Hotel Thomas

В отеле имеется закрытая парковка, стоимость которой составляет 10 евро в сутки. Гости отмечают, что это лучший вариант, так как найти место для машины поблизости практически невозможно. Однако стоит учитывать, что подземный гараж может не подойти для высоких автомобилей (например, транспортеров). Также некоторые посетители жаловались на проблемы с бронированием парковки через сайт и отсутствие подтверждения от персонала.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников приветливыми, отзывчивыми и подчеркивают их помощь в сложных ситуациях, например, с поиском такси в аэропорт. В то же время встречаются жалобы на грубость администратора, игнорирование приветствий некоторыми сотрудниками и некомпетентность при решении проблем с бронированием. Стойка регистрации заявлена как круглосуточная, но были случаи, когда до персонала было трудно дозвониться по телефону.

В отеле предлагают континентальный завтрак, который многие оценивают как хороший и вкусный. В меню обычно входят вареные яйца, хлеб, круассаны, нарезка сыра и колбасы, соки и кофе из автомата. При этом некоторые гости считают выбор блюд ограниченным и однообразным, а качество питания в целом низким.

Состояние номеров вызывает много нареканий: гости сообщают о старом ремонте, грязных стенах, рваных шторах, запахе плесени или канализации. В некоторых отзывах упоминаются волосы на постельном белье, пыль, грязные занавески в ванной и даже насекомые, вызывающие зуд. В то же время часть посетителей считает комнаты чистыми и отмечает ежедневную смену полотенец. Мебель и отделка часто описываются как изношенные или слишком минималистичные.

Работа климат-контроля нестабильна. Некоторые гости довольны тем, что кондиционер работал исправно даже при старом внешнем виде. Другие жалуются на отсутствие охлаждения при температуре +30 или сообщения системы о необходимости очистки фильтра. Также зафиксирован случай, когда в комнате не работал обогреватель, и отель не предоставил дополнительный вариант обогрева, несмотря на то, что проблема была известна администрации.

В номерах есть телевизор, Wi-Fi и фен, однако фены часто старые и без регулировки температуры. Гости отмечают отсутствие холодильников и утюгов. Сейфы в номерах работают нестабильно: многие из них оказались сломаны, что вызывало недовольство гостей. Также упоминаются проблемы с окнами и балконными дверями, которые не закрывались плотно.

На крыше отеля расположен бассейн с прекрасным видом на Канн и Лазурный берег. Он работает с 7:00 до 20:00. Несмотря на отличный вид, гости отмечали недостатки в обслуживании: в воде иногда плавали посторонние предметы, а одна из крышек сливного отверстия была сломана или отсутствовала, что создавало опасность.

Да, в отель можно заехать с собаками. Гости отмечают, что сотрудники проявляют большое дружелюбие по отношению к домашним животным.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. Некоторые гости оценивают его как хороший, в то время как другие считают связь слабоватой, хотя её достаточно для использования карт и навигации.