Я бы никому не рекомендовал отель L'Auberge Del Mar для проведения особого мероприятия, знаменательной даты или семейного праздника.
За несколько месяцев до нашего мероприятия я ездил из Нью-Йорка в Сан-Диего, чтобы лично оценить отели для нашей семьи и многочисленных гостей из других городов. На основе многочисленных обсуждений и обещаний отеля, данных в процессе планирования, мы выбрали L'Auberge в качестве центрального места нашего торжества.
К сожалению, несколько обещаний, данных отелем, не были выполнены. Эти проблемы всплыли за несколько минут до нашего мероприятия, создав ненужный стресс, путаницу и разочарование для нашей семьи и гостей в то время, когда следовало сосредоточиться на празднике.
Больше всего беспокоило не само нарушение, а очевидное отсутствие контроля со стороны руководства и ответственности. Проблемы, которые следовало выявить и решить задолго до этого, остались без внимания до последней минуты, оставив нас разбираться с последствиями.
Сам отель прекрасен, хотя и начинает проявлять признаки износа. Место исключительное, и я хочу особо отметить команду, которая отлично справлялась со своей работой на протяжении всего нашего четырехдневного пребывания. Качество еды превзошло наши ожидания, а персонал ресторана и банкетного зала неизменно обеспечивал внимательное, профессиональное и любезное обслуживание. Они стали светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта.
Однако при планировании важного события надежность, коммуникация и выполнение обязательств имеют такое же значение, как и место проведения. По нашему опыту, L'Auberge не справился с этими основными задачами.
Для обычного отдыха на выходные ваши впечатления могут отличаться. Для важного семейного события или торжества, которое бывает раз в жизни, я бы поискал другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За несколько месяцев до нашего мероприятия я ездил из Нью-Йорка в Сан-Диего, чтобы лично оценить отели для нашей семьи и многочисленных гостей из других городов. На основе многочисленных обсуждений и обещаний отеля, данных в процессе планирования, мы выбрали L'Auberge в качестве центрального места нашего торжества.
К сожалению, несколько обещаний, данных отелем, не были выполнены. Эти проблемы всплыли за несколько минут до нашего мероприятия, создав ненужный стресс, путаницу и разочарование для нашей семьи и гостей в то время, когда следовало сосредоточиться на празднике.
Больше всего беспокоило не само нарушение, а очевидное отсутствие контроля со стороны руководства и ответственности. Проблемы, которые следовало выявить и решить задолго до этого, остались без внимания до последней минуты, оставив нас разбираться с последствиями.
Сам отель прекрасен, хотя и начинает проявлять признаки износа. Место исключительное, и я хочу особо отметить команду, которая отлично справлялась со своей работой на протяжении всего нашего четырехдневного пребывания. Качество еды превзошло наши ожидания, а персонал ресторана и банкетного зала неизменно обеспечивал внимательное, профессиональное и любезное обслуживание. Они стали светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта.
Однако при планировании важного события надежность, коммуникация и выполнение обязательств имеют такое же значение, как и место проведения. По нашему опыту, L'Auberge не справился с этими основными задачами.
Для обычного отдыха на выходные ваши впечатления могут отличаться. Для важного семейного события или торжества, которое бывает раз в жизни, я бы поискал другое место.