Inn at San Luis Obispo

Нам пришлось отменить поездку, потому что один из членов нашей группы неожиданно серьезно заболел гриппом/COVID-19. Мы немедленно связались с отелем и Booking. Com, чтобы объяснить ситуацию и спросить, можно ли предложить какие-либо гибкие условия с учетом состояния здоровья.
К сожалению, владелец отеля не проявил ни понимания, ни желания помочь. Общение было холодным и нечутким, и никаких альтернатив или вариантов размещения предложено не было.
Хотя я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, полное отсутствие сочувствия в реальной медицинской ситуации было разочаровывающим. Обслуживание клиентов и отношение к ним так же важны, как и удобства, и этот опыт оставил очень негативное впечатление.
— — — —
Хочу добавить еще кое-что:
Мало того, что описанный выше опыт был крайне неприятным, так я также был шокирован, обнаружив, что не могу оставить отзыв на Booking. Com. Мне сообщили, что доступ к управлению процессом отзывов есть только у отеля, что вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности. Как гость, я должен иметь право поделиться своим честным опытом.
Настоятельно советую будущим путешественникам тщательно подумать, прежде чем бронировать это жилье — особенно через Booking. Com. Если невозможно открыто поделиться честным отзывом, это уже само по себе должно насторожить.
Это абсолютно худший опыт бронирования, который у меня когда-либо был.

Мы останавливались здесь 22.11.2025. Менеджер поселил нас в номер над офисом, номер 200 или 201, точно не помню. Номер был отвратительный и обветшалый, всё от пола до потолка разваливалось, и ужасно пахло мочой. Холодильник был отключен от сети и горячий, ему пришлось подняться наверх, чтобы его починить. Единственный плюс – постельное белье выглядело чистым. Полотенца были в пятнах и изношены. Худшее пребывание в Сан-Луис-Обиспо, избегайте этого места!

Отличный отель! Близко к колледжу и центру города, удобные кровати, великолепный континентальный завтрак "шведский стол", потрясающий вид с бассейна и спа-зоны на крыше, но бассейн открылся недостаточно рано (в 10 утра), поэтому мы не смогли им воспользоваться. В объявлении было указано время работы с 9:00 до 22:00, но на стойке регистрации было написано с 10:00 до 22:00, а карта-ключ не позволяла получить доступ в 9:00. В большинстве отелей доступ предоставляется с 7 или 8 утра, что было бы идеально.

Сотрудник на ресепшене отказался назвать свое имя и вел себя крайне неуважительно. Он высмеял человека, находящегося в командировке, за то, что тот не платил себе зарплату, а также за то, что тот спал в грузовике, ожидая своей очереди. Он начал кричать на ресепшен, требуя выгнать его, и говорил, что ему все равно, потеряет ли он работу или получит ли деньги за проживание в номере. Это было крайне неуважительно, хотя я бронировал этот отель в других городах много раз без проблем. На месте владельца отеля я бы лично задумался над тем, каких сотрудников я нанимаю для работы в сфере обслуживания клиентов.

Отель принимает гостей с домашними животными.
Номер был просторным и чистым. Отель недавно отремонтирован, поэтому здание, номера и удобства соответствуют пятизвездочному уровню. В стоимость также входил завтрак, который был очень хорошим. Большой выбор блюд на любой вкус.

Просто не надо. Какая пустая трата денег. Окно не закрывалось, а ручка была сломана. Розетка возле кровати не работала (нет аппарата CPAP), а крышка розетки валялась на полу. Наш холодильник издавал такой звук, будто из него пытается вылететь мертвая птица, поэтому нам пришлось его выключить из розетки. Горничная постучала в нашу дверь в 9:30 утра, и мы сказали: «Мы здесь, не заходите». Совершенно неприемлемо, что через 5 минут кто-то с ключом открыл нашу дверь и ворвался в очень неловкий момент. Когда мы поговорили с сотрудником на ресепшене (очень-очень грубый менеджер на ресепшене), он сказал, что это наша вина, потому что мы не повесили табличку «Не беспокоить» на дверь, и он также сказал мне, что кто-то выехал из нашего номера. Когда я упомянула отвратительные пятна на ковре, он сказал: «Все знают, что это просто от протечки, ничего страшного». Когда я упомянула разбитое окно, он лишь пожал плечами и сказал: «У нас все расписано, и мы не можем это починить». Я нечасто пишу отзывы, но 🤮 это место ужасно.

Плюсы: Хорошее расположение, разумная цена. Минусы: Сам номер был неплохим, за исключением того, что в нем ужасно воняло (! ) невыносимым запахом кошачьей мочи! Буквально невозможно было дышать, чувствуя себя как в кошачьем лотке. А слабый кондиционер и вентилятор никак не могли обеспечить приток свежего воздуха.

В номере обнаружила тараканов.
Стены в пятнах и царапинах. Пол черный в местах с интенсивным движением, как будто они не знают, что такое чистящее средство для ковров. В ванной комнате явные следы протечки воды. Окно не закрывается полностью, и я не могу открыть его дальше. Из ванны вытекала оранжевая вода, прежде чем она очистилась, но слив работает недостаточно быстро, и вы стоите в воде по 30 сантиметров, принимая душ. Слышно, как храпит сосед. Мои жалюзи не закрываются полностью, поэтому остается узкая щель, через которую люди могут видеть.
Это, по сути, мотель 6.
Единственный плюс, наверное, в том, что нет залога? Забронировала номер на 8 ночей и потратила меньше тысячи долларов, только чтобы обнаружить тараканов в номере и не иметь полной приватности. Я даже не смогла осмотреть всю территорию, прежде чем уехать отсюда, поэтому не уверена, чистый ли бассейн и работает ли он.

Знаете эти мотели, где прячутся убийцы, а полиция нападает на них посреди ночи? Отличная идея. В номере вонь. Всегда грязный ковёр и занавеска для ванной! На дворе 2025 год; в Италии такой стандарт существовал 30 лет назад! Грязная пластиковая вилка на полу… нам было противно к чему-либо прикасаться, слава богу, у меня была походная простыня. Сын хотел искупаться в бассейне, а он был грязный и весь в волосах! Но вместо того, чтобы рекламировать бассейн, модернизируйте его и сделайте чище. Слава богу, всего одну ночь…

Мы приехали поздно, чтобы заселиться. Администратор был немного угрюм. Наш номер находился прямо за углом. В номере стоял сильный запах плесени и кошки. Мы очень устали, поэтому быстро уснули. Мы спали крепко, но было очень шумно. Мы слышали, как все разговаривают, а мы спали рядом с льдогенератором отеля. Мы слышали это часто. Это не самое приятное место для проживания, возможно, стоит спать подальше.

Я провожу около 100 ночей в году в отелях, в основном с Choice. В SLO я обычно останавливаюсь здесь. Цены в середине недели просто непревзойденные: 75 долларов за ночь летом – это то, что я заплатил на hotels. Com.
Последние два раза, когда я останавливался здесь, оба номера были очень чистыми, кровати – удобными, и у меня не было проблем с телевизором или замками. Я читал отзыв, в котором говорилось, что там только местные каналы, но это просто неправда, если только это не относится к конкретному номеру.
Я не пользовался и никогда не пользовался бассейнами в отелях, поэтому ничего не могу сказать. Я также ни разу не задумался о безопасности: это SLO, так что если вас беспокоит не только задвижка, но и засов, я считаю вас настоящим невротиком. К тому же, расположение просто идеальное. До центра города и Калифорнийского политехнического университета можно дойти пешком.
Итак, вкратце: доступная цена, удобное расположение практически до всего, чистый номер. Но, как я уже сказал, мои стандарты не так уж высоки, учитывая, в каких нищетах я побывал за эти годы.

Изначально я планировал остановиться в этом месте на 5 ночей, первые впечатления были неплохие. Когда я вошел в номер, мне пришлось позвонить, потому что не работал кондиционер. Парень на стойке регистрации проявил недружелюбие 😑, починил кондиционер, поставив регулятор на обогрев. Остался на ночь, и все было хорошо, пока на следующее утро я не проснулся от зуда. Я продолжил рассказывать о своем дне, и к концу дня я заметил, что у меня на ногах около 7 укусов, которых не было до того, как я позвонил, чтобы поговорить с парнем. Он был очень вежлив и спросил, могу ли я поменять номер или хотя бы попробовать сменить простыни. Парень на стойке регистрации был настолько раздражен, что я даже сказал, что укусы могли быть с кровати. Он обошёлся со мной неуважительно, сказал мне вынести мои вещи из номера, иначе он их перенесет! … он автоматически вернул мне деньги, но ему было все равно, был ли у меня другой номер или что-то в этом роде. Со мной были дети, которые тоже нашли укусы на них. Ужасное место, определенно не рекомендую. Он расположен в прекрасном месте, но это единственное его достоинство.

Номера чистые, но требуют небольшого ремонта. Есть большой бассейн с джакузи, который понравился моим детям. В целом, вполне приемлемое размещение по очень доступной цене.

Расположение отличное, но обслуживание клиентов на стойке регистрации отеля было плохим. Когда я выразил свои опасения по поводу засоренной раковины, мне сообщили, что в то время (а это было 10 вечера) ничего нельзя сделать и что мне придется подождать до следующего утра. Мне сказали: «Это здравый смысл, что никто не может выйти сегодня вечером»). Очень грубо. Я попросил дополнительное одеяло, и мне сказали, что дополнительных одеял нет. С меня взяли более 500 долларов за одну ночь проживания, без дополнительного одеяла и с засоренной раковиной в ванной. Отель завышен из-за отсутствия обслуживания клиентов. Я больше не остановлюсь здесь и не рекомендую это место, если вы ожидаете хорошего обслуживания клиентов, особенно когда с вас берут слишком много.

Гостиница была очень доступной по цене и полностью соответствовала моим требованиям. Номер был очень чистым, а мебель – превосходной. Кровать была очень удобной – с жёстким матрасом и множеством подушек. Единственное, что мне не понравилось, – это открытая терраса. Джакузи было грязным, а на ступеньках были шаткие доски, так что это было небезопасно. Садовую мебель нужно заменить. В остальном номер был идеальным.

Мне очень нравится этот маленький мотель, я приезжаю в Сан-Луис-Обиспо каждые несколько месяцев, чтобы навестить своего заключенного любимого человека, и это то место, где я останавливаюсь каждый раз. Номера чистые и тихие, и просто очень уютные, и я чувствую себя в безопасности. Хотелось бы, чтобы время заезда было немного раньше.

Плюсы: Абсолютно ничего. Минусы: На сайте рекламировался бассейн с подогревом. Бассейн не подогревался. Моя ванная комната была вся в чёрной плесени. В целом, номер был ОЧЕНЬ грязным. Я никогда не бывал в настолько грязном номере. Я даже написал «Помойте меня» в толстом слое пыли на одном из столиков.