Best Western Plus Riviera

Очень чистое, уютное место. Удобно добираться до больницы Стэнфордского университета. Отличный выбор кофе и завтраков. Очень спокойная атмосфера. Немного шумно с улицы, но обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались здесь на прошлой неделе и остались просто фантастическими. Мы приехали поздно ночью, и Энди был невероятно гостеприимен и отзывчив. Благодаря его гостеприимству заселение прошло очень гладко. Номер был чистым и невероятно комфортным, я прекрасно выспался. В целом, отличный сервис, очень рекомендую остановиться здесь!

Я часто останавливался здесь по делам в Стэнфорде. Менеджер на стойке регистрации был очень любезен. При выезде он даже сказал: «Было приятно познакомиться». Это показывает, что здесь действительно хорошее обслуживание клиентов. Они всегда предлагали много всего в рамках бесплатных завтраков, но на этот раз вместо яичницы-болтуньи предложили два разных вида омлета.

Хороший ремонт и обновление. В целом приятная атмосфера. Самый большой минус — расположение прямо на дороге. Поэтому слышно буквально каждую проезжающую машину. Беруши дают, но давайте посмотрим правде в глаза: кто вообще их надевает, когда спит?
К тому же, некоторые из этих фотографий выглядят как стоковые.

По прибытии на регистрацию мне сообщили, что у них нет номера для меня, хотя у меня была бронь. Мне позвонили примерно в 16:00 и просто сказали, что мне не повезло и что мне нужно найти другой отель. Я уже шел пешком от центра Пало-Альто до него. На стойке регистрации мне посоветовали позвонить. Мне никто не помог. Спустя несколько недель я написал руководству, и мне сказали: «Извините», у нас возникли проблемы с номером, и он не может быть вам предоставлен. Вы должны ЗНАТЬ, что если они решат отменить ваше бронирование, вам конец. Они не предложат никакой компенсации, никакой помощи и ни о ком не позаботятся. Им не нужны ваши услуги. Так что советую вам съездить в прекрасный отель Sheraton, расположенный неподалеку. Вы будете гораздо счастливее и не будете беспокоиться о сомнительных владельцах отеля. Это было в 2022 году… так что если руководство ответит, что у него новые владельцы и произошли изменения, этот отзыв теряет смысл. Полагаю, владельцы те же, а обслуживание ужасное.

Выбрал этот отель из-за расположения (нужно было быть рядом с детской больницей Стэнфорда). Номера были хорошими, но шокированы ценой и отсутствием ценности за свои деньги. Возможно, мы были там в популярное время (случайный понедельник вечером в июне), но цена была астрономической, а вы получили за нее очень мало (например, они берут 25 долларов за поздний выезд). Кроме того, чистота была не такой, какой могла бы быть — я носила белые носки по комнате, и они были ГРЯЗНЫМИ через час.

Все прошло отлично! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и услужливым, номер был тихим, а кровать очень удобной. И завтрак был восхитительным.

Я забронировал в последнюю минуту, поэтому не было вариантов для 5 — или 4-звездочного отеля, но, честно говоря, этот отель был очень хорош. Я действительно впечатлен.
Чистые, обновленные номера, удобная кровать и подушки. Удобный диспенсер для воды и льда (так как я всегда беру с собой свою гидрофлягу, когда путешествую). Чистый и обновленный вестибюль с бесплатным завтраком, который всегда теплый и приятный на вид — даже если я не завтракаю в отеле.

Я доплатил, чтобы получить отель с бассейном для моей дочери. Однако бассейн был закрыт. В городе Сан-Матео был вывешен знак о том, что качество воды опасно. Время завтрака также было очень коротким, поэтому наш график не позволял нам воспользоваться завтраком. Дальнейшая трата денег, потому что нам пришлось пойти и купить завтрак в другом месте. Душ также был полностью засорен, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, ванна заливалась водой. Это место было плохим соотношением цены и качества, и я больше здесь не остановлюсь.

Удобная кровать. Дополнительные штрихи, такие как приветственный пакет с закусками и специальные сложенные полотенца, сделали его пятизвездочным. Я чувствовал себя в безопасности, путешествуя один. Моя машина также была надежно упакована под моей комнатой в подвальном гараже. Я останавливался здесь раньше и оценил близость к Стэнфордской больнице.

Положительный: Номера чистые и симпатичные, а расположение отличное, так как близко к торговому центру Стэнфорда и кампусу Стэнфорда. Отрицательный: Отель был очень шумным. Полы с твердым покрытием, поэтому все шаги, звуки и душ/вода, текущая из соседних номеров, были слышны. Вода из номера на верхнем этаже протекала через потолок нашего номера, и нам пришлось переехать в другой номер. Сильный уличный шум.

Номер был чистым, а персонал в вестибюле был очень приятным и услужливым. Не было никаких проблем с номером и моим пребыванием там. Завтрак также был отличным, никаких проблем не было. Парковка была безопасной и достаточно места, чтобы правильно припарковать свой автомобиль.

Останавливались на 3 ночи в номере с 2 кроватями размера «queen-size» на выходные в День президентов. Расположение было удобным для нашего визита, чтобы увидеть студента в кампусе Стэнфорда. Наш номер был на 1-м этаже с видом на улицу. К счастью, мы не чутко спим, так как был слышен шум дороги, поезда, кондиционера и обогревателя, а также человека в номере над нами. Мы приехали до 3 часов дня и не могли заселиться без оплаты раннего заезда, поэтому пошли в торговый центр неподалеку на обед. Парковка была в гараже под зданием. Во время нашего пребывания было много свободных мест. Места для завтрака были ограничены 3 столами, но мы всегда могли найти место. В первую ночь мы неплохо провели ночь. Увеличили термостат до более высокой температуры на третью ночь. Обогреватель находился в ванной под раковиной, и, казалось, это помогло быстрее прогреть комнату, открыв жалюзийные дверцы шкафа, в котором находился обогреватель. Наконец, в последнюю ночь мы попросили одеяла и пожалели, что не сделали этого раньше.

У меня были отличные впечатления от пребывания в этом отеле во время короткой деловой поездки. Расположение было идеальным, с удобной парковкой и быстрой регистрацией. Комната была хорошо оборудована: удобная кровать, просторная рабочая зона и большой, чем обычно, мини-холодильник с микроволновой печью.
Отличительной чертой был душ — один из лучших, которые я когда-либо пробовал. Напор воды был невероятным — как в стиральной машине, шампунь вылетел прямо из моих волос за считанные секунды.
Завтрак был превосходным, предлагая отличное соотношение цены и качества. В целом, это пребывание превзошло все ожидания, и в будущем я определенно буду чаще выбирать Best Western.

Я останавливался здесь на две ночи, находясь в Пало-Альто по делам. Это хорошее место! Район кажется довольно красивым, хотя он находится прямо на дороге, по которой машины могут двигаться быстрее и, следовательно, будут громче. Если хотите, они предоставляют затычки для ушей. Номера хорошего размера и в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и вежливый.
Никаких жалоб! Я бы остался здесь в любое время!

Best Western всегда превосходны, за исключением того, что раньше у них были джакузи на каждом объекте, но в последнее время это не так. Для участников цены исключительные. Бесплатная вода и закуска для участников премиум-класса — это немного глупо, но не умаляет отзыва. Единственная причина, по которой я сейчас пишу отзыв о Riviera, заключается в том, что я просто хотел сообщить им, что в номере 116 из светильника над унитазом течет вода. Я забыл им об этом сказать, когда был там. Я не собирался писать отзыв, но это единственный выбор, который мне дали, — связаться с ними.

Я часто езжу с Восточного побережья в Пало-Альто, чтобы навестить свою 92-летнюю овдовевшую маму. На протяжении десятилетий я останавливался в различных отелях в Пало-Альто и его окрестностях, от элитных до более бюджетных. Во время моего последнего 4-дневного пребывания я наткнулся на этот отель через Интернет, и это лучшее соотношение цены и качества, на которое можно только надеяться. Очень разумные цены на номера по сравнению с другими отелями в этом районе, что заставило меня заранее опасаться, что он будет грязным или ветхим. Но как же меня ждал приятный сюрприз! Это не особенное место, но оно очень хорошо поддерживается и обновляется. Кровать была красивой, удобной, с простынями и покрывалами, которые казались очень чистыми, ванная была очень чистой, там был хороший большой телевизор, пушистые полотенца с чистым запахом, новая кофеварка Keurig с 3 капсулами с кофеином и 2 капсулами без кофеина, а также различными видами чая. Настенный кондиционер/обогреватель новый и отлично работает, с настенными элементами управления, которые, кажется, действительно позволяют ему делать то, что вы хотели (ночью было 40 градусов, поэтому хотелось немного тепла, днем ​​60, так что не так уж и много). Каждый член персонала, от самоано-американского менеджера с Гавайев, который практичен и гордится тем, что является вторым поколением своей семьи в сфере гостиничного менеджмента, до милых и прилежных мексикано-американских уборщиц, которые так хорошо выполняли свою работу.