Самым приятным моментом нашего семейного пребывания здесь стало обслуживание, предоставленное Сиси, официанткой в ресторане отеля. Однажды вечером мы спустились в лобби, чтобы узнать, есть ли еще ужин в 8 вечера, и администратор сказала, что да, ресторан открыт до 9 вечера. Когда мы подошли к ресторану, нам сказали, что они только что все выключили. И Сиси, и администратор искренне извинились; я заверила их, что все в порядке, потому что мы и так решили, что если ресторан будет закрыт, мы просто закажем еду на дом. Однако позже тем же вечером нам позвонила Сиси в номер. Она сказала, что завтрак на следующее утро будет бесплатным, потому что ей было жаль моего сына, и ее очень расстроило, когда он сказал (когда мы подошли к ресторану), что хочет только пасту, но не может ее съесть, так как ресторан еще работает. Я подумала, что это очень мило и щедро с ее стороны! Мы завтракали в ресторане дважды, и оба моих сэндвича на завтрак были восхитительны (спасибо шеф-повару Джеффу)!
Помимо превосходного обслуживания, нас смутил завтрак. Я забронировала номер и выбрала завтрак, включенный в стоимость, но в первый день нам пришлось платить за него отдельно. Мы подумали, что, возможно, это из-за того, что мы зарегистрировались через приложение, а не на стойке регистрации.
Наш номер был неплохим, но в одном углу были грязные стены, плесень в раковине в ванной комнате в месте соединения с раковиной и что-то похожее на ржавчину в ванне. Крышка слива в ванне тоже была неплотно закрыта, поэтому мы просто оставили ее открытой. Во время первого душа струя воды из душевого крана ощущалась так, будто пронзала кожу; мой муж смог отрегулировать ее так, чтобы она стала хотя бы терпимой, но все равно это не было приятным ощущением. Нам не понравился запах предлагаемого шампуня. В ванной комнате также отсутствовала активная вентиляция; есть крошечное вентиляционное отверстие, но ничего не включается. Из-за отсутствия вентиляции на зеркале и светильниках в ванной комнате была ржавчина. Стены в ванной комнате также были тоньше. Я слышала людей в соседнем номере и в коридоре.
Кровать и подушки создавали ощущение, будто мы с мужем всю ночь спали в позе «банана на спине». Я часто просыпалась, пытаясь устроиться поудобнее. На следующее утро у нас болела спина. Для сравнения, дома мы спим на матрасе Purple с подушками из пенополиуретана, поэтому гостиничная кровать нам показалась недостаточно удобной.
В бассейне было прохладно, но нормально. Джакузи тоже было неплохим. Передвигаться по отелю было достаточно легко с помощью электронного ключа в приложении.
Расположение отеля нам идеально подходило; мы могли быстро выехать на автостраду, которая находится прямо рядом с отелем, чтобы добраться до нужного места. Даже при въезде в отель было немного странно; казалось, что легко пропустить поворот, потому что создается ощущение, будто ты снова выезжаешь на автостраду.
В целом, номер был не самым лучшим, но обслуживание было на высоте! Возможно, в следующий раз, когда будем в городе, попробуем другой номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо превосходного обслуживания, нас смутил завтрак. Я забронировала номер и выбрала завтрак, включенный в стоимость, но в первый день нам пришлось платить за него отдельно. Мы подумали, что, возможно, это из-за того, что мы зарегистрировались через приложение, а не на стойке регистрации.
Наш номер был неплохим, но в одном углу были грязные стены, плесень в раковине в ванной комнате в месте соединения с раковиной и что-то похожее на ржавчину в ванне. Крышка слива в ванне тоже была неплотно закрыта, поэтому мы просто оставили ее открытой. Во время первого душа струя воды из душевого крана ощущалась так, будто пронзала кожу; мой муж смог отрегулировать ее так, чтобы она стала хотя бы терпимой, но все равно это не было приятным ощущением. Нам не понравился запах предлагаемого шампуня. В ванной комнате также отсутствовала активная вентиляция; есть крошечное вентиляционное отверстие, но ничего не включается. Из-за отсутствия вентиляции на зеркале и светильниках в ванной комнате была ржавчина. Стены в ванной комнате также были тоньше. Я слышала людей в соседнем номере и в коридоре.
Кровать и подушки создавали ощущение, будто мы с мужем всю ночь спали в позе «банана на спине». Я часто просыпалась, пытаясь устроиться поудобнее. На следующее утро у нас болела спина. Для сравнения, дома мы спим на матрасе Purple с подушками из пенополиуретана, поэтому гостиничная кровать нам показалась недостаточно удобной.
В бассейне было прохладно, но нормально. Джакузи тоже было неплохим. Передвигаться по отелю было достаточно легко с помощью электронного ключа в приложении.
Расположение отеля нам идеально подходило; мы могли быстро выехать на автостраду, которая находится прямо рядом с отелем, чтобы добраться до нужного места. Даже при въезде в отель было немного странно; казалось, что легко пропустить поворот, потому что создается ощущение, будто ты снова выезжаешь на автостраду.
В целом, номер был не самым лучшим, но обслуживание было на высоте! Возможно, в следующий раз, когда будем в городе, попробуем другой номер.