Я останавливался здесь как участник программы Globalist, и мои впечатления смешанные. Из положительных моментов — щедрое отношение к участникам Globalist. За несколько дней до заезда меня заблаговременно повысили до номера Ocean View Suite по СМС. Когда номер не был готов к моменту заселения, на ресепшене предоставили временный номер, что было очень любезно с их стороны. Курорт небольшой, а бассейны отлично подходят для семейного отдыха, хотя во время нашего пребывания было немного прохладно.
Однако были и существенные недостатки:
Шум и звукоизоляция: Мы жили в номере рядом с бассейном, и там было невероятно шумно. Звукоизоляция очень плохая; слышно все, что происходит снаружи, что мешало расслабиться.
Техническое обслуживание в номере: В первый день телевизор сам включился на максимальную громкость, чтобы показывать рекламу. Техническая поддержка в итоге исправила это с помощью обновления программного обеспечения, но это заняло слишком много времени.
СМС-консьерж и обслуживание: Цифровой консьерж был ненадежен и предоставлял противоречивую информацию. Они утверждали, что техническое обслуживание закончилось, хотя даже не приезжали. На завтрак (который был посредственным) мне сказали, что я могу заказать блюда по меню, но потом не вернули деньги. Мне даже посоветовали «самостоятельно позвонить в ресторан», чтобы исправить счет. Пришлось решать проблему на ресепшене при выезде.
Парковка: Парковка очень маленькая. Если вы вернетесь поздно, приготовьтесь долго искать место для парковки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако были и существенные недостатки:
Шум и звукоизоляция: Мы жили в номере рядом с бассейном, и там было невероятно шумно. Звукоизоляция очень плохая; слышно все, что происходит снаружи, что мешало расслабиться.
Техническое обслуживание в номере: В первый день телевизор сам включился на максимальную громкость, чтобы показывать рекламу. Техническая поддержка в итоге исправила это с помощью обновления программного обеспечения, но это заняло слишком много времени.
СМС-консьерж и обслуживание: Цифровой консьерж был ненадежен и предоставлял противоречивую информацию. Они утверждали, что техническое обслуживание закончилось, хотя даже не приезжали. На завтрак (который был посредственным) мне сказали, что я могу заказать блюда по меню, но потом не вернули деньги. Мне даже посоветовали «самостоятельно позвонить в ресторан», чтобы исправить счет. Пришлось решать проблему на ресепшене при выезде.
Парковка: Парковка очень маленькая. Если вы вернетесь поздно, приготовьтесь долго искать место для парковки.