Homewood Suites By Hilton Chula Vista Eastlake

По состоянию на 2 октября, мой индивидуальный опыт и комфорт (достаточно одного человека, чтобы это стало причиной), надеюсь, мой отзыв после пребывания сможет дать представление об этом замечательном заведении и о людях, которые там работают. Я защищаю и имею право высказать своё мнение.
«Соблюдение ADA означает соблюдение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA, 1996) – федерального закона о гражданских правах, обязывающего компании, работодателей и государственные учреждения предоставлять равный доступ и возможности людям с ограниченными возможностями. Соблюдение законодательства подразумевает обеспечение доступности физических пространств, цифрового контента и средств коммуникации, что может быть достигнуто путём внедрения таких функций, как пандусы, доступные туалеты, субтитры и разумные изменения политики для предотвращения дискриминации».

Хорошая, чистая комната. Всегда важно. Давление воды может сбить с ног, в хорошем смысле. И здесь работают замечательные люди.

Недавно мы с мужем ехали из Флориды в Калифорнию, и, ища варианты размещения, увидели, что Homewood Suites был одним из немногих мест, где были свободные номера во время нашего пребывания. Мы предпочли лично поговорить с кем-нибудь, чтобы забронировать, так как так обычно проще воспользоваться скидкой для военнослужащих.
Когда мы приехали в отель, на стойке регистрации нам сказали, что свободных номеров нет, но они могут предложить нам люкс с кроватью размера «king-size», что, к сожалению, сильно выходило за рамки нашего бюджета. Я спросила, есть ли стандартный номер с кроватью размера «king-size», так как видела его в интернете, но он ответил, что ничего другого предложить не может. Мы ушли и продолжили поиски поблизости.
Позже я снова проверила онлайн и увидела, что в Homewood Suites всё ещё есть свободные номера, поэтому я всё же забронировала номер онлайн. Мы вернулись в отель, и тот же сотрудник стойки регистрации, похоже, не спешила нам помогать. Я сообщила ему, что только что забронировала номер онлайн. Он попросил нас подождать, пока он проверит наличие номера. После недолгого ожидания он приступил к регистрации. Он попросил и удостоверение личности моего мужа, и моё, что было необычно, поскольку раньше нас никогда не спрашивали оба, особенно чтобы получить второй ключ. Обычно выдают два ключа, и собирать все мои личные данные не требуется.

Хорошие номера. Хорошее лобби. Приличный завтрак. Никакой платы за парковку, что было лучшей частью после того, как я был удивлен этому в других отелях. В целом, отличный опыт! Очень рекомендую!

Очень хорошие номера… чистые, просторные и современные. Тихое место с магазинами поблизости. Единственная реальная претензия у меня была к завтраку… обстановка выглядит очень хорошо, но еда ужасная. Я знаю, что это обычное дело для бесплатных завтраков, но это было так плохо, что мне пришлось готовить себе еду самостоятельно после двух укусов еды в отеле. Также они вынесли банку для чаевых… Я имею в виду, одно дело видеть, что в Embassy Suites вам заставляют заказывать завтрак, но в Homewood Suites… нет! Платите своим работникам большую зарплату! Также просто к вашему сведению, на задней стороне собственности водится куча муравьев, и если вы припаркуете там свой автомобиль, муравьи сделают ваш автомобиль своим домом!

Недавно я останавливался в Homewood Suites by Hilton Chula Vista Eastlake, и в целом это был отличный опыт! Район действительно хороший и безопасный, а номера были впечатляюще чистыми и ухоженными. Хотя я заметил некоторый шум из номера наверху, а кондиционер издавал иногда звуки смыва, это были незначительные проблемы по сравнению с общим комфортом и удобством. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его другим, кто ищет надежное и приятное пребывание.

Сантьяго. Рамос На стойке регистрации лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо спрашивал за всю свою жизнь, он прямой и честный, он помогает вам с чем угодно посреди ночи. Бесспорно, лучший парень Я пролил воду на свои простыни. Было 4 часа утра, и он лично он помог мне с установкой новых удобных простыней Он обычно там с 12:00 до 5 часов утра он следит за тем, чтобы о вас хорошо позаботились Я лично много путешествую и останавливался во многих отелях, и это лучший отель, в котором я был, и все благодаря обслуживанию клиентов Сантьяго Рамоса Его профессионализм, доброта и терпение сделали лучшего парня.

Номера хорошие, но обслуживание ужасное. Я останавливался здесь на 2 месяца по работе, и у меня странный график. То есть я работаю по ночам и ухожу в 6 утра. Они говорят, что их уборка номеров (уборка, полотенца, кровати и т. Д. ) производится с 9 утра до 5 вечера. Но на самом деле они убираются только с 9 утра до полудня или часу ночи. Я спал до полудня из-за своего рабочего графика и выходил из номера в час ночи, чтобы они могли убраться, но они этого не делали. Я вежливо спрашивал несколько раз, могу ли я запланировать уборку на любое время после часу дня, и мне говорили, что они не планируют уборку. После нескольких вопросов и объяснений моего рабочего графика они в конце концов позвонили мне на работу (которая организовала мое пребывание) и пожаловались, что я просил об «запланированной» услуге. Но на самом деле все, что я просил, это чтобы они проводили уборку в соответствии с их собственным графиком с 9 до 5. Но на самом деле они убираются только с 9 до полудня. Так что за два месяца мой номер убирали примерно дважды. Мне приходилось постоянно ходить на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца и т. П. Ужасное обслуживание.

Постоянный гость; пробыл 3 месяца.
Прежде всего, мы вернемся сюда, когда снова поедем в Сан-Диего. Весь персонал на стойке регистрации был восхитительным; вежливый, дружелюбный, профессиональный и приветствует каждого гостя с улыбкой.
Внутри и снаружи парковка, площадка для барбекю, тренажерный зал и комната для гостей всегда были чистыми.
Старушка, которая приходит очень рано утром, очень серьезно убирает подъезд, 1 этаж, бассейн и зону барбекю. Она друг каждого гостя; она всегда приветствует счастливой улыбкой, и это заставляет нас тоже улыбаться.
О, дверь немного тяжелая, поэтому вы услышите громкий хлопок, если просто отпустите дверь, поэтому, пожалуйста, закройте дверь осторожно и тихо для себя и других гостей.
***"2 части Major Down"***
№ 1 — Ведение домашнего хозяйства. Кажется, что график уборки контролирует менеджер объекта, но почему-то столько раз возникали ошибки связи (? ).
*Эпизод 1 — обслуживающий персонал продолжает стучать в дверь, пока вы не откроете дверь, иногда они открывают и входят в вашу комнату, если вы не отвечаете; пока спишь, ходи в туалет и принимай душ. **Вы должны спросить дверную табличку «Не беспокоить» на стойке регистрации. Не в каждой комнате он есть.
*Эпизод 2. У меня была дверная бирка «Конфиденциальность», но менеджер по горничной (Саймон? ) постучал в нашу дверь, пока я спал, и открыл дверь, хотя моя собака лаяла. Его оправданием было то, что он имеет право проверить комнату после уборки.

Изначально мы забронировали номер в Hampton Inn, но нам повысили категорию номера до Homewood Suites. Мы отвезли сына в Sesame Place San Diego тем утром, и когда мы приехали в отель, мой сын спал, наш номер все еще не был готов, и нам пришлось ждать около 20 минут, но это было совершенно нормально и понятно. Мы знали, что это отель, где разрешено проживание с домашними животными, но одна вещь, которая нам не понравилась во время нашего пребывания, это ужасный запах в номере, особенно от дивана, он пахнет собачьей мочой. Это было ужасно и отвратительно. Мы позвонили на стойку регистрации, и они попросили кого-то подняться в наш номер и просто распылить Lysol. Мы немного вышли на улицу, а когда вернулись в наш номер, это только ухудшило запах в номере. Мы были расстроены, потому что все было так здорово, нам очень понравился наш номер, весь персонал был потрясающим и замечательным. Номер был чистым, но нам не понравился только его запах. Это немного испортило нам ночь, если честно. Надеюсь, вы тщательно почистите кровать и диван, так как здесь были люди, страдающие аллергией и имеющие повышенную чувствительность.

Сервис намного хуже, чем в мотеле или Super 8!
У меня была стандартная табличка «Дверь конфиденциальности», выданная отелем, которую я повесил на переднюю дверь, чтобы я мог спать днем, так как я работал по ночам. Экономка целую минуту стучала в мою дверь, выведя меня из сна, ЗАТЕМ она резко открыла дверь, и ей не позволила войти только дверная пробка! Агян, на ручке, которую она потянула, висела табличка с надписью «Отложить сон» в отеле! Однажды я встал, чтобы посмотреть, что это может быть за чрезвычайная ситуация, разбудил меня с такой срочностью и открыл дверь, там никого не было, но стояла тележка для уборки. Спросив несколько раз «Привет», я пошел по коридору и обнаружил, что она прячется возле лифтов, где нет комнат, которые нужно было бы убирать. Как только я заметил ее, она бормотала по-испански о том, что разговаривает по телефону. Но если это была честная ошибка, как она будет продолжаться хоть минуту? и если она не знала, что делает неправильно, почему она бросила тележку и пряталась всю дорогу по коридору за углом? и, наконец, как она не видит табличку о конфиденциальности, когда ей пришлось ФИЗИЧЕСКИ СВЯЗАТЬСЯ С НИМ, ЧТОБЫ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ САМОЙ?
Опять же, мотель или Super 8 могут разобраться в этих стандартных гостиничных процедурах (например, табличке о конфиденциальности на двери), так что сэкономьте деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Все было 👍 👌 здорово… дамы, готовящие завтрак, очень милые, они много работают. Спасибо.

В этом месте все было отлично. Стойка регистрации была приятной и очень полезной. Завтрак был очень хорошим. Номера чистые. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я обязательно вернусь.

Дружелюбное обслуживание, чистые номера и хорошее расположение. У них также есть приличный бесплатный завтрак.

Очень понравилось наше пребывание. Чистые номера и дружелюбный персонал. Спасибо Мишель на стойке регистрации и Марку из службы уборки номеров. Моя единственная жалоба — запах в коридорах отеля, особенно на первом этаже, пахнет мусором / мокрым ковром. Кроме этого великолепного отеля.

Ирван на стойке регистрации обладал исключительными навыками обслуживания клиентов и очень помог мне при бронировании номера. Мне также понравились студии, потому что они были просторными, с двумя телевизорами и полностью оборудованной кухней. Также был бесплатный завтрак и бесплатная парковка, что действительно здорово.

Homewood Suites предлагает исключительный отдых. Люксы просторные и удобные, идеально подходят для длительного проживания. Горячий завтрак и такие удобства, как кухня в номере, позволят вам почувствовать себя как дома. Персонал дружелюбный и услужливый. Плюс расположение удобное для знакомства с городом. Идеальный выбор для длительных поездок.