечером. Мы пошли просить, но нам так и не принесли их на вторую ночь. На второе утро мне снова пришлось просить дополнительные полотенца. Женщина на ресепшене (кажется, она менеджер) спросила, хотим ли мы полного обслуживания утром, когда я пришла попросить еще полотенец. Когда мы вернулись после завтрака около 10 утра, полотенца оставили на диване, хотя табличка висела на двери. Мы сняли табличку с двери, когда уходили, и когда вернулись днем, НИЧЕГО не было сделано. Пришлось снова идти на ресепшен, и парень сказал, что уже слишком поздно для полного обслуживания. Мне пришлось настоять на том, чтобы кто-нибудь хотя бы вынес мусор. Мы ждали еще час. Не знаю, предположила ли горничная, что у нас все еще висит табличка, что они оставили полотенца и не вернулись.
Кроме того, персонал при заселении постоянно говорил, когда будет завтрак (с 6 до 10 часов), не уточняя, был ли у нас завтрак или нет. Поэтому, когда мы спустились утром, мы думали, что завтрак у нас был, а сотрудница утром подтвердила, что его не было, и что, поскольку это была суббота, завтрак будет с 7 до 10. Это было очень обманчиво — повторять время завтрака, хотя завтрак не был включен в стоимость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселялись, в нескольких местах были обнаружены крошки от чипсов, между диваном и стулом, так что это довольно заметное место. В ванной комнате оставалось много обрезков и волос. Выглядело так, будто ее просто подмели метлой, а не пропылесосили.
Номер был забронирован на 5 человек, а полотенец было всего 3 комплекта. Нам пришлось несколько раз просить дополнительные полотенца. Один раз нам их принесли, другой раз нет, и нам пришлось просить снова утром. В первое утро мы попросили полную уборку номера, но старые полотенца не заменили на новые, нам дали только те, которыми мы не пользовались накануне вечером. Мы пошли просить, но нам так и не принесли их на вторую ночь. На второе утро мне снова пришлось просить дополнительные полотенца. Женщина на ресепшене (кажется, она менеджер) спросила, хотим ли мы полного обслуживания утром, когда я пришла попросить еще полотенец. Когда мы вернулись после завтрака около 10 утра, полотенца оставили на диване, хотя табличка висела на двери. Мы сняли табличку с двери, когда уходили, и когда вернулись днем, НИЧЕГО не было сделано. Пришлось снова идти на ресепшен, и парень сказал, что уже слишком поздно для полного обслуживания. Мне пришлось настоять на том, чтобы кто-нибудь хотя бы вынес мусор. Мы ждали еще час. Не знаю, предположила ли горничная, что у нас все еще висит табличка, что они оставили полотенца и не вернулись.
Кроме того, персонал при заселении постоянно говорил, когда будет завтрак (с 6 до 10 часов), не уточняя, был ли у нас завтрак или нет. Поэтому, когда мы спустились утром, мы думали, что завтрак у нас был, а сотрудница утром подтвердила, что его не было, и что, поскольку это была суббота, завтрак будет с 7 до 10. Это было очень обманчиво — повторять время завтрака, хотя завтрак не был включен в стоимость.