Fairfield Inn & Suites by Marriott San Francisco San Carlos

Проблемы в номерах: датчик движения, который выключается, если вы не будете постоянно двигаться или пытаетесь отдыхать на кровати. Когда я попросил их отключить датчик движения, менеджер настаивал, что это не датчик движения. Они выставили меня сумасшедшим и сказали, что ни один гость раньше не жаловался. Мне пришлось записать, как выключается свет, пока я сижу в номере, и как мне нужно встать и размахивать руками в 4, 5 метрах от выключателя, и показать, как свет автоматически включается, чтобы доказать, что я не лгу и не мешаю. Мне просто нужно было тихое место, чтобы выполнять работу в номере, не находясь в темноте.
Обслуживание плохое: я попросил продлить пребывание и снять плату с моей карты. Администратор подтвердил это. Затем я спросил, не нужно ли обновить ключ от номера. Она сказала, что ее система не позволяет ей это сделать, и попросила вернуться на следующий день. На следующий вечер я попытался продлить ключ, и тот же администратор сообщила, что мое бронирование не подтверждено, и предположила, что я сама виновата, не проверив утром, что ее продление не подтверждено. Стоимость номера увеличилась на 50 долларов.

Очень удобное расположение; отремонтированный номер с кроватью размера «king-size», который мне достался, был просто великолепен.
На парковке не пахнет мочой или марихуаной, в отличие от многих других отелей Marriott в районе залива, что для меня большой плюс.
Единственное, что мне не понравилось, – это вода на стойке регистрации. Я попросил ещё две бутылки воды на вторую ночь пребывания. На стойке регистрации мне сказали купить воду в холодильнике. Хотя она была вежлива. Я, конечно, рассчитываю на *бесплатную* воду, когда плачу больше 160 долларов за ночь.
Тем не менее, я обязательно вернусь сюда ещё раз. Не лучший, но и не худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался.

Ничего не могу сказать о номерах и местоположении, но бронирование оказалось ужасным.
Забронировал 8 сентября на период с 1 по 3 октября. Отменил 22 сентября. Видимо, они считают это «предварительным бронированием», что означает возврат средств при отмене в течение 24 часов с даты бронирования. С даты бронирования! А не с даты проживания. За 20 лет в Америке впервые вижу такое грабеж. Видимо, проглядел это на сайте, а в электронном письме не было указано условий отмены. Стоит ли говорить, что после отмены 22-го числа и звонка им 29-го с вопросом о возврате денег мне сообщили, что их не будет. Я сказал, что хочу поговорить с менеджером, так как вы крадёте у меня 500 долларов. На что менеджер ответил, что ничего сделать не может. Всё, Фэрфилд, наши дела закончены. И я собираюсь оспорить эту транзакцию в AMEX.

В целом, мой опыт пребывания в Fairfield Inn & Suites San Francisco и San Carlos был исключительным.
Несмотря на ремонтные работы, проводившиеся во время моего пребывания, JESUS ​​сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное и приятное пребывание, разместив меня в недавно отремонтированном номере с потрясающим видом на аэропорт Сан-Карлос.
Близость к магазинам и предприятиям также была для меня большим плюсом, сделав мою поездку еще более удобной.
Изюминкой моего пребывания, безусловно, стал вкусный завтрак. Горячие, свежие вафли и яйца стали идеальным началом моего дня, а дружелюбное обслуживание официантки сделало их еще лучше.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и удобное пребывание в районе Сан-Франциско. Исключительное обслуживание, великолепные удобства и вкусный завтрак делают его лучшим выбором в этом районе. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем.

Я пользуюсь программой лояльности Marriott Bonvoy уже более 30 лет. Поддерживаю предыдущие отзывы. Это был худший опыт проживания в Marriott за всю мою КОГДА-ЛИБО! Если бы я знал, что там идёт капитальный ремонт, и рабочие живут там, я бы ни за что не забронировал этот номер. В номере моей дочери слышались все разговоры в соседнем номере, включая отрыжку — это было отвратительно. Ужасный напор воды, шум, парковка из-за контейнеров на парковке была затруднена. Хуже, чем в мотеле 6!

Маленький, старый, устаревший, не совсем соответствует стандартам Marriott, которые в целом очень хороши. Они ведут некоторые строительные работы, но в настоящее время они не самые лучшие. Удовлетворительные, но не тот уровень совершенства, который присущ Marriott.
Также обратите внимание на заднюю парковку и боковую парковку у Starbucks, в обоих местах видны осколки от взлома автомобилей.
Надеюсь, что они сделают их лучше.

Во-первых… отель находится на реконструкции, о чем нам не сообщили при бронировании.
Из наших 3 ночей проживания мы завтракали 2 раза по утрам, оба раза тостер не работал, персонал не беспокоился об этом и не предпринял никаких мер по его замене. И какой отель не предоставляет хлеб на завтрак?
В первый день нам пришлось попросить, и нам дали черствые ломтики хлеба, а на второй день хлеба вообще не было.
Поэтому, если вы платите за завтрак, имейте в виду, что вам придется принести свой собственный хлеб, чтобы использовать джем, масло, арахисовое масло и т. Д. Предоставленные ими.

В этом месте купили самые дешевые матрасы. У меня ужасно болела спина после обеих ночей. Моя ванная была едва достаточно чистой, чтобы ею пользоваться. Несколько волос в душе. Не то, что я ищу за эту цену. Меня не смутила конструкция, но обычно в местах говорят об этом при бронировании и скидках, а они нет. Подушки отстой. Все перьевые. Недостаточно жесткие.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я забронировал номер на несколько недель, и никто не удосужился сообщить мне, что во время моего пребывания будут проводиться ремонтные работы и возникнут неудобства. Было шумно, и мне даже не сказали, что воду отключат на 4–5 часов! Боже мой. Мне пришлось идти по улице, чтобы воспользоваться туалетом.
Вот что хуже всего… Я гость и заплатил полную цену за этот ужасный опыт. Персоналу было все равно, и, честно говоря, он ничего не мог с этим поделать. Но когда я позвонил генеральному менеджеру, он занял очень оборонительную позицию, не проявил никакого сочувствия к тому, что переживают гости, и сказал, что ничего не может с этим поделать. Я хотел получить компенсацию за этот ужасный опыт, за который я заплатил полную цену, но он даже не дал мне скидку. От имени всех гостей, которые останавливались там в те выходные в мае, я поднимусь по лестнице, чтобы поговорить с корпорацией и подать жалобу в Бюро по улучшению деловой практики. Какой ужасный способ обращения с гостями. Я больше никогда не вернусь.

Отель должен был быть временно закрыт на время строительства. ИЛИ с хорошей скидкой… Номера не должны быть по полной цене, пока невозможно наслаждаться пребыванием.

Ужасный отдых. Держись подальше.
Пришлось поменять номер после часа пребывания там. Потом был перезаряжен. Затем в 12:35 офис позвонил в гостиничный номер и разбудил детей. Затем снова перезарядили номер. Затем сказал, что мне нужно вернуть деньги, но вместо этого через 2 дня после того, как я уже был дома, сняли еще один платеж. Перезваниваю, и женщина каждый раз оооочень груба по телефону. Очень очень грубо. Держитесь подальше от этого места. И в довершение всего строящийся, лифт тоже сломан.

Мое пребывание было довольно хорошим. Я останавливался здесь дважды, и оба раза в ванной были муравьи.
Это немного в стороне, если только вы не собираетесь в небольшой аэропорт по соседству, но цена отличная, а завтрак хороший.
Он находится в нескольких минутах ходьбы от береговой тропы и штаб-квартир нескольких крупных технологических компаний.
Если не считать муравьев, было тихо и номера были приличными. Я бы остановился снова.

Комната была большая, чистая и удобная.
Прачечная была чистой, машины работали быстро.
Завтрак был хорош.
До этого места легко добраться на машине, но если вы турист, планирующий посетить Сан-Франциско, это место находится в стороне. (Я не был, я просто пытаюсь предупредить людей, которые раньше не были в районе залива).

Очень чистые и они очень приятные. Номера приличного размера. Довольно дорого для такого размера.

Положительно: Дружелюбие персонала Отрицательно: Телевизор в номере был очень маленьким, приходилось сидеть близко, чтобы смотреть его. Телевизор был больше похож на монитор компьютера, чем на настоящий телевизор.

Старый отель, определенно не помешало бы обновить. Хотя было довольно чисто, обслуживание было хорошим. Расположение у нас как бы изолированное, прямо рядом с небольшим аэропортом. Не ужасно, не здорово.

Плюсы: мне понравилось, насколько любезным был персонал: от позднего выезда до пропусков на парковку и вывоза мусора поздно вечером. Завтраки тоже были хорошими. Минусы: кондиционер в номере мог бы стать немного холоднее и чище. Хотелось бы, чтобы ближе к кровати было больше розеток для зарядки мобильных телефонов и наушников.