Отзыв об отеле The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton 4*

Я часто езжу в командировки, и это было самое разочаровывающее и неудобное пребывание в отеле за всю мою жизнь. 12 ночей с 21 сентября по 3 октября. Я заранее выбрала номер 733. Он еще не был готов, но мне сказали, что это один из лучших номеров, поэтому я решила подождать, вместо того чтобы брать другой. Одна подвесная лампа над кроватью не работала. Пришел техник и починил проводку. Вокруг лампы была засохшая краска, и я вытерла ее спиртом. В матрасе была ОГРОМНАЯ вмятина. Я попыталась спать на другом боку, но чувствовала, что наклоняюсь в сторону вмятины. Шторка для душа едва доставала до ванны, и вода каждый раз оказывалась на полу. Холодильник громко шумел и плохо охлаждал продукты. Техник выключил и снова включил его, проверил. В итоге он принес мне новый холодильник. Я уже все распаковала и не хотела упаковывать заново. Долгие рабочие дни, и я устала. Через неделю металлическая панель внизу двери расшаталась, и мне пришлось с силой открывать и закрывать дверь. В конце концов, я попросила другой номер и сообщила на ресепшене, что дверь нужно починить, а матрас очень плохой. Новый номер был очень маленьким, но внутри было светло, и в нем стоял большой холодильник, который хорошо охлаждал. Шторка для душа была в порядке. Среди ночи я попыталась включить кондиционер и потолочный вентилятор. Ни один из регуляторов на стене не работал. На ресепшене сказали, что нужно перезагрузить регуляторы, но я не хотела ждать ремонта, так как мне нужно было вставать в 4 утра. Покрытие ручки фена было отвратительным и липким, и во время использования оно сломалось!
Это историческое здание, обладающее особым шармом, которого нет в новых отелях, и я это ценю. Запах старого здания, маленький медленно движущийся лифт, неровные полы в номерах, старые оконные и дверные рамы.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и мне понравилось ходить в спортзал и спускаться по лестнице каждое утро. За то время, что я там оставался, мне следовало сменить отель в самом начале, но я этого не сделал. Я удивлен, что это часть коллекции гобеленов Hilton.