The Wayfarer San Luis Obispo, Tapestry Collection by Hilton

Наше первое пребывание здесь было замечательным! С момента регистрации обслуживание было дружелюбным и эффективным. Мы заранее выбрали номер через приложение Hilton на 3-м этаже, который был приятным и очень тихим. Расположение относительно Калифорнийского политехнического университета просто идеальное, и при этом всего несколько минут езды до центра города. Парковка удобная, а небольшой ресторанчик по соседству отлично подходит для еды, напитков и просмотра спортивных трансляций. Менеджер на ресепшене, который нам помогал, сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и, поскольку моя дочь только что поступила в Калифорнийский политехнический университет, мы обязательно будем останавливаться здесь в будущем!

Положительные стороны: Чистые номера и уборка были обеспечены в течение трех из четырех ночей нашего пребывания. Стены были немного тонковаты; рано утром мы слышали, как люди ходят по коридору, и звонок лифта. Отрицательные стороны: Бассейн и джакузи в отеле выглядели грязными. Это разочаровало.

Превосходное обслуживание клиентов и отличный отель. Мы приехали в 00:30 в воскресенье вечером без предварительного бронирования, когда в нашей поездке неожиданно возникла проблема, и нам нужно было где-то переночевать. Хамед проверил свой компьютер и смог сразу же предоставить нам номер. Он был любезным, профессиональным и добрым. Номер был просторным, чистым, удобным и стильным (хотя в это время мы больше всего ценили удобные кровати и уютные одеяла). Завтрак на следующее утро был восхитительным. Рядом с залом для завтраков есть крытая терраса с большой магнитной доской для игры в Scrabble и таким же большим настенным фонариком Lite-Brite. Фантастика! Этот отель определенно станет нашим любимым местом для отдыха в Сан-Луис-Обиспо. Очень рекомендую!

Мне очень понравилось. Отличный ресторан/спорт-бар (бургеры просто потрясающие! ), лаунж с каминами на открытом воздухе, система розлива пива из крана, классные и комфортабельные номера, бассейн и джакузи, замечательный персонал, удобная парковка, недалеко от Калифорнийского политехнического университета. Обязательно вернусь.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Wayfarer! Он расположен в центре города, и до центра можно быстро дойти пешком. Персонал был очень приветливым и сделал пребывание в этом отеле с моей собакой невероятно комфортным. Обязательно вернусь.

Недавно я провел здесь неделю и остался очень доволен. Отель удобно расположен, в нем царит модная, дружелюбная атмосфера, номера хорошо обставлены, а сам отель чистый и в отличном состоянии. В ресторане Schoolyard на территории отеля царит теплая атмосфера, а еда была очень вкусной. Отдельное спасибо Остину на стойке регистрации, который учел мои особые пожелания. В целом, отель превзошел мои ожидания, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

Это место просто великолепно! Удобные кровати и подушки! Чистые номера и ванная комната! Отличное обслуживание! В баре-ресторане подают вкусные горячие блюда! Холодное пиво и отличное обслуживание! Скоро вернёмся.

Единственное, что оставило неприятный осадок, – это плата за парковку в размере 12 долларов, о которой не было сообщено заранее в приложении Hilton при бронировании. Когда при бронировании тебе говорят, что общая сумма сборов равна X, а когда ты случайно узнаёшь об этом, оказывается Y – это классический случай скрытой платы. Вот это облом, чувак.
Чтобы узнать об этой плате, нужно прокрутить вниз до раздела «Удобства». Но уже слишком поздно. (Они действительно сняли плату, когда я обсуждал это с ресепшеном. Это здорово, но тут есть принцип. )
Если бы я знал о плате, я бы, возможно, выбрал другой отель Hilton в SLO, несколько из которых предлагали такую ​​же цену.
Кроме того, парковка у отеля совершенно неохраняемая, поэтому я с трудом понимаю, что я получу за эти дополнительные 12 долларов. Нет ни шлагбаума, ни крытой парковки. Просто парковка с видом на оживлённую улицу, по которой может пройти любой. Это явно просто способ увеличить прибыль.
Неужели Hilton пострадает, если честно оплатит счета?
Очень жаль, потому что иначе я бы поставил этому месту максимум звёзд за обслуживание, удобства и очарование.
(Мне очень понравилось, когда я нашёл QR-код, который позволил мне оставить чаевые горничным, так как у меня не было наличных. )

Проживание было замечательным, но больше всего мне запомнилось невероятное обслуживание сотрудника по имени Остин. Выписавшись из отеля, я обнаружил, что забыл свои Apple Watch в номере. Остин приложил все усилия, чтобы найти их. Он позвонил мне прямо из номера со своего личного мобильного телефона, чтобы поговорить со мной, пока он искал часы, а затем отправил их мне по почте. Такой уровень самоотдачи и старания встречается редко и я очень ценю это. Спасибо, Остин, за то, что помог мне вернуть часы!

В прошлом году, в то же время, я останавливался здесь примерно за 200 долларов. Хотел поехать на то же мероприятие в этом году, и цена была около 540 долларов. Решил не ехать, так как цена в этом отеле вполне адекватная – 160-220 долларов. Сегодня из любопытства посмотрел, и цена на ту же дату ниже 200 долларов. Похоже, они используют «обманные цены» для тех, кто клюнул на эту удочку. Я бы очень разозлился, если бы узнал, что плачу больше чем в два раза больше, чем мой сосед. Что вы делаете?

Идеальное расположение, чтобы дойти пешком до центра SLO. Мы почти каждый день ходили в центр города завтракать и ужинать. У моего мужа бриллиантовый статус Hilton Honors, так что нам сделали отличную скидку! Нас повысили до полулюкса, и наличие микроволновки, которой нет в обычных номерах, было очень кстати. Особенно расположение — мы в восторге от этого отеля!

Я старался, чтобы этот мотель мне понравился. У нас есть баллы лояльности Hilton, и он расположен в хорошем месте. Мы останавливались там как минимум три раза, может быть, четыре, и всегда одно и то же.
Неудобные лифты, угрюмый персонал, шумные льдогенераторы, шумные гости на террасе до поздней ночи – минусы перевешивают плюсы. Я просто не могу больше здесь оставаться. Особенно когда есть места получше, по более разумным ценам и с таким же удачным расположением. Я потрачу свои баллы Hilton Honors в другом месте.

Номер был довольно маленьким, но вполне приличный. Больше всего мне понравилось, что я остановился в четверг вечером и смог дойти до фермерского рынка (захватите наличные — некоторые продавцы принимают карты и ApplePay, а другие нет… например, потрясающее место с барбекю). Кроме того, отель предлагает прокат велосипедов за 5 долларов в час или 20 долларов в день, но это означает, что вам придётся ехать обратно в гору. Нет уж, спасибо… мы заказали Uber, всё прошло отлично.
Вернемся к отзыву об отеле. Они сказали, что у них не хватает персонала, поэтому они не могут предложить поздний выезд, но они позвонили в службу уборки, и она согласилась разрешить нам остаться до полудня (! ) … ладно… У меня была встреча в Zoom до 11:30, так что это вроде бы устроило, но ключи от номера перестали работать в 11 утра, поэтому мне пришлось прервать встречу, чтобы впустить свою вторую половинку. Довольно неудобно.
В остальном, было тихо, чисто и немного странно с картинами на потолке, ну да ладно.

Забавный отель, уникальная особенность которого заключается в том, что прилегающий ресторан Schoolyard предлагает разнообразные настольные и аркадные игры, как в помещении, так и на открытом воздухе — отличное развлечение, особенно если вы там с друзьями. Есть места на веранде в двух зонах.
В ресторане даже варят собственное пиво — Schoolyard Blonde — местной семейной пивоварней Antigua Brewing Company, используя частично местные ингредиенты. Жаль только, что они не сказали об этом более чётко, когда я спросил: «У вас случайно нет светлого эля на разлив? » Как оказалось, я решил, что в этой поездке буду заказывать только светлые эли — то, что раньше никогда не пил.
Номер был просто отличный — красиво оформленный, кофе из Starbucks. Мне понравился выдвижной столик, который можно было отодвинуть к окну, если хотелось поработать с ноутбуком. Я сам выбрал номер с видом через приложение Hilton.
Бассейн не очень большой, но глубиной 8 футов (2, 4 метра) и включает в себя джакузи, новую мебель и множество мест для отдыха в тени. Нигде не указано, что полотенце нужно брать на стойке регистрации. За умеренную плату ($2, 25) удалось воспользоваться близлежащей стиральной машиной и сушилкой.
Парковка и ландшафт выглядели ухоженными, поэтому я решил не парковаться на улице (кажется, там было бесплатно). Мне даже выдали парковочный талон Hilton Diamond, хотя я почти уверен, что заплатил столько же, сколько и обычный гость.

Это место кажется действительно дорогим для того, чем оно является. Там была маленькая комната с пятнами на ковре. У нас также был номер прямо у ледогенератора, и подростки бегали туда-сюда по коридорам весь вечер. После того, как мы пожаловались на стойке регистрации, они были очень любезны и дали нам бесплатный завтрак и смогли поменять наш номер подальше от ледогенератора. Бассейн немного устарел, но это было нормально. Некоторые струи в спа не работают. Определенно не качество отеля Hilton. Завтрак был нормальным, но длился вечность из-за того, что начал работать новый персонал. В целом впечатления средние, но обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным. Некоторые люди жаловались на то, что у них нет штор на окнах, которые закрываются, но вы просто посмотрите, они прячутся сбоку.

Грубый персонал, некомфортное пребывание — не рекомендую!
Наш опыт пребывания в The Wayfarer San Luis Obispo был ужасным от начала до конца. Обслуживание клиентов было невероятно грубым и неприветливым. Процесс регистрации показался холодным и пренебрежительным, задав тон всему нашему пребыванию.
Джакузи была опасно горячей — 104 °F. Когда мы вежливо спросили, можно ли ее понизить до более комфортной (100–102 °F), персонал отказался. Форсунки даже не работали должным образом. Только после спора они наконец согласились отрегулировать температуру.
Женщина на стойке регистрации была шокирующе грубой и непрофессиональной. В какой-то момент она даже сказала, что «будет признательна, если мы уедем как можно скорее». Было такое ощущение, что к нам относятся как к неудобству, а не как к гостям — и, честно говоря, некоторые ее поступки казались косвенно расистскими. Была очевидная разница в том, как к нам относились по сравнению с другими гостями. Это было едва заметно, но трудно игнорировать.
Мы также попросили о позднем выезде, и нам дали всего 15 дополнительных минут — небольшой жест, который показал, насколько они не готовы предложить элементарное гостеприимство.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, тепла и уважения. Я бы никогда никому не рекомендовал его, особенно если вы цветной человек.

Пока вы не получите ключ от номера, вы не узнаете, что это собственность Hilton. Это часть их коллекции гобеленов, но в ней очень сильный собственный брендинг. Отель расположен прямо на одной из главных улиц в SLO, недалеко от шоссе 101 и близко к университету. Так почему же он является жемчужиной? Несколько причин. Без особого порядка, он находится в меньшей части, всего в трех этажах, и он создает очень интимную атмосферу. Вестибюль небольшой, но дружелюбный и соединен с рестораном отеля «burgers and brews». Все помещения выглядят безупречно чистыми, особенно гостевая комната. Номера уютные, но с достаточным местом для двух удобных кресел, двуспальной кровати и рабочего стола со стулом. Как и в большинстве отелей сейчас, в номере есть холодильник, а в кофейный сервиз входит кофе более высокого класса, признанный на национальном уровне (но с искусственными сливками — уф). Климат-контроль в номере был идеальным, и не было ощущения, что вас обдувают. Как и во всех отелях Hilton, постельное белье просто фантастическое, т. Е. Высококачественное и очень удобное. В качестве бонуса отель находится прямо через дорогу от замечательного ресторана. Короче говоря, этот отель станет отличной базой для всех, кто останавливается в SLO, и очаровательным промежуточным пунктом для тех, кто просто проезжает мимо.