Andaz San Diego, By Hyatt

Это был один из самых разочаровывающих отелей сети Hyatt, в которых я останавливался, особенно учитывая цену.
Первая проблема в том, что прямо рядом с отелем находится лагерь бездомных. Нам приходилось обходить его, передвигаясь по городу пешком.
Процесс регистрации был довольно посредственным. Персонал был не очень дружелюбным, и было трудно понять собеседника.
Мы жили в люксе на 3-м этаже. Номер нуждался в обновлении. Мебель была потрепанной и изношенной. Общий дизайн был устаревшим, а освещение ужасным. Мы пытались поиграть в несколько игр ночью, и нам всем приходилось иногда использовать фонарики на телефонах, чтобы что-то видеть.
Крыша была хорошей, но мне очень хотелось бы, чтобы там был джакузи, учитывая, насколько прохладная погода в Сан-Диего.
В следующий раз, когда я приеду, я посмотрю либо Grand Hyatt, либо Alila за городом.

Вкратце: никому не порекомендую.
Мы забронировали этот отель в основном из-за кредита Amex, но, к сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих впечатлений от проживания в отеле.
Во-первых, из слива в душевой кабине так сильно пахло, что в ванной было честно говоря трудно дышать. Из-за этого в номере с момента нашего приезда ощущалась антисанитария.
Во-вторых, бесплатной парковки нет. Я понимаю, что парковка в центре города ограничена и дорогая, поэтому я не виню отель конкретно в этом, но если учесть дополнительные расходы на парковку, то проживание абсолютно не стоит своих денег.
Худшей частью был завтрак на крыше. Мы ждали еду почти час, наблюдая, как обслуживают и доедают другие гости, прибывшие позже. Наш заказ принесли только после того, как мы наконец спросили об этом официанта. Еще больше расстраивало то, что мы все это время сидели прямо перед зоной обслуживания, а персонал постоянно проходил мимо нас, ни разу не обратив на нас внимания.
В целом, учитывая неприятный запах, дополнительные расходы и плохое обслуживание, я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом месте.

Это пребывание стало для меня и моего мужа настоящим приятным сюрпризом. Мы собирались на мероприятие в Сан-Диего и изначально забронировали отель просто из-за его удобного расположения рядом с местом проведения мероприятия — но в итоге он стал одним из самых ярких моментов поездки.
Как участники программы Lifetime Globalists от Hyatt, мы останавливались во многих отелях этой сети за эти годы, и этот отель действительно выделялся тем, насколько тепло нас приняли и как хорошо к нам относились на протяжении всего пребывания. Обслуживание было приветливым, внимательным и искренним.
Сам номер был оформлен в эклектичном, забавном стиле с художественной, современной атмосферой, которой славятся отели Andaz. Бар на крыше был прекрасным местом, чтобы расслабиться с коктейлями, наслаждаясь видом на городской пейзаж. Нам также очень понравилось, что по четвергам проводится акция «Шампанское в четверг», которая добавила праздничную нотку к нашему пребыванию.
Бассейн был прекрасен, а тренажерный зал, хотя и небольшой, был очень чистым и продуманно оборудованным.
Будущим гостям следует иметь в виду одну вещь: ночная парковка с услугами парковщика довольно дорогая, поэтому обязательно учтите это в общей стоимости вашего проживания.
В целом, этот отель превзошел наши ожидания, и мы обязательно вернемся.

Положительные стороны: Расположение и терраса на крыше были великолепны. Персонал тоже был приятным. Отрицательные стороны: Они больше не предлагают бесплатный мини-бар или закуски, хотя на сайте это по-прежнему указано как включенная услуга. Кроме того, на протяжении всего трехдневного пребывания из-под лифта доносился громкий писк, который был слышен во всех трех номерах, которые я снимал!

Отель Andaz — отличное место для проживания! Еда превосходная, а крыша — настоящая изюминка: там есть бассейн, кострище, игры, отличная обеденная зона и потрясающий вид на город. Расположение идеальное: вам действительно не нужно ехать на машине. Я даже дошёл от отеля до стадиона «Падрес», а поблизости есть множество ресторанов и других интересных мест.
Все сотрудники отеля были очень отзывчивы и гостеприимны. Диана и Натан сделали всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности и мою семью, а Иэн на стойке регистрации был очень любезен и предупредителен, он дал нам замечательные рекомендации по ресторанам.
Я определённо рекомендую отель Andaz всем, кто собирается посетить этот район.

Несмотря на то, что персонал был дружелюбным, а обслуживание — приветливым и быстрым, наш номер показался мне маленьким и немного обшарпанным, чем я ожидал от Andaz. Зона на крыше — прекрасное место для завтрака, но еда была довольно посредственной. Я ожидал, что еда в Andaz будет более свежей, но при этом ароматной и немного хипстерской. В этом ресторане вкус был довольно посредственным и не таким уж свежим.

В номере сильно пахло мочой. На стойке регистрации сказали, что номер полностью забронирован, и отказались поменять. Однако, судя по всему, он был забронирован не полностью.
Изначально я поставил одну звезду. Добавляю ещё одну за быструю уборку ванной комнаты и освежающий спрей. (Запах мочи исходит от ковра, и они ничего не могут с этим поделать. )

Недавно я останавливался в отеле Andaz San Diego и в целом остался очень доволен. Отель отличается современным, стильным дизайном и ярко выраженной атмосферой бутик-отеля. Номера чистые, хорошо обставленные, а кровати очень удобные. Бар и бассейн на крыше, безусловно, являются его изюминкой – отличная атмосфера, потрясающие виды и отличные коктейли.
Расположение идеально подходит для знакомства с кварталом Гасламп – множество баров, ресторанов и ночных клубов в пешей доступности. Однако по ночам здесь может быть шумно, особенно по выходным.
Обслуживание было профессиональным, хотя и не слишком персональным. Регистрация прошла гладко. Я бы не рекомендовал пользоваться услугами парковщика, так как за кварталом есть гораздо более дешевые варианты.
В целом, это хороший выбор отеля высокого класса в центре Сан-Диего – идеальный вариант для молодых путешественников или пар, которые ищут стильный отдых с ночными клубами поблизости. Не лучший вариант, если вы ищете тишину и покой.

Мы остановились на 1 ночь в номере с кроватью размера «king-size», который в итоге оказался маленькой комнатой, поэтому я могу только представить, каким был бы обычный номер. Он находится в отличном месте и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и ночных клубов. Чувствовал себя в некоторой безопасности, гуляя ночью, но определенно осознавал, что происходит вокруг.
Я бы сказал, что это шумный отель, и вы можете слышать все снаружи. Они предоставляют вам звуковую машину и беруши, и это помогает. Если вы чутко спите, вас будет беспокоить шум.
Душевая кабина из прозрачного стекла, что не имеет большого значения, пока вы не поймете, что она расположена так, что, открывая дверь, вы оказываетесь на виду у всех в холле или у двери. Большая проблема, когда вы открываете дверь для обслуживания номера, а ваш партнер находится в душе.
Я также заметил небольшой странный запах. Он не был подавляющим, но по какой-то причине он меня беспокоил. Я привыкал к нему, а затем шел в другую часть номера и снова чувствовал его.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Много проблем с этим местом. Сначала в нашем номере не работал кондиционер. Когда мы выставили температуру 20 градусов, потребовалось несколько часов, чтобы хоть немного охладить комнату. Мы позвонили на ресепшен, они сказали, что пришлют вентиляторы, но ничего не вышло. Плохо спали. Потом сказали, что проблема исправлена, но при 20 градусах кажется жарковато, хотя дома я обычно сплю при 21. Потом услуги парковщика. Они пытаются нам помочь, но персонала так не хватает, что иногда приходится ждать 40 минут (а иногда и час), чтобы подать нам машину! Полностью портит все планы. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. Им следовало бы снизить цену, чтобы мы ничего не ждали. Совершенно неоправданный ценовой диапазон для такого отеля! Оно того не стоит!
Дополнение: они сняли с меня плату за номер на одну ночь, когда кондиционер не работал. Добавляю 1 звезду за внимательный и заботливый персонал.

Маленькие номера… Хороший элитный завтрак.
Оставлено отзывом 17 мая 2024 г.
Недавно мы останавливались на одну ночь в Andaz San Diego. Номер был хороший, но маленький. Как и было сказано во многих отзывах, общая планировка номера и странная занавеска были очень неудобными. Кровать была удобной. Мы планировали воспользоваться бассейном, но он, похоже, был закрыт из-за частной вечеринки…
Отель предоставил беруши и записку о шуме из района… показано на фото.
Лучшая часть нашего пребывания — завтрак и обслуживание. Джесси в ресторане на крыше был «послом бренда» в дополнение к тому, что он был первоклассным официантом.
Парковщик был очень медлительным… жаль, что такая цена. Мы останавливались в четырех других отелях Hyatt во время этой поездки, и хотя Andaz не был «плохим» отелем, он был нашим наименее любимым за поездку. Я не видел других отзывов здесь, на TA, прежде чем было слишком поздно для меня отменить бронирование, иначе я бы сменил его на другой отель.
Дата пребывания:
Апрель 2024 г.
Путешествовали парой.

Хороший небольшой бутик-отель, расположенный недалеко от Гасламп и конференц-центра. Номер с кроватью размера «queen-size» был небольшим, но вполне подходил для путешествующих в одиночку. Обслуживание было отличным. Меня беспокоило только то, что район поворачивает примерно в квартале от отеля, поэтому, будучи одинокой путешественницей, я старалась быть внимательнее. Но ночной дежурный всегда был внимателен, так что я ни разу не чувствовала себя в опасности.

Место отличное, номера хорошие, в отеле есть стейк-хаус STK, и это было фантастически. Единственная проблема в том, что как только вы выходите из отеля, вы оказываетесь среди сотни бездомных. Это скорее проблема Сан-Диего. Это так грустно, и я не чувствовал себя в безопасности.

По большей части это действительно хороший отель. Стена довольно толстая, поэтому вам не придется беспокоиться о том, что вы услышите крики детей в соседней комнате. На каждом этаже есть место, где можно наполнить бутылку с водой, и это приятно. К сожалению, камердинера придется долго ждать. Сегодня утром им потребовалось более 30 минут, чтобы забрать мою машину, потому что у них работал один человек. К счастью, я решил уйти пораньше, иначе мог бы опоздать на рейс.

2 ночи проживания по делам. Весь персонал был дружелюбным, обстановка номеров современная/городская. Понравился бассейн на крыше (небольшой, но никогда не был переполнен во время моего пребывания, и отель был почти заполнен). Как глобалист, я был переведен в стандартный люкс и наслаждался завтраком и кофе в ресторане; еда была очень хорошей. 15 минут ходьбы до конгресс-центра; это не такой приятный район, как другие отели Hyatt, но я никогда не чувствовал себя в безопасности, идя в конгресс-центр/из конгресс-центра. Остановился бы снова; я думаю, что это место больше подходит для взрослых, чем для семейного отдыха.

Хорошо:
Номер был достаточно чистым. Персонал на стойке регистрации готов к небольшим изменениям во времени прибытия/отъезда.
Плохо:
Номера нуждаются в обновлении. Картины в рамах портятся, краска нуждается в подкраске, душевые кабинки ржавеют по углам.
Отель приветствует тявкающих собак. Звукоизоляция в здании плохая, а район Гасламп шумный. Проблема известна, и упреждающее решение — беруши в номерах.
Район Гасламп видел и лучшие дни; вы *почувствуете* запах человеческих отходов и столкнетесь с его создателями, если выйдете за пределы здания. Hyatt действительно следует скорректировать рейтинг категории для таких мест, которые, к сожалению, оказались окружены общественными туалетами.
Ресторан на крыше не является хорошим соотношением цены и качества (местные, похоже, знают — по сути, пустовал во время нашего пребывания). Вы можете ожидать, что получите предписанную государством бумажную трубочку, которая распадется на полпути к вашему дорогому напитку. В наш счет за завтрак была добавлена ​​20% надбавка (которая должна быть добавлена ​​только к группам из 6+ человек или неподписанным чекам), добавленная персоналом в качестве не подлежащих обсуждению чаевых, потому что она была включена в нашу стоимость номера / уровень статуса — так почему нас это должно волновать, верно? Кроме того, все чеки на крыше STK имеют 3% надбавку за "минимальную заработную плату" — как будто заработная плата — это непредвиденные расходы на содержание ресторана.

Комната была обычная, ничего особенного. В комнате слишком темно, я предпочитаю больше освещения. Ванная большая, у меня был номер для людей с ограниченными возможностями. Крыша красивая. Произведения искусства в вестибюле и повсюду великолепны. И каждый сотрудник (возможно, кроме камердинера) был невероятно дружелюбен и услужлив!