Kasa Niche Hotel Redwood City

Это было замечательное пребывание. Это не типичный отель. Он оборудован по принципу самообслуживания. Это было очень удобно, когда я навещал родственников в ближайшей больнице. Больше всего мне понравилось, что клавиатура не только отпирает входную дверь, но и открывает её, если у вас заняты руки. В номере есть всё необходимое, даже вантуз, так что вам не нужно звонить кому-либо. Они даже запаслись берушами и маской для глаз. И парой бутылок воды. Номера компактные, но при этом обеспечивают приватность, в отличие от Aloft и других отелей, где ванные комнаты открыты для всего номера. В общем, это очень чистый и достаточно приятный номер, если вы в основном просто спите, с большим количеством общих зон, если вы хотите пообщаться. В целом, просто отличная идея.

Это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Начнём с мошеннического объявления. Номер рекламировался как «полностью заполнен». А я получил номер размером с капсулу, площадью всего 100 квадратных футов. Служба поддержки пыталась спорить со мной, утверждая, что в разных местах размеры капсул различаются. Ну да, конечно. Это тот же самый номер и планировка, которые они рекламировали как свои номера-капсулы. Полный обман.
Хуже того, в объявлении о номере был указан кондиционер как удобство. Когда я заселился, там работал крошечный вентилятор, дующий горячим воздухом по всему номеру. Кондиционер был сломан. Они знали, что он сломан, и всё равно приняли бронирование. У них множество оправданий, почему он не починен и почему у них нет более качественных и больших вентиляторов для гостей в подобных ситуациях. Они отказываются признать, что это стало основанием для отказа в предоставлении номера. Они отказались вернуть полную сумму, чего я сейчас и требую. Они пытались уговорить Airbnb разместить меня в другом отеле, но эти варианты были низкого качества, находились в городах, где я никогда раньше не был, и были недоступны рядом с железнодорожными станциями.
Сейчас объявлено предупреждение о жаре, а этим людям наплевать. В районе залива и во всем мире становится все жарче, а такие места, как Kasa, выбирают самый дешевый способ, чтобы предоставить своим гостям худшее обслуживание.

Честно говоря, я бы, наверное, вообще не поставила им оценку, если бы они лучше справились с ситуацией.
Я приехала, а мой номер был на втором этаже. Сейчас я не очень-то могу подниматься по лестнице, и нигде на их сайте не указано, что у них нет лифта. Мне не нужен номер для инвалидов, но в 2026 году в крупном технологическом городе предполагается соответствие стандартам ADA.
Ладно, ладно. Я захожу в номер, а там невыносимо жарко. Кондиционер дует горячим воздухом, хотя установлен на 67 градусов. Я думаю, он, должно быть, выключен, или меня не было в номере, и это один из тех, что с датчиком движения. Поэтому я немного понизила температуру и стала ждать. Я устала, поэтому уснула, всю ночь потела и плохо спала. Не помогло и то, что так называемые светонепроницаемые шторы ничего не блокировали, а в номере было достаточно светло, чтобы читать.
Ах да, и вишенка на торте: вентилятор в номере даже не включался. Он шумел, но не вращался.
Матрас, сделанный, судя по всему, из массива дерева, тоже оставлял желать лучшего. Я работаю в отелях, обслуживая 200 номеров в прошлом году. Это была худшая кровать из всех.
На следующее утро я просыпаюсь, а из душа течет еле-еле вода. Я одеваюсь и собираю вещи, потому что не собираюсь оставаться еще на одну ночь. Через два часа я обращаюсь в службу поддержки, но ответа не получаю. В холле я встречаю женщину, которая представляется управляющей отелем, говорит, что они ремонтируют кондиционер, и что это вина PG&E. Кондиционер работает.

Администрация была очень дружелюбной и отзывчивой. В номере было все необходимое: закуски, вода и полезные гаджеты, такие как генератор шума и кофеварка Keurig. Очень чисто, мы останавливались на 4 ночи, и нам даже предлагали свежее постельное белье по запросу. В круглосуточном лобби всегда был большой выбор воды, различных сортов чая и бананов. До кафе и ресторанов можно дойти пешком. Спасибо за прекрасное пребывание!

Я остановился в отеле Kasa на 2 ночи из-за его близости к Пало-Альто, так как мне нужно было выполнить кое-какие дела. Хотя это отель с самостоятельной регистрацией заезда и выезда, общение с администрацией было безупречным.
Они предоставляют круглосуточное бесплатное обслуживание кофе, чая и воды. Рядом с отелем, в пешей доступности, много хороших ресторанов и кафе.
После выезда мне позвонили через полчаса и сообщили, что я забыл свои AirPods в номере. Персонал отеля очень дружелюбный и вежливый.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы планируете посетить Редвуд и Пало-Альто.

Отель вполне приятный — номер был чистым, с хорошими удобствами, такими как вода и беруши/маски для глаз. В нем было все необходимое, и он находился в очень удобном месте. Кровать была немного жестковата, а из моего окна открывался вид на лестницу в переулке, так что ничего особенного. Тем не менее, я не думаю, что снова остановлюсь в отеле без стойки регистрации. Наш номер забронировал друг, и я уже хожу по кругу, пытаясь получить окончательный счет (я понятия не имею, сколько это стоит через три дня после выезда) и пытаясь предоставить им данные кредитной карты для оплаты. Это большая трата времени, и они не хотят перезвонить, чтобы просто все уладить. Иногда просто необходимо, чтобы в дело вмешался человек.

Впервые останавливалась в Kasa Niche, и это было фантастически. Номер был чистым и в нем было все необходимое. Рядом много отличных ресторанов, а также продуктовый магазин. Я бы обязательно забронировала номер снова в ближайшем будущем.

Останавливались здесь на одну ночь. Самостоятельная регистрация прошла без проблем. Мой номер находился на первом этаже в самом конце коридора, и кондиционер с трудом справлялся с поддержанием тепла в комнате.

Я отменила бронирование за полмесяца, и они отказываются возвращать деньги. Полная чушь. Подозреваю, что это ненадёжное место для проживания, так что потратьте свои деньги в другом месте… Они утверждали, что бронирование было выбрано как невозвратное, чего я бы не сделала, потому что никогда не была уверена, что действительно буду здесь останавливаться. А после того, как я увидела, насколько крошечные номера, я поняла, что не хочу здесь останавливаться. Нужно много места. Поверьте мне, эти люди ненадёжны, идите в другое место.

Какое прекрасное место для отдыха! Расположен в самом центре Редвуд-Сити, так много всего интересного.
Мой номер был чистым и стильным, с современными удобствами. Были замечены некоторые дополнительные детали… сенсорная подсветка на зеркале, большой телевизор с трансляцией с ваших личных аккаунтов и многое другое.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я провел там ночь, но бесполезно знать, что они просят прислать фотографию вашего удостоверения личности, а затем снимают ваше лицо на видео. Я считаю, что это незаконно, и правительство должно их остановить, поскольку они иностранцы и не говорят по-английски. Кроме того, они завышают цены, хотя место не чистое и не тихое.
Это дешевый отель, поэтому там живут люди низкого класса, и он находится в очень шумном районе, где невозможно уснуть.
Это того не стоит, потому что в отелях, где много персонала, проблемы могут возникать, но в Касе нет никого, кто мог бы решить проблему, поэтому это пустая трата времени и денег. Это очень низкосортный отель, который даже нельзя назвать отелем.

Был рад найти такой выгодный вариант в самом центре RWC. Очень чисто, комфортно, тихо, идеальное расположение, высокотехнологичный, отзывчивый персонал, все удобства в номерах. Номера небольшие, но вполне достаточные. Должно быть, это нормально, если нет дежурного на стойке регистрации. Однако виртуальная поддержка отличная.

Послушайте. Это не отель. В отелях на стойке регистрации есть сотрудник, который отвечает на вопросы. Отели предлагают такие услуги, как хранение багажа и переезд в другой номер при необходимости. Для входа в здание требуется код, и там никто не работает. Таким объектам размещения нужна новая категория. Я предлагаю «цифровой пансионат». Тем не менее, уборщицы очень приятные.
Номер 106 ужасен. Он выходит на шумную улицу, находится рядом с шумным льдогенератором, и, находясь на первом этаже, он слышит шаги на потолке.

Номер был чистым и новым. Форма моего номера была очень узкой, и было странно, что кровать находилась напротив телевизора. Мне приходилось сидеть боком, чтобы помыть телевизор. К тому же, было немного сложновато определить, какой пульт использовать для подключения телевизора.
Единственное, что я могу добавить, – это отсутствие одной из подставок внизу складной подставки для багажа, поэтому мне пришлось импровизировать, сложив пачку салфеток и подложив их под неё, чтобы она устойчиво держалась. А пол в душе был немного скользким.
В остальном всё было замечательно!
Я бы выбрал бизнес для такой поездки, но на самом деле это было связано с тем, что мне предстояла операция в близлежащей больнице Кайзера в 6:30 утра, и я не хотел ехать из Конкорда, так как почти не выспался.

В целом: Именно то, что мне было нужно, по разумной цене и в отличном месте.
Небольшие недостатки:
1. Согласен с другими отзывами, что номера маленькие, но я к этому готов, и для моего короткого пребывания это было вполне приемлемо.
2. Парковка не включена в стоимость. Опять же, я к этому готов, и прямо за зданием есть недорогая общественная парковка, просто найти место на ней часто приходилось, как минимум, с небольшими усилиями; это довольно востребованная парковка для центра города.
3. Уборка в моём случае была немного слишком настойчивой. Время выезда по умолчанию указано в 11:00; я планировал своё утро, исходя из этого.
Тем не менее, в 9:30 меня разбудил кто-то, кто зашёл в мой номер, чтобы убраться. Он извинился и ушёл, заметив моё присутствие. Позже (примерно в 10:15) кто-то снова постучал и открыл дверь, пока я принимал душ. Они снова убежали, осознав свою ошибку, но и этого хватило, чтобы оставить плохое впечатление о системе, которая в остальном выглядела вполне надёжной на протяжении всего периода регистрации и проживания.
Для чего нужна кнопка онлайн-оплаты? Зачем нужна эта табличка на дверной ручке с надписью «Выселение»? Если я каким-то образом всё ещё был в номере после 11 утра, и кто-то пришёл убирать, это будет на мне — это уже не мой номер. А до этого? Пожалуйста, успокойтесь.

Отель Kasa Niche — настоящая жемчужина, идеально расположенная в самом сердце Редвуд-Сити. Моё длительное пребывание, длившееся более 20 дней, было настоящим удовольствием. Расположение просто идеальное: всего в одном-двух кварталах ходьбы от Бродвея, где представлен широкий выбор вкуснейших блюд интернациональной кухни, магазинов и развлечений.
Сам отель исключительно чистый, безопасный и ухоженный. Персонал невероятно преданный своему делу и дружелюбный, он всегда радушно принимает гостей. Главной его особенностью является соблюдение режима тишины с 20:00 до 8:00, что гарантирует спокойную обстановку и делает отель идеальным местом для отдыха.
Независимо от того, путешествуете ли вы в короткую деловую поездку или на длительный отдых, я настоятельно рекомендую это место.

Замечательно! Номер компактный, но хорошо спланированный и очень аккуратный! Внутри всё безупречно чисто, без излишеств, но со вкусом и в хорошем состоянии. На стойке регистрации дежурит сотрудник, однако виртуальная регистрация прошла гладко; администрация предоставила все инструкции по входу в здание и моему номеру в понятном электронном письме. Как пожилой путешественник, путешествующий в одиночку, я действительно оценила простоту. В номере была бесплатная вода FIJI, большой запас капсул Keurig K-Customers, холодильник, микроволновая печь и сейф для ценных вещей. Удивительно, что всё это предлагается по такой разумной цене! Определенно остановилась бы здесь снова, очень рекомендую.