The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton

Интернет на телевизоре не работал.
В нашем номере не выключался свет — нам буквально пришлось вынимать лампочки.
Расположение довольно хорошее, с удобным доступом к общественному транспорту. И много вариантов питания.
Удобная кровать.
Но я не уверена, что остановилась бы здесь снова из-за всех проблем с номером.

Мы прекрасно провели время в отеле Barnes в Сан-Франциско! Обычно мы останавливаемся в более крупном отеле через дорогу, но на этот раз хотели попробовать что-то немного другое. Небольшой размер отеля создал более уютную и интимную атмосферу, что сделало нашу поездку еще более приятной.
Ежедневный бонус в виде кредита на покупки в отеле был просто замечательным, мы использовали его каждый день, чтобы покупать закуски, что стало приятным бонусом во время нашего пребывания.
Особая благодарность Латойе, которая была невероятно милой и дружелюбной на протяжении всей нашей поездки. Мы часто общались с ней, и она порекомендовала нам суши-ресторан, который оказался просто потрясающим, с невероятно свежими и восхитительными блюдами!
Омарион тоже был замечательным, всегда рад ответить на наши вопросы и дать отличные рекомендации. Фрэнки на ресепшене был очень добр и отзывчив, посоветовав нам несколько отличных мест для посещения в городе.
Роберт, сотрудник службы безопасности, особенно радушно нас встретил. Он приветствовал нас каждый день, когда мы уходили и возвращались в отель, а однажды вечером любезно принес нам дополнительные одеяла и подушки по нашей просьбе.
Анжелика всегда была такой приветливой и дружелюбной, встречая нас с улыбкой каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля.
Весь персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Их доброта и гостеприимство действительно выделялись и сделали наше пребывание незабываемым.

Отель Barnes расположен в отличном месте, недалеко от Юнион-сквер и Маркет-стрит, а персонал на ресепшене очень приветливый. При входе царит приятная атмосфера, удачное сочетание исторического шарма, отражающего историю здания, и современных элементов.
Мой номер был просторным и в хорошем состоянии, хотя и не совершенно новым, но ухоженным.
(В отличие от некоторых негативных отзывов о номерах меньшего размера и изношенных номерах).
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду проезжать через Сан-Франциско.

Я не понимаю, откуда берутся все эти негативные отзывы! Мне очень понравилось мое пребывание в историческом отеле Barnes, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Сан-Франциско. Номера и, соответственно, ванные комнаты были построены по другим размерам и спецификациям более 100 лет назад, это вполне ожидаемо и является очаровательной особенностью. Двое человек могут с комфортом разместиться в своей спальне с двуспальной кроватью. Бесплатный кофе, который подают в лобби по утрам, просто восхитителен. Цена и уровень обслуживания соответствуют ожиданиям. Отличный отель для тех, кто предпочитает отдыхать без машины во время пребывания в Сан-Франциско.

Положительные стороны: ничего. Отрицательные стороны: плохое обслуживание, номера грязные и с неприятным запахом, администратор на ресепшене не оказал никакой помощи, задержал меня на несколько часов, пока проблема с номером не была решена.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Кармен на ресепшене была невероятно добра и приветлива, и с момента нашего приезда мы почувствовали себя как дома. Номер был комфортабельным, и нам он очень понравился. Расположение идеальное, прямо в центре города и рядом со всем, что очень удобно для изучения окрестностей. Небольшое предложение: улучшить способ прокладки или скрытия телевизионных кабелей, это сделало бы номер более эстетичным и изысканным. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Недавно я останавливалась в отеле The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton и получила потрясающие впечатления. Отель идеально сочетает в себе классический шарм Сан-Франциско и современный комфорт, а его расположение делает его невероятно удобным для знакомства с городом.
Он находится прямо в центре города и недалеко от знаменитой системы канатных трамваев Сан-Франциско, что сделало передвижение по городу легким и приятным. Популярные места, такие как Юнион-сквер и Чайнатаун, находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
Номера были чистыми, стильными и очень комфортными. После долгих дней прогулок по Сан-Франциско это было идеальное место для отдыха и восстановления сил. Все выглядело ухоженным и продуманным до мелочей.
Что действительно сделало пребывание исключительным, так это персонал. Валерия, Фрэнки и Армариан были просто замечательными. Они были дружелюбны, гостеприимны и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Их профессионализм и доброта действительно сделали этот опыт незабываемым и показали, насколько отель заботится о своих гостях.
В целом, я настоятельно рекомендую отель The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton, если вы посещаете Сан-Франциско. Отличное расположение, прекрасные номера и невероятная команда — особенно Валерия, Фрэнки и Армариан. Я бы обязательно остановилась здесь снова! 😊

Мы останавливались в отеле Barnes с 29 декабря по 1 января. Это было прекрасное время для поездки в Сан-Франциско, город, который мы часто посещаем.
Расположение было идеальным.
Но, помимо этого, у нас очень мало положительных моментов, которые можно было бы отметить об этом отеле.
1. Телевизор не работал. Отель прислал специалиста, чтобы починить его, и это было здорово. Мы также спросили, как регулировать отопление. Было холодно! Кто-то пытался его починить, но мы так и не смогли разобраться. Большую часть времени нам либо было холодно, либо слишком жарко.
Завтрак был посредственным и не стоил своих денег.
Остановились бы мы здесь снова?

Расположение отличное, и в целом пребывание было хорошим. Однако мое первое впечатление было очень плохим из-за процесса заселения.
Я приехал в 11:30 утра (я знаю, что заселение в 15:00). Мне сказали, что самое раннее заселение будет в 14:30, но когда я вернулся в 15:10, Валери на ресепшене смогла предоставить мне только один из двух номеров. Я спросил ее, когда будет доступен второй номер, и она ответила, что «не знает», что это ответственность службы уборки номеров, и что она не может предоставить мне никакой информации. Я вежливо настоял, попросив примерную стоимость или варианты, но она отказалась сообщить подробности, а когда я попросил позвать руководителя, она просто сказала, что никого нет. Наконец, один из ее коллег вмешался и помог разрешить ситуацию к 15:30 (Франсиско был великолепен! ). Такое обслуживание на ресепшене портит все впечатление от прибытия и разрушает все хорошие первые впечатления.
Ещё один момент, который стоит учесть: номера (по крайней мере, номера "Кинг") маленькие, и в нашем случае кровать была не "Кинг", а "Куин", хотя в рекламе указано "Кинг".
Завтрак очень простой (континентальный) и практически самообслуживание; вам даже напитки нужно наливать самим.
Положительный момент: расположение. Что им следует улучшить: обслуживание/отношение на ресепшене, информирование о неготовности номера и более чёткое описание размеров кроватей и номеров.

Я часто езжу в командировки, и это было самое разочаровывающее и неудобное пребывание в отеле за всю мою жизнь. 12 ночей с 21 сентября по 3 октября. Я заранее выбрала номер 733. Он еще не был готов, но мне сказали, что это один из лучших номеров, поэтому я решила подождать, вместо того чтобы брать другой. Одна подвесная лампа над кроватью не работала. Пришел техник и починил проводку. Вокруг лампы была засохшая краска, и я вытерла ее спиртом. В матрасе была ОГРОМНАЯ вмятина. Я попыталась спать на другом боку, но чувствовала, что наклоняюсь в сторону вмятины. Шторка для душа едва доставала до ванны, и вода каждый раз оказывалась на полу. Холодильник громко шумел и плохо охлаждал продукты. Техник выключил и снова включил его, проверил. В итоге он принес мне новый холодильник. Я уже все распаковала и не хотела упаковывать заново. Долгие рабочие дни, и я устала. Через неделю металлическая панель внизу двери расшаталась, и мне пришлось с силой открывать и закрывать дверь. В конце концов, я попросила другой номер и сообщила на ресепшене, что дверь нужно починить, а матрас очень плохой. Новый номер был очень маленьким, но внутри было светло, и в нем стоял большой холодильник, который хорошо охлаждал. Шторка для душа была в порядке. Среди ночи я попыталась включить кондиционер и потолочный вентилятор. Ни один из регуляторов на стене не работал. На ресепшене сказали, что нужно перезагрузить регуляторы, но я не хотела ждать ремонта, так как мне нужно было вставать в 4 утра.

Останавливались здесь на 2 + 5 ночей, потому что это удобно. Первые две ночи были неплохие, но в номере была ванна, в которой было опасно купать моего ребёнка. Поэтому на следующие 5 ночей я попросил номер с душем. Сотрудник, который меня регистрировал, не стал утруждать себя и снова предоставил мне номер с ванной. Вернулся на стойку регистрации, и мне очень повезло, что там была Джулия. Она приложила усилия, чтобы просмотреть карту отеля, чтобы найти номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и душем. Она даже показала мне номер. Безупречный сервис! Если руководство отеля читает этот отзыв, Джулия заслуживает повышения! На стойке регистрации есть парень, который был очень дружелюбен с моим ребёнком, я не запомнил его имени, но у него кудрявые волосы. Джулия и этот парень на стойке сделали наше пребывание замечательным.

Я останавливался здесь на 3 ночи, когда приезжал к маме из другого штата. Я заплатил около 170 долларов за ночь в этом отеле и считаю, что получил то, за что заплатил. Отель старый, и я знал, что поеду туда. Мне очень понравилось расположение рядом с BART и Muni. Если у вас нет машины, это отличное место, удобное для общественного транспорта и пеших прогулок до некоторых основных районов города. Персонал был нормальным. Некоторым сотрудникам на стойке регистрации нужно освежить знания по обслуживанию клиентов. Лэнс был единственным, кто улыбался, так что спасибо вам за пример для ваших коллег. Я не пользовался баром и не завтракал, но бесплатной воды и кофе в холле было вполне достаточно. Лифты очень маленькие; вмещают только 4 человека без сумок. У нас был угловой номер рядом с лифтами, и там было на удивление тихо. Мы не слышали ни льдогенератора, ни лифтов. Поскольку номер выходил не на улицу, а на кирпичную стену, было тихо. Другие гости жаловались на шум с улицы. Номер был просторным, но ванная комната крошечной. В ванной было слишком мало места, чтобы переодеться. Душ нагревался 10 минут, а когда нагревался, вода была обжигающе горячей. На фотографиях в приложении Hilton ванные комнаты были гораздо больше, но, возможно, для номеров с двумя двуспальными кроватями это не так. Подушки были очень тонкими, поэтому, на мой взгляд, они были неудобными. В номере не было мини-холодильника и микроволновки, что разочаровало. В целом, проживание было неплохим.

Мы останавливались в отеле The Barnes пару недель назад, и теперь будем останавливаться здесь! Моя свекровь живёт здесь, поэтому мы часто приезжаем. Расположение просто фантастическое, и удобно добираться до BART (метро).
С самого прибытия нас встретила тёплая улыбка Кармен и её превосходное обслуживание. Номер был отличный. Мы жили во внутренней части здания, и там было очень тихо. В отеле есть бар и уютная зона отдыха в лобби. Настоятельно рекомендую The Barnes.

Ужасная звукоизоляция — вообще не спалось. Максимум 2 звезды.
Для Hilton это был огромный минус. Стены настолько тонкие, что слышно всё: разговоры людей, телевизор, даже телефонные уведомления из соседнего номера. Честно говоря, казалось, что стен вообще нет. Я почти не спал за всё время пребывания из-за постоянного шума.
Персонал, казалось, не обратил на это внимания, когда я упомянул об этом — они были пренебрежительны и почти грубы. В номере также стоял странный, затхлый запах, который только усугублял ситуацию.
Обычно я доверяю Hilton в плане комфорта и тишины, но этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Если они не исправят звукоизоляцию и не проведут обучение персонала, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Не уверен, что можно найти что-то лучше за ту же цену. В целом всё работает и было достаточно, но есть несколько моментов, которые стоит отметить:
— Парковки, как и писали большинство авторов отзывов, нет. Ближайшая, которую они рекомендуют, находится на Мейсон-стрит, 325 (38 долларов за ночь), и там, похоже, всё в порядке с охраной. Главное, не оставляйте вещи на ночь в машине, и не теряйте парковочный талон.
— Вход в отель не с главной дороги, поэтому даже если вам удастся припарковаться на улице или высадить такси, вам всё равно придётся нести багаж на небольшое расстояние. Если у вас есть багаж, это, конечно, нормально, но если у вас четыре дорожные сумки с домашними животными/детьми, то, возможно, нет.
— Номер выглядит старым, и это просто следствие того, что всё стареет. — Душ был не тёплым/горячим, а холодным, а после того, как спустился инженер, он стал тёплым, так что это нормально. Свет мерцает, что немного раздражает. Вентилятор иногда включается сам по себе, что тоже раздражает. Кондиционер шумный, но нас это не беспокоит. Ванная комната нуждается в ремонте, плитка на полу разбита, и осколки всё ещё отваливаются.
— Рядом нет места для выгула травы/выгула домашних животных, лучше всего пройти 5 минут по диагонали от отеля. Не проблема, но просто стоит отметить.
— В отеле есть холодильник, но нет чайника и микроволновки, к которым нужно ходить с нижнего этажа в главном холле.

ЛУЧШИЙ отель — расположение, сервис и питание.
В этом отеле есть всё, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Отель Barnes расположен ИДЕАЛЬНО близко ко всем основным достопримечательностям. Номера и удобства очень чистые. СЕРВИС ПРЕВОСХОДНЫЙ и восхитительный. Весь персонал отеля (Амарион и Фрэнки) создаст для вас ощущение гостеприимства и сделает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Рекомендую забронировать номер в отеле Barnes как можно скорее, и вы не пожалеете.

В целом, проживание было хорошим. В отеле есть всё необходимое, и в целом он комфортный. Однако есть несколько замечаний.
Hilton Gold останавливался в отелях Hilton более чем в 20 местах.
Я выбрал номер с окном на улицу, а не во двор. К сожалению, окна одинарные, и кондиционер постоянно открыт. Так что всё, что происходит на улице, слышно.
Фрэнки подключил нас и переселил в номер с видом во двор. Там было не так шумно, но всё равно было слышно, как работают вентиляторы и вентиляторы из других номеров.
Кондиционер был очень шумным, поэтому я оставил его включенным, пока не лёг спать.
Душ нагревался добрых 5 минут. Туалетная бумага была однослойной.
В остальном удобства хорошие. Номер был комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.