The Barnes San Francisco, Tapestry Collection by Hilton

Останавливались здесь на 2 + 5 ночей, потому что это удобно. Первые две ночи были неплохие, но в номере была ванна, в которой было опасно купать моего ребёнка. Поэтому на следующие 5 ночей я попросил номер с душем. Сотрудник, который меня регистрировал, не стал утруждать себя и снова предоставил мне номер с ванной. Вернулся на стойку регистрации, и мне очень повезло, что там была Джулия. Она приложила усилия, чтобы просмотреть карту отеля, чтобы найти номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и душем. Она даже показала мне номер. Безупречный сервис! Если руководство отеля читает этот отзыв, Джулия заслуживает повышения! На стойке регистрации есть парень, который был очень дружелюбен с моим ребёнком, я не запомнил его имени, но у него кудрявые волосы. Джулия и этот парень на стойке сделали наше пребывание замечательным.

Я останавливался здесь на 3 ночи, когда приезжал к маме из другого штата. Я заплатил около 170 долларов за ночь в этом отеле и считаю, что получил то, за что заплатил. Отель старый, и я знал, что поеду туда. Мне очень понравилось расположение рядом с BART и Muni. Если у вас нет машины, это отличное место, удобное для общественного транспорта и пеших прогулок до некоторых основных районов города. Персонал был нормальным. Некоторым сотрудникам на стойке регистрации нужно освежить знания по обслуживанию клиентов. Лэнс был единственным, кто улыбался, так что спасибо вам за пример для ваших коллег. Я не пользовался баром и не завтракал, но бесплатной воды и кофе в холле было вполне достаточно. Лифты очень маленькие; вмещают только 4 человека без сумок. У нас был угловой номер рядом с лифтами, и там было на удивление тихо. Мы не слышали ни льдогенератора, ни лифтов. Поскольку номер выходил не на улицу, а на кирпичную стену, было тихо. Другие гости жаловались на шум с улицы. Номер был просторным, но ванная комната крошечной. В ванной было слишком мало места, чтобы переодеться. Душ нагревался 10 минут, а когда нагревался, вода была обжигающе горячей. На фотографиях в приложении Hilton ванные комнаты были гораздо больше, но, возможно, для номеров с двумя двуспальными кроватями это не так. Подушки были очень тонкими, поэтому, на мой взгляд, они были неудобными. В номере не было мини-холодильника и микроволновки, что разочаровало. В целом, проживание было неплохим.

Мы останавливались в отеле The Barnes пару недель назад, и теперь будем останавливаться здесь! Моя свекровь живёт здесь, поэтому мы часто приезжаем. Расположение просто фантастическое, и удобно добираться до BART (метро).
С самого прибытия нас встретила тёплая улыбка Кармен и её превосходное обслуживание. Номер был отличный. Мы жили во внутренней части здания, и там было очень тихо. В отеле есть бар и уютная зона отдыха в лобби. Настоятельно рекомендую The Barnes.

Ужасная звукоизоляция — вообще не спалось. Максимум 2 звезды.
Для Hilton это был огромный минус. Стены настолько тонкие, что слышно всё: разговоры людей, телевизор, даже телефонные уведомления из соседнего номера. Честно говоря, казалось, что стен вообще нет. Я почти не спал за всё время пребывания из-за постоянного шума.
Персонал, казалось, не обратил на это внимания, когда я упомянул об этом — они были пренебрежительны и почти грубы. В номере также стоял странный, затхлый запах, который только усугублял ситуацию.
Обычно я доверяю Hilton в плане комфорта и тишины, но этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Если они не исправят звукоизоляцию и не проведут обучение персонала, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Не уверен, что можно найти что-то лучше за ту же цену. В целом всё работает и было достаточно, но есть несколько моментов, которые стоит отметить:
— Парковки, как и писали большинство авторов отзывов, нет. Ближайшая, которую они рекомендуют, находится на Мейсон-стрит, 325 (38 долларов за ночь), и там, похоже, всё в порядке с охраной. Главное, не оставляйте вещи на ночь в машине, и не теряйте парковочный талон.
— Вход в отель не с главной дороги, поэтому даже если вам удастся припарковаться на улице или высадить такси, вам всё равно придётся нести багаж на небольшое расстояние. Если у вас есть багаж, это, конечно, нормально, но если у вас четыре дорожные сумки с домашними животными/детьми, то, возможно, нет.
— Номер выглядит старым, и это просто следствие того, что всё стареет. — Душ был не тёплым/горячим, а холодным, а после того, как спустился инженер, он стал тёплым, так что это нормально. Свет мерцает, что немного раздражает. Вентилятор иногда включается сам по себе, что тоже раздражает. Кондиционер шумный, но нас это не беспокоит. Ванная комната нуждается в ремонте, плитка на полу разбита, и осколки всё ещё отваливаются.
— Рядом нет места для выгула травы/выгула домашних животных, лучше всего пройти 5 минут по диагонали от отеля. Не проблема, но просто стоит отметить.
— В отеле есть холодильник, но нет чайника и микроволновки, к которым нужно ходить с нижнего этажа в главном холле.

ЛУЧШИЙ отель — расположение, сервис и питание.
В этом отеле есть всё, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Отель Barnes расположен ИДЕАЛЬНО близко ко всем основным достопримечательностям. Номера и удобства очень чистые. СЕРВИС ПРЕВОСХОДНЫЙ и восхитительный. Весь персонал отеля (Амарион и Фрэнки) создаст для вас ощущение гостеприимства и сделает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Рекомендую забронировать номер в отеле Barnes как можно скорее, и вы не пожалеете.

В целом, проживание было хорошим. В отеле есть всё необходимое, и в целом он комфортный. Однако есть несколько замечаний.
Hilton Gold останавливался в отелях Hilton более чем в 20 местах.
Я выбрал номер с окном на улицу, а не во двор. К сожалению, окна одинарные, и кондиционер постоянно открыт. Так что всё, что происходит на улице, слышно.
Фрэнки подключил нас и переселил в номер с видом во двор. Там было не так шумно, но всё равно было слышно, как работают вентиляторы и вентиляторы из других номеров.
Кондиционер был очень шумным, поэтому я оставил его включенным, пока не лёг спать.
Душ нагревался добрых 5 минут. Туалетная бумага была однослойной.
В остальном удобства хорошие. Номер был комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

К сожалению, всё оказалось не совсем так, как я ожидал. Я давний клиент Hilton, и этот отель не соответствовал моим ожиданиям. Приветствие на стойке регистрации, безусловно, можно было бы улучшить. Похоже, я беспокоил агента при заселении около 8 вечера. Мы арендовали номер с двумя кроватями размера «queen-size», и он был настолько маленьким, что мы едва могли обойти каждую кровать. Матрас был изношен и нуждался в замене. Окно выходило на здание, поэтому днем ​​в номер не проникало ни капли солнечного света. В номере был странный запах, а ковровое покрытие местами было липким. Я слышал о коллекции гобеленов и думал, что это будет что-то особенное, но, к сожалению, номер оказался устаревшим, маленьким и немного грязным. В будущем останавливаться здесь не планирую.

Крайне разочаровывающее пребывание в отеле The Barnes San Francisco — даже близко не 4 звезды.
В нашем первом номере были мухи, грязные и неработающие вентиляторы с пультами управления, а также утюг, который даже не мог стоять вертикально. Нас переселили в другой номер, но вентилятор так и не работал, и во всем здании стоял запах травки. Номера старые и обшарпанные, что было бы не так уж и плохо, если бы за основными удобствами следили как следует, но это было не так.
Что ещё хуже, воду отключили больше чем за час до выезда, так что мы даже не смогли принять душ перед отъездом. А в ночь нашего прибытия в холле кричала женщина, в то время как персонал и охрана просто стояли рядом.
В качестве извинений нам принесли 5000 баллов Hilton, но это вряд ли искупает ущерб. Определённо не соответствует стандартам Hilton и не стоит своей цены.

Я останавливался здесь во время конференции Salesforce Dreamforce, когда все отели в городе были распроданы, и это был буквально единственный оставшийся вариант. Я заплатил больше 1000 долларов за ночь, что просто безумие, учитывая, что обычно это место стоит около 300–400 долларов за ночь. Даже за такую ​​цену это всё равно было бы грабежом.
В номере стояла вонь — отвратительный, затхлый, почти как канализация. Я останавливался в придорожных мотелях за 50 долларов, которые были чище и пахли лучше. Когда я пожаловался, меня переселили в другой номер, но там воняло так же сильно. Когда я настоял, они распылили «озиум», но это почти не помогло.
Какую «компенсацию» они предлагают? Бесплатный купон на напиток в баре отеля. Когда я спустился вниз в 5 вечера, у половины гостей были те же купоны на бесплатный напиток. Очевидно, это повторяющаяся проблема.
Когда я снова пожаловался, персонал на стойке регистрации был груб и пренебрежителен. Я указал на их большой плакат в вестибюле с надписью «Сохраняйте чистоту воздуха — ходите пешком, а не ездите на машине». Я предложил им начать с поддержания чистоты воздуха в отеле. Девушка за стойкой лишь хмыкнула и с сарказмом сказала: «Спасибо за предложение».
Район вокруг отеля — именно то, что ожидаешь от центра Сан-Франциско в наши дни: грязные улицы, люди, которые стреляют, и магазины, где всё заперто за стеклом, даже энергетические напитки.

Мы с мужем останавливались здесь на выходные, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Это место с историческим очарованием. Пахнет как дом вашей бабушки. Если у вашей бабушки старый дом. Атмосфера была классной с этой точки зрения, и хотелось чего-то другого. Теперь я хочу поделиться этим, номер 725, может быть, там что-то тревожное происходит. На второй день, около 6 утра, лампа на комоде сама по себе включилась и выключилась, и мы заметили, что все полотенца лежат на полу. После этого я вернулась, чтобы пересмотреть видео, которое я сняла на свой телефон в ночь, когда мы заселились, и там есть два зеленых шара. Я не могу загрузить видео, поэтому сделала скриншоты шара ниже. Больше ничего странного не произошло, но я рада, что кто-то из нас был не один, иначе мы бы очень испугались. Но так как мой муж был со мной, мы просто молились и оставили все как есть, так как мы уезжали в тот день.

Отель прекрасен с точки зрения искусства и декора, но номер, который нам достался, был меньше, чем мотель 6 или казино, и по качеству не соответствовал, разве что в нём не курили. Я понимаю, что это СТАРОЕ здание в центре Сан-Франциско, но цена не соответствует моим ожиданиям от отеля бренда HILTON, даже учитывая его расположение. Особенно когда после долгого дня в дороге мы все попытались принять душ, и первый, кто попытался, не смог получить НИКАКОЙ горячей воды. Даже тёплой. Пришлось идти к стойке регистрации и учиться «трюку», как это сделать, поэтому мы попытались, и вода почти стала тёплой, пока мы не включили душ. Душ был ужасным. А бутылочки с шампунем, кондиционером и гелем для душа, которые они нам предоставили, разбились при попытке ими воспользоваться.
Парковки нет, бассейна нет, а цены на номера начинаются почти от 200 долларов за ночь. Я снимал полноценные люксы в центре города, которые были НАМНОГО роскошнее, но дешевле благодаря Hilton. По моему мнению, этот отель не заслуживает того, чтобы быть частью бренда Hilton. Крайне недоволен своим пребыванием. Отменю последние две ночи и поеду в НАСТОЯЩИЙ HILTON, который находится в 20 минутах езды!

Это не типичный отель Hilton. Отелю более 100 лет, и всё почти сохранилось в первозданном виде, с современными штрихами. В отеле создается ощущение, будто я перенесся назад во времени. Одноместный люкс с кроватью размера «king-size», в котором я остановился, был по-настоящему атмосферным. Мне понравились лампочки по обе стороны кровати с регулируемыми ручками. Телевизор был Smart TV, и я смог подключить Apple TV и Hulu и смотреть все свои фильмы все три ночи, что был здесь. В сувенирном магазине также продаются маффины Spunkinmeyer, которые мне очень нравятся, и я пока не видел, чтобы какой-либо бренд Hilton продавал их в наличии, а здесь я покупал их каждый день. Душевая кабина была удобной, а лейка съёмной, что было очень удобно. Сам номер был приятным штрихом современности, сохранившим свой первозданный вид из прошлого. Мне понравился красивый высокий стол с двумя стульями в номере. Вид на улицу был очень красивым. Обычно я не люблю платить за парковку, но, учитывая городские условия, парковочных мест на улице практически нет. Парковка находится всего в квартале, и стоит 38 долларов за ночь. Есть и другие отели Hilton, которые не так хороши, как Barnes, и берут больше 40 долларов за ночь, так что я не жалуюсь. Barnes стильный, элегантный, ностальгический и в то же время современный. Barnes очень хорош по сравнению с обычными отелями Hilton. В них нет того ностальгического налета, который есть в Barnes.

Мы с женой впервые приехали в Сан-Франциско. Очень рады, что выбрали этот отель. Чистый, симпатичный отель в историческом здании. Кровать тоже была удобной. Вежливый и дружелюбный персонал. Отличное расположение. Район, где находится отель, показался нам безопасным. Как и любой другой центр города в крупных городах. В следующий раз, когда будем в Сан-Франциско, обязательно остановимся здесь снова.

Пребывание в этом отеле было замечательным, расположение очень удобное, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Франсиско регистрировал нас в первый раз, а Амарион — во второй. Также был джентльмен из Алабамы, который тоже был великолепен, и ещё один джентльмен с Филиппин, который был очень любезен. Номера красиво оформлены и чистые. Бармен и охранник тоже были замечательными! Огромное спасибо горничным! Отличная работа! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова будем в городе.

Пребывание было замечательным. Отель в стиле бутик, небольшой, но тихий. В вестибюле и коридорах было приятно пахнуть и выглядело приятно. Номера были хорошими, единственными недостатками были вентилятор, оконный кондиционер и вентилятор в ванной. Всё было очень шумно, пришлось использовать беруши, чтобы заснуть. Но это характерно для многих отелей. В целом, это было выгодное предложение, и все были дружелюбны.

Номера в отеле тихие и просторные по сравнению с другими отелями города. Номер был недавно отремонтирован, и в целом отель был приятным и чистым.
Также меня впечатлило обслуживание на стойке регистрации. Перед приездом мне нужна была их помощь, чтобы разобраться с изменениями в бронировании, и они без проблем с этим справились. Затем, при регистрации, другой гость попытался пролезть без очереди. Они профессионально и спокойно отреагировали на это. Меня впечатлило их спокойствие и то, как они справились с этим – они относились ко всем с уважением, но при этом соблюдали этикет.
Парковки на территории нет, но поблизости есть альтернативные варианты, и я бы рекомендовал отказаться от завтрака в отеле. Завтрак довольно скромный за 17 долларов.