Это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Начнём с мошеннического объявления. Номер рекламировался как «полностью заполнен». А я получил номер размером с капсулу, площадью всего 100 квадратных футов. Служба поддержки пыталась спорить со мной, утверждая, что в разных местах размеры капсул различаются. Ну да, конечно. Это тот же самый номер и планировка, которые они рекламировали как свои номера-капсулы. Полный обман.
Хуже того, в объявлении о номере был указан кондиционер как удобство. Когда я заселился, там работал крошечный вентилятор, дующий горячим воздухом по всему номеру. Кондиционер был сломан. Они знали, что он сломан, и всё равно приняли бронирование. У них множество оправданий, почему он не починен и почему у них нет более качественных и больших вентиляторов для гостей в подобных ситуациях. Они отказываются признать, что это стало основанием для отказа в предоставлении номера. Они отказались вернуть полную сумму, чего я сейчас и требую. Они пытались уговорить Airbnb разместить меня в другом отеле, но эти варианты были низкого качества, находились в городах, где я никогда раньше не был, и были недоступны рядом с железнодорожными станциями.
Сейчас объявлено предупреждение о жаре, а этим людям наплевать. В районе залива и во всем мире становится все жарче, а такие места, как Kasa, выбирают самый дешевый способ, чтобы предоставить своим гостям худшее обслуживание. Я чувствую себя лохом, заплатив им 1300 долларов за пятидневное проживание в крошечной комнате без кондиционера и с худшим обслуживанием, которое я когда-либо получал. Что бы вы ни делали, никогда не останавливайтесь в этом отеле Kasa или любом другом. Обещаю, вы почувствуете себя обманутым. Хуже всего то, что у меня мало вариантов, и мне придется потратить еще больше денег, если я захочу изучить эти варианты, что обойдется мне еще дороже в период высокой инфляции. Идите туда, где обслуживающий персонал знает свое дело и где заботится о своих сотрудниках. Kasa — не тот случай.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хуже того, в объявлении о номере был указан кондиционер как удобство. Когда я заселился, там работал крошечный вентилятор, дующий горячим воздухом по всему номеру. Кондиционер был сломан. Они знали, что он сломан, и всё равно приняли бронирование. У них множество оправданий, почему он не починен и почему у них нет более качественных и больших вентиляторов для гостей в подобных ситуациях. Они отказываются признать, что это стало основанием для отказа в предоставлении номера. Они отказались вернуть полную сумму, чего я сейчас и требую. Они пытались уговорить Airbnb разместить меня в другом отеле, но эти варианты были низкого качества, находились в городах, где я никогда раньше не был, и были недоступны рядом с железнодорожными станциями.
Сейчас объявлено предупреждение о жаре, а этим людям наплевать. В районе залива и во всем мире становится все жарче, а такие места, как Kasa, выбирают самый дешевый способ, чтобы предоставить своим гостям худшее обслуживание. Я чувствую себя лохом, заплатив им 1300 долларов за пятидневное проживание в крошечной комнате без кондиционера и с худшим обслуживанием, которое я когда-либо получал. Что бы вы ни делали, никогда не останавливайтесь в этом отеле Kasa или любом другом. Обещаю, вы почувствуете себя обманутым. Хуже всего то, что у меня мало вариантов, и мне придется потратить еще больше денег, если я захочу изучить эти варианты, что обойдется мне еще дороже в период высокой инфляции. Идите туда, где обслуживающий персонал знает свое дело и где заботится о своих сотрудниках. Kasa — не тот случай.