Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Porter Ranch Los Angeles 2*

Во-первых, сегодня вечером, когда я только вошла в отель, Мария оставила объявление на стойке регистрации и отсутствовала в часы пик. Четыре разные группы людей стояли в очереди на регистрацию (одна группа отказалась и вернулась позже). Я никогда раньше не видела никого на стойке регистрации в часы пик. Когда Мария вернулась, не объяснив ничего никому, она настояла на списании средств с моей личной карты, а не с бизнес-карты, хотя бронирование уже было оплачено с бизнес-карты, как это всегда бывает, и я показала ей бизнес-карту в Conferma, как всегда делаю. А я являюсь участницей программы Diamond, так что я в этом хорошо разбираюсь. Кроме того, я недавно останавливалась в этом отеле и делала то же самое, и тогда мне не пришлось сталкиваться с некомпетентным обслуживанием Марии. Она явно не знала, что делает, списывая средства с моей личной карты за весь номер (следовательно, полная стоимость номера списана с ДВУХ кредитных карт). Я сказала ей позвать менеджера, а она ухмыльнулась и заявила, что не может. Казалось, ей нравилось снова и снова повторять, хотя я уже дал разрешение, что ей нужно списать деньги с моей карты, и она не слушала, что я ей это сказал. В конце концов, мне пришлось пробить её тупую голову и сказать: «Слушай, дело не в деньгах. Дело в том, что ты делаешь это неправильно и не знаешь, что делаешь. Тебе нужно, чтобы твой менеджер позвонил мне». Конечно, она этого не сделала. К тому же, как обладательница статуса Diamond Member, она предоставила мне номер с ужасным видом.
Не нанимайте женщин, которые не слушают, не учатся и ведут себя как бесчувственные роботы, неуверенные в себе рядом с определёнными женщинами и не улыбаются за стойкой, а только чужим неудобствам.