The Westin San Diego Gaslamp Quarter

Прекрасный отремонтированный отель. Номера великолепны, с современным декором; просторные и хорошо освещенные!
Качественное постельное белье, что очень важно!
Мини-холодильник; микроволновая печь в лобби.
Расположен в центре города, много ресторанов.
Прогулки по центру города отчасти приятны, но иногда и неприятны…
Центр Сан-Диего отчаянно нуждается во внимании мэра, поскольку количество бездомных ужасно!
Люди лежат неподвижно на тротуарах (предположительно живые? ), а местные жители ходят/бегают вокруг них, как будто они камни на тротуаре.

Наше пребывание в отеле The Westin Gaslamp Quarter San Diego в честь годовщины свадьбы было просто исключительным. С момента нашего прибытия персонал проявил к нам заботу, тепло и внимательно, превратив наше празднование в нечто поистине незабываемое.
Наш номер был безупречно чистым, прекрасно обставленным и невероятно комфортным, предлагая спокойный отдых прямо в сердце района Gaslamp Quarter. Расположение позволяло легко исследовать окрестности, но тихая, расслабляющая атмосфера внутри заставляла нас не хотеть уезжать.
Команда превзошла все ожидания в каждом взаимодействии, и их искреннее гостеприимство сделало это лучшим юбилейным событием в нашей жизни. Мы уехали отдохнувшими, благодарными и с нетерпением ожидающими возвращения. Настоятельно рекомендуем для любого особого случая.

Приехав сюда в канун Нового года, я обнаружил, что в отеле вообще нет персонала. На парковке не было никого, кто бы нас встретил или помог с багажом. Я забронировал номер через American Express Travel, и персонал понятия не имел, о чем я говорю. После того, как я позвонил в American Express Travel и объяснил, почему я не получаю такие привилегии, как ранний заезд и поздний выезд, выяснилось, что этот отель не соответствует условиям программы лояльности для отелей высокого класса, которые обычно предоставляются в пятизвездочных или некоторых четырехзвездочных отелях. Однако руководство могло бы дать более убедительное объяснение, чем просто сказать: «Мы не знаем, почему вы не получаете привилегии через American Express» и отпустить меня. Номера в лучшем случае посредственные, ванные комнаты нуждаются в ремонте, и нет ни одного ресторана с качественной едой. Меню обслуживания номеров — это куча бутербродов и конфет. Я очень разочарована этим отелем и обязательно уточню при бронировании через American Express, входит ли он в партнерскую программу Fine Hotel Resorts, чтобы все преимущества были включены в стоимость проживания. Больше никогда сюда не вернусь.
И наконец, расположение отеля в центре Сан-Диего, где полно бездомных, наркотиков и очень мало парковочных мест.

Ужасный опыт. Обслуживание клиентов было плохим, а персонал с самого начала вел себя грубо. По прибытии нам сказали, что наш номер готов, а затем сразу же сообщили, что это не так. Это свидетельствует о плохой координации и управлении.
Перед заселением мы попросили поздний выезд, и нам сказали, что отель полностью забронирован и не может этого сделать. Это утверждение было ложным. При заселении было очевидно, что отель не полностью забронирован, и номера были доступны для бронирования онлайн.
Мы с женой являемся давними участниками программы Marriott Bonvoy Elite и останавливаемся в отелях Marriott как минимум два раза в месяц в разных городах и странах. Это был один из худших случаев в нашей жизни. Мы останавливались в Сан-Диего и в этом отеле несколько раз раньше. Снижение уровня обслуживания очевидно. Этому отелю срочно необходимы новое руководство и более квалифицированный персонал.

Marriott Titanium.
Мужские выходные в Сан-Диего.
Плюсы:
— Расположение: в пешей доступности все, что нужно в районе Гаслэмп/Даунтаун.
— Номера: просторные и чистые.
— Персонал: был либо очень хорошим, либо очень равнодушным.
— Бар отеля: персонал, которому было не все равно, был потрясающим, и у них отличные напитки.
— Ресторан отеля: завтрак был очень хорошим.
Минусы:
— Персонал: те, кому все равно, действительно не заботятся.
— Парковка: машины припаркованы перед отелем, въезд и выезд невозможны. Высадка/забор пассажиров у отеля заняли значительно больше времени из-за проблем с парковкой.
В целом, хорошее пребывание в районе Гаслэмп. Возможно, есть варианты получше, возможно, похуже. В этом отеле вы получите стандартное пребывание в отеле Westin.

Отель был неплохой. Номер комфортабельный. Селена (? ) в Starbucks в лобби была великолепна. Фитнес-зал от среднего до хорошего. НО почему эти отели упорно вводят обязательный сбор в размере 25 долларов за ночь (плюс налог) за «проезд»? Это полная чушь, и, конечно же, они это знают — и это, попросту говоря, нечестный способ выжать лишние 25 долларов за ночь. Наверняка ни один клиент/гость не сочтет это «хорошей идеей». И хотя у нас не было машины, 60 долларов за парковку за ночь кажется чрезмерным.

Мы были так рады остановиться здесь на нашу первую годовщину. К сожалению, из-за приостановки работы правительства мы не смогли приехать. Так как номер был забронирован через третье лицо, мы несколько дней пытались уладить этот вопрос с отелем и третьей стороной. Хотя третья сторона была более чем готова нам помочь, менеджер, Лора, отказалась помочь. То, что должно было стать прекрасным празднованием первой годовщины, превратилось в КОШМАР. Впредь мы будем выбирать ЛЮБОЙ отель, кроме Westin или Marriott. Грубость и нежелание помочь, с которыми мы столкнулись во время этого переезда, были ужасающими. Мы даже пытались получить контакты руководителя, но нам сказали, что он недоступен, и мы не можем получить его контактную информацию.
Если хотите получить хорошие впечатления, останавливайтесь ГДЕ УГОДНО, только не здесь!

Провел здесь девять дней, посетив две выставки подряд. Впечатления были на высшем уровне. Начиная с номеров – феноменальные. Очень просторные, с местом, где можно посидеть и поработать у окна. Небольшие недостатки: ванная комната не была открытой. Ещё меня бесит, когда телевизор сам по себе выключается. Терпеть не могу это, особенно когда пытаюсь посмотреть игру. Опять же, это личные предпочтения, и они не должны снижать оценку в пять звёзд.
Главная причина: обслуживание было превосходным! Все, сверху донизу, чуть шеи не свернули, чтобы гости остались довольны. Марджори (правильно ли написано? ) на стойке регистрации очень быстро меня зарегистрировала и была очень приятной в общении. Я каждый день брал кофе в кофейне рядом со стойкой регистрации, а Селена просто знала, как вызвать улыбку на лицах людей. Наше общение было коротким, но всегда приятным.
Адам был великолепен в баре, но Эрика и Кайла были настоящими рок-звёздами. Я никогда не чувствовал себя незамеченным рядом с ними. Быстрые, приветливые и невероятно классные бармены. И наконец, менеджер Синтия — просто зверь. Не знаю, видел ли я когда-нибудь человека, который так успевает всё и сразу. Высший класс.
Так рада, что выбрала этот отель!

Я остановился в Westin Gaslamp, потому что конференц-отель был забронирован, и он находился всего в полумиле от отеля. Это оказалось наилучшим возможным вариантом. Весь персонал, от горничных до генерального директора, был неизменно пунктуален. Открытые, доброжелательные и искренне отзывчивые.
Меня поразило постоянство. За неделю, что я там провёл, я ни разу не видел, чтобы кто-то вёл себя так, будто у него «один из тех самых дней». Никакого демонстративного раздражения. Никакого недовольства. Только люди, которые явно гордятся тем, как они себя ведут перед гостями. Они дали мне отличные советы о том, чем заняться в свободное время, а когда мне нужно было тихое место, чтобы перепаковать чемоданы после выезда, они без колебаний нашли мне место. Они не были обязаны это делать, но сделали.
И еда, честно говоря, была настолько вкусной, что больше половины моих обедов я в итоге проводил в отеле. Это не было запланировано, но довольно быстро стало реальностью.
Если мы когда-нибудь вернемся в Сан-Диего, я уже точно знаю, где остановлюсь.

Я купила билеты на спектакль Генри Чо в качестве раннего (сюрприза) подарка мужу на день рождения. Хотя мы живём в Пасифик-Бич, который находится примерно в 20 минутах езды, я подумала, что было бы неплохо провести вечер в центре города. В этом районе много действительно хороших отелей (спектакль был в театре «Бальбоа»). Я изучила отели и рестораны в этом районе, но всё равно возвращалась в Westin. Я так рада, что мы выбрали его! Мы участники Platinum Marriott, но решили заплатить вместо баллов. Мы остановились в номере Premium King на верхнем этаже. Вид был чудесным. По обе стороны от главного окна было два окна, которые открывались ровно настолько, чтобы наслаждаться вечерней прохладой. Кровать была очень удобной, а подушки – идеальной жёсткости и мягкости. Номер был просторным, что нам очень понравилось. Мы всю ночь работали с кондиционером, и было не слишком шумно. Мы поужинали в ресторане, что само по себе стало прекрасным опытом. Прожив некоторое время на Тихоокеанском Северо-Западе, я не решался заказать лосося в Сан-Диего. Официант меня убедил, и это был лучший лосось, который я пробовал с тех пор, как уехал из Портленда. Брокколини были приготовлены идеально и не пересолены. Молодой картофель был без изъянов. Завтрак был ещё лучше. Мы заказали яйца Бенедикт с цитрусовым голландским соусом. Просто восхитительно! Мы обязательно вернёмся сюда ради еды, а возможно, и чтобы остаться, посмотреть центр города и ещё одно шоу.

Останавливался здесь на конференцию. Хорошее расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра. Рядом есть супермаркет, а также несколько простых ресторанов и кафе. Номера чистые и просторные, что мне очень понравилось.
Единственное, что мне действительно не понравилось, — это курортный сбор, скрытый налог, от которого сложно получить выгоду.

Отличный отель Marriott. Очень приветливый персонал. Приятное лобби. Превосходный ресторан и бар на территории отеля. Номера немного устарели и нуждаются в обновлении. Тем не менее, очень чисто и комфортно. Удобное расположение в районе Gaslamp. В целом, неплохой отдых.

Потрясён обслуживанием клиентов в этом отеле… такая редкость в наши дни! Все, от стойки регистрации и горничных до консьержа и ресторана, были очень любезны и отзывчивы – очевидно, это приоритет для этого места. А ресторан был просто ОТЛИЧНЫМ на завтрак, обед и ужин! Мы – титаны, поэтому получили бесплатный завтрак «шведский стол» все 4 утра (буду скучать по нему! ), 2 бесплатных напитка в баре каждый день, бесплатную воду в номере, купон на еду каждый день и бесплатный круиз по гавани, которым мы воспользовались в воскресенье и остались очень довольны. Из отеля вода практически не видна, но можно дойти до залива за 10-15 минут пешком или доехать на Uber. Однажды вечером я оставил свои любимые солнцезащитные очки у бассейна и, ни о чём не ожидая, на следующее утро пошёл на стойку регистрации, чтобы узнать, нашли ли их. Мне позвонили пару раз, и они нашли их завёрнутыми в пакет с датой и временем обнаружения! Также, когда я спросил об острове Коронадо, консьерж оказала мне отличное обслуживание — она была абсолютно права. Отличный тренажёрный зал и бассейн (не в каждом отеле Marriott в центре Сан-Диего есть открытый бассейн), что мне очень понравилось. И они соблюдают статус Marriott. Обязательно вернусь сюда!

Мы с мужем останавливались в отеле Westin San Diego на годовщину, и в целом наше пребывание было замечательным. Особая благодарность Зозиме (сотруднице администрации и администратору), Джулианне (консьержу), Брэндону и персоналу кафе – все они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Зозима дала отличные рекомендации по питанию и развлечениям. Регистрация прошла гладко, и смена номера прошла без проблем.
К сожалению, у нас были и менее приятные моменты. 27 сентября, когда мы обратились за помощью к консьержу, Сюзанна посмотрела на нас прямо, но отказалась отреагировать или помочь. Только когда я сказала «извините», Джулианна подошла с теплотой и профессионализмом, в то время как Сюзанна продолжала нас игнорировать. Позже, когда я попыталась вернуться к разговору с Сюзанной, она призналась, что видела нас, но продолжала пренебрежительно относиться к нам и не понимала, как её действия повлияли на наше впечатление.
У нас также неоднократно возникали проблемы с телевизором (сбои/зависание экрана). В первый раз инженеры быстро решили проблему, но когда это повторилось вечером, консьерж показался грубым и неуместным. На этот раз инженер не появился, и никаких дальнейших действий не последовало.
В целом: Мы остались довольны пребыванием благодаря замечательному персоналу, который действительно заботился о нас, но некоторые недостатки в обслуживании, особенно со стороны консьержа, омрачили наше пребывание. Расположение идеальное!

Недавно я останавливался в отеле The Western в Сан-Диего и остался под превосходным впечатлением от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация прошла гладко и без суеты. Номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым для спокойного отдыха.
Расположение идеальное — недалеко от достопримечательностей центра города, отличных ресторанов и набережной, но при этом достаточно тихо, чтобы насладиться спокойным ночным сном. Удобства, от ухоженного лобби до удобной парковки, сделали пребывание ещё более приятным.
Я настоятельно рекомендую отель The Western всем, кто приезжает в Сан-Диего и ценит чистоту, первоклассный сервис и отличное расположение.

У нас был номер с кроватью размера «king-size» и номер с кроватью размера «queen-size/queen-size». Оба номера были очень просторными и отлично подходили для нескольких ночей в городе, учитывая их расположение. Парковщик и персонал на ресепшене по прибытии были очень любезны и приветливы. Консьерж также прекрасно знал город и помог нам решить, чем заняться во время нашего пребывания. Бармены тоже были очень дружелюбны и отзывчивы. Моим сыновьям очень понравились тренажёрный зал и открытый бассейн. В целом, проживание было замечательным. Рекомендую этот отель для проживания, если вы собираетесь в Сан-Диего.

Прекрасный отель, стратегически расположенный рядом с газовым фонарем и в пешей доступности от воды. Регистрация прошла гладко, и Кайл дал нам прекрасный обзор удобств и дал отличные рекомендации по еде и развлечениям в этом районе. Список бесплатных услуг слишком длинный, чтобы перечислять их здесь, но обязательно воспользуйтесь бесплатной экскурсией по гавани (выбирайте северный маршрут, спасибо, Кайл) и купонами на бесплатные напитки в их ресторане (и попробуйте их потрясающие крылышки). Мы приветствуем собак и обожаем впечатления, поэтому я рекомендую этот отель всем, кто ищет высококлассный и дружелюбный отдых.