Ощущение исторической собственности в прекрасной Бенисии. В целом, чистота и комфорт были хорошими. Еда была примерно на уровне «штампованного» выбора еды, который я привык ожидать от Holiday Inn Express. (Отлично для эффективности для HI-E, но даже не среднего качества. )
Регистрация была немного хлопотной. Рано днем я воспользовался предложением Holiday Inn Express о раннем заселении через приложение. Они обещали, что все, что мне нужно будет сделать после этого, это появиться на стойке регистрации и забрать свою ключ-карту. Получил подтверждение и все такое. Несмотря на это, мне все равно пришлось заполнить все стандартные документы на стойке регистрации. Когда я спросил агента, почему, учитывая, что я заселился рано через приложение, он предположил, что я, должно быть, неправильно заполнил их в приложении (несмотря на то, что получил подтверждение). Он казался довольно безразличным ко всему этому. Итак, мой вывод таков, что, по словам агента на стойке регистрации, это была моя вина? Несмотря на номер подтверждения? Хм. IHG следует разобраться с этим. Мне остается только гадать, в чем ценность функции регистрации в приложении.
Честно говоря, регистрация ВЫЕЗДА через приложение показалась гладкой.
Затем была система КИОСКОВ. (ой вэй) Я видел, как клиент пытался воспользоваться системой киосков в вестибюле во время регистрации (никого не было за стойкой, поэтому мы решили, что это так). Это было громко, не лично, определенно не приватно и определенно выглядело раздражающе. И это не ответило на его вопрос о том, как получить чек. После этого мы с клиентом поговорили в лифте и согласились, что ОТДЕЛЬНАЯ СИСТЕМА КИОСКОВ ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ БУДУЩИМ ДЛЯ IHG. (Для IHG было бы здорово увидеть комментарий по этому поводу. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация была немного хлопотной. Рано днем я воспользовался предложением Holiday Inn Express о раннем заселении через приложение. Они обещали, что все, что мне нужно будет сделать после этого, это появиться на стойке регистрации и забрать свою ключ-карту. Получил подтверждение и все такое. Несмотря на это, мне все равно пришлось заполнить все стандартные документы на стойке регистрации. Когда я спросил агента, почему, учитывая, что я заселился рано через приложение, он предположил, что я, должно быть, неправильно заполнил их в приложении (несмотря на то, что получил подтверждение). Он казался довольно безразличным ко всему этому. Итак, мой вывод таков, что, по словам агента на стойке регистрации, это была моя вина? Несмотря на номер подтверждения? Хм. IHG следует разобраться с этим. Мне остается только гадать, в чем ценность функции регистрации в приложении.
Честно говоря, регистрация ВЫЕЗДА через приложение показалась гладкой.
Затем была система КИОСКОВ. (ой вэй) Я видел, как клиент пытался воспользоваться системой киосков в вестибюле во время регистрации (никого не было за стойкой, поэтому мы решили, что это так). Это было громко, не лично, определенно не приватно и определенно выглядело раздражающе. И это не ответило на его вопрос о том, как получить чек. После этого мы с клиентом поговорили в лифте и согласились, что ОТДЕЛЬНАЯ СИСТЕМА КИОСКОВ ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ БУДУЩИМ ДЛЯ IHG. (Для IHG было бы здорово увидеть комментарий по этому поводу. )