Town and Country San Diego

К сожалению, я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендовал это место, особенно семьям или тем, кому нужно надёжное жильё.
В этот раз мы путешествовали с пожилым родственником и маленьким ребёнком. Нас поселили на 7-м этаже, где работал только один лифт. Из-за танцевального конкурса и праздника в отеле этот единственный лифт был переполнен сотнями гостей, что привело к ожиданию более 30 минут. Нашему пожилому родственнику было невероятно трудно подниматься и спускаться, и никаких альтернатив предложено не было.
Что ещё хуже, в обоих наших номерах были сломаны кондиционеры. Хотя обслуживающий персонал был вежлив и неоднократно пытался решить проблему, она так и не была решена. Постоянное присутствие рабочих и инструментов во время короткого пребывания с маленьким ребёнком было не просто неудобно, но и небезопасно.
Когда я попросил позвать менеджера, чтобы спокойно объяснить серьёзность ситуации, меня тут же отпустили, сказав: «Я повторю то, что вам уже сказал мой сотрудник», — прежде чем я успел что-либо сказать. Такое отсутствие эмпатии было невероятно раздражающим.
Кстати, я не оставил отзыв, когда в прошлый раз останавливался здесь в командировке, хотя в номере моей коллеги была заметна плесень. Нам пришлось переселить её в другой номер, что они тогда исправили, но теперь понятно, что подобные проблемы не редкость.
На первый взгляд отель выглядит хорошо, но проблемы с обслуживанием и пренебрежительное отношение руководства не стоят того.

Они любят включать музыку с 7 утра по выходным и она будет звучать до 11:30 вечера, когда они проводят конференцию. Так что если вы приехали сюда расслабиться, не рассчитывайте на хороший сон, особенно по выходным. В остальном бассейн — это весело с типичной для бассейна едой и напитками. Персонал дружелюбный, если только вы не позвоните на стойку регистрации и не попросите их сделать тише или выключить музыку.

Всегда приятное пребывание в Town and Country Resort.
С добавлением водной горки он становится популярным летом.
Парковка есть, но дорогая.
Номера удобные.
Курорт красивый и ухоженный.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
Я обязательно вернусь.

Мы в полном восторге от пребывания здесь. Обе наши дочери просили провести здесь свои дни рождения. Мы живём недалеко от Сан-Диего. Мы останавливались здесь уже около шести раз, и каждый раз прекрасно проводим время. Удобства фантастические, персонал невероятно любезный, атмосфера безупречная. С нетерпением ждём возвращения.

Останавливались в середине недели в Town & Country с двумя маленькими внуками. Я выбрал этот курорт из-за семейной атмосферы, развлечений и близости к достопримечательностям Сан-Диего. Здесь нет парковщика, и я нигде не видела посыльного. Парковка курорта представляет собой огромную парковку, которая находится далеко от номеров. За курортом есть небольшая парковка, если вам повезет и вы найдете место. Было очень трудно тащить все мои сумки через курорт с маленькими детьми. Бассейн замечательный для детей, он всего 3 1/2 фута глубиной и очень дружелюбен к детям. Мы ужинали в Lapper, обслуживание было очень медленным, еда была не очень вкусной. В ресторане в номере было очень скудное меню, я заказала пиццу. Пиццу принесли, без тарелок, салфеток, столовых приборов, только пицца… и она была подгоревшей. У этого курорта большой потенциал, но для меня он был слишком дорогим за обслуживание, еду и предоставляемые удобства. Моя самая большая проблема была с парковкой.

Ездил по работе и получил отличный опыт. Номер был довольно хорошим («шикарный» номер). Все были супер классными, от регистрации до заказа еды на вынос в милом/модном баре. Человек, который действительно выбил меня из колеи, была мисс ДЖЕССИКА! Она просто «отлично»
Она немедленно извинилась за то, что в моем номере не было полотенец (буквально единственный недостаток) и сразу же прислала их. У нее просто приземленная, супер классная, непринужденная атмосфера, и при этом она очень профессиональная и любезная. У вас определенно есть драгоценность в лице ДЖЕССИКИ! Определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо, ребята!

Слишком много всего хорошего, чтобы перечислить здесь об этом объекте. Просто знайте, что это как курорт, семейный, но есть что-то для каждого. Очень веселая атмосфера. Замечательный персонал и обслуживание. Я остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Сан-Диего. Обязательно выпейте арбузный напиток… очень вкусно!

Я забронировал проживание в Town & Country Resort в мае 2025 года. Персонал был приятным, удобства были устаревшими, но расположение было очень удобным.
Как уже упоминал кто-то другой, персонал не несет ответственности. Когда я зарегистрировался, администратор очень любезно сообщила мне, что она собирается взять с меня плату только за одну ночь парковки (потому что вы должны платить за парковку отдельно от вашего забронированного проживания). Я должен был остановиться на 4 ночи. Я никогда не просил об этой любезности, но был всем сердцем благодарен. Однако, когда я выезжал, в счете было указано, что с меня взяли 18 долларов за каждую ночь, проведенную там. Я обменялись электронными письмами с отделом выставления счетов отеля. Мне сказали, что это нетипичное решение, поэтому маловероятно, что меня проинформировали о таком жесте. Примечательно, что мой муж был там во время регистрации и очень хорошо помнил, что администратор на стойке регистрации сообщил нам об этом (так что я не ослышался). В конце концов, отдел выставления счетов проигнорировал проблему и не ответил ни на один вопрос. До этого случая я планировал порекомендовать это место нескольким членам семьи, которые часто бывают в Сан-Диего. Теперь я не верю, что персонал будет нести ответственность за какие-либо будущие взаимодействия. В результате я не рекомендую этот курорт.

Отель Town and Country — наш любимый отель! Персонал очень дружелюбный, услужливый и отзывчивый на любые просьбы. Расслабляющая атмосфера и замечательные мероприятия не перестают меня удивлять каждый раз, когда мы идем в T&C! Еда и официанты в бассейне Lapper и Arlo — лучшие. Поистине, это мой самый долгожданный отпуск каждый год! ❤️😁

Вид с моего балкона был фантастическим. И да, подушки были милыми и пушистыми, а персонал был очень дружелюбным. Они все были прямо за нами. Это мило и приятная пешеходная дорожка. Полный детский бассейн, водная горка и джакузи. Костровые чаши снаружи ночью, чтобы расслабиться. Корнхол, чтобы играть, и это было очень приятно.

Персонал дружелюбный и любезный.
Бассейн был идеальным для наших детей и других семей, с которыми мы ходили. Мне очень понравилась горка и ретро-стиль отеля! Мне понравилось, что у них есть диджей, очаг и игры, которыми можно наслаждаться! Номера были милыми и удобными.

У нас с мужем был потрясающий опыт в городе и стране на нашу годовщину. Потрясающие рестораны в отеле, которые мы посетили, и во всех была потрясающая еда и большое разнообразие блюд. Было комфортно, по-домашнему и гостеприимно. Несмотря на то, что в выходные по случаю поминовения было очень много народу, все равно было очень приятно! Вы можете написать на стойку регистрации, если вам что-то нужно, и они всегда быстро доставляли то, что нам было нужно. После прочтения нескольких отзывов я нервничала, останавливаться ли здесь, но все были любезны, номера были чистыми, и в целом это было веселое и приятное место за потрясающие цены. Редко можно получить номер за их цену, который был бы таким хорошим и в целом приятным! Определенно вернулась бы в город и страну.

Фантастическое место для отдыха во всех отношениях. В номерах было все необходимое, включая шампунь, кондиционер, мыло для ванной, холодильник и кофеварку! Комнаты были чистыми, кровати очень удобные. Территория курорта также фантастическая. У них есть два бассейна, гидромассажная ванна, места для костра и бары. Весь персонал был потрясающим и дружелюбным. Я уже останавливался дважды и вернусь в любое время!

Недавно я останавливался здесь во время встречи, и в целом это был хороший опыт. Сам курорт красивый, с отличными удобствами на открытом воздухе — прекрасными бассейнами, уютными барами и множеством ресторанов на выбор (у меня не было возможности их попробовать). Он также очень удобен для встреч, так как конференц-залы расположены прямо на территории.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что добавляло позитивной атмосферы. Однако комната, в которой я остановился, немного разочаровала. Он располагался в одном из старых зданий и казался довольно устаревшим. Техника тоже была старая! Чистота могла бы быть и лучше.
Тем не менее, если вы приезжаете на мероприятие или наслаждаетесь открытыми пространствами курорта, это хороший вариант — просто обязательно проверьте, в каком здании будет ваш номер.

Обновление для обзора: руководство обратилось к нам, чтобы попытаться исправить ситуацию для будущих посетителей. Это будет монументальная задача, требующая значительной внутренней связи между хозяйственными, управленческими и техническими службами. Спасибо Рубену Медине за попытку изменить ситуацию. 3/5 звезд за «Номера» сохранятся до тех пор, пока я не совершу еще одну поездку в T&C Resort, но, поскольку это была деловая поездка раз в десятилетие, я сомневаюсь, что смогу вернуться туда, чтобы остановиться, поэтому только другие могут комментировать и действительно знать, лучше ли дела. Я изменил свою общую оценку с 3 на 4 звезды.
Пришлось переехать в другую комнату, если бы у нас было больше времени, мы бы переехали в третью комнату. В комнате № 1 пахло собакой, и ванна не сливала воду *вообще*, а не то, чтобы она была медленной. Как служба уборки номеров могла не проинформировать руководство ни о запахе, ни об отсутствии канализации? В этом отеле разрешено размещение с домашними животными, поэтому, возможно, им следовало спросить нас, хотим ли мы остановиться в номере, предназначенном для домашних животных, или нет. Комната № 2: кондиционер не работал. Я сообщил на стойку регистрации о проблеме. Они отправили техобслуживание для ремонта, но в тот вечер мы заметили, что он все еще не работает. Мы слишком устали, чтобы снова двигаться, поэтому мы разместились в неохлаждаемой комнате и на следующее утро уехали домой. Рестораны лучше среднего, а иногда и отличные.

Жилье было хорошим и чистым. Также оно подходит для семейного отдыха. Джессика была лучшей! Она была очень милой, отзывчивой и гостеприимной. Весь персонал отлично общается и помогает, чем может. Определенно вернусь. Очень рекомендую! Спасибо.

Отель чистый, шампунь с великолепным запахом, кровать очень удобная.
Еда в буфете была восхитительной, в баре впереди был коктейль, который тоже был вкусным.
В целом отличный опыт. Если предстоит большое мероприятие, я бы просто приехал пораньше, так как парковка у всех быстро заканчивается.