Best Western South Bay Inn

Мы с мужем давно ходим в этот отель. Но сотрудники на ресепшене очень грубые, и менеджер по уборке тоже. Когда мы заселялись, лица сотрудников всегда были хмурыми, и они давали золотой браслет, чтобы разрешить нам позавтракать. Их завтрак был отвратительным, мы там никогда не едим. Я чувствовала себя преступницей, получив этот золотой браслет, чтобы позавтракать. И у них есть объявление, в котором говорится, что если вы не хотите, чтобы ваш номер убирали, просто повесьте на дверь табличку «Не беспокоить». Мы так и сделали, и тогда менеджер отчитал нас за то, что мы повесили табличку на дверь, сказав, что мы должны ее снять, если хотим, чтобы они убрали. Это самый агрессивный и неподобающий способ обращения с золотыми членами клуба. Их телевизор работает только с антенной, а не с прямыми трансляциями новостей, и им сложно управлять. В этом месяце мы решили поехать в Holiday Inn Express. Как только мы вошли, менеджер был весь в улыбках, болтал с нами и обращался с нами как с гостями. Их номера чистые, приятно пахнут, а еда отличная. Прощай, Comfort Inn. Никогда больше.

Положительные стороны: Номер был чистым, а кровать удобной на протяжении всех 4 ночей моего пребывания. Тренажерный зал, открытый бассейн и джакузи доставили удовольствие. На завтрак был большой выбор блюд, включая белковые продукты и фрукты. Путешествуя в одиночку, я чувствовала себя там в безопасности. Отрицательные стороны: В течение дня в зоне бассейна было много детей без присмотра.

Хотя этот отель и не пятизвёздочный, гостеприимство и обслуживание были замечательными. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и вежливым на протяжении всего моего пребывания. Мне также понравился вкусный завтрак. Конечно, это был не самый лучший завтрак, но он определённо был хорош. Номер также был чистым с самого моего приезда. Я действительно наслаждался пребыванием в отеле. Продолжайте в том же духе.

Обслуживание отличное. Нам помогал сотрудник по имени Арт – невероятно милый, отзывчивый, гостеприимный и терпеливо подсказывал, куда сходить в Сан-Диего. В отеле разрешено проживание с домашними животными. Это трёхзвёздочный отель в Чула-Висте по разумной цене. Он расположен совсем рядом со знаменитым тако-барем Tacos El Gordo. Мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size», очень чистым постельным бельём и опрятной ванной комнатой. В номере есть микроволновая печь, холодильник, большой шкаф, зеркало в полный рост, фен, большой телевизор с кабельным телевидением, бумажные стаканчики с чайными пакетиками и кофе. В стоимость входит бесплатный горячий завтрак и парковка. В лобби есть кофе, сливки, горячая и холодная вода.

Отель был очень посредственным. Номер казался чистым, но вещи были изношены. На ванне в ванной были пятна. На потолке были трещины. Вентиляция работала плохо, поэтому часто было душно, и нам приходилось открывать окно в дополнение к включенной вентиляции. Завтрак был посредственным. При регистрации нас попросили подождать, пока она ответит на телефонный звонок. Даже после этого она помогла другому человеку, который подошел к стойке регистрации, прежде чем наконец-то обратились к нам. Лифты работали медленно. Иногда на подъём стояла очередь. Уборка номера не была включена в стоимость автоматически, если вы специально об этом не просили. Не самый мой любимый отель, но за свою цену он был неплох.

Генеральный директор просто великолепен! Она всегда делает всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и окруженным заботой. Её преданность делу и заботе о гостях создают в отеле необыкновенно гостеприимную и располагающую атмосферу.

Я даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Мое пребывание было с 08/07 по 08/11. Так много вещей в этом отеле были просто неприемлемыми. Для начала, я нашел черную вдову в своем номере. Я сфотографировал ее, и она убежала. Я пошел на стойку регистрации, или Кассандра была сотрудницей. Я показал ей фотографию и сказал, что мне больше не комфортно оставаться в этом номере, потому что это буквально ядовитый паук, черная вдова… Она засмеялась и сказала, и что вы хотите, чтобы мы с этим сделали? Я был ошеломлен ее ответом. После этого она повернулась к своему коллеге, который был парнем в очках, и начала говорить обо мне по-испански, говоря, что я дорисовываю маленького паука, хотя я показал ей фотографию, и ясно, что это огромный паук. Я понимаю испанский, поэтому именно тогда парень повернулся ко мне и начал говорить по-английски, говоря, что они могут снять нам номер. Это просто неуважение, ведь кому захочется жить в номере с ядовитым пауком и делать вид, что всё в порядке? Через несколько часов после заселения в новый номер мы с другом переодевались, и кто-то открыл дверь. Это был тот самый парень в очках. Он спросил, продлеваем ли мы проживание? Это было воскресенье. Наш выезд был в понедельник, если вы видите, как мы переодеваемся без штанов, зачем вы сидите в номере и задаёте вопросы? Это СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛЕМО. Мне нужен ответ менеджера или кто-нибудь, кто связался бы со мной по этому поводу.

В нашем номере было окно без нормальных штор, за которым была только лёгкая занавеска, практически не обеспечивающая уединение. Это было особенно неприятно, поскольку обслуживающий бассейн сотрудник прекрасно видел наш номер, из-за чего мы чувствовали себя беззащитными и неловко. Яркий свет с улицы проникал в комнату, мешая нам комфортно спать по ночам. Несмотря на наши попытки обратиться за помощью, когда мы попросили дополнительное одеяло, чтобы хоть как-то скрыть этот яркий свет, нам сообщили, что его нет. Кроме того, ощущалась острая нехватка полотенец, что ещё больше усиливало наше разочарование. В целом, сочетание этих проблем оставило далеко не самые лучшие впечатления от нашего пребывания.

Ограниченное количество парковочных мест для инвалидов. Один неработающий лифт – неудобный и некачественный. Номер 429, в лучшем случае, средний. Диван-кровать неудобный. Тонкий матрас с неудобными пружинами. Раскладной диван был бы лучше. В соседнем номере было очень шумно… не лучший вариант для ночного отдыха.

Отличный отдых в другом отеле Comfort Inn! Мне очень понравилось — номера очень чистые, а персонал очень приветливый и дружелюбный! Завтрак тоже очень удобный и включает всё необходимое для хорошего начала дня. Холодная вода была очень кстати каждый раз, когда я заходил в холл!

Comfort Inn Chula Vista San Diego South – это просто глоток свежего воздуха! Какой красивый, чистый, ухоженный и исключительно дружелюбный персонал. Я приехал сюда после крайне неудачного опыта проживания в Holiday Inn в Оушенсайде. В номере Holiday Inn сработала пожарная сигнализация, и её пришлось отключить. В общем, я рано утром и с большой скоростью уехал в Comfort Inn на два дня. Это место – полная противоположность тому, что я пережил в Holiday Inn. Настолько, что я решил стать членом Choice Hotels, а не оставаться в IHG. Когда вернусь в эти края, обязательно остановлюсь в Comfort Inn.
Этот отель просто потрясающий во всех отношениях. Вы не будете разочарованы.

– Дверные карты постоянно деактивировались. Это началось с самой первой нашей попытки войти в номер, продолжалось на протяжении всего пребывания и, как ни странно, произошло в последний раз, когда мы пытались войти в номер.
– Моя дочь застряла в ванной, потому что дверь была заклинена.
– Холодильник начал громко шуметь посреди ночи в нашу первую ночь – единственным способом исправить это было отключение от сети. Потом вся еда, которую я принесла дочери для соревнований, испортилась.
– Дети гостей бегали по коридорам ночью, дребезжали дверные ручки и громко смеялись.
– Только один работающий лифт – это особенно раздражает, когда приходится подниматься с 4-го этажа на стойку регистрации и обратно, потому что ключи постоянно деактивируются.
– Двери настолько тонкие, что слышно всё, что происходит в коридоре.
– Во вторую ночь гости бродили по коридорам, стуча в двери СНОВА И СНОВА часами, начиная с часу ночи, и громко разговаривали – стойка регистрации ничем не помогла. Один из гостей громко заявил, что кто-то умер.
— Многие парковочные места заблокированы, даже когда мест недостаточно для гостей, которые платят за парковку.

В этом отеле чрезвычайные меры безопасности. НЕ останавливайтесь в этом отеле, если у вас есть дети. Подозрительные личности приходят и уходят в отель без бронирования номера, персонал отеля в курсе событий и ничего не делает для защиты своих гостей. Двери старые и очень долго закрываются/закрываются, а также расположены прямо рядом с лифтом, что позволяет любому входить и выходить незамеченным для стойки регистрации. Нам пришлось остановиться в этом месте для проживания и игры спортсмена. Личная информация о нашей группе: наши имена и номера наших комнат, были найдены на парковке отеля. Вся наша группа отменила бронирование в середине пребывания из-за отсутствия охраны или внимания к нашим проблемам. Моему мужу и еще одному человеку пришлось выгонять из отеля троих человек, которых встретил Escalade. Они выехали с парковки и проехали на красный свет, пытаясь покинуть отель, в который они только что въехали 3 минуты назад. Здесь происходит очень рискованное дело! Не рискуйте с этим местом!

Фантастический завтрак! Я много лет являюсь участником программы Choice Privileged Diamond и всегда беру одни и те же варианты завтрака. Сегодня завтрак был немного другим: предлагались два вида яиц (болтунья и омлет с нарезанным перцем), а также чилкулес и фасоль. Если завтрак — важная составляющая вашего отдыха, то этот отель нельзя пропустить.
БЛАГОДАРНОСТИ Comfort Inn Chula Vista!

Один из лучших отелей. Бассейн со спа, тренажерный зал, завтрак включен (вафли, чилакилес, яйца, хлеб, фрукты, кофе и многое другое, очень полный набор… все чистое и со всем необходимым. Очень дружелюбный персонал. Определенно мы с семьей приедем снова 🙏🏻

Я забронировал два номера, и когда я приехал, второй номер не был готов. Мы ждали второй номер почти час. Хотелось бы узнать, можно ли получить компенсацию за время ожидания. Администратор не был на месте во время выезда, чтобы обсудить с ним этот вопрос. Девушка сказала нам перезвонить. Мне кажется, им следовало обратиться к нам при выезде. У вас действует политика раннего выезда — 25 долларов за каждые полчаса. Поэтому было бы справедливо, если бы я получил компенсацию за то, что номер не был готов к моменту заезда.

Это абсолютно худший отель, они обманывают людей через свою систему онлайн-бронирования. Я забронировал номер, чтобы заселиться 12 июня 2025 года. Нигде в бронировании номера не было опции «без отмены» и «без возврата денег». Я забронировал номер и сразу же получил подтверждение по электронной почте. Когда я прочитал подтверждение по электронной почте, там было указано, что это «без отмены» и «без возврата денег», чего НЕ было в изначальном бронировании. Я сразу же позвонил, чтобы поговорить с агентом. В подтверждении по электронной почте говорилось, что если возникнут какие-либо проблемы с бронированием, звонить. Я сразу же позвонил и поговорил с агентом на стойке регистрации, она сообщила мне, что бронирование будет отменено, и я получу электронное письмо об отмене. Прошло несколько дней, я его не получил, служащая на стойке регистрации сказала, что немедленно отменит бронирование. Я получил электронное письмо с подтверждением отмены номера, на нем не было ни квитанции, ни указания об оплате. С тех пор я проверил свою кредитную карту, и с меня сняли деньги за весь номер. Их сайт — ОБМАН, не бронируйте там номера, даже если они не говорят, что они не отменяют бронирование, они все равно возьмут с вас плату. Это абсолютно худший сервис, который я когда-либо получал. Я подам жалобу в Comfort Inn Corporate. Это неприемлемо.