The Westgate Hotel

У меня возникла проблема с отелем, и я была готова обратиться в другой. Прежде чем я приняла решение уехать, менеджер связалась со мной лично. Когда у нас появилась возможность поговорить, она была чрезвычайно профессиональна и вежлива. Она объяснила, что моя проблема заключалась в плохой коммуникации относительно того, о чем я просила. Она предложила лично решить мою проблему, а также любые другие вопросы или потребности. Поскольку я остаюсь на некоторое время, она даже отправила мне в номер микроволновку! Это обслуживание клиентов на совершенно новом уровне. В другом отеле меня бы просто проигнорировали. Затем она провела меня по отелю и очень радушно меня встретила. Честно говоря, именно персонал является причиной, по которой я остаюсь здесь. ОНИ ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! Все на ресепшене очень усердно работают, но при этом находят время, чтобы быть приветливыми. Каждый раз, когда я спускаюсь вниз, меня сразу же встречают улыбкой. Они не заставляют вас чувствовать себя просто «еще одним гостем», а скорее частью семьи. Я так рада, что решила остаться здесь. Если бы я могла поставить 10 звезд, я бы это сделала!

Отличное место для проживания, если вам нужен очень удобный доступ к общественному центру Сан-Диего для концертов и т. Д. Район газовых фонарей находится совсем рядом, в двух кварталах, но вы не находитесь в нем, поэтому чувствуете себя в безопасности и не так многолюдно. Легкий доступ к остановке общественного транспорта рядом с отелем. Отличный бассейн и спа-зона. Также очень хороший тренажерный зал с сауной.

Отличное расположение! До Маленькой Италии было рукой подать, и добраться куда угодно было легко. Персонал на стойке регистрации очень холодный, и это немного раздражало, но вот персонал парковки был просто потрясающим! Номер был хороший; из него открывался вид на океан, что тоже было приятно. Кровати ОЧЕНЬ жёсткие, и три ночи на них было тяжеловато для спины, но в остальном всё было хорошо. Микроволновка в номере была бы приятным бонусом, но у них была микроволновка, которой мы могли пользоваться. В целом, это был отличный отдых!

Прекрасный отель в европейском стиле: архитектура, лепнина, ванные комнаты, светильники – всё прекрасно! Номер больше, чем обычный номер в отеле. Обслуживание профессиональное, услуги парковщика стоили 52 доллара за ночь. Другой самостоятельной парковки в их гараже нет, а 52 доллара – это круто, особенно если ехать около 12 часов. Заказали десерты в их сервисе обслуживания номеров. Фантастика! Человек, который принёс десерт, был очень дружелюбным и пришёл, чтобы сесть в наш номер.
Кровать была удобной! Лучшая из тех, что я видел за последние 10 дней, и это уже третий отель. У них много удобств, которые я не успел увидеть, но упоминаются сауна, паровая баня и прекрасный вид вниз. Ванные комнаты великолепны, душ отличный, но включить воду для душа, не вставая под душ или не делая серьёзных движений, практически невозможно, и я чувствую, что это риск падения. Однако, чтобы улечься, просто запрыгните в воду. Напор воды отличный, как и их туалетные принадлежности. Мне понравился запах, хотя я обычно не фанат подобных заведений.
Я бы приехал ещё раз. Особенно рекомендуется, если вы предпочитаете этот стиль и вас не волнует, находитесь ли вы прямо у воды.

Наша семья забронировала четыре номера на шесть ночей. Всем очень понравились их роскошные номера и ежедневная уборка. Один из номеров был представительским люксом, достаточно большим, чтобы все могли собраться и спланировать мероприятия. В расположенном неподалеку районе Гасламп было множество ресторанов, до которых можно было дойти пешком. Вместо того чтобы арендовать несколько автомобилей, мы в основном пользовались недорогими и многочисленными автобусами и поездами поблизости, включая удобный автобус до аэропорта. При бронировании напрямую на сайте отеля не взимается плата за пользование курортными услугами за ночь, что позволило нам значительно сэкономить. Замечательный бассейн на крыше и многоэтажный спа-центр — это невероятный бесплатный бонус для гостей отеля, включающий паровые бани, сауны, бассейн с холодной водой, джакузи, душевые, кострища, занятия и десятки тренажеров. Мы планировали забронировать большую квартиру через AirBnb на время нашего отпуска в Сан-Диего, но отель Westgate оказался действительно отличным выбором, и, по крайней мере, по ценам, которые нам очень повезло найти онлайн, удивительно экономичным вариантом. Отдельное спасибо арфистам, пианистам и другим музыкантам, играющим каждый день в элегантном лобби отеля. Нас всех безнадежно избаловали!

Хорошее расположение в центре Сан-Диего.
Красивый и уютный вестибюль. Парковщик был быстрым и вежливым.
Номер был большим и элегантным. Очень чистым. Кровать была удобной.
Завтракали в ресторане. Хорошее обслуживание и вкусная еда.
Мы обязательно вернёмся.

Элегантность сочетается с атмосферой газового фонаря в этом доступном отеле, идеально расположенном в центре города Южная Дакота, откуда легко добраться до всех местных достопримечательностей. Возможно, это лучшее соотношение цены и качества среди отелей в центре города, где я когда-либо останавливался. ПАРКОВКА стоит 53 доллара, а курортный сбор составляет 30 долларов, но оно того стоит!

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием. Все мои просьбы, начиная от обслуживания гостей и заканчивая техническим персоналом и ремонтником, быстро выполнялись или решались. Парковщики также были внимательны. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Сан-Диего.

Прекрасный вечер в отеле Westgate, небольшой отдых для нас. Мы поехали на Uber в ресторан Lola 55, отмеченный звездой Мишлен, и вернулись в отель, чтобы насладиться бассейном на крыше и джакузи. В лобби играла живая музыка – такая уютная! Мне очень понравились уютные халаты, а милый бармен Брэндон позаботился о том, чтобы нам всем поставили ведерки пива перед уходом. Мы смотрели, как «Доджерс» выигрывают Мировую серию, из джакузи – это было незабываемо! Другие гости отеля были очень любезны и были в восторге. Нам понравилось обслуживание номеров с видом из номера «Премьер Кинг» на 18 этаже. Понравился интерьер. Настоящий парижский! Насладились бассейном с подогревом и джакузи, а также несколькими вариантами лаунж-зон перед поздним выездом. Парковщик Сэм был просто прелесть, видно, что он любит свою работу! Остановился бы здесь снова и очень рекомендую отель как первоклассный отдых.

Я очень часто останавливаюсь в этом прекрасном отеле по работе. Настолько, что я знаю практически весь персонал. У меня более 20 лет опыта в сфере гостеприимства, включая управление аналогичным роскошным бутик-отелем в течение 14 лет. Westgate в Сан-Диего напоминает мне об этом. Я также узнаю элементы обслуживания, которым обучают персонал здесь. Каждый из них отражает это. Они всегда приветливы, вежливы и предупредительны, предугадывают потребности и предлагают решения для возникающих проблем.
Любым гостям, которые утверждают, что кто-то из сотрудников не соответствует этим стандартам, вероятно, стоит проверить себя, прежде чем винить других. Я могу с уверенностью это заявить, поскольку я часто бываю в этом отеле и всегда наблюдаю, поскольку я из похожего происхождения, и не могу не критиковать везде, куда бы я ни пошел.
Недавно отремонтированная терраса у бассейна на крыше с высококачественной мебелью — одно из моих любимых мест для отдыха, особенно спортивный бассейн (так как я был профессиональным пловцом), который трудно найти в отелях. Трёхэтажный тренажёрный зал со спа, сауной и паровой баней — один из лучших, доступных гостям отеля.
По выходным здесь устраивают прекрасный послеобеденный чай, который часто сопровождается прекрасной игрой на арфе.
Я всегда с нетерпением жду возвращения и встречи со всеми знакомыми лицами. На самом деле, я считаю своим долгом по работе остаться здесь!
Спасибо всем, кто всегда чувствует себя как дома! До скорой встречи!

Отель просто великолепен. Номер был безупречным и просторным. Кровать невероятно удобная. Расположение идеальное: он находится достаточно близко к району Гасламп, но без его суматохи. Персонал отеля просто потрясающий. Они дружелюбны и гостеприимны. Я бы обязательно вернулся сюда. Мне также очень понравился бассейн! Еда тоже была отличной!

Абсолютно прекрасный отель с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом. Мы провели здесь четыре ночи во время поездки в Сан-Диего и остались очень довольны. Единственное, что действительно можно было бы улучшить, – это небольшой ремонт номера (1698), в котором мы жили: обои в некоторых местах отошли от стены, а из душа протекала вода (видимо, в нижней части двери отсутствовал уплотнитель). В ОДНОМ СЛУЧАЕ это лишь незначительные косметические недостатки. Мы с огромным удовольствием снова забронируем этот отель. Большое спасибо Westgate & San Diego ❤️ – Стивен и Алекс.

Мы заселились в Вестгейт на 3 ночи после 14-дневного круиза. Сотрудница, которая нас регистрировала, Натали, была очень любезной, отзывчивой и очень заботливой. Мы из Великобритании, впервые в США. Её отзывчивость и забота были невероятно приятными. Прекрасный отель, потрясающий номер. Мы очень рады провести здесь 3 ночи. Спасибо, Натали.

У меня смешанные чувства по поводу этого отеля: он хороший, но, на мой взгляд, мог бы быть гораздо лучше. У нас было странное и очень долгое ожидание при регистрации. Джейсон, казалось, длился целую вечность, в то время как другой сотрудник на ресепшене был более расторопным. Наш номер был просторным и хорошо обставленным, кровать и подушки были удобными, что позволило хорошо выспаться. У нас возникла небольшая проблема с душем: там было три кнопки, непонятно, для чего каждая из которых предназначена (а мы останавливались во многих отелях с разными душевыми). Кроме того, вода сильно протекала на пол, так как экран был неудобным. Нас убедили, что здесь есть коктейль-бар, но на самом деле его там нет. В лобби царит странная атмосфера, которую можно было бы использовать с большей пользой. Если вы сидите в этом красивом месте, то официанты из ресторана будут ждать вас целую вечность. В первый вечер в лобби играла живая музыка, и многим это нравилось, но во второй вечер там не было никого, кто мог бы послушать группу, что было довольно печально. Мы подумали, что можно было бы сделать гораздо больше, чтобы гости отеля оставались там по вечерам.
Также было неприятно, когда сотрудники стойки регистрации, когда мы спрашивали дорогу к ресторанам и т. П. Посоветовали нам избегать определенных улиц из-за большого количества «проезжих» людей на них.
Мы решили позавтракать в последний день, и это было очень хорошо.
В целом, хороший, но не отличный отдых.

Великолепный отель. Дэвид нас заселил, и он был просто великолепен! У нас был прекрасный люкс на 18-м этаже. Много места, красивый вид, мраморная ванная комната и два мини-холодильника. Зона бассейна тоже была очень хорошей. Единственное, что портило оценку в 5 звёзд, – это ресторан. Яйца и итальянские сосиски были пережарены, а тосты – чёрными. Пиво пришлось ждать 20–25 минут. Мы припарковались на Бродвей-Серкл за 15 долларов. В целом, очень приятное пребывание.

Мой отдых в отеле Westgate был поистине исключительным от начала до конца! Атмосфера элегантная и в то же время гостеприимная, и всё в отеле превзошло мои ожидания.
Особая благодарность Саре, Дэвиду и Кинне — они сделали моё пребывание незабываемым! Сара была невероятно доброй и внимательной, всегда заботясь о том, чтобы всё было идеально. Дэвид делал всё возможное, чтобы помочь мне с рекомендациями, и сделал всё, чтобы я чувствовал себя полностью о нём заботящимся. А Кинна была невероятно дружелюбной и профессиональной — у неё такой тёплый характер, что сразу чувствуешь себя как дома.
Номер был безупречно чистым и красиво оформленным, удобства — первоклассными, а обслуживание во всём отеле — превосходным. Видно, что персонал заботится о своих гостях и гордится тем, что создаёт незабываемые впечатления.
Если вы будете в наших краях, я не могу не рекомендовать отель Westgate! Ещё раз спасибо Саре, Дэвиду и Кинне за то, что сделали моё пребывание таким особенным — я обязательно вернусь!

Останавливались здесь на годовщину, и всё было замечательно. София, менеджер по работе с гостями, даже оставила нам приятную записку и угостила вином, чтобы мы могли отметить наше особое событие. Персонал был замечательным, а сам отель очень красивый, чистый, роскошный и расположен в прекрасном месте с потрясающим видом на город и мост Коронадо. Обязательно вернусь сюда снова!