Hampton Inn Chula Vista Eastlake

Мы, группа из четырех человек из Кореи, остановились в четырехкомнатном номере на пять ночей — с 22 февраля до позднего выезда 27 февраля. Все было замечательно, но два сотрудника заслуживают особой благодарности: Алина и Александр.
Обоим этим выдающимся сотрудникам мы с удовольствием ставим оценку A+. Их профессионализм, теплота и искренняя забота сделали наше пребывание намного лучше, чем мы ожидали. Если будущее Hilton находится в таких руках, как у них, то в очень хороших руках — мы уверены, что бренд продолжит процветать благодаря таким людям, как они.
Пожалуйста, передайте им нашу искреннюю признательность. Они сделали наш визит по-настоящему незабываемым.

Основная причина этого отзыва в том, что мы жили в номере 250, и всю ночь казалось, что прямо за дверью стоит бетономешалка. Мы не знаем, то ли это был кондиционер на первом этаже, который уже почти вышел из строя, то ли что-то ещё. Мы почти не спали. Мы даже включили белый шум на двух телефонах, но это не помогло заглушить шум. Чистый номер, неплохой континентальный завтрак, но я больше сюда не вернусь, если мне понадобится выспаться.

Я недавно дважды останавливался в отеле Hampton Inn Chula Vista и всегда находил Рейнольда превосходным в плане обслуживания клиентов при заселении. Мне нравится, что в этом отеле вам присылают сообщения, чтобы убедиться, что все в порядке во время вашего пребывания.
Я люблю наблюдать за людьми и заметил Хатча, отвечающего за зону завтрака. Он постоянно протирал зону с едой, убирал со столов или пополнял запасы. Видно, что он гордится своей работой, что в наши дни встречается нечасто. Найти отличных сотрудников непросто, поэтому берегите их!

У меня был очень негативный опыт в этом отеле. Мне дали номер 141, который находится практически напротив открытой зоны отдыха, где подают завтрак. Эта зона открыта круглосуточно, там собираются гости, и они шумят. Когда я пишу этот отзыв почти в полночь, там кричит ребенок, вполне возможно, тот же самый ребенок, которого я видела бегающим около часа назад. Мой номер также находился рядом с зоной для перекусов, где люди шумят и не понимают, что рядом находится гостевой номер. Днем никто не приходил убирать номер или даже выносить мусор. Наши кровати были не заправлены. Я спросила, почему номер не убран, и мне сказали, что гости должны сами запрашивать эту услугу. Я заплатила 350 долларов за две ночи, и я очень недовольна. Никогда больше не остановлюсь здесь или в любом другом отеле сети Hampton Inn.

Мы попросили уборку через два дня. Нам принесли полотенца, но оставили полные мусорные ведра и не заправили постель. Кофе не пополнили.
Каждый раз, когда мы возвращались ночью, там были жуткие мужчины, пьяные или под воздействием наркотиков. Однажды ночью у них были расстегнуты молнии на брюках, просто отвратительно. Персонал на ресепшене и во время завтрака был очень любезным.

Мне очень понравилось в этом отеле. Номер был чистым и комфортным. Персонал дружелюбный и старается сделать все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Жаль, что я не помню его имени, но у меня плохая память на имена, однако джентльмен, который работал на ресепшене в основном днем ​​и ранним вечером… он потрясающий! Завтрак был хорошим, никаких нареканий. Расположение идеальное! Множество магазинов и ресторанов находятся в 5 минутах от отеля. Вам никогда не придется далеко ехать, если вам что-то понадобится.

Навещаю семью. Превзойти качество этого места невозможно. Приятная атмосфера. Чистота, свежесть, отличный завтрак «шведский стол». Очень рекомендую. Отдельное спасибо за дозаторы для лосьона/шампуня/кондиционера. Меньше пластиковых отходов!

Плюсы: Бесплатная парковка и горячий завтрак. Минусы: Уборка номера только через день, в таком отеле она должна быть ежедневной, даже если постельное белье не меняется. Бутылка кондиционера в душе была пуста.

Здесь был просто лучший сервис. Челси написала и поинтересовалась моим пребыванием. Я попросила ещё две подушки, но мой телевизор был синим. Подушки доставили быстро, а телевизор заменили на следующее утро. Лучшего отдыха и желать нельзя.

Номера были очень чистыми. Единственное, что нас не устраивало, так это то, что мы были там больше трёх дней, и нам ни разу не принесли чистые полотенца и не добавили кофе. Я знала, что номер не уберут, но им действительно нужно проверять полотенца.

Я забронировал номер через Expedia и, к сожалению, остался крайне разочарован. В первом номере, который мне дали, муравьи тянулись из шкафа в ванную комнату, забираясь даже в одежду моей дочери. Меня переселили во второй номер, но ванная была затоплена и грязной. После того, как я снова обратился на стойку регистрации, мне сказали, что менеджер разберётся, но меня просто переселили в третий номер. Хотя этот номер был лучше, в нём всё равно был муравей.
Персонал был вежлив и старался помочь, но постоянные смены номеров, антисанитарные условия и отсутствие компенсации за причинённые неудобства крайне разочаровали. Я ожидал от этого отеля гораздо лучшей чистоты и обслуживания, особенно учитывая стоимость в 159 долларов за ночь.
Я бы не рекомендовал этот отель, если бы не было серьёзных улучшений.

В прошлые выходные я в третий раз останавливался в отеле Hampton Inn на две ночи. Я часто останавливаюсь здесь, потому что это место очень близко к семье, когда я приезжаю к ним в гости, и меня никогда не подводили. Отель расположен недалеко от ресторанов, кофейных и пончиковых, магазинов, торговых точек и примерно в 15 минутах езды от паба Sesame Place, куда мы ходили в прошлый раз. Персонал в Hampton очень дружелюбный, регистрация проходит быстро, а горячий кофе, вода и чай круглосуточно поддерживаются горячими. Они предлагают ежедневный завтрак, и хотя я никогда его не ел, он всегда очень вкусно пахнет, а обеденная зона всегда заполнена. Одна из новых функций отеля, которая мне понравилась и которой не было во время моего последнего пребывания, – это функция отправки текстовых сообщений. Кто-то из персонала напишет вам сообщение, чтобы поприветствовать вас или узнать о вашем проживании, и вы сможете ответить. В последний раз (и это, пожалуй, единственное, что меня не устраивает), хотя уборка в номере не производится ежедневно, что меня вполне устраивает, я всё же попросил свежие полотенца. На этот раз я первым делом позвонил на стойку регистрации во второй день моего пребывания, чтобы попросить несколько чистых полотенец, и они с радостью приняли мою просьбу. Когда я вернулся позже с прогулки, полотенца не были доставлены, поэтому я написал на стойку регистрации и получил ответ с извинениями, и они сказали, что привезут полотенца как можно скорее, но их так и не было.

– Персонал: Очень любезный и вежливый.
– Обслуживание: Не на должном уровне. Я приехал на несколько часов раньше, проведя несколько часов в дороге. Когда я запросил ранний заезд, мне сообщили, что взимается плата в размере 25 долларов. Было чуть больше 13:00, поэтому я оплатил сбор, но, похоже, отель был совершенно не готов ко мне. Более того, позади меня заселялась пожилая пара; я серьёзно сомневаюсь, что с них взяли плату за ранний заезд.
Номера: Очень чистые, но не подходят для деловых людей. У кресла изогнутая спинка, поэтому всё время, пока вы сидите за столом и пишите, вы сутулитесь. Очень неудачный дизайн.
В целом, два самых важных условия, необходимых для моего удовлетворения, не были соблюдены; это мой последний визит сюда.

Учитывая стоимость номеров, было бы неплохо иметь бутилированную воду для кофемашины. Было бы неплохо иметь хотя бы одну бутылку на гостя.

Недавно я останавливался в gere, и в целом это был отличный опыт! Район действительно хороший и безопасный, а номера были впечатляюще чистыми и ухоженными. Хотя я заметил некоторый шум из комнаты наверху, а кондиционер издавал иногда звуки смыва, это были мелочи по сравнению с общим комфортом и удобством. Я бы определенно остановился здесь снова и рекомендовал бы его другим, кто ищет надежное и приятное пребывание.

Прекрасный отель! Отличное обслуживание клиентов и замечательный завтрак. Тыквенные вафли были восхитительны! 😋

Завтрак "шведский стол" очень хорош! Большой выбор! Больше всего мне понравились печенье, подливка и сосиски. Персонал очень старается, чтобы все выглядело великолепно! Спасибо 🙏