Забронируйте Отель The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton 4* — 65 отзывов в Юнион-сквере, Сан-Франциско!
Удобные и недорогие номера в The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton российскими картами МИР!
Расположение отличное, и в целом пребывание было хорошим. Однако мое первое впечатление было очень плохим из-за процесса заселения.
Я приехал в 11:30 утра (я знаю, что заселение в 15:00). Мне сказали, что самое раннее заселение будет в 14:30, но когда я вернулся в 15:10, Валери на ресепшене смогла предоставить мне только один из двух номеров. Я спросил ее, когда будет доступен второй номер, и она ответила, что «не знает», что это ответственность службы уборки номеров, и что она не может предоставить мне никакой информации. Я вежливо настоял, попросив примерную стоимость или варианты, но она отказалась сообщить подробности, а когда я попросил позвать руководителя, она просто сказала, что никого нет. Наконец, один из ее коллег вмешался и помог разрешить ситуацию к 15:30 (Франсиско был великолепен! ). Такое обслуживание на ресепшене портит все впечатление от прибытия и разрушает все хорошие первые впечатления.
Ещё один момент, который стоит учесть: номера (по крайней мере, номера "Кинг") маленькие, и в нашем случае кровать была не "Кинг", а "Куин", хотя в рекламе указано "Кинг".
Завтрак очень простой (континентальный) и практически самообслуживание; вам даже напитки нужно наливать самим.
Положительный момент: расположение. Что им следует улучшить: обслуживание/отношение на ресепшене, информирование о неготовности номера и более чёткое описание размеров кроватей и номеров.
Невероятно, что они даже не понимают главного: плохое отношение на ресепшене и кровать, которая не соответствовала тому, что было указано в бронировании… 😵💫😡😭
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в 11:30 утра (я знаю, что заселение в 15:00). Мне сказали, что самое раннее заселение будет в 14:30, но когда я вернулся в 15:10, Валери на ресепшене смогла предоставить мне только один из двух номеров. Я спросил ее, когда будет доступен второй номер, и она ответила, что «не знает», что это ответственность службы уборки номеров, и что она не может предоставить мне никакой информации. Я вежливо настоял, попросив примерную стоимость или варианты, но она отказалась сообщить подробности, а когда я попросил позвать руководителя, она просто сказала, что никого нет. Наконец, один из ее коллег вмешался и помог разрешить ситуацию к 15:30 (Франсиско был великолепен! ). Такое обслуживание на ресепшене портит все впечатление от прибытия и разрушает все хорошие первые впечатления.
Ещё один момент, который стоит учесть: номера (по крайней мере, номера "Кинг") маленькие, и в нашем случае кровать была не "Кинг", а "Куин", хотя в рекламе указано "Кинг".
Завтрак очень простой (континентальный) и практически самообслуживание; вам даже напитки нужно наливать самим.
Положительный момент: расположение. Что им следует улучшить: обслуживание/отношение на ресепшене, информирование о неготовности номера и более чёткое описание размеров кроватей и номеров.
Невероятно, что они даже не понимают главного: плохое отношение на ресепшене и кровать, которая не соответствовала тому, что было указано в бронировании… 😵💫😡😭