The Wayfarer San Luis Obispo, Tapestry Collection by Hilton

Единственное, что оставило неприятный осадок, – это плата за парковку в размере 12 долларов, о которой не было сообщено заранее в приложении Hilton при бронировании. Когда при бронировании тебе говорят, что общая сумма сборов равна X, а когда ты случайно узнаёшь об этом, оказывается Y – это классический случай скрытой платы. Вот это облом, чувак.
Чтобы узнать об этой плате, нужно прокрутить вниз до раздела «Удобства». Но уже слишком поздно. (Они действительно сняли плату, когда я обсуждал это с ресепшеном. Это здорово, но тут есть принцип. )
Если бы я знал о плате, я бы, возможно, выбрал другой отель Hilton в SLO, несколько из которых предлагали такую ​​же цену.
Кроме того, парковка у отеля совершенно неохраняемая, поэтому я с трудом понимаю, что я получу за эти дополнительные 12 долларов. Нет ни шлагбаума, ни крытой парковки. Просто парковка с видом на оживлённую улицу, по которой может пройти любой. Это явно просто способ увеличить прибыль.
Неужели Hilton пострадает, если честно оплатит счета?
Очень жаль, потому что иначе я бы поставил этому месту максимум звёзд за обслуживание, удобства и очарование.
(Мне очень понравилось, когда я нашёл QR-код, который позволил мне оставить чаевые горничным, так как у меня не было наличных. )

Проживание было замечательным, но больше всего мне запомнилось невероятное обслуживание сотрудника по имени Остин. Выписавшись из отеля, я обнаружил, что забыл свои Apple Watch в номере. Остин приложил все усилия, чтобы найти их. Он позвонил мне прямо из номера со своего личного мобильного телефона, чтобы поговорить со мной, пока он искал часы, а затем отправил их мне по почте. Такой уровень самоотдачи и старания встречается редко и я очень ценю это. Спасибо, Остин, за то, что помог мне вернуть часы!

В прошлом году, в то же время, я останавливался здесь примерно за 200 долларов. Хотел поехать на то же мероприятие в этом году, и цена была около 540 долларов. Решил не ехать, так как цена в этом отеле вполне адекватная – 160-220 долларов. Сегодня из любопытства посмотрел, и цена на ту же дату ниже 200 долларов. Похоже, они используют «обманные цены» для тех, кто клюнул на эту удочку. Я бы очень разозлился, если бы узнал, что плачу больше чем в два раза больше, чем мой сосед. Что вы делаете?

Идеальное расположение, чтобы дойти пешком до центра SLO. Мы почти каждый день ходили в центр города завтракать и ужинать. У моего мужа бриллиантовый статус Hilton Honors, так что нам сделали отличную скидку! Нас повысили до полулюкса, и наличие микроволновки, которой нет в обычных номерах, было очень кстати. Особенно расположение — мы в восторге от этого отеля!

Я старался, чтобы этот мотель мне понравился. У нас есть баллы лояльности Hilton, и он расположен в хорошем месте. Мы останавливались там как минимум три раза, может быть, четыре, и всегда одно и то же.
Неудобные лифты, угрюмый персонал, шумные льдогенераторы, шумные гости на террасе до поздней ночи – минусы перевешивают плюсы. Я просто не могу больше здесь оставаться. Особенно когда есть места получше, по более разумным ценам и с таким же удачным расположением. Я потрачу свои баллы Hilton Honors в другом месте.

Номер был довольно маленьким, но вполне приличный. Больше всего мне понравилось, что я остановился в четверг вечером и смог дойти до фермерского рынка (захватите наличные — некоторые продавцы принимают карты и ApplePay, а другие нет… например, потрясающее место с барбекю). Кроме того, отель предлагает прокат велосипедов за 5 долларов в час или 20 долларов в день, но это означает, что вам придётся ехать обратно в гору. Нет уж, спасибо… мы заказали Uber, всё прошло отлично.
Вернемся к отзыву об отеле. Они сказали, что у них не хватает персонала, поэтому они не могут предложить поздний выезд, но они позвонили в службу уборки, и она согласилась разрешить нам остаться до полудня (! ) … ладно… У меня была встреча в Zoom до 11:30, так что это вроде бы устроило, но ключи от номера перестали работать в 11 утра, поэтому мне пришлось прервать встречу, чтобы впустить свою вторую половинку. Довольно неудобно.
В остальном, было тихо, чисто и немного странно с картинами на потолке, ну да ладно.

Забавный отель, уникальная особенность которого заключается в том, что прилегающий ресторан Schoolyard предлагает разнообразные настольные и аркадные игры, как в помещении, так и на открытом воздухе — отличное развлечение, особенно если вы там с друзьями. Есть места на веранде в двух зонах.
В ресторане даже варят собственное пиво — Schoolyard Blonde — местной семейной пивоварней Antigua Brewing Company, используя частично местные ингредиенты. Жаль только, что они не сказали об этом более чётко, когда я спросил: «У вас случайно нет светлого эля на разлив? » Как оказалось, я решил, что в этой поездке буду заказывать только светлые эли — то, что раньше никогда не пил.
Номер был просто отличный — красиво оформленный, кофе из Starbucks. Мне понравился выдвижной столик, который можно было отодвинуть к окну, если хотелось поработать с ноутбуком. Я сам выбрал номер с видом через приложение Hilton.
Бассейн не очень большой, но глубиной 8 футов (2, 4 метра) и включает в себя джакузи, новую мебель и множество мест для отдыха в тени. Нигде не указано, что полотенце нужно брать на стойке регистрации. За умеренную плату ($2, 25) удалось воспользоваться близлежащей стиральной машиной и сушилкой.
Парковка и ландшафт выглядели ухоженными, поэтому я решил не парковаться на улице (кажется, там было бесплатно). Мне даже выдали парковочный талон Hilton Diamond, хотя я почти уверен, что заплатил столько же, сколько и обычный гость.

Это место кажется действительно дорогим для того, чем оно является. Там была маленькая комната с пятнами на ковре. У нас также был номер прямо у ледогенератора, и подростки бегали туда-сюда по коридорам весь вечер. После того, как мы пожаловались на стойке регистрации, они были очень любезны и дали нам бесплатный завтрак и смогли поменять наш номер подальше от ледогенератора. Бассейн немного устарел, но это было нормально. Некоторые струи в спа не работают. Определенно не качество отеля Hilton. Завтрак был нормальным, но длился вечность из-за того, что начал работать новый персонал. В целом впечатления средние, но обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным. Некоторые люди жаловались на то, что у них нет штор на окнах, которые закрываются, но вы просто посмотрите, они прячутся сбоку.

Грубый персонал, некомфортное пребывание — не рекомендую!
Наш опыт пребывания в The Wayfarer San Luis Obispo был ужасным от начала до конца. Обслуживание клиентов было невероятно грубым и неприветливым. Процесс регистрации показался холодным и пренебрежительным, задав тон всему нашему пребыванию.
Джакузи была опасно горячей — 104 °F. Когда мы вежливо спросили, можно ли ее понизить до более комфортной (100–102 °F), персонал отказался. Форсунки даже не работали должным образом. Только после спора они наконец согласились отрегулировать температуру.
Женщина на стойке регистрации была шокирующе грубой и непрофессиональной. В какой-то момент она даже сказала, что «будет признательна, если мы уедем как можно скорее». Было такое ощущение, что к нам относятся как к неудобству, а не как к гостям — и, честно говоря, некоторые ее поступки казались косвенно расистскими. Была очевидная разница в том, как к нам относились по сравнению с другими гостями. Это было едва заметно, но трудно игнорировать.
Мы также попросили о позднем выезде, и нам дали всего 15 дополнительных минут — небольшой жест, который показал, насколько они не готовы предложить элементарное гостеприимство.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, тепла и уважения. Я бы никогда никому не рекомендовал его, особенно если вы цветной человек.

Пока вы не получите ключ от номера, вы не узнаете, что это собственность Hilton. Это часть их коллекции гобеленов, но в ней очень сильный собственный брендинг. Отель расположен прямо на одной из главных улиц в SLO, недалеко от шоссе 101 и близко к университету. Так почему же он является жемчужиной? Несколько причин. Без особого порядка, он находится в меньшей части, всего в трех этажах, и он создает очень интимную атмосферу. Вестибюль небольшой, но дружелюбный и соединен с рестораном отеля «burgers and brews». Все помещения выглядят безупречно чистыми, особенно гостевая комната. Номера уютные, но с достаточным местом для двух удобных кресел, двуспальной кровати и рабочего стола со стулом. Как и в большинстве отелей сейчас, в номере есть холодильник, а в кофейный сервиз входит кофе более высокого класса, признанный на национальном уровне (но с искусственными сливками — уф). Климат-контроль в номере был идеальным, и не было ощущения, что вас обдувают. Как и во всех отелях Hilton, постельное белье просто фантастическое, т. Е. Высококачественное и очень удобное. В качестве бонуса отель находится прямо через дорогу от замечательного ресторана. Короче говоря, этот отель станет отличной базой для всех, кто останавливается в SLO, и очаровательным промежуточным пунктом для тех, кто просто проезжает мимо.

Я решил раскошелиться на этот отель, потому что у меня был день рождения. Поскольку это Hilton, я ожидал, что он будет стоить этих денег. Стены тонкие, как бумага, и вы можете четко слышать каждое слово соседей. Двери тяжелые и громкие. Я вообще не мог спать; двери хлопали всю ночь. Как и упоминали другие рецензенты, когда обогреватель включался в 7 утра, он издавал ужасный визг. Мне нужно было ехать несколько часов утром, и я был измотан. Отель не такой милый, как выглядит на фотографиях. Он едва ли лучше обычного двухзвездочного отеля. Джакузи слишком горячая, чтобы оставаться в ней больше 10 минут. Ванна плохо сливается. Он не стоил 260 долларов за ночь, и я не могу поверить, что они также взимали плату за парковку. Мы продолжали искать свет, когда приехали после наступления темноты. Единственными лампами в центральной части номера были зеленые на тумбочке. Они были очень, очень тусклыми. Я определенно не остановлюсь там снова.

Отели Hilton должны убрать этот отель со своего баннера. Он плохо управляется, а еда несъедобная. Мой опыт начался с того, что я попросил номер на третьем этаже с видом на бассейн. Когда я приехал, мне сказали, что номеров, по которым я просил, нет. Поскольку отель, казалось, был пуст (на парковке не было машин), я решил принять предложенный номер, так как я приехал, чтобы увидеть своего сына, который учится в Калифорнийском политехническом университете. Как только я оставил свои сумки в номере, мой ужасный опыт начался. Часы тикали. Когда я вернулся на раннюю ночь в 8 вечера, по соседству и в номере наверху была бурная вечеринка. Как руководство могло поместить меня в эту смесь?
Я подал несколько жалоб, но руководство не предприняло никаких действий. Все, что я получил, было неубедительное письмо для кого-то по имени Хамед Никнамфард, оставленное под моей.
Входной дверью, которое я нашел ранним утром, когда номера для тусовщиков разъезжались в 6 утра. Вы примете ужасное решение, выбрав Wayfarer Hilton в Сан-Луис-Обиспо.

Знакомство с отелем Wayfarer в Сан-Луис-Обиспо стало ярким событием моей поездки по побережью. Этот отель, забронированный в последнюю минуту, оказался восхитительным сюрпризом, манящим к повторному визиту. Отель The Wayfarer, расположенный в самом сердце SLO, сочетает в себе доступность с шармом и предлагает уютные номера с фантастическим соотношением цены и качества.
Что отличает The Wayfarer, так это уникальные мероприятия на территории, которые обещают развлечение прямо у вашего порога. В отеле есть спорт-бар с шаффлбордом для дружеских соревнований, а также открытый внутренний дворик, который сам по себе является центром общения. Представьте себе, что вы отдыхаете под звездами возле стены Light Brite в натуральную величину или участвуете в гигантской игре в скрэббл — в этом месте все создано для идеального непринужденного вечера.
Общая атмосфера отеля очень крутая и привлекательная. Это место, где вы можете по-настоящему расслабиться и погрузиться в непринужденную, яркую атмосферу Сан-Луис-Обиспо. Дополнительным удобством является возможность бесплатного проката велосипедов во время вашего пребывания, что позволяет гостям на досуге исследовать очаровательные окрестности.
Wayfarer — это больше, чем просто место для проживания; это само по себе место, предлагающее сочетание отдыха, развлечений и превосходного гостеприимства. Я уже планирую вернуться и провести здесь еще несколько дней, полностью испытав все, что может предложить этот замечательный отель и SLO.

Это действительно солидный объект Tapestry Collection в центре SLO. Мы провели здесь четыре ночи на Рождество, когда навещали друзей. Он был отремонтирован, когда был переименован, и выглядит очень мило! Но это базовый объект, так что не ждите никаких роскошных штрихов. Номер был хороший, хотя и базовый. Напор воды в ванной был отличным, и все было хорошо и чисто. Кровать была немного жестче, чем мне бы хотелось, но все равно это был приличный опыт сна. Завтрак был хорошим каждое утро и очень доступным (все в меню было ниже суммы кредита на еду и напитки в размере 15 долларов). Персонал был очень дружелюбным! У нас было отличное взаимодействие с персоналом стойки регистрации и официантом за завтраком. Нам также очень понравилась гидромассажная ванна. Ничего особенного, но это было хорошее место, чтобы потусоваться на холодном воздухе Калифорнии. В целом, это очень солидный выбор в SLO, и если мы вернемся в этот район, мы с радостью остановимся там снова.

Действительно хороший отель! Кэти на стойке регистрации была невероятно гостеприимна и очень быстро зарегистрировала нас, что было именно тем, что нам нужно после долгой поездки. Она была знающей, доброй и полезной. Номер был потрясающим; очень просторный, с очаровательно причудливым декором. В баре внизу есть большой выбор пива и подают еду до 10. Мы так устали после поездки, что случайно оставили сумку в баре, но ее благополучно вернул на стойку регистрации другой сотрудник, Хамед, который оставил записка под нашей дверью, сообщающая нам об этом, что еще раз подтверждает, что это отличное место для отдыха, где работают замечательные люди. Обязательно вернусь в следующий раз, когда будем в этом районе!

Если вам нужна кровать, чтобы спать, то это нормально. В противном случае найдите другое место. У нас было два номера (мы и еще одна семья, у которой мы остановились). Они не убрали ни один из наших номеров в первый день, несмотря на то, что через 2 двери от нас был уборщик, когда мы уезжали на день. Когда мы спросили, почему, они просто сказали, что у них остался один уборщик?!? Что было неправдой. У нас закончился шампунь после первого дня. Кончился кондиционер на второй день. Один из сотрудников застрял в лифте, и пожарным пришлось приехать, чтобы спасти их. По словам другого сотрудника, это обычное дело, и они избегают лифтов, потому что они такие шелушащиеся. Я спустился вниз, чтобы принять джакузи после долгого дня на пляже. Нашел в их номере двух человек, которые сказали, что джакузи ХОЛОДНАЯ, и что персонал сказал им, что потребуется 30 минут, чтобы нагреться до температуры, а они сидели в холодной ванне 45 минут. Я был так расстроен. Мы все ушли на ночь, и я вернулся и сказал на стойке регистрации, что это моя последняя ночь, и я был разочарован тем, что джакузи не было горячей. Он сказал, что она не работала, и просто пожал плечами. Никакого гостеприимства. Они просто собирают деньги здесь. Никто здесь не кажется компетентным или готовым сделать больше и больше.

У меня был отличный опыт здесь! Персонал был очень любезным, номера были чистыми, и я оценил, что они предлагают выбор местного пива.