Kimpton Hotel Enso by IHG

Отличное расположение в японском квартале. Персонал был дружелюбным и приветливым. Всегда радушный.
Утром подают кофе и чай. Вечером также действует бесплатный «счастливый час» с пивом и вином. Номера большие, чистые и просторные.

Это замечательный отель в самом сердце Сан-Франциско. Он расположен в японском квартале, недалеко от бутик-магазинов и ресторанов на улице Филмор. До него можно добраться на двух автобусных маршрутах, поэтому передвигаться по городу очень легко. Безопасный район для прогулок, даже ночью. Персонал отеля особенно приветлив и дружелюбен. Наш номер был чистым, с видом на внутренний двор, где отель предлагает игры на открытом воздухе и зоны отдыха у костров. Нам особенно понравился бесплатный кофе по утрам и вино в рамках «счастливого часа». Мы обязательно вернемся!

В целом, проживание моей семьи было приемлемым, хотя цена была завышена, а персонал на стойке регистрации был безразличным и неприветливым. Мы оплатили парковку, но свободных мест не оказалось. Близлежащий общественный гараж был неудобным из-за стройки и загруженных выходных. Персонал не предоставил нам никакой информации и, казалось, смутился, когда мы спросили пароль от Wi-Fi. Нам сказали, что там только незащищённая сеть – это неприемлемо. У нас было два номера. Оба были просторными для Сан-Франциско и достаточно современными, хотя возраст отеля давал о себе знать. В одном номере протекала душевая лейка, а кровать была плохо заправлена. В другом номере не хватало халатов. Моя семья недавно останавливалась в соседнем отеле Kabuki. Номера в Enso приятнее и просторнее, но лобби Kabuki гораздо уютнее и привлекательнее, если вы хотите пообщаться на месте. Оба отеля одинаково хороши для посещения Японского квартала. Я ожидал лучшего от Enso, учитывая его 4 звезды и отзывы. Назвать Enso или Kabuki 4-звёздочными отелями – это с большой натяжкой.

Я пересмотрел кучу отелей в интернете, прежде чем забронировать. В этот раз мы путешествовали с собакой. Наш пес очень особенный: он очень нервный и старый упрямый. Поэтому мы попросили дать нам номер как можно дальше от лифта. Когда мы приехали, на стойке регистрации нам предоставили номер, который мы запросили. Все 4 ночи, которые мы провели в отеле, были очень комфортными и уютными. Отель расположен совсем рядом со всеми автобусными остановками, ведущими в основные города, и в трёх секундах ходьбы от всех известных японских ресторанов. Мы чувствовали себя в полной безопасности во время ночных прогулок с нашей собакой. Мне нравится, как здесь дружелюбны к собакам. Один из минусов — парковка, но во всех отелях Сан-Франциско такие проблемы. Если парковка отеля будет занята, можно просто припарковаться в гараже японского торгового центра прямо напротив отеля. Это ещё дешевле. Мы заплатили в общей сложности 120 долларов за 4 ночи парковки. Мы уже планируем скоро вернуться. Спасибо всему персоналу. Ах да! А ещё бесплатное вино каждый день с 17:00 до 18:00!

У этого места хорошее расположение и довольно тихо. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, а номера чистые. Но цены не оправданы. Номера довольно стандартные, и нет ничего, что оправдывало бы 350 долларов за ночь (в номере даже нет кофеварки). Кроме того, политика отмены бронирования странная и на удивление негибкая для отеля. Внимательно читайте мелкий шрифт.

Самое лучшее в этом отеле – его расположение. Они заявляют, что в отеле разрешено проживание с собаками, но им негде сходить в туалет, из-за чего мы бесцельно бродили до полуночи, пытаясь заставить наших собак покакать на землю под деревьями. В субботу на рецепции было не очень приятно, холодно и совершенно бесполезно, явно не хватало навыков обслуживания клиентов. В воскресенье же администраторы были полной противоположностью – невероятно отзывчивыми! Я была невероятно благодарна за бесплатный поздний выезд! Номер оставил желать лучшего: в номере не было микроволновки, приклеенная защитная пленка душа отвалилась, когда мы пытались включить воду, а в двери ванной была щель, через которую все могли видеть, кто пользовался туалетом. Должна сказать, что в номере отличная звукоизоляция, поэтому посторонние шумы были минимальными. Телевизор был установлен немного смещен по центру. Лифт также сломался, когда мы добрались до вестибюля, но благодаря быстроте действий моего жениха, который взломал двери, мы смогли выбраться за считанные минуты. Мы сообщили об этом администратору и надеемся, что они исправят проблему. Я понимаю, что персонал должен был направить нас в близлежащий парк, чтобы наши собаки могли сходить в туалет. Представьте себе, что вы оказались в незнакомом месте и пытаетесь ориентироваться посреди ночи. Очевидно, что безопасность гостей не вызывает беспокойства, и с ними ничего не случится, пока мы гуляем по кварталу или находимся в парке.

Номера хорошие, персонал дружелюбный, но в целом этому отелю есть недостатки, особенно по сравнению с отелем Kabuki, который находится неподалёку, который на бумаге очень похож, но на деле гораздо лучше. Kabuki ощущается как четырёхзвёздочный отель, а Enso — как трёхзвёздочный.
В Enso:
— Техническое оснащение номеров оставляет желать лучшего, нет никаких смарт-функций на телевизоре, нет Netflix, нет возможности подключить телефон и т. Д.
— Тренажерный зал совсем крошечный — даже негде размяться, нет воды и т. Д.
— Однажды утром ресторан открылся как минимум на час позже, так что я не смог поесть перед уходом на работу. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они извинились и пожали плечами.
— Wi-Fi часто пропадает.
Больше здесь не остановлюсь.

Отличное место для проживания в Японском квартале.
Всё общение с персоналом было замечательным, гости в холле были дружелюбными, расположение отличное.
Номера были чистыми и уютными, с прекрасным видом на внутренний двор отеля. Никаких нареканий.
В следующий раз приеду снова в Сан-Франциско!

Хороший, чистый номер, удобная кровать и очень тихо. Приветливый персонал на стойке регистрации. Бесплатный утренний кофе/чай в холле и бесплатное вино в «счастливый час» ранним вечером. Я бы остановился здесь снова.

Мы останавливаемся в отеле Enso для больших групп пару раз в год, и наши гости останавливаются в нём на срок до недели. Персонал настолько отзывчивый и дружелюбный, что мы всегда возвращаемся в Enso – после многих лет проживания здесь они стали для нас родными. В сочетании с идеальным расположением в Сан-Франциско и приятной атмосферой отеля, это делает его идеальным местом. Уютные номера, утренний кофе, тихий внутренний дворик для отдыха – это просто идеально.

Номера отеля просторные, но ванные комнаты представляют собой душевые кабины и в целом выглядят дешёвыми, украшенными матово-зелёной вертикальной плиткой в ​​стиле метро.
Горничные постоянно оставляют окна открытыми после уборки, а на окнах нет сетки для защиты от непогоды.
Отель больше похож на мотель…
Стоимость:
753, 00 $
Налоги и сборы:
124, 29 $
Общая стоимость:
877, 29 $ за две ночи.
Никаких удобств, кроме тех, что есть в типичном Airbnb, но можно запросить такие вещи, как зубные щётки, зубная паста и т. Д. Бесплатной воды не было.
Парковка стоит 49 $ в сутки, и я заплатил 111 $ за два дня с налогом.

Отличный персонал и атмосфера. На улице Саттер в Японском квартале, прямо через дорогу от замечательных магазинов и ресторанов.
Здесь рады домашним животным! У нас тибетский мастиф, и все её обожают. Нам предоставили миски и собачье лакомство, и это было просто идеальное место для наших питомцев.

Это, в лучшем случае, двухзвёздочный отель. В далёком прошлом он знавал гораздо лучшие времена. Всё старое и устаревшее. В номерах отвратительный запах. Отель позволяет сторонней прачечной выгружать и загружать огромное количество белья в полночь, что очень шумно и мешает отдыху. Окна не звукоизолированы. В нём нет даже самых элементарных удобств, которые можно ожидать даже от нашего отеля Holiday Inn Express… Ни кофеварки, ни воды, ни чашек, вообще ничего. От Kimpton здесь только название. Если хотите получить отличные двухзвёздочные впечатления, остановитесь здесь.

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Персонал не проявил никакого желания сотрудничать со мной после того, как я допустил непреднамеренную ошибку при бронировании. Я случайно забронировал номер не на ту ночь, и по прибытии у них не оказалось свободных номеров, оставив нас с женой без жилья. В довершение всего, с моей карты списали полную стоимость ночи, несмотря на то, что я там не останавливался. Частичная оплата была бы понятна, но списание полной стоимости выглядит просто грабительским. Похоже, именно так они и зарабатывают — эксплуатируя гостей, а не предоставляя им реальную услугу. В частности, Мэдисон не оказал никакой помощи. Это заведение больше заинтересовано в том, чтобы вытянуть из них деньги, чем в том, чтобы относиться к гостям справедливо и уважительно. Потратьте лишние деньги и остановитесь в отеле Kabuki.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Очень чисто и просторно. Эдвард на стойке регистрации зарегистрировал нас, он был очень приветлив и любезен. Мы выехали рано утром 16 августа, и парень на стойке регистрации был очень любезен. Извините, я забыл его имя. Первоклассный отель в Японском квартале! Мы обязательно вернёмся!

Знаете, что мне понравилось? Теплый прием, который нам оказал Алексис после долгого дня в дороге. Мне также понравились отличные рекомендации, которыми поделились со мной остальные сотрудники на стойке регистрации, и дружелюбная, теплая улыбка Лупе, когда я проходил мимо в гостевом коридоре. Обслуживание во время нашего пребывания было превосходным: чистота, а полотенца явно новые. Расположение просто идеальное – в самом центре. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся в Enso снова. P. S. Отличная еда и выпечка в Fillmore, расположенном совсем рядом, – приятная прогулка.

Прекрасное расположение рядом с магазинами, ресторанами и Японским городом! Отель был очаровательно отремонтирован. Обслуживание превзошло все ожидания. Здесь не просто рады домашним животным, но и приветствуют их с пакетиками с лакомствами и подарками! Утренний кофе и счастливые часы с вином. С нетерпением жду возвращения.