Herbert Hotel

Прекрасный отель в самом центре города. Очень уютный, чистый и теплый — вы действительно чувствуете заботу о гостях. Расположение идеальное, магазины и все необходимое в шаговой доступности.
В отеле есть хорошее кафе с приятной атмосферой и вкусной едой.
Регистрация заезда прошла быстро и без проблем, выезд также был быстрым и простым.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернемся снова.

Это идеальный отель, отвечающий моим требованиям. Есть ли в нём все новейшие навороты? Нет. Самый ли это шикарный отель? Нет. Но находится ли он в самом центре Сан-Франциско по разумной цене? ДА! В нём было всё необходимое для комфортного шестидневного пребывания. Пусть в нём и нет всех самых современных удобств, он определённо соответствует своей цене и расположению!

Отель Herbert расположен в самом сердце Сан-Франциско — всё необходимое находится всего в нескольких минутах ходьбы: от магазинов и ресторанов до основных достопримечательностей и остановок общественного транспорта. Это, безусловно, одно из самых удобных мест для проживания в городе.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, учитывая его центральное расположение. Номер, в котором я остановился, был просторным и комфортным, с достаточным пространством для отдыха после насыщенного дня. Ванная комната, хотя и функциональная, нуждается в обновлении, так как выглядит немного устаревшей.
К сожалению, по прибытии я заметил несколько торчащих волос в номере, что несколько испортило общее впечатление. Тем не менее, сочетание отличного расположения, разумной цены и комфорта в номере делает отель Herbert отличным выбором для путешественников, ищущих в Сан-Франциско практичность и удобство.

Ладно, знаю, что об этом отеле много плохих отзывов. Я волновался ещё до того, как забронировал его, к тому же это был мой единственный доступный вариант, но он оправдал мои ожидания. Номер был чистым и уютным, расположение идеальное, и до него можно без проблем дойти пешком или доехать на автобусе. Я заплатил около 500 долларов за 5 ночей, и каждая копейка того стоила. В номере царит атмосфера Нью-Йорка, которую я обожаю.
С другой стороны, вокруг есть бездомные (небольшое количество, но всё же), что для города нормально. Ночью, гуляя по городу, я заметил, что это часть городской жизни. В здании есть собственная система безопасности, так что беспокоиться не о чем.
В целом, мне здесь понравилось, и я рекомендую его всем! Они постоянно присылают сообщения с вопросами о том, как всё в порядке до и после (заселения и выселения). Мне очень понравилось это место: очень чисто, очень мило, очень скромно. Продолжайте в том же духе! Кроме того, их сотрудники действительно приятные люди, и вам лучше всего бронировать билеты именно у них.

С чего начать? Этот отель — один из худших на Юнион-сквер. Да, расположение идеальное, но поверьте, есть варианты и получше. Начну с того, что у них нет стойки регистрации. У них есть почта, куда можно позвонить, но это автоответчик. Чтобы заселиться, вам придётся обратиться в их родственный отель, «Hotel Stratford». Что касается номера, то у них нет кондиционера. Мы останавливались в этом отеле в выходные, посвящённые Дню труда 2025 года, при температуре 24 градуса на улице и 31 градус в номере. У них есть потолочный вентилятор, но он маленький. Он больше похож на блендер, чем на потолочный вентилятор. Свет, какой свет? В номере нет потолочного освещения. Есть только две лампы для чтения. Кровать пахнет потом, и в номере есть клопы. Мы обратились с этими проблемами к администраторам отеля «Stratford», но они сказали только: «Извините». Мы спросили, есть ли у них стандартный вентилятор в качестве временного решения, но нам ответили «нет». Эти администраторы делают лишь самый минимум и даже не пытаются найти решение. Наш отпуск превратился в кошмар из-за этого отеля. Отели должны быть местом отдыха, но из-за этих проблем мы почти не спали. Если у них ещё идёт шоу Гордона Рэмси «Отель Ад», этот отель определённо должен быть там представлен.

В отеле нет стойки регистрации. Вам необходимо зарегистрироваться в соседнем отеле Stratford, где вам дадут ключ-карту и карточку от номера. Перед отелем стояли бездомные. Срок действия карты-ключа, которую мне дали, истек после 10 часов вечера, и я не смог открыть дверь. Я позвонил на стойку регистрации отеля Stratford и попросил меня вернуться и поменять карту самостоятельно. Я отказался, потому что у меня было много багажа и я не мог больше подниматься на холмы. Они только что послали кого-то дать мне ключ-карту.
Отель не предоставил мне тот тип номера, который я изначально забронировал, но предоставил мне большую боковую комнату на четырех человек. Это была комната в конце коридора, а за ней была общая ванная комната и лестница для эвакуации. Это было очень страшно для женщины, путешествующей в одиночку.
В этом отеле невозможно оставить багаж на хранение. Если вы хотите оставить багаж на хранение, вы можете воспользоваться этой услугой в сувенирном магазине напротив отеля Stratford. Отправка сумки стоит 9 долларов, но ее необходимо забрать до 18:50, потому что магазин будет закрыт.

Я пробыл в 703 около 8 ночей. Освещение в помещении было очень тусклым, отопление было сломано, вентиляция была очень плохой, был только потолочный вентилятор, но не было кондиционера, а под простыней была желтая грязь, что вызвало у меня кожное заболевание.
Туалет заплесневел, звукоизоляция очень плохая. Вы можете услышать разговор в соседней комнате.
Вам нужно зарегистрироваться у стойки на следующей улице, чтобы получить карточку от номера. На улице полно бездомных и пахнет марихуаной, что очень опасно в ночное время.
Около 4 часов утра, когда почти никто, даже уборщицы, я дважды за ночь услышал странные шаги нескольких ботинок в коридоре за дверью. Внезапно они остановились всего через 5 шагов, и шагов ни спереди, ни сзади не было слышно. В то время я был очень трезв. Это действительно был настоящий голос, и никакого другого звука открывающейся двери не было слышно. Это было похоже на привидение.
Это худший отель.

Будьте очень осторожны с этим местом, так как они могут обмануть вас своим правилом 21 дня пребывания.
Я забронировал Герберта на сайте booking. Com на 26 дней, но в день заезда мне сообщили, что максимально разрешенное пребывание составляет всего 21 день в соответствии с правилами города Сан-Франциско. Никто не сообщил мне об этом раньше, хотя я сделал заказ за месяц и мог легко сам скорректировать даты и получить автоматический возврат средств.
Когда я зарегистрировался, сотрудники Герберта вычли пять дней из моего бронирования и сказали мне связаться с booking. Com для возврата средств при выезде. Я спросил сотрудников отеля, проинформировали ли они Booking. Com об изменении дат, и они ответили, что да. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов booking. Com, они сказали, что не получили известий от отеля и не могут с ними связаться.
Теперь я нахожусь в ситуации, когда сайт booking. Com сообщает мне, что я не могу получить возмещение за последние пять дней, потому что они не могут связаться с Гербертом. Из-за этого неудобства моя поездка обошлась мне в дополнительные 900 долларов, включая возмещение, которое я до сих пор не получил.
Если вы оказались в такой же ситуации, убедитесь, что стойка регистрации действительно проинформировала ваше агентство по бронированию об изменении дат.
Обновление: проблема была решена примерно шесть недель спустя путем обращения в отель Stratford, который работает по тому же адресу. С Гербертом невозможно было связаться.

Расположение.
Если начать копать то можно вспомнить маленькие огрехи в уборке. Но это мелочи.

Очень маленькие кровати, туалет и душ находятся за пределами номера. В номере нет холодильника и кондиционера. Довольно дорого за то, что вы получаете.