Residence Inn by Marriott Redwood City San Carlos

Парковка занята, поэтому приходится парковаться довольно далеко.
Хороший завтрак, регулярно пополняемый.
Двухкомнатный номер, чистый, но гостиная маленькая, особенно если разложить диван-кровать. Диван-кровать не подходит для сна, он ужасный: пружины только чувствуются, без наполнителя, пружины слышны при каждом движении. Матрас на диване-кровати был грязный, грязный, и под ним были крошки, когда его пытались перевернуть. Одеяла не было, только две простыни и одна подушка на диване-кровати! Хороший номер для четверых, но слишком маленький для шестерых.

Отель Residence Inn at Redwood — отличный и надежный вариант для деловых поездок или отдыха.
Отель находится в хорошем состоянии и современен. Номера хорошо обставлены, без каких-либо признаков износа. Расположение не самое лучшее, но удобное для выезда на шоссе и всего в 20 минутах от Сан-Франциско.
Персонал в целом довольно дружелюбный, хотя персоналу на стойке регистрации в нерабочее время не помешали бы улучшения: они либо отсутствовали, либо были невнимательны.
Этот отель Marriott стоит посетить, если вы находитесь в этом районе.

Расположение отеля Residence Inn идеально подходит для отеля Residence Inn: в номере есть все необходимое (кухня, письменный стол, гардеробная, прекрасная ванная комната), прекрасный декор, безупречный, но вместительный тренажерный зал (заметных размеров), полноценный завтрак, удобные зоны отдыха и т. Д. Одна звезда, потому что как участник Bonvoy у меня есть одна-единственная просьба, и я выполняю ее при каждом проживании — номер в тихой части отеля. Избегайте четных номеров любой ценой. Ранний (в 5 часов) и оглушительно громкий вывоз мусора, а также совершенно вонючая часовая работа всасывающего экскаватора, которая, как я предполагаю, является неочищенными сточными водами, но я могу ошибаться, прямо напротив номера 308. У меня была тяжелая командировка, которую перенесли в жалкое путешествие из-за утренних помех возле моего номера на 3-м этаже. Смотрите видео, первая половина с ЗАКРЫТЫМ окном! На самом деле, я бы поехал туда снова, если бы мог получить нечетный номер, потому что там есть все, что я ожидаю от отеля Residence Inn стоимостью 300 долларов за ночь.

Удобный въезд и выезд на автостраду, чистые номера и очень дружелюбный персонал! Однозначно рекомендую. Кроме того, благодаря близости к автостраде, было очень тихо.

Плюсы: Мне очень понравилась чистота в отеле и его расположение. Было тихо и удобно добираться. Минусы: Менеджер попросил своего специалиста по обслуживанию разобраться с детьми в бассейне. Очень непрофессионально. Вместо того, чтобы попросить родителей вмешаться. Я поставил 1, потому что женщина, работавшая допоздна в субботу вечером, была очень любезна.

Недавно мы были на вечеринке у бассейна в отеле Residence Inn, чтобы отметить день рождения моей трёхлетней племянницы. Хотя сам отель был чистым и ухоженным, наше впечатление, к сожалению, было омрачено грубым отношением одного из сотрудников.
Поначалу всё начиналось хорошо. У ворот бассейна нас тепло встретил дружелюбный и отзывчивый сотрудник Адонис, который внимательно отнёсся к потребностям нашей группы. Его профессионализм и доброта задали позитивный тон всему мероприятию.
Однако всё изменилось, когда он ушёл на перерыв, и его заменила пожилая латиноамериканка, которая, как мы позже узнали, была менеджером. С самого момента её прибытия она вела себя холодно, неприветливо и, честно говоря, грубо. Она начала указывать нам на то, чего мы не можем делать: никаких воздушных шаров, никакого баннера с днем ​​рождения, никаких украшений на террасе. Мы понимали, что есть правила, и без возражений подчинились, но её тон и отношение были неоправданно резкими. Самым неприятным моментом стало то, что она подошла к нескольким взрослым, присматривающим за детьми, и заявила, имея в виду мою трёхлетнюю дочь с расстройством аутистического спектра: «Если этот ребёнок ещё раз побежит, ты вылетишь». Она даже заявила, что если другие дети могут соблюдать правила, то и она должна. Этот комментарий был не только бестактным, но и совершенно неуместным и дискриминационным. Он продемонстрировал явное отсутствие понимания, сострадания и элементарной порядочности.

Номера похожи на апартаменты: полноценная кухня без плиты, две двуспальные кровати и диван-кровать. В стоимость проживания входит завтрак, а также возможность доставки еды через Uber Eats. На мой взгляд, это отличная идея для семей.

Мы были в этом отеле впервые, и нам очень понравилось. Нам сказали, что в отеле есть игровая зона, бассейн и тренажёрный зал, но у нас не было времени посетить всё это.
Звезда этому отелю не дана, потому что мы были там впервые. Администратор на стойке регистрации поприветствовал нас и всё такое, дал ключи, но не дал карты и не сказал, куда идти. Моему мужу пришлось просить, и он показал нам только на выдуманной карте. Администратор был довольно любезен, просто надеялся, что он более внимателен. Жаль, что у них нет ничего, что они могли бы предложить, потому что если бы не мой муж, я бы заблудилась.

Покупатели, будьте бдительны. Бронирование напрямую в Marriott НЕ означает наличие подтверждённого номера. Мы так и сделали: зарегистрировались онлайн утром на сайте Marriott, проехали 5 часов из Эврики, Калифорния, в рамках нашего отпуска, вошли в холл и обнаружили, что менеджер или отдел бронирования Marriott «выдали наш номер». Менеджер пожала плечами, заявив, что не знает, что произошло, предположив, что, возможно, нас пропустил участник элитной программы лояльности, но это значит, что наше бронирование на самом деле не было бронированием. Служба поддержки клиентов Marriott переселила нас в другой отель Residence Inn, и мы проехали ещё 17 миль, чтобы обнаружить, что новый номер просто «так себе». В целом, этот опыт добавил совершенно ненужной драмы в наш отпуск. Кто виноват? Отдел бронирования Marriott или менеджер? В любом случае, вина лежит на Marriott. Неприемлемо и 0 звёзд.

Если вы путешествуете по работе, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мы регулярно путешествуем по работе и прекрасно знакомы с гибкостью, которую предлагают большинство отелей для адаптации к меняющемуся графику — это просто часть деловой жизни. Когда мы поняли, что закончим раньше, чем ожидалось, мы уведомили за два дня, чтобы скорректировать наше пребывание. Отель отказался вернуть неиспользованные ночи.
За шесть лет постоянных деловых поездок мы никогда не сталкивались с такой жесткой, неуступчивой политикой. Это было разочаровывающе и неприятно, особенно учитывая, что мы являемся постоянными членами Platinum Marriott. Мы планируем вернуться в следующем месяце, но мы обязательно забронируем номер в другом месте.
Избавьте себя от лишних хлопот — есть лучшие варианты, которые понимают и уважают реалии деловых поездок.

Отель чистый и новый. Хороший тренажерный зал, бассейн и даже баскетбольная площадка. Но это не было нашим обычным опытом проживания в Residence Inn. Ресепшн не очень приветливый и не признал статус Marriott Bonvoy. В нашем номере не было выдвижного дивана, телефон не работал, чтобы позвонить на ресепшн, в вестибюле никогда не было воды, а планировка отеля делала его очень долгим, чтобы куда-либо добраться. В этом отеле не было бара или какого-либо ресторана. Так что, в целом, это было просто неприятным пребыванием по сравнению с другими отелями Residence Inn, в которых мы останавливались. Но это было удовлетворительно.

В целом очень хорошее впечатление, мы жили в номере 2BR 2Bath. Спальни были маленькими, ванные комнаты большими. На выдвижном диване не было матраса, поэтому было неудобно. Отель прислал несколько одеял, чтобы помочь. Бесплатный завтрак был превосходным. Обслуживание было превосходным и отзывчивым. Мы бы остановились там снова.

Руководство этого отеля придумает правила и политику на месте, если они в плохом настроении, они явно не хотят иметь дело с путешествующими семьями. Мне нравятся номера в этом отеле, бассейн, джакузи и гриль-зона — отличные удобства… если нелепый дежурный менеджер разрешит вам ими воспользоваться. Менеджер на месте приставал к нам за нарушение правил и политик бассейна, которые нигде не вывешены для соблюдения. Другая семья около бассейна рассказала нам, что у них был похожий опыт, когда им сказали, что вечеринки в гриль-зоне запрещены, хотя все, что они делали, это ужинали с членами семьи, проживающими в отеле. Как бы ни звали эту даму, она должна столкнуться с дисциплинарными мерами со стороны корпорации, или этот отель нужно перевести в категорию «только для взрослых». Они совершенно очевидно не хотят получать доход от семей, это место НЕ дружелюбно к детям, и проблема в менеджере.

Обслуживание в отеле было вежливым, дружелюбным и эффективным. Мой номер был просторным и чистым. Все, чего вы ожидаете от Marriott. Я останавливался на четыре ночи во время деловой поездки. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Я не могу зарегистрироваться в номере, за который заплатил, и мне приходится ждать в машине, потому что их система выполняет резервное копирование, а девушка на стойке регистрации сказала, что ничего не может сделать, и что это моя вина, что я зарегистрировался в 1:30, когда они делают резервную копию. Это чертов отель. Люди регистрируются во все неурочные часы. Нам нужно в туалет, а мы едем уже больше 7 часов, лол. Это глупо. 218 долларов за номер, и мы даже не можем сразу заселиться и поспать. Это чушь.

Очень доволен нашим первым пребыванием. Красивый отель, безупречные номера, хороший завтрак. Удобств больше, чем мы воспользуемся: прачечная, баскетбольная площадка, но приятно иметь их на всякий случай.

Раньше я пользовался многими отелями Residence Inn, но этот — лучший во всех отношениях: новые удобства, чистота, дружелюбие персонала и удобное расположение.
Наша семья из четырех человек остановилась в двух двухместных номерах-студиях на семь ночей. Комнаты были просторными и удобными, с обеденным столом, на котором в каждой комнате могли разместиться четыре человека.
До него также легко добраться с автострады (101).
Несмотря на то, что он находится рядом с автострадой, звукоизоляция очень хорошая, поэтому я ничего не слышал.