San Diego Marriott Mission Valley

Я остановилась в отеле San Diego Marriott Mission Valley, планируя провести выходные в одиночестве и позаботиться о себе, но в итоге это оказалось гораздо более стрессовым, чем расслабляющим.
Я жена и мать, забронировавшая этот номер специально для спокойного отдыха и личного времени. К сожалению, с момента моего прибытия пребывание было наполнено повторяющимися проблемами, которые нарушили эту цель.
В первом номере, который мне предоставили на 16-м этаже, был очень сильный запах тухлых яиц, который сразу же заполнил комнату и перебил сильный запах одеколона. Запах сделал номер непригодным для использования, поэтому я связалась с ресепшеном, и меня переселили на 17-й этаж. Во втором номере все еще был тот же запах тухлых яиц, хотя и немного менее интенсивный, а также были проблемы с чистотой и техническим состоянием, включая волосы, оставленные в ванной, и неработающий светильник. В номере также сильно пахло, как будто его распылили, чтобы замаскировать что-то, вместо того, чтобы как следует убрать.
Затем меня в третий раз переселили в номер на 10-м этаже. Хотя запах тухлых яиц наконец-то исчез, в номере пахло химикатами или следами ремонта. Полотенца в ванной были в пятнах, ванная комната выглядела недостаточно чистой, а рядом со светильником виднелась оголенная проводка. К этому моменту было около 5:00 утра, и после трех переездов я был измотан и чувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как остаться.
Вдобавок ко всему, кондиционер работал неправильно.

Мы выбрали этот отель для нашего ЕЖЕГОДНОГО СЕМЕЙНОГО ОТПУСКА из-за его близости к местным достопримечательностям и наличия ресторана/бара, и мы остались довольны своим выбором!
Бассейн с подогревом, а на большой террасе есть несколько костров. Это отличное место, чтобы выпить коктейль после насыщенного вечера.
Всем больше всего понравился завтрак "шведский стол". Он определенно стоит дополнительных денег, которые просят за номер с завтраком! Омлеты готовят на заказ, и выбор очень вкусный и разнообразный. Все сказали, что это был лучший шведский стол, который они когда-либо пробовали в отеле. Кроме того, официанты просто замечательные.
Персонал отеля был великолепен, и мы чувствовали себя как дома. Огромная благодарность руководству и персоналу.

Мне показалось, что это место идеально подходит для меня и моей семьи. Расположение удобное, рядом множество хороших ресторанов, до которых можно дойти пешком, и много удобств. Также недалеко находятся зоопарк Сан-Диего и океанариум Seaworld, что было здорово для детей. Номера были идеально чистыми, а персонал исключительно любезным. Открытый бассейн содержится в чистоте и имеет много зон отдыха. В целом, комплекс зданий прекрасен, и он определенно стоит своих денег.

Я останавливался в отеле San Diego Marriott Mission Valley на три ночи в рамках рабочей конференции. Хотелось бы выразить благодарность замечательным сотрудникам стойки регистрации: Крису, Эшли, Джелли и, в особенности, Тейлору. Каждый раз, когда я общался с ними, меня встречали искренней улыбкой, юмором и разговорами, а не фальшивым обслуживанием клиентов. Они также были компетентны и отзывчивы. Я был впечатлен профессионализмом этой молодой команды. Они действительно сделали моё пребывание незабываемым. Спасибо!

Приехали сюда, чтобы встретиться с друзьями, которые приехали в Сан-Диего. Расположение удобное, с доступом ко всем основным автомагистралям, магазинами и ресторанами.
Мы все встретились в холле и отправились в лаунж Marriott Members Lounge. Здесь было ещё тише, чем в лаунж-зонах общего пользования отеля, и можно было спокойно отдохнуть и подзарядиться. Там были бесплатные горячие и холодные напитки, а также закуски.
Насколько я мог заметить, бассейн и прилегающая территория хорошо освещены и ухожены. Мои друзья останавливаются здесь только во время поездок в Сан-Диего.

Парковка была ужасной! Номера хорошие, в целом отель хороший – поэтому я ставлю 2 звезды. Но ужасная парковка меня отпугнула, и я больше сюда не вернусь. Парковочные места крошечные, слишком маленькие для малолитражки. Поэтому всем приходится парковаться в два ряда. Никто не сказал мне, что есть другое парковочное место, которым я мог бы воспользоваться! Парковочные места находятся под деревьями, где полно отвратительного птичьего помёта. Ваша машина будет грязной. Больше никогда здесь не остановлюсь. Ужасно.

Я участник уровня Platinum Elite, провёл в отеле 5 ночей, используя баллы. Мне повысили категорию номера до номера с видом на бассейн. Парковка платная, но за проживание я получил скидку до 25 долларов в сутки (ранее 35 долларов). Приятное дополнение к элитной парковке.
Лаунж M Club Lounge работал во время моего пребывания и был очень хорош. На завтрак есть станция с живыми яйцами.
Однако чистота как в номере, так и на территории отеля разочаровала. В лифтах стоял неприятный запах. Рядом с отелем находится стройка, которая работала до поздней ночи (отбойный молоток в 23:00), поэтому я бы не советовал бронировать номера с видом на бассейн.
При заселении было холодно и неуютно.

Обязательно остановитесь здесь! Всё – от персонала, номеров, удобств, еды и обслуживания – было первоклассным. Не останавливайтесь больше нигде. Мы провели здесь 8 ночей, и нам ни разу не стало скучно. Персонал даже знал наши имена. Настоятельно рекомендую этот отель. Рядом несколько пляжей и отличные рестораны. Еда и обслуживание в отеле были фантастическими. Мы обязательно вернёмся в этот отель, когда будем в этом районе!

Фантастический отдых на выходные!
Мы замечательно провели время в этом отеле во время насыщенных выходных, когда проходили Comic-Con и свадьба. Несмотря на мероприятия, в общих зонах никогда не было тесно. Лаунж M Club Lounge стал изюминкой — он открыт круглосуточно и всегда полон закусок. Бесплатный завтрак в лаунже стал отличным бонусом для платинового элитного уровня. Расположение отеля отличное, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. В целом, проживание для нашей семьи было комфортным и приятным. Обязательно вернёмся!

Один из лучших моментов пребывания! Деннис просто потрясающий, он помог нам с другом и сделал всё возможное! Номер был просторным и чистым! А ещё там была удобная кровать и прекрасный душ! С удовольствием бы остановился здесь снова!

Красивый отель, приличное лобби с диванами, где можно отдохнуть.
Номера отремонтированы, но видно, что ремонт производился в спешке. Ванны отсутствуют (для меня это был огромный минус). Душевые кабины с дверцами, которые не закрываются до конца, поэтому будьте готовы к лужам в туалете. Импровизированный шкаф с вешалками находится в туалете с душем, поэтому не стоит хранить там деликатную одежду и оборудование, так как она быстро запотевает. Напор воды в душе ужасный из-за ограничителя потока.
У телевизоров есть входы для подключения собственных источников медиа, а также можно войти в свою учетную запись Netflix для трансляции (инновационная функция).
Утренняя регистрация и работа на стойке регистрации были просто потрясающими, очень их люблю. Там была невысокая азиатка и, возможно, парень по имени Эван Янг в белых очках. Они являются эталоном отличного обслуживания, было так приятно поговорить с ними по телефону. Они гостеприимны и приятны.
Читая другие отзывы, я понимаю, что все они, должно быть, говорят об одной и той же ночной девушке-консультантке: темнокожая дама в очках с длинными вьющимися волосами была слишком занята просмотром видео или игрой на компьютере и не могла отвлечься. Закатывала глаза и делала глубокий вдох, когда вы с ней разговаривали. Ей действительно нужна другая работа, переподготовка или перевод в другой отдел, где ей не нужно иметь дело с клиентами, потому что она отстой, и лично я бы уволил ее, если бы это было мое заведение.

Нам очень понравилось пребывание здесь в связи с конференцией, которую мы посетили. Номера были отличными, удобства чистыми, всё было на высшем уровне, обслуживание – отличным, а персонал – вежливым. Цены были немного завышены, и парковка была платной, что типично для такого высококлассного отеля, особенно в престижном месте.

Регистрация прошла гладко и дружелюбно. Отель расположен в жилом районе с торговым центром через дорогу. Я видел много семей, в том числе детей в спортивной форме. Номера довольно старые, немного обшарпанные, но балкон был хороший. Горничные были замечательными, трудолюбивыми и эффективными.

В этом месте было все, что нам было нужно для комфортного семейного отдыха. Большие чистые номера, детская игровая площадка, приличный ресторан и даже прачечная. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, особенно когда заболел наш малыш — они помогли нам найти ближайшую аптеку и вызвали такси. Это не роскошный отель, но он идеально подходит для семей, которым нужно пространство, безопасность и удобство.

Просто избегайте этого места, оно устарело, а обслуживание УЖАСНОЕ!
Когда я поздно заселился после и без того изнурительного дня, проведенного в путешествии по стране, парень был раздражен тем, что я подошел к стойке регистрации, потому что я «заранее зарегистрировался». Хорошее начало…
Рано утром следующего дня, полусонный, я включил душ и понял, что он направлен прямо на меня, намочив мою пижаму и сильно затопив пол в ванной. Я вежливо сказал об этом девушке на стойке регистрации, которая извинилась и сказала: «Я не удивлен». Такое случается, поэтому я попросил полотенца, потому что я использовал все свои, чтобы быстро впитать воду. Я вернулся в отель примерно через 12 часов и обнаружил много новых полотенец, но они так и не забрали мокрые насквозь. Я позвонил вниз и попросил кого-нибудь забрать их, потому что они пахли плесенью. Через 30 минут никто не пришел, поэтому мне пришлось самому отнести их на стойку регистрации.
В последнюю ночь моего пребывания я попросил две мочалки (это не должно быть большой проблемой), потребовалось почти 40 минут, чтобы их получили, и мне фактически пришлось звонить на стойку регистрации без остановки, чтобы убедиться, что они в пути. Очень раздражает после чрезвычайно долгого дня и еще более раннего пробуждения на следующее утро. Менеджер, Энджел, был раздражен тем, что я продолжал звонить и спрашивать: «Вы хотите мочалки или нет? » Я буквально рассмеялся, потому что это серьезный вопрос, прекрасное обслуживание клиентов!

Недавно мы останавливались в Mission Valley Marriott, и, к сожалению, наш опыт был разочаровывающим. Проснувшись после первой ночи, мы обнаружили фекалии, размазанные по покрывалу и простыням — они были заправлены под край, поэтому мы не заметили их сразу. Это означало, что наши маленькие дети неосознанно спали в грязном постельном белье, что было одновременно тревожно и глубоко расстраивало.
К чести отеля, они быстро отреагировали, переселив нас в другой номер и предложив компенсировать нашу парковку и предоставить бесплатный завтрак. Однако в новом номере не было ванны, которая была нужна для наших двух маленьких детей, и нам сказали, что ванны есть только в номерах для людей с ограниченными возможностями — несмотря на то, что в нашем первоначальном номере она была и он не был помечен как доступный. Непоследовательность и неосведомленность персонала еще больше расстраивали.
Помимо инцидента с постельным бельем, в обоих номерах, где мы находились, были и другие проблемы с чистотой, включая неподметенные полы и грязные стены, что усиливало общее ощущение того, что стандарты уборки не были такими, какими они должны быть для отеля такого уровня.
Хотя мы ценим попытки персонала исправить ситуацию после того, как проблема была доведена до их сведения, этот опыт был серьезным неудобством во время нашей семейной поездки и оставил нас в растерянности.

Отсутствие парковки. Очень изношенный, не такой чистый и свежий, как можно было бы ожидать от MARRIOTT. Завтрак был ужасным и очень дорогим. Бар вечером был очень хорошим, еда была хорошо приготовлена, а обслуживание было хорошим. Строительство на парковке ограничило парковку для гостей отеля. Ковры в коридоре и краска были изношены, как и номер. Это был наш первый раз там, и мы больше там не остановимся.