Villa Montes Hotel

Начнём с позитивных моментов: до отеля легко добраться и припарковаться; в отеле много стильных деталей.
Жаль, что в нашем номере не работало отопление. Персонал на ресепшене, похоже, не смог предоставить информацию о том, как его починить. Сотрудники службы технического обслуживания принесли нам небольшой обогреватель.
Завтрак был максимально простым, и однажды я пришёл в 9:45, а персонал уже убирал всё.
Тренажерный зал — это просто смешно.
Вот несколько советов для персонала: если вы забираете грязные полотенца, замените их одновременно. Если вы видите, что нет запасного рулона туалетной бумаги, предоставьте его.
Также раздражает дверь в ванную, которая закрывается сама по себе. Но хуже всего — пролетающие над головой самолёты. По крайней мере, беруши предоставляются!

Жутковатая атмосфера отеля, старомодный, но очень чистый. Отель расположен очень близко к аэропорту. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.
Из недостатков — очень маленький и скудный тренажёрный зал. Завтрак самый скудный.
Если бы мне снова пришлось остановиться в этом районе, я бы определённо остановился здесь.

Идеальное расположение рядом с аэропортом и удобное для посещения Зан-Франциско. Завтрак разнообразный. Лифт и стойка регистрации чистые. Номер тоже роскошный и чистый. Ванная комната очень хорошая.

Как это место может получить больше 4 звезд, ума не приложу. Одно из худших мест, где я останавливался. Во-первых, у нас были серьезные семейные проблемы… инсульт… из-за чего я даже не захотел туда ехать, но отменить бронь отказались; поэтому я проехал больше 700 миль туда и обратно, чтобы не тратить еще больше денег, и снял еще один номер по пути. Я слышал людей наверху. Лифт из гаража не работал, поэтому мне пришлось тащить чемодан по улице и заходить другим путем. Бассейн был спущен, так что им нельзя было воспользоваться, и других удобств не было. В номере не было воды (2, 75 доллара за бутылку в автомате этажом ниже) ; менеджер был груб и пригрозил выгнать меня, потому что я пожаловался на то, что они не отменяют бронь. (Понятно почему. Там почти никто не останавливается. ) Отель находится на обычной магистрали, поэтому шумно тоже. Мини-холодильник гремел всю ночь, даже когда я его выключал. Часы были сломаны. Просто дыра в стене, за СЛИШКОМ большую цену.

Номер был неплохой, кровать мягковата, но за такую ​​цену это было отличное предложение. Чисто и вполне приемлемо.
*Имейте в виду, что номера не обязательно включают парковку. * Парковочных мест немного, но их гораздо меньше, чем номеров. Мы ушли на ужин, вернулись и обнаружили, что для нашей машины нет места. Перед отелем не было парковки, поэтому мы припарковались на жилой улице за ним. Конечно, это не так безопасно, как выделенная парковка на территории отеля. Бесплатная парковка была тем, что я искал при выборе отеля, и здесь она мне не подошла. В остальном, прекрасный отдых.

На первый взгляд отель выглядит неплохо. Коридоры и общие зоны отремонтированы, но как только попадаешь в номер, всё меняется. Мебель старая и потрёпанная, кухня практически бесполезна: всего две сковородки, ни одной кастрюли и почти нет стаканов. У одного шкафчика даже нет дна — открываешь дверцу, а там только ковёр.
Ванная комната выглядит отремонтированной, но непрактичной. Ванна есть, но нет пробки, а на стойке регистрации сказали, что её вообще нет. Создаётся впечатление, что отель потратился на внешний вид — двери, отделку и некоторые детали отделки, — но упустил из виду самое главное.
В целом, отель недостроен и не стоит того, чтобы останавливаться. Мы больше не вернёмся.
Обновление: мы пошли готовить ужин и не смогли включить плиту. Позвонили на стойку регистрации, где нам сказали, что, к сожалению, ничем помочь не можем. Уборка придёт в 8 утра следующего дня. Телевизор в гостиной тоже включается, но смотреть на нём ничего нельзя, потому что невозможно выйти из главного меню. Была та же проблема при регистрации, и сейчас она снова. Им действительно нужно взяться за дело и разобраться с этим местом. Обслуживание клиентов ужасное.

В целом, этот отель был приятным. Он был хорошо оформлен. Кровать была удобной, и в целом чисто. Единственное, что меня не устроило, — это засорившаяся раковина, а под трубой была заклеена плесень. Было довольно неприятно, потому что от раковины пахло. Кроме того, персонал на ресепшене был груб и с моим парнем, и со мной. Произошла путаница, потому что номер был оформлен на моё имя, а не на него, но в итоге всё решилось.

Отель лучше, но есть несколько минут. Номер чистый и аккуратный, но в холодильнике была замороженная морозильная камера, которую приходилось убирать каждое утро. Кровати отличные, но места в номере было мало. Кондиционер в номере работал хорошо, но не охлаждал. На стойке регистрации предложили поменять номер, но это не помогло, так как записка предыдущей смены была «потеряна». И наконец, парковка маленькая.

Фотографии на сайте обманчивы и не соответствуют действительности. Мебель старая, а ковёр в пятнах/грязный. Крайне грубый сотрудник стойки регистрации (Джон Р. ) с самого начала не оказал никакой помощи. Ждали больше получаса, и наконец-то номер дали после 15:30. Наконец добрались до номера и обнаружили, что там нет ни плиты, ни посудомоечной машины. Позвонили на стойку регистрации, но там снова не смогли помочь. Несмотря на то, что горничные сказали нам, что в номерах такого же типа на третьем этаже есть плита и посудомоечная машина (за которые мы заплатили), сотрудник стойки регистрации Джон твёрдо стоял на своём, что ничего подобного нет, и ничего не может сделать (с таким-то настроем! ), и не предложил никаких альтернативных решений. Сделайте себе одолжение и бегите из этого места.

Если бы за ним хорошо ухаживали, я бы поставила ему 5 звёзд.
Видно, что раньше это было очень приятное место с хорошим дизайном, но сейчас оно не в лучшем состоянии. Особенно ковровое покрытие – боже мой, какое грязное оно в коридоре и на лестнице.
Расположение отличное, в пешей доступности от центра Сан-Бруно, там много вариантов.

Плюсы: Парковка включена, чистый номер и ванная комната, светлые номера, близость к аэропорту.
Что можно улучшить: Хотелось бы более дружелюбную регистрацию заезда, завтрак включал только сладости, лучшую звукоизоляцию номеров, выходящих на улицу, спа-центр пока не работает.

Персонал невероятно добрый, щедрый и отзывчивый. Халаты, бесплатное печенье, конфеты и кофе, чистые, ухоженные номера. Мебель немного старомодная, но соотношение цены и качества с лихвой компенсирует этот недостаток. Завтрак был обильным и вкусным, но горячая еда не помешала бы. Невозможно переоценить, насколько хорошо персонал относился к своим клиентам.
В целом, отличный опыт, обязательно вернусь сюда снова за ту же цену. Спасибо, Villa Montes.

Прекрасно провели здесь время, кровати очень удобные. Номер был чистым, а обслуживание очень хорошим. Мне понравилось мое пребывание. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что Wi-Fi был очень медленным, поэтому было трудно смотреть телевизор, и когда мы ушли, чтобы что-нибудь поесть, мы потеряли свое парковочное место, как и еще один человек, который останавливался в то время. Поэтому мы в конечном итоге припарковались на улице. Это очень маленькая парковка, но у них много номеров. В целом пребывание было хорошим, просто к вашему сведению, не уходите никуда, вы потеряете свое парковочное место.

Молодая леди с густой подводкой и в очках на стойке регистрации Крайне бесполезна, и я чувствую некоторое отношение. Я не буду вдаваться в подробности. Прямо врет об удобствах и наличии номеров и других вещах, чтобы не делать лишней работы. Другие сотрудники стойки регистрации были намного более услужливыми и приветливыми.

Плюсы: Чистый отель и очень тихий. Минусы: Кардридер перестал работать из-за севших батареек. Поздно ночью мне пришлось открыть дверь на стойке регистрации. Было бы неплохо, если бы картридер работал от сети, а не от батареек.

Комната была очень хорошей. У нас была большая двуспальная кровать в спальне, диван-кровать в гостиной и мини-кухня. Здесь много места. У нас был отличный вид. Есть парковка для инвалидов и бесплатный завтрак для зарегистрированных гостей.

Я забронировал этот номер через третье лицо со скидкой AARP. Это был самый дешевый трехзвездочный отель в большом районе. Он находился примерно в 25 минутах езды от дома моего родственника в Сан-Франциско. Персонал был замечательным, номер был очень удобным (хотя немного темноватым для моих глаз с точки зрения освещения), а бесплатный завтрак и парковка были приятными преимуществами. Холодильник и микроволновая печь в номере были хорошими, как и утюг и гладильная доска. Моя самая большая жалоба заключалась в том, что Wi-Fi никогда не работал. Я мог подключиться, но он был таким медленным, что страницы не загружались или просто отключались по тайм-ауту. Мне пришлось сделать точку доступа с моего мобильного телефона, чтобы подключить мой ноутбук. Незначительные жалобы: ключ-карта постоянно размагничивалась в течение дня; парковка в гараже бесплатная, но мест для всех гостей недостаточно; оборудование для фитнес-зала в основном старое и требует обновления; запрос на замену лампочки так и не был выполнен. В целом, рекомендую этот отель.