Как ночной аудитор в такой крупной корпорации, как Marriott, я очень хорошо разбираюсь в том, как отель должен обеспечивать гостеприимство.
Недавно только что переехал из Лас-Вегаса и решил забронировать и заселиться в номер в отеле Days Inn & Suites by Wyndham Antioch.
При регистрации моего мужа и меня не приветствовали и не признавали в течение 20+ минут, затем потребовалось еще 25-30 минут для простой регистрации (удостоверение личности, карта в деле и депозит в размере 100 долларов США).
После регистрации мы поднялись в номер, приняли душ и пошли на ужин.
Когда мы вернулись в номер, ни один ключ от номера не работал. По моему опыту, размагничивание ключа от номера не является чем-то необычным.
ОДНАКО в данном случае это было совершенно необычно, когда мы вернулись вниз и сообщили на стойке регистрации, что ни один ключ от номера не работает. Джентльмен впереди спросил, какой номер комнаты, но не спросил никакого удостоверения личности, перекодировал ключи и отправил нас в путь.
Как только мы вернулись в комнату, абсолютно всё, я имею в виду абсолютно всё, исчезло.
Рабочая камера моего мужа, система PS5, Apple Watch и телефон, который заряжался на прикроватной тумбочке, вся наша одежда и обувь!
Поскольку за свидание платил муж, я решила оставить в комнате сумочку вместе с бумажником, который тоже был украден! Мое удостоверение личности и водительское удостоверение, карта социального страхования и свидетельство о рождении (опять же, мы переезжали, поэтому у меня были с собой важные документы)
Мы немедленно вернулись к стойке регистрации, проинформировали ее о ситуации и попросили помочь с проверкой камер и поиском наших личных вещей.
Сотрудник и Минобороны сообщили, что у них нет доступа к камере, и заявили, что ничего не могут поделать с ситуацией.
Мы немедленно позвонили в АПД. По прибытии офицеры сфотографировали комнату и составили отчет.
Офицеры особо заявили: «Это не первый и не последний раз, когда это происходит. Мы были здесь только на прошлой неделе, и джентльмен из Колорадо был здесь, чтобы работать на трубопроводе, и у него украли его вещи. У него был ноутбук с конфиденциальную информацию и пистолет, украденный из его комнаты».
Нет, в номерах нет сейфов!
Здесь никто не в безопасности! Я бы посоветовал НИ ОДНОМУ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И ИЛИ НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТО ВАШЕ СРЕДСТВА К ЖИЗНИ ПОД угрозой!
Annnnnd да, к сожалению, они все равно взяли с нас плату за пребывание. — Компания Cooperate также была проинформирована об инциденте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно только что переехал из Лас-Вегаса и решил забронировать и заселиться в номер в отеле Days Inn & Suites by Wyndham Antioch.
При регистрации моего мужа и меня не приветствовали и не признавали в течение 20+ минут, затем потребовалось еще 25-30 минут для простой регистрации (удостоверение личности, карта в деле и депозит в размере 100 долларов США).
После регистрации мы поднялись в номер, приняли душ и пошли на ужин.
Когда мы вернулись в номер, ни один ключ от номера не работал. По моему опыту, размагничивание ключа от номера не является чем-то необычным.
ОДНАКО в данном случае это было совершенно необычно, когда мы вернулись вниз и сообщили на стойке регистрации, что ни один ключ от номера не работает. Джентльмен впереди спросил, какой номер комнаты, но не спросил никакого удостоверения личности, перекодировал ключи и отправил нас в путь.
Как только мы вернулись в комнату, абсолютно всё, я имею в виду абсолютно всё, исчезло.
Рабочая камера моего мужа, система PS5, Apple Watch и телефон, который заряжался на прикроватной тумбочке, вся наша одежда и обувь!
Поскольку за свидание платил муж, я решила оставить в комнате сумочку вместе с бумажником, который тоже был украден! Мое удостоверение личности и водительское удостоверение, карта социального страхования и свидетельство о рождении (опять же, мы переезжали, поэтому у меня были с собой важные документы)
Мы немедленно вернулись к стойке регистрации, проинформировали ее о ситуации и попросили помочь с проверкой камер и поиском наших личных вещей.
Сотрудник и Минобороны сообщили, что у них нет доступа к камере, и заявили, что ничего не могут поделать с ситуацией.
Мы немедленно позвонили в АПД. По прибытии офицеры сфотографировали комнату и составили отчет.
Офицеры особо заявили: «Это не первый и не последний раз, когда это происходит. Мы были здесь только на прошлой неделе, и джентльмен из Колорадо был здесь, чтобы работать на трубопроводе, и у него украли его вещи. У него был ноутбук с конфиденциальную информацию и пистолет, украденный из его комнаты».
Нет, в номерах нет сейфов!
Здесь никто не в безопасности! Я бы посоветовал НИ ОДНОМУ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И ИЛИ НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТО ВАШЕ СРЕДСТВА К ЖИЗНИ ПОД угрозой!
Annnnnd да, к сожалению, они все равно взяли с нас плату за пребывание. — Компания Cooperate также была проинформирована об инциденте.