Hilton Garden Inn Oakland/San Leandro

Неплохое расположение, но требуется ремонт и улучшение удобств.
Я останавливался в этом отеле на два дня. Расположение удобное — прямо рядом с автострадой и недалеко от центра Сан-Леандро, что облегчало короткие деловые поездки или пересадки.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, и я оценил строгую политику запрета курения, благодаря которой в номере не было запаха дыма. Джакузи и бассейн были хорошими, и мне понравилось ими пользоваться, хотя в целом отель выглядит устаревшим и нуждается в некотором ремонте, местами он немного заброшен.
Завтрак оплачивается отдельно и работает по системе ограниченного количества ваучеров. Вы получаете один бумажный купон на номер (только для одного человека). Вы сдаете его в зоне обслуживания и выбираете из трех основных вариантов: йогурт с фруктами, яйца с картофелем и двумя ломтиками бекона или фирменное блюдо дня от шеф-повара (небольшой сэндвич на завтрак, похожий на МакГриддл). Это не шведский стол, поэтому не стоит ожидать чего-то особенного.
Самые большие проблемы были с кондиционером в номере. В нем используется термостат с датчиком движения, поэтому кондиционер работает всего несколько минут (менее 5), когда обнаруживает движение. Ночью он полностью выключается, если не обнаруживает движения, из-за чего в комнате становится некомфортно жарко и нарушается сон. Это особенно расстроило меня.
В целом, это очень простой отель, подходящий для короткого, без излишеств, пребывания.

Тихо и спокойно. Чистые, идеально подходящие по размеру номера. Недоволен тем, что за завтрак нужно платить отдельно. Везде, где я останавливался по работе, горячий завтрак включен в стоимость. Возможно, это повлияет на мое решение остановиться здесь в будущем.

Хорошо оборудованный номер, удачное расположение, приветливый персонал, просторный лобби.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, заключалась в том, что окна на верхних этажах вообще не открываются.
Поскольку у меня сильная аллергия на искусственные ароматизаторы, я не смогла остаться в номере, за который заплатила, и мне пришлось спать в машине.
В лобби запаха не было, поэтому я подумала, что все будет в порядке, но в номере стоял сильный химический запах, который вызвал головную боль примерно через 30 секунд.

Обслуживание номеров и первоклассное обслуживание клиентов были на высоте. Каждый раз, когда я звонила на ресепшн, мне отвечали незамедлительно. Номера всегда были чистыми (уборка номеров была на высоте)! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в восточной части залива!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Inn Oakland/San Leandro. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а общая атмосфера отеля была тихой и расслабляющей, что сделало отдых приятным. Территория отеля казалась безопасной и упорядоченной, а расположение было удобным для передвижения по районам Окленда и Сан-Леандро.
Обслуживание клиентов было профессиональным и внимательным, персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Хотя были некоторые незначительные неудобства, которые помешали сделать пребывание идеальным, они не сильно повлияли на общий комфорт и качество проживания.
Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель всем, кто ищет надежное и комфортное место для проживания — настоящий дом вдали от дома.

Кухня понравилась. У них были действительно хорошие специальные предложения на ужин. К сожалению, трансфера в аэропорт больше нет, а расположение центральное, и рядом находится несколько заведений. In-N-Out, мексиканские рестораны и японские терияки-боулы находятся прямо за углом. До отеля можно, конечно, дойти пешком, но я бы посоветовал идти пешком из-за большого потока людей.

⭐⭐⭐⭐⭐ Мелисса превратила хорошее пребывание в 10-звездочный опыт.
Отель Hilton Garden Inn San Leandro был именно тем, что мне нужно для поездки — чистый, комфортабельный и в удобном месте. Номер был хорошим, удобства — отличными, и все работало как надо. Честно говоря, сам отель заслужил бы отличный отзыв.
Но Мелисса на ресепшене — главная причина, по которой я ставлю пять звезд, и, честно говоря, она заслуживает десять.
С того момента, как я вошла, она задала тон своим теплым приветствием и непринужденным отношением. Она не просто проводила обычную процедуру регистрации; она искренне дала мне почувствовать, что ей небезразлично мое пребывание. Она терпеливо отвечала на вопросы, быстро давала полезные советы, и у нее была эта спокойная, профессиональная энергия, которая мгновенно успокоила меня после долгого дня.
Больше всего меня поразило, насколько личным она все сделала. Ничто не казалось поспешным или формальным. Она помнила все детали, поддерживала связь и действительно уделяла время общению с клиентами как с настоящими людьми — звучит просто, но в наши дни это невероятно редкое явление. Мы действительно не можем позволить себе потерять тот уровень персонализированного обслуживания, который она предоставляет. Такие люди, как Мелисса, — это разница между отелем, в котором вы останавливаетесь один раз, и отелем, в который вы возвращаетесь.
Огромная благодарность Мелиссе — она действительно изюминка этого отеля.

Мне здесь очень понравилось! Мелисса была очень мила и гостеприимна с того момента, как мы с семьёй вошли. Она терпеливо заселила нас в три разных номера и даже не забыла уточнить, какое мероприятие мы посетили, когда мы вернулись следующим утром. Расположение отличное, а номера просторные и чистые. Очень рекомендую!

Мы прекрасно провели здесь время. Моя дочь обожала плавать в бассейне. Были небольшие проблемы с номером (неисправная вода в ванне и пятна на матрасе), которые персонал тут же исправил. Каждое утро нас тепло встречал гребец, что сделало наше пребывание ещё более приятным.

Я всегда бываю в этом районе по делам и постоянно останавливаюсь здесь. У них очень хороший выбор блюд на завтрак. Персонал работает быстро и оперативно. Номера чистые и комфортабельные.

В целом, пребывание было очень позитивным. Номер был чистым, опрятным и ухоженным, что явно свидетельствовало о том, что горничные отлично справляются со своей работой. Никаких посторонних запахов, никаких неуместных деталей — базовые стандарты, но не всегда гарантированные.
Настоящим событием стал завтрак: свежеприготовленный на месте, из качественных ингредиентов, а не обычный унылый отельный «шведский стол». Отдельного упоминания заслуживает Ровена, которая готовила завтрак — быстро, внимательно и по-настоящему мастерски.
Короче говоря: надёжный отель с ухоженными номерами и действительно выдающимся завтраком. Место, которое выполняет свою работу — и делает её хорошо.

Я почти каждую неделю езжу в командировки и каждый раз останавливаюсь здесь! Подушки, пожалуй, лучшие из всех отелей Hilton, в которых я останавливался, а напор воды в душе всегда фантастический! Персонал на стойке регистрации всегда улыбчивый и дружелюбный, и они действительно создают ощущение, что мне рады и меня ценят каждый раз, когда я здесь! Однозначно рекомендую этот отель всем!

Я останавливаюсь здесь уже в четвёртый раз, и, должен сказать, каждый раз — это просто блаженство. Отдельное спасибо команде на стойке регистрации, особенно Мелиссе! Она всегда терпеливая, приветливая и отзывчивая. Спасибо, Hilton, за то, что вы мой верный помощник!

Персонал отеля дружелюбный, а сам отель чистый. Завтрак очень качественный. Официантка и повар заботятся обо всём. Мы с дочерью останавливаемся здесь уже 10 месяцев. Каждый раз персонал заботится о нашем пребывании. Рядом находятся рестораны и магазины.

Поездка была практически безупречной. Мне очень понравился этот опыт. Это моя седьмая смена, и они каждый раз стараются предоставить мне один и тот же номер. Каждый сотрудник стойки регистрации очень хорошо обо мне заботится.
Каждое утро, когда я иду на работу, я наслаждаюсь энергией Доник. Спасибо!

Грязный номер и небезопасное расположение. Номер был очень грязным. На стуле были какие-то подозрительные пятна, ковёр был грязным, а на полу у кровати валялись обрезки ногтей. В номере пахло то ли мочой, то ли плесенью. Сетка на окне была порвана, и в неё была засунута полиэтиленовая плёнка. Парковка неохраняемая — пока мы кричали, какой-то парень сильно ударил одну из машин на парковке, а затем вылетел в окно — средь бела дня. Мы сообщили об этом персоналу отеля, и они вызвали полицию, но парень ушёл. Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Персонал был дружелюбным. Это единственное, что я могу сказать положительного.

Hilton Garden Inn оправдывает все ожидания от бренда, основанного на постоянстве и комфорте. Номера безупречно чистые, ухоженные и продуманно оформленные — ничего лишнего, только всё необходимое, что нужно, сделано идеально. Кровати жёсткие, но удобные, напор воды сильный, а кондиционер действительно работает (что редкость в некоторых отелях).
Персонал искренне приветлив, но не в корпоративном стиле, а с той теплотой, которая делает путешествие проще. Регистрация заезда и выезда проходит гладко, парковка удобная, а лобби всегда чистое и уютное. Стоит отметить завтрак — не типичный «континентальный» набор. Вас ждут свежеприготовленные блюда, хороший кофе и непринуждённая атмосфера, чтобы начать день.
Если бы пришлось придираться, то цены могут немного колебаться в зависимости от сезона, а в ресторане отеля можно было бы предложить больше вариантов блюд на вечер. Но в целом Hilton Garden Inn остаётся надёжным выбором для деловых поездок и отдыха. Вы получаете профессионализм, комфорт и душевное спокойствие — старомодные добродетели, которые никогда не выходят из моды.