Holiday Inn Express Benicia by IHG

Наше пребывание было некомфортным.
Главная проблема заключалась в постельном белье. В номере не было нормального одеяла. Нам пришлось лично обратиться на ресепшн, чтобы попросить его, так как телефон в номере не работал. Отель не смог предоставить одеяло и вместо этого дал нам очень тонкий наматрасник, который не подходил для использования в качестве постельного белья. Ночью в номере было холодно, и нам пришлось купить собственное одеяло, чтобы чувствовать себя комфортно в оставшиеся ночи.
Еще одна серьезная проблема — это приватность. Номер выходил в коридор, но плотные шторы были слишком маленькими, чтобы полностью закрыться. Была только полупрозрачная штора, которая не обеспечивала достаточной приватности, и прохожие могли видеть, что происходит в номере. Нам пришлось импровизировать и завязывать шторы самим, чтобы хоть как-то обеспечить себе уединение.
В целом, это было разочарованием. Надлежащее постельное белье, приватность и доступность основных услуг — это основные ожидания от любого пребывания в отеле, и они не были удовлетворены.

Ванная комната и система отопления и кондиционирования нуждаются в ремонте. Слышен каждый шаг, разговоры людей сверху. В остальном у меня остались отличные впечатления.

Благодаря Стефани, мой звонок в отель Holiday Inn Express Benicia оставил у меня самые приятные впечатления! Ее обслуживание клиентов было просто потрясающим. Она сделала все возможное, чтобы все мои вопросы были решены быстро и профессионально. Редко можно встретить человека настолько внимательного, доброго и искренне заботливого, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Стефани действительно сделала мое пребывание беззаботным и приятным. Спасибо за превосходное обслуживание!

Отель расположен в отличном месте. Номера ужасные. Они разваливаются, кондиционер в нашем номере не работал, пружины матраса сломаны, а персоналу было все равно. На шторах пятна, свет в номере не работал, и повсюду валяются удлинители для всего, надеясь, что это поможет! Мы никогда больше здесь не остановимся, даже несмотря на то, что к нам приедут родственники.

Мои впечатления от отеля были замечательными. Приятный джентльмен на ресепшене помог мне со всем, что мне было нужно. Его звали Диего, и я никогда не забуду это имя, потому что он был очень добр. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и напитков. В целом, это был опыт на 10 из 10, и я обязательно вернусь сюда когда-нибудь.

Утром Эми приготовила для нас всех банкет в их прекрасно сервированном шведском столе. Я была искренне удивлена ​​ее любезностью и готовностью помочь. Замечательная женщина.

Хотела сообщить, что нам понравилось ваше жилье, но на этот раз возникло несколько проблем.
К телевизору должна прилагаться инструкция. Нам пришлось обратиться за помощью к сотруднику на ресепшене. Затем, когда приехала наша дочь, она тоже не смогла разобраться и не стала смотреть телевизор в своей комнате. И наконец, утром Kuereg не работал.
Мы вернемся, потому что там живет наша сестра, но просто хотела вас предупредить.

Для отеля в районе залива Сан-Франциско цена за ночь совсем неплохая. Номера просторные, есть микроволновая печь и холодильник, завтрак лучше, чем в большинстве отелей этого же ценового диапазона. Персонал дружелюбный и очень услужливый.
Моя единственная претензия — некоторые номера нуждаются в ремонте, особенно ковровое покрытие.
Но в целом, мой опыт проживания в отеле был отличным.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центра Бенисии. Просторный номер и дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак по утрам с 7 до 10.

Приехал навестить семью, и этот отель не разочаровал. Видеокиоск приветствия немного удивил меня, когда я зарегистрировался, но Наталия очень помогла и провела меня в номер без происшествий.
Номер был чистым, и все работало так, как было описано. Кровать немного мягковата, но это личное предпочтение. Душ был горячим и освежающим, а мыло и средства личной гигиены были узнаваемого бренда. Полотенца были мягкими, и в номере было все, что мне было нужно во время моего пребывания.
Отель расположен прямо у автострады, но недалеко от всего, что мне могло понадобиться. Это был безопасный и дружелюбный район, а на парковке было видеонаблюдение для защиты моего арендованного автомобиля. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель как вариант, если вам нужно быть в районе залива.

Ощущение исторической собственности в прекрасной Бенисии. В целом, чистота и комфорт были хорошими. Еда была примерно на уровне «штампованного» выбора еды, который я привык ожидать от Holiday Inn Express. (Отлично для эффективности для HI-E, но даже не среднего качества. )
Регистрация была немного хлопотной. Рано днем ​​я воспользовался предложением Holiday Inn Express о раннем заселении через приложение. Они обещали, что все, что мне нужно будет сделать после этого, это появиться на стойке регистрации и забрать свою ключ-карту. Получил подтверждение и все такое. Несмотря на это, мне все равно пришлось заполнить все стандартные документы на стойке регистрации. Когда я спросил агента, почему, учитывая, что я заселился рано через приложение, он предположил, что я, должно быть, неправильно заполнил их в приложении (несмотря на то, что получил подтверждение). Он казался довольно безразличным ко всему этому. Итак, мой вывод таков, что, по словам агента на стойке регистрации, это была моя вина? Несмотря на номер подтверждения? Хм. IHG следует разобраться с этим. Мне остается только гадать, в чем ценность функции регистрации в приложении.
Честно говоря, регистрация ВЫЕЗДА через приложение показалась гладкой.
Затем была система КИОСКОВ. (ой вэй) Я видел, как клиент пытался воспользоваться системой киосков в вестибюле во время регистрации (никого не было за стойкой, поэтому мы решили, что это так). Это было громко, не лично, определенно не приватно и определенно выглядело раздражающе.

Регистрация прошла быстро и легко, номер был чистым, а ванная комната была заполнена продукцией Dove и множеством полотенец. В номере было все необходимое, а завтрак был разнообразным. Определенно забронировал бы там снова, спасибо.

Мы заселились поздно и отправились на ужин. Только около 2 часов ночи поняли, что у нас был никчемный матрас (в нем была большая вмятина). Не было персонала, с которым можно было бы поговорить перед выездом, только парень на видеокиоске. Хотя уборка и персонал по завтраку отличные.

Телевизор не работал! Молодой парень на стойке регистрации был услужливым и все заработало. Сегодня утром в 04.00 мой кеуриг не работал! В 4 утра ХОЧУ КОФЕ! Молодая девушка за стойкой была внимательна и схватила автомат из другой комнаты. Она извинилась и чертовски помогла! Когда я не могу проснуться пораньше и выпить кофе, я злее собаки на свалке! МЕНЕДЖЕР ПРОВЕРЬТЕ ОБОРУДОВАНИЕ ВАШИХ НОМЕРОВ! 2 СТРАЙКА — ЭТО МНОГО! Сейчас 6:13 утра. На завтрак не готова горячая еда. Выезд в 6:30, а сейчас нет времени поесть. У меня плохой отдых!

У меня не было возможности посетить Бенисию до этого пребывания, и мне удалось найти лучшее предложение по цене для меня в этом месте, и оно стоило каждого пенни. Пешком до каждого места. Удивительно гладкая регистрация, и это был мой первый опыт с виртуальным агентом, так что это было потрясающе. Настоятельно рекомендую! Достаточно близко к городу, и при этом не нужно никуда спешить.

Персонал на стойке регистрации приятный и эффективный. За исключением одного раза, когда я попросил помочь с моей комнатой, и меня по видео встретил сотрудник в вестибюле, которого я едва мог понять из-за его бормотания и слишком громкой музыки в вестибюле.
Сами номера вполне приличные. Кровать была прекрасной и удобной. В моем душе была давно отремонтированная трещина, которая выглядела непривлекательно. Давление в душе было не очень хорошим. Туалетные принадлежности в ванной были отличными, продукция Dove.
Еще одно замечание о комнатах: несмотря на то, что я играл с настройками и установил вентилятор на максимальную мощность, а не на автоматический режим (включение автоматического режима привело к тому же результату), кондиционер выключается ночью. Во время моего пребывания я вообще плохо спал, так как в комнате становилось слишком жарко, чтобы я мог спать. Я попросил стойку регистрации исправить это для меня, и они сказали, что сделают, но на следующую ночь результаты были такими же. Отели, в которых на ночь отключают кондиционер, подвергают своих гостей определенному уровню садистских пыток.
Стены тоже тонкие. Вы услышите разговоры соседей рядом с вами.
Я люблю естественный свет, и окна в моей комнате открывались с видом на небольшой открытый внутренний дворик со всем доступом. На самом деле я никогда никого там не видел, но любой мог заглянуть в окно моей комнаты, если бы мои шторы не были закрыты. Как минимум странно и неудобно.

Отель был чистым и ухоженным. Номера хорошие, услуги горничной замечательные. Весь персонал был услужливым и дружелюбным. Завтрак был теплым и свежеприготовленным, и обслуживающий его персонал был очень приятным. Телевизор и Wi-Fi работали хорошо и очень быстро. Никаких проблем с горячей водой и т. Д. Множество близлежащих ресторанов и продуктовых магазинов. Не слушайте другие отзывы, они, должно быть, лжецы? Я определенно рекомендую остановиться здесь.