SureStay Hotel by Best Western Castro Valley

Мне нужно было остановиться на ночь перед длительной поездкой. Регистрация прошла быстро и легко. Сотрудник, регистрировавший меня, был вежлив и оперативен. Номера были чистыми и комфортабельными. Парковка была хорошо освещена и казалась безопасной. Рекомендую всем, кому нужно быстро остановиться.

Хочу выразить особую благодарность Лесу, управляющему отелем SureStay by Best Western Castro Valley. Он не только профессионален и гостеприимен, но и делает всё возможное, чтобы помочь гостям, чьи ситуации могут немного отличаться от других. Такой уровень понимания и уважения встречается нечасто, и это действительно важно.
Лес всегда дружелюбен, доступен и ориентирован на решение проблем. Номера неизменно чистые, ухоженные и комфортабельные. На всей территории царит гостеприимная, позитивная атмосфера, благодаря которой вы чувствуете себя в безопасности и уважаемыми.
Кроме того, весь персонал на ресепшене и горничные заслуживают признания. Они всегда дружелюбны, чрезвычайно отзывчивы и профессиональны. Видно, что команда работает сообща, чтобы обеспечить бесперебойную работу отеля и создать у гостей ощущение искренней заботы.
Если вы остановились в этом районе и хотите найти чистое, гостеприимное место, которым управляет человек, которому действительно не всё равно, то это именно то, что вам нужно.
-MJ.

Положительные стороны: Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо снимал жилье, а я останавливался в отелях в не самых благополучных районах. Отрицательные стороны: В номере было полно пыли, я не мог нормально спать, пришлось покупать чистящие средства, чтобы уснуть. Вернулся однажды ночью и обнаружил, что дверь открыта.

Нарушения прав, связанные с недобросовестной практикой кредитования.
Персонал этого мотеля очень добрый и отзывчивый, и они отлично работают вместе. Несмотря на то, что здание старое, и это заметно по номерам, номера приличные, парковка хорошая, а завтрак скромный, но приемлемый.
Главная проблема — руководство. Менеджер, который постарше, открыто назвал себя «злым человеком» и упомянул, что, хотя он мог бы уйти на пенсию, он этого не делает, потому что чувствует, что никто другой не справится с этой работой. К сожалению, это заметно — его терпение к такой работе, похоже, иссякло.
Больше всего беспокоит то, как менеджер и владелец справляются с долгосрочным проживанием. Хотя существует правило 14 дней, оно не соблюдается постоянно. Некоторым гостям разрешают остаться надолго, даже если в их номере для некурящих пахнет дымом, в то время как другим говорят, что они не могут оставаться даже 14 дней, без объяснения причин. По моим наблюдениям, эти решения, по-видимому, были приняты под влиянием расы и личного происхождения — это незаконно.
«42 U. S. C. §2000a (a) Все лица имеют право на полное и равное пользование товарами, услугами, удобствами, привилегиями, преимуществами и удобствами любого места общественного пользования, как определено в настоящем разделе, без дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии или национального происхождения».

Единственная претензия — ковровое покрытие. У меня оно было чистым, но никогда не знаешь, что будет. Кроме того, в раковине была только холодная вода, а в душе — тёплая, без проблем.
О хорошем:
1) Номера огромные, с отдельной ванной комнатой с закрывающейся дверью (большой плюс для меня).
2) Персонал очень приветливый. Я случайно сварил целый литр кофе и пролил его мне на чашку, не заметив. Однако мужчина на стойке регистрации отнёсся ко мне с пониманием, и мы даже поболтали о бейсболе. Очень приятный парень, хоть и пожилой, но с молодым духом.
3) Полотенца очень мягкие и чистые. Постельное бельё тоже. Пятен нет, но я просто не люблю постельное бельё в стиле ретро.
4) Бесплатный завтрак и кофе. Мне нравится это место.
5) Удобная парковка и относительно безопасный район.
В целом, забронирую здесь снова, если буду рядом с CV.

Забронировал номер на одну ночь, работая в другом городе, и остался очень доволен.
При регистрации на стойке регистрации персонал быстро вас встретит, и процесс регистрации займет меньше 5 минут, если вы забронировали номер. Они, правда, предупредили меня, что переживали, что я приду случайно, но успокоились, когда я сказал, что у меня уже есть бронь. Похоже, это место довольно популярно, и в горящую минуту свободных мест здесь не так много! Лучше планировать заранее.
Вестибюль небольшой, но весь день предлагают бутылки с водой, а по утрам — континентальный завтрак. В меню — тосты, выпечка, кофе, сок, йогурт (который, как ни странно, оказался протеиновым! ) и овсянка.
Мой номер с односпальной кроватью был ОГРОМНЫМ! Много места, туалет приличного размера. Единственное, что меня удивило, — это раковина не в ванной, а ближе к входу. Кроме того, парковка очень удобная и её очень много!
В номере было довольно чисто. Особенно порадовало отсутствие грязи и налёта в ванной.
С удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в Хейворде/Канада!

Это чистое и тихое место для комфортного отдыха. Обслуживание номеров было очень хорошим.

Заселился гораздо позже из-за позднего рейса, но менеджер офиса был дружелюбен, несмотря на то, что, кажется, я его разбудил. Номер был простым, простым и безупречно чистым. Кровать удобная. Отель показался мне тихим, хорошо освещённым, и я чувствовал себя в безопасности. В номере были микроволновка, холодильник и утюг. Бесплатный утренний кофе был превосходным… «завтрак» состоял из типичной выпечки на вынос и фруктов. Если вам нужно просто переночевать, это недорогой и качественный вариант в районе, полном дорогих отелей. Два дня спустя я остановился в отеле Hilton Garden Inn в Напе… цена была на 65 долларов выше, чем здесь, номер был немного больше, но за утренний кофе я заплатил 6 долларов. Это ещё раз убедило меня в том, насколько выгодно я выбрал Sure Stay. Я обязательно вернусь.

Я останавливался здесь несколько раз, когда ездил в район залива по делам. Хорошее расположение (легкий доступ к автостраде, а через дорогу находится продуктовый магазин Safeway и пара ресторанов) и очень отзывчивый персонал. Номера чистые и ухоженные. Ничего особенного, но отличное качество и опыт.

Комната безупречная и просторная. Я немного волновался из-за отзывов в Интернете. Оказывается, это превзошло все мои ожидания. Фотографии в Интернете, кажется, не оправдывают хорошее состояние комнаты. Еще мне нравится, что завтрак можно принести в номер. Оставаясь здесь, я чувствовал себя в безопасности и приватности. Очень рекомендую!
Только один небольшой недостаток: кондиционер немного громкий. Хотя я не против.

Всего в квартале от крупной автомагистрали, но очень тихо. Номер был хороший, простой, но чистый, и в нём было всё необходимое. Я остановился здесь на ночь по пути к раннему рейсу из Сан-Франциско. Поездка в аэропорт через мост Сан-Матео в 5 утра была приятной. Цена была очень доступной — около 100 долларов за ночь.

Не приближайтесь к этому месту, если вам не нравятся грязь и неработающие удобства. Персонал совершенно недружелюбный, а завтрак был крайне скудным. Интернет работал нестабильно и надолго пропадал, как через Wi-Fi, так и через кабельное телевидение. Вся мебель была в пятнах, а на стенах, надеюсь, были следы от алкоголя, а не крови. Держитесь подальше и доплатите немного больше, чтобы снять нормальный номер.

В номере был сильный запах, но мы его просто проветрили. Обслуживание клиентов было потрясающим. В отеле было тихо. Номера были чистыми, удобными и доступными. Удобное расположение. Легкая регистрация заезда и отъезда. В вестибюле предлагалась бесплатная вода и закуски, а также продукты для завтрака по утрам. В целом хорошие впечатления сняли звезду только за сильный аромат в нашей комнате, но с этим можно было справиться.

Я был очень доволен расположением этого отеля и его тишиной, учитывая, что он находился всего в квартале от крупной автострады. Цена за номер с кроватью размера «king-size» была отличной – чуть больше 100 долларов, включая налоги.
Я приехал поздно, и ночной портье был очень любезен и дружелюбен. Рано утром следующего дня я уехал в аэропорт, поэтому не успел позавтракать, но был доволен чистотой номера.
Моей единственной проблемой было то, что телевизор вообще не работал. В описании говорилось, что нужно подключиться к спутниковой антенне, но я никак не мог найти способ его включить.

Это старый мотель, недавно вошедший в семейство Best Western и прилагающий все усилия, чтобы соответствовать его стандартам. Важно понимать, что в этом мотеле он считается «бюджетным». Поэтому я останавливаюсь в этом мотеле с 2016 года и наблюдаю, как обновляются номера. Мой любимый номер — просторный, в котором я могу заниматься йогой по утрам. В номерах есть кофеварка, но если вы любите кофе, вам стоит заглянуть в Philz, Peet's или Starbucks, расположенные неподалеку, в районе Кастро-Вэлли-Виллидж! В номере были рабочий холодильник и микроволновая печь. В прошлый раз я упоминала, что на блоке отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха есть значок технического обслуживания, а туалет работал — и то, и другое было отремонтировано!
Мне нравится жить здесь, как одинокой женщине, потому что это безопасное место. У меня никогда не было проблем с преступниками или чудаками, которые ко мне приближались. Вокруг мотеля много камер, и они постоянно находятся под видеонаблюдением.
Через дорогу находится приличный торговый центр, где также есть Safeway, Subway и Panda Express. Станция BART тоже довольно близко. Вы также находитесь рядом с 580, что ведёт к 238 > 880.