LAuberge Del Mar Resort and Spa

Мы останавливались в Auberge Del Mar два года подряд, и это место стало одним из наших любимых. Расположение просто превосходное — прямо в центре Дель-Мара, с легким доступом к пляжу, отличным ресторанам и магазинам.
Что действительно отличает этот отель, так это невероятное обслуживание. Особая благодарность Хадии, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Она организовала воздушные шары на день рождения нашего ребенка, что сделало праздник таким особенным, а также удивила нас продуманным нарядом для малыша, чтобы отметить пополнение в семье, так как моя жена беременна. Эти личные штрихи очень много значили для нас.
Все сотрудники были искренне приветливы, дружелюбны и готовы помочь. Команда парковщиков также заслуживает похвалы — они всегда были приветливы, эффективны и сделали въезд и выезд легкими.
Редко можно найти отель, который сочетает в себе идеальное расположение с таким исключительным гостеприимством. Команда Auberge Del Mar постоянно заставляет нас чувствовать себя ценными гостями, и именно поэтому мы возвращаемся сюда два года подряд. Нам не терпится вернуться снова!

Дэвид Мансано, работающий в баре у бассейна в отеле L’Auberge, предоставляет услуги, которые определяют истинный уровень роскоши. Ему каким-то образом удаётся быть везде одновременно — подавать напитки, следить за гостями, разносить свежие полотенца, убирать за бассейном и заботиться о каждом.
Помимо невероятной трудолюбивости, Дэвид дружелюбен, внимателен и искренне гостеприимен. Его внимание к деталям и преданность обслуживанию гостей никогда не остаются незамеченными. В индустрии, где отличное обслуживание может иметь решающее значение, Дэвид неизменно обеспечивает пятизвёздочный уровень сервиса. Отелю L’Auberge повезло иметь его в своей команде, и если руководство читает это, Дэвид заслуживает признания за выдающееся обслуживание, которое он предоставляет.

Я бы никому не рекомендовал отель L'Auberge Del Mar для проведения особого мероприятия, знаменательной даты или семейного праздника.
За несколько месяцев до нашего мероприятия я ездил из Нью-Йорка в Сан-Диего, чтобы лично оценить отели для нашей семьи и многочисленных гостей из других городов. На основе многочисленных обсуждений и обещаний отеля, данных в процессе планирования, мы выбрали L'Auberge в качестве центрального места нашего торжества.
К сожалению, несколько обещаний, данных отелем, не были выполнены. Эти проблемы всплыли за несколько минут до нашего мероприятия, создав ненужный стресс, путаницу и разочарование для нашей семьи и гостей в то время, когда следовало сосредоточиться на празднике.
Больше всего беспокоило не само нарушение, а очевидное отсутствие контроля со стороны руководства и ответственности. Проблемы, которые следовало выявить и решить задолго до этого, остались без внимания до последней минуты, оставив нас разбираться с последствиями.
Сам отель прекрасен, хотя и начинает проявлять признаки износа. Место исключительное, и я хочу особо отметить команду, которая отлично справлялась со своей работой на протяжении всего нашего четырехдневного пребывания. Качество еды превзошло наши ожидания, а персонал ресторана и банкетного зала неизменно обеспечивал внимательное, профессиональное и любезное обслуживание. Они стали светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта.

Настоятельно рекомендуем этот прекрасный отель! Нашей семье очень понравилось наше пребывание. Отдельное спасибо Шону, парковщику — он был просто невероятен. Очень общительный, гостеприимный и прекрасно знает Сан-Диего. Он дал нам замечательные рекомендации по скрытым жемчужинам и вкуснейшим блюдам, которые сделали нашу поездку по-настоящему особенной.
Он излучал такую ​​теплую, позитивную энергию, что мы чувствовали себя как дома. Мы искренне наслаждались каждой минутой нашего пребывания и уже с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы с женой останавливались в L’Auberge несколько раз, и это просто фантастический опыт! Отель очень уютный, шикарный (в хорошем смысле) и с дружелюбной атмосферой. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа (с множеством живописных видов) и рядом со множеством ресторанов и магазинов.
Ресторан Adelaide в отеле по-прежнему остается нашим любимым местом для ужина в Дель-Маре!
Мы любим L’Auberge Del Mar и будем продолжать приезжать сюда в будущем!

Здесь все было просто идеально! Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, а до пляжа для собак всего несколько минут езды, что очень удобно, если вы путешествуете с собакой, как мы. Отдельное спасибо Эбигейл за помощь с бронированием, она была просто замечательной! Мы обязательно вернемся!

В этом пребывании были и положительные моменты: расположение, парковщики (веселые, добрые и общительные), а также мужчина, который ходил по вестибюлю вечером, бассейн и уборка номеров. Остальное было ужасно: еда была слишком дорогой и отвратительной. Хозяйка не хотела сажать нас за пустой столик, потому что у нас не было брони, официантка приняла наш заказ, а затем больше не подходила к нашему столику, пока не принесла счет. Наши стаканы с водой стояли пустыми, и мы больше не заказывали никаких напитков. Обслуживание клиентов было вялым, граничащим с грубостью и претенциозностью, бармены готовили слабые напитки со слишком большим количеством льда. В целом, это, к сожалению, было очень разочаровывающее пребывание.

В отеле L'Auberge потрясающий уровень обслуживания. В ночь нашего заселения мы с женой подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли у них лекарство от головной боли. Очень приветливая молодая девушка сказала, что его продают в сувенирном магазине/кофейне, но он был закрыт на сегодня. В большинстве отелей на этом разговор бы закончился. Здесь же она сказала: «Подождите минутку», и, получив ключ от сувенирного магазина, впустила нас и продала нам лекарство. Просто невероятно! Спа-центр тоже был потрясающим. Нам сделали лучший в жизни парный массаж!

Безусловно, лучшая команда на свете!
Я удивил свою теперь уже невесту заранее спланированным предложением руки и сердца в лобби у камина, и всё прошло безупречно. Мы хотим лично поблагодарить Кристофа за его невероятную энергию и готовность помочь нам украсить целый уголок возле бара для такого особенного момента. От теплого приема до размещения нашего скрипача и видеооператора, а также организации тоста с шампанским — всё было организовано с заботой и профессионализмом.
Присутствовало 30 членов семьи и друзей, и это был поистине незабываемый момент. Большое спасибо также персоналу и барменам за то, что помогли сделать вечер таким запоминающимся.
Это прекрасный отель с выдающимися удобствами, включая открытые террасы с потрясающим видом, бар и, конечно же, ресторан Adelaide.
Пять звезд. Настоятельно рекомендуем.

Потрясающее обслуживание! В прошлые выходные мы отмечали нашу трехлетнюю годовщину, и нас уже ждало шампанское в номере. На ужине персонал подарил нам поздравительную открытку. Обслуживание, еда и атмосфера были на высшем уровне. В лобби играет живой певец, а виды просто захватывающие. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа/океана, а также от множества других развлечений. Если вы посещаете Дель-Мар, обязательно посетите L’Auberge.

Полное безобразие. Парковка с услугами парковщика в этом отеле — это просто посмешище, и его следует уволить. После того, как мы потратили немалую сумму и хорошо провели вечер, у парковщика хватило наглости вымогать деньги у клиентов. Мы заказали Uber за 13 долларов, и парковщик сказал: «Без проблем… отмените заказ, мы отвезем вас домой». После отмены Uber, парень сказал: «Не меньше 50 долларов». После того, как мы показали ему, что наш заказ стоит 13 долларов, он с таким же возмущением попытался взять с нас 50 долларов за поездку менее чем на 1, 5 мили дальше по дороге. И это при том, что это был менеджер парковщика. Руководство должно разобраться с этим человеком, потому что он позорит в остальном отличное заведение.
За такие деньги, которые этот отель берет за номера, ужин и напитки… у них должна быть более приличная служба парковки.

Если вы хотите ощутить искусство эскапизма, обратите внимание на L'Auberge. L'Auberge Del Mar — это воплощение элегантности прибрежного отдыха. С момента прибытия вы чувствуете себя не столько в отеле, сколько в идеально продуманном месте для уединения. Виды на океан затмевают все остальное, но детали не дают вам оторваться — внимательное обслуживание, прекрасно оформленные пространства и атмосфера, которая одновременно расслабленная и изысканная.
Независимо от того, пьете ли вы кофе, наслаждаясь морским бризом утром, или расслабляетесь, наблюдая закат над Тихим океаном, все кажется продуманным и непринужденным. Это такое место, которое заставляет вас замедлиться, глубоко вдохнуть и начать планировать свое возвращение еще до выезда.
Кристофер Маранто, менеджер, был исключителен и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Отель находится в нескольких шагах от пляжа, а закаты были просто потрясающими.

Наше пребывание в L’Auberge было просто замечательным. С момента нашего приезда стало ясно, насколько красив, чист и недавно отремонтирован этот отель, каждое помещение выглядит ухоженным и уютным. Мы хотели бы выразить признательность Андресу на ресепшене и Хадии, консьержу, чей профессионализм и доброта заставили нас почувствовать себя желанными гостями с самого начала. Огромное спасибо Аманде Бриггс и Майклу Кальвильо, чье выдающееся руководство действительно делает этот отель особенным. Мы обязательно вернемся в L’Auberge и настоятельно рекомендуем его!

Из плюсов: если вы собираетесь на ярмарку, это очень удобно. И мне нравится, что отель очень дружелюбен к животным — милые фотографии гостей с собаками в прихожей и множество пушистых друзей, гуляющих по лобби. Теперь о минусах… Учитывая цену номера (около 500 долларов за ночь с учетом курортных сборов и налогов), я ожидал большего. НАМНОГО большего. Номер был обветшалым: крошечная душевая кабина, потертая мебель и рамы, и отсутствие увеличительного зеркала в ванной. Мебель была неудобной. Картины были совершенно безликими. Чистота была так себе. Нам предоставили номер с балконом, но кому нужен балкон с видом на улицу? Помимо того, что в ресторане были пыльные искусственные растения, обслуживание было ужасным. Ожидание очень простого завтрака (тосты и фрукты) было таким долгим, что мы просто сдались и ушли. Другой человек из нашей группы ждал 45 минут. И в ресторане было НЕ многолюдно. В довершение всего, когда моя дочь уходила, парковщик дал ей пакет апельсинов «от отца» — как вы уже догадались, отец ей апельсинов не оставлял. Так что всем, кто НЕ получил свои апельсины, приносим свои извинения!

Это отличное место, и мы всегда мечтали остановиться здесь все 15 лет, что жили в Дель-Маре! Переехав на Восточное побережье и навестив родственников, мы наконец-то смогли остановиться в отеле нашей мечты. Вид на океан из отеля был фантастическим. Бранч на День благодарения был довольно дорогим, но еда была превосходной, и я была рада, что впервые за 20 лет не пришлось готовить.
К сожалению, наш первый номер находился прямо рядом с парковкой и оживлённой улицей, что было не очень хорошо. У нас целую неделю была проблема с раковиной, о которой мы сообщили, но её так и не починили. К счастью, в последний день нас переселили в номер на верхнем этаже с видом на океан, который был гораздо лучше.
На стойке регистрации были отзывчивы и внимательны, за что я им очень благодарен. Обслуживание и уборка были очень внимательны. Как и во многих других случаях пребывания в Сан-Диего, в этот раз были свои плюсы и минусы, но рождественская ёлка была великолепна, обслуживание в ресторане – превосходным, а еда – феноменальной. Вид действительно сделал наше пребывание особенным.

Лучшее расположение отеля, которое я когда-либо встречал. Рядом множество отличных ресторанов и легко добраться до пляжа. Персонал исключительно отзывчивый, помогает легко принимать решения. В частности, бармены и носильщики — лучшие в своем деле во всем мире. Я приезжаю в этот отель на День благодарения уже 11 лет и никогда не остановлюсь ни в каком другом месте. Просто великолепно во всех отношениях. Стоит каждой копейки и даже больше.

Персонал был просто замечательным и внимательным. Мне очень понравилось пребывание здесь, и я надеюсь остановиться там снова.
Также спасибо Хадии Сульджуки за особую заботу.
Спасибо Шону и всем сотрудникам парковки за высочайший профессионализм!
Лучшее время в моей жизни!
K❤️