Hyatt Regency Mission Bay Spa and Marina

Положительные стороны: консьерж был превосходен. Отрицательные стороны: в лобби постоянно было холодно из-за неработающих дверей (их нельзя было закрыть). Ночью нельзя было покинуть отель. Ванная комната в номере была грязной и с отколотыми стенками. Жена отказалась принимать в ней душ. Нас переселили в люкс. Двери на террасу, как и мебель, были очень старыми. Большое пятно на диване.

Начнём с того, что вид из углового номера люкс на сайте совсем не соответствовал тому, что мы увидели: вид на дерево, стену здания и паутину на террасе возле двух стульев. Жена была справедливо расстроена, спустилась вниз и получила номер с видом на пристань на втором этаже, который был намного лучше, чем номер с 4-го этажа с таким же «видом на пристань», но это не то, на что мы рассчитывали.
**** Внимание! НЕ ходите в ресторан «Пеликаны на заливе», расположенный у бассейна. Мы зашли внутрь, нас не поприветствовали и не предложили сесть, поэтому мы взяли меню со стойки и сели сами. Оказалось, что обычно нас сажают за столик. Еда (замороженная) была ужасной. Куриные наггетсы безвкусные и жёсткие, но мы были голодны после поездки и доели всё. Жена заказала куриный сэндвич, который был ужасен, она откусила всего один кусочек и оставила остальное. Единственный плюс этой еды — картофель фри в виде вафель. Один алкогольный напиток — и вуаля, 68 долларов за посредственную еду.
Единственным плюсом были бассейны, они с подогревом, что было приятно, хотя дно было немного грязным, а глубина всего 1 метра. Водные горки работают в случайное время, имейте это в виду.
В кафе Starbucks рядом с пристанью с меня дважды взяли плату за один и тот же заказ, даже после того, как я сказала кассиру, что с меня уже списали деньги. Она ответила, что система обнаружит два одинаковых заказа и автоматически аннулирует их… но этого не произошло, мне пришлось подать претензию в банк.

Прекрасный, хорошо оборудованный отель. Три бассейна, водные горки, джакузи, фитнес-центр с большим количеством оборудования, 20 минут пешком до пляжа Мишн-Бич.
Отличное расположение рядом с парком развлечений Sea World, парком Бельмонт и центром города.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Много развлечений для детей.
Единственная претензия, которую я могу высказать, это то, что персонал отеля почти каждый день не убирал наши номера поздно вечером (после 15:00, иногда до 17:00).
Поэтому мы несколько раз возвращались с осмотра достопримечательностей и обнаруживали, что номер все еще грязный.
В остальном, идеальное пребывание!

Нам очень понравилось здесь. Бассейн потрясающий – зимой он подогревается до очень теплой температуры, а горки – просто бомба для детей. Здорово, что есть еще и ресторан у бассейна. В первую ночь у нас возникла проблема с отоплением (было прохладно, так как наш номер находился прямо у воды), и менеджер отеля (Оз) сделал все возможное, чтобы компенсировать неудобства. Персонал был очень дружелюбным! Номера немного устаревшие, но, похоже, сейчас идет ремонт – тем не менее, очень комфортные! Из номеров-люкс открываются великолепные виды – по утрам мы могли видеть тюленей. В целом, отличное пребывание.

Это мой второй визит сюда, и, честно говоря, он был даже лучше, чем первый. Возможность поплавать и покататься с водной горки в подогреваемом бассейне зимой была просто потрясающей — намного интереснее, чем я ожидала.
Одним из главных плюсов был прекрасный вид на закат. Территория отеля хорошо спланирована, поэтому передвигаться по ней легко, так как здания расположены недалеко друг от друга. Мне также очень понравился тренажерный зал с видом на океан — тренировки с видом на море — это совсем другое дело, а наличие кофейни с видом на океан стало огромным плюсом.
Если бы мне пришлось назвать какой-то недостаток, то это был бы немного скудный выбор ресторанов по сравнению со всем остальным. Не критично, но стоит иметь это в виду.
Тем не менее, я бы обязательно вернулась сюда снова с семьей, вдвоем или с друзьями. Я определенно порекомендовала бы это место всем, кто впервые посещает Сан-Диего или приезжает из-за границы.
И самое главное — здесь разрешено проживание с домашними животными, что для меня огромный плюс. Я всегда путешествую со своей собакой, и это первое, что я проверяю. Если вы путешествуете с домашним животным, это простой и удобный вариант.

Я останавливался здесь как участник программы Globalist, и мои впечатления смешанные. Из положительных моментов — щедрое отношение к участникам Globalist. За несколько дней до заезда меня заблаговременно повысили до номера Ocean View Suite по СМС. Когда номер не был готов к моменту заселения, на ресепшене предоставили временный номер, что было очень любезно с их стороны. Курорт небольшой, а бассейны отлично подходят для семейного отдыха, хотя во время нашего пребывания было немного прохладно.
Однако были и существенные недостатки:
Шум и звукоизоляция: Мы жили в номере рядом с бассейном, и там было невероятно шумно. Звукоизоляция очень плохая; слышно все, что происходит снаружи, что мешало расслабиться.
Техническое обслуживание в номере: В первый день телевизор сам включился на максимальную громкость, чтобы показывать рекламу. Техническая поддержка в итоге исправила это с помощью обновления программного обеспечения, но это заняло слишком много времени.
СМС-консьерж и обслуживание: Цифровой консьерж был ненадежен и предоставлял противоречивую информацию. Они утверждали, что техническое обслуживание закончилось, хотя даже не приезжали. На завтрак (который был посредственным) мне сказали, что я могу заказать блюда по меню, но потом не вернули деньги. Мне даже посоветовали «самостоятельно позвонить в ресторан», чтобы исправить счет. Пришлось решать проблему на ресепшене при выезде.
Парковка: Парковка очень маленькая.

Если бы я могла поставить сервису 10 баллов, я бы это сделала! Джо Форбс и Филип сделали для моей милой сестры всё возможное и даже больше. У неё был 40-й день рождения, и они принесли воздушные шарики и другие приятные мелочи, оставленные в номере. Это действительно сделало наши выходные ещё более особенными. Номера были великолепны. Кровати были невероятно удобными. Мы не могли желать ничего лучшего. Такой милый отель! Спасибо, Hyatt Regency в Сан-Диего. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались здесь на выходные в декабре, чтобы отметить годовщину свадьбы, и были очень приятно удивлены. Нам предоставили номер более высокого класса — угловой люкс, а отель предложил вино и шоколад в честь праздника! Вид был отличный, номер чистый, а персонал по уборке был замечательный. Погода была немного прохладной для бассейнов, но джакузи было идеальным! Есть уютное место для костра, где можно посидеть и отдохнуть вечером, а также установлены площадки для игр на лужайке, в которых может поучаствовать любой желающий.

Один из лучших опытов, которые мы получили в Соединенных Штатах. Отель идеально подходит для семейного отдыха и отдыха с детьми. Персонал замечательный и внимательный. Мы провели в отеле 3 дня и никуда больше не ездили, потому что нам было так здорово, и внутри было много развлечений для детей.
Очень рекомендую.

Мы не планировали останавливаться в Hyatt и оказались здесь неожиданно после отмены бронирования в последнюю минуту. Пьер был очень любезен и сразу же нашел нам люкс. Территория отеля очень красивая – бассейн и спа-центр великолепны, а игровая зона с костром отлично подходит для семейного отдыха. В ноябре мы все еще могли пользоваться открытым бассейном с подогревом в теплые дни. Любые небольшие просьбы о предметах в номере были быстро удовлетворены. Из люксов открывается прекрасный вид на пристань. Рекомендую этот отель тем, кто планирует остановиться в районе Мишн-Бэй, откуда быстро можно добраться до множества достопримечательностей – скал Сансет-Клиффс, Старого города Сан-Диего, парка Бальбоа, станции Либерти и т. Д.

Не могу не рекомендовать этот отель, особенно благодаря невероятному персоналу, особенно Кэролайн на стойке регистрации и Хантеру, носильщику.
Моё пребывание стало прекрасным примером того, как исключительный сервис может полностью преобразить поездку. Изначально я планировал остановиться всего на одну ночь, но Кэролайн была невероятно терпелива и приветлива. Она любезно позволила мне провести небольшую экскурсию и даже показала номер с потрясающим видом на океан. Она внимательно выслушала мои пожелания и постаралась подобрать для меня подходящий вариант. Её тёплый и профессиональный подход стал первой причиной, по которой я решил продлить своё пребывание.
А ещё есть Хантер! Он был просто великолепен. Он не только помог с багажом, но и дал бесценные советы о местных достопримечательностях, которые действительно скрасили наше пребывание в Сан-Диего. Его рекомендации по достопримечательностям были точны и помогли нам почувствовать себя местными жителями.
Благодаря гостеприимному и внимательному обслуживанию Кэролайн и Хантера я в итоге провёл в отеле три замечательные ночи вместо одной. Они оба действительно сделали всё возможное, чтобы мои впечатления остались максимально приятными. Эта команда — огромное преимущество отеля, и именно благодаря им я вернусь сюда без колебаний. Спасибо вам обоим.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Mission Bay San Diego. Во-первых, он находится очень близко к аэропорту, что очень удобно. Я был там в командировке на 3 дня. Больше всего мне понравилось то, что отель окружен водой, поэтому из любого номера открываются потрясающие виды. Я попросил номер с видом, и я очень рад, что так сделал, потому что моя деловая поездка превратилась в мини-отпуск. Я пользовался услугами парковщика, которые стоили всего на несколько долларов дороже, чем самостоятельная парковка, и машина приезжает довольно быстро. Я также рекомендую завтракать в их ресторане The Red Marlin. Обслуживание и еда были отличными, а кофе — крепким и вкусным. Ресторан расположен в марине, поэтому интересно наблюдать за прибывающими и отбывающими лодками во время еды. В отеле есть 3 бассейна и джакузи. Для меня в бассейне было слишком холодно, но джакузи было отличным, а зона у бассейна очень чистая. Это старый отель, и иногда лифт прибывает с задержкой, так что имейте это в виду.

Этот отель действительно приятный по многим причинам. Я вижу, что персонал приложил немало усилий, чтобы сделать пребывание здесь незабываемым. Мне очень понравился номер, а регистрация прошла очень быстро и приятно. Я жил в угловом номере, вид из которого был невероятным, а само пространство было просто замечательным. Мне также очень понравилось кататься на каяке по пристани для яхт в течение часа, и я был в восторге от близости к парку Бельмонт. Бассейн отличный, а горки были особенно интересными. Еда тоже была вкусной, как в Red Merlin, так и в Pelican. Я бы определённо рекомендовал этот отель для спокойного отдыха на берегу океана или если вы хотите посетить местные достопримечательности, такие как парк Бельмонт или Seaworld.

Идеальное место, если вы планируете посетить Sea World. Мы остановились на одну ночь, номер был доступным по цене, и мы влюбились в это место. У нас была кровать размера «king-size» и патио, и, скажу сразу, мы обязательно остановимся там снова. Если у вас есть дети, то вариант с патио – идеальный вариант. Номер был чистым и приятно пах, единственное, что нам пришлось отбиваться от двух-трёх комаров, которые заползли с растений, но в остальном оно того стоило. Мой муж посетил ресторан рядом с отелем, на набережной, и сказал, что там очень красиво вечером, открываются потрясающие виды, а напитки были вкусными. Обязательно вернусь, чтобы осмотреть бассейн и спа-зону.

Это было наше второе пребывание в этом отеле. В прошлый раз мы были с нашей маленькой собакой, и я был очень впечатлён тем, насколько дружелюбны к домашним животным в этом курортном отеле. В этот раз мы снова были здесь с детьми на день рождения жены и на триатлоне в Mission Bay. Нам очень понравился бассейн, водные горки и субботний киновечер в бассейне. Этот отель очень подходит для семейного отдыха и удобно расположен. Менеджер отеля лично встретил нас по электронной почте, очень быстро отвечал на наши сообщения и даже прислал нам в подарок шампанское и шоколад в честь дня рождения жены. Мы теперь будем останавливаться здесь постоянно.

У отеля большой потенциал. Хотелось бы, чтобы наш номер был чище, а сотрудники стойки регистрации рассказали бы нам об удобствах и других предложениях отеля при заселении, а не при выезде, когда уже было слишком поздно ими пользоваться. Это очень удобный для семейного отдыха отель, поэтому, если вы хотите провести тихий и спокойный день у бассейна, имейте в виду, что детям разрешено находиться во всех зонах бассейна. У меня с этим проблем не возникло, но те, кто без детей, могут быть разочарованы. Расположение хорошее, рядом с пристанью для яхт есть пешеходные тропы; вам никогда не придётся стоять в пробках. Еда и напитки дорогие, но я этого ожидал.

За почти 40 лет мы с женой останавливались в десятках отелей Hyatt по всему миру. Мы получили огромное удовольствие от проживания. Поэтому мы знаем, что предлагают отели Hyatt Regency, Park Hyatt и Grand Hyatt. Это было наше первое пребывание в этом отеле. И НЕ последнее. От персонала парковщиков, которые встретили нас по прибытии, до Джо Форбса, директора по операциям, который вышел, чтобы встретиться и пообщаться с нами, до Оза Ванли, менеджера стойки регистрации и его команды, которые позаботились о том, чтобы в нашем номере не было перьев и чтобы наши дополнительные запросы, связанные с аллергией, были выполнены, — с нами не могли обращаться более роскошно.
Наш прекрасный номер открывался великолепный вид, все в нем было идеально чистым, нас ждал прекрасный гостеприимный набор, и мы были в восторге. Отель прекрасный с большим бассейном, множеством приятных прогулочных зон, быстрой и эффективной уборкой и персоналом парковщика. Все, кого мы встречали, были невероятно рады работать здесь, их энтузиазм и гордость за свою работу были очевидны. Мы бывали и в других отелях Hyatt в Сан-Диего, но этот просто превзошёл все. Ждём не дождёмся, когда сможем вернуться сюда ещё раз или ещё раз.