Carlton Oaks Lodge, an Ascend Collection Hotel

Сотрудники на ресепшене были очень грубы при заселении. Я позвонила накануне и получила разрешение на раннее заселение, но по прибытии мне грубо отказали. Номера устаревшие, а кондиционер ОЧЕНЬ шумный. Душевые кабины еще громче шумят, когда включаешь воду. У меня останавливалось несколько гостей, и все жаловались на устаревший дизайн. Я понимаю, что вы делаете ремонт, поэтому надеюсь, что в новом помещении будет меньше шума.

Парковка находится далеко от стойки регистрации. Пришлось довольно далеко идти с багажом, чтобы зарегистрироваться и забрать сумки в номер. Лобби и внешний вид отеля выглядят очень устаревшими и унылыми.
Будучи одинокой женщиной, я не чувствовала себя в безопасности. Ванна плохо сливала воду.

Мы останавливались здесь несколько раз, когда навещали родственников, однако на этот раз забронированный нами номер пах грязным и выглядел неопрятно. Например, грязь была видна на шторах. Мы приехали в город на похороны, поэтому не рассчитывали на пятизвездочный отдых, но посчитали необходимым хотя бы повысить категорию номера до люкса, надеясь, что он будет в лучшем состоянии. Это обошлось нам гораздо дороже, чем мы планировали, и после того, как мы высказали свои опасения, нам не предложили никакой скидки. Люкс был неплохим — нам понравился его размер, однако горячая вода перестала работать, а ночью также чувствовался запах канализации. Мы использовали дезодорант в номере, чтобы облегчить ситуацию — уборка номеров была хорошей, но грязные полотенца и мусор оставили на лужайке перед отелем на 24 часа. Мы планировали поужинать в ресторане в субботу вечером и позвонили на ресепшн, чтобы убедиться, что ресторан не закрывается раньше, так как знали, что там будет свадьба. Уверяя нас, что мы можем заказать еду до 7:30, мы пришли в 6:30, чтобы у нас было достаточно времени сначала отдохнуть… только чтобы обнаружить, что дежурная официантка (которая была милой) быстро поторопила нас с заказом в течение 20 минут, так как кухня закрывалась раньше, «из-за того, что сегодня не очень много посетителей».

Плюсы: Расположение и персонал по уборке отеля дружелюбный и услужливый. Поставил 5, потому что на стойке регистрации редко кто-нибудь есть. Минус: Группа мужчин громко пьет возле комнаты в 2:30 ночи. Ничья стойка регистрации. Голосовая почта службы безопасности сообщает, что перезвонят через несколько минут, но ответа так и не получила. В 3:15 утра я сам разговаривал с 0 мужчинами. Я женщина, путешествующая с ребенком, поэтому это не предпочтительный метод.

Я пошел в гриль-бар Oaks. У меня был гамбургер Oaks? с картошкой фри и безалкогольными напитками. Мне показалось, что это очень вкусно и сытно.

В номере нет микроволновки. Офис открылся в 11:00 утра нельзя было пользоваться микроволновой печью. Телевизор не работал.

Плюсы: мне нравится, что там были комнаты, похожие на коттедж, где я останавливался. Минусы: на моем покрывале было большое пятно, а администратор (мужчина) был не самым дружелюбным и не рассказал мне ни о каких удобствах, ни о ресторане.

Не рекомендую. Очень завышенная цена. С чего начать… Ужасные часы приема, даже не открываются до 11 утра, закрываются рано, запирают двери и не отвечают на телефонные звонки, так что удачи. Укусили клопы, клопы в душе, клопы напали на булочку моей внучки! Старый, изношенный, нет USB-портов, приходилось искать розетки для зарядки, кровати были старые и жесткие, подушки тоже были твердыми, прозрачных занавесок не было (хотя оборудование есть), так что вы либо полностью незащищены, либо находитесь в темноте. Заплатили за «вид на гольф» только для того, чтобы узнать, что это вид на их сухую грунтовую площадку с уродливым трактором. Пришлось заходить/выходить за полотенцами для бассейна (потому что они не доверяют своим гостям? ). Никакой карты объекта, ничего в номере, чтобы гости могли ориентироваться по объекту, ресторана (также были ужасные часы работы) или того, чем занимаются в этом районе. «Телевизор с плоским экраном» крошечный и никогда не работал; опять же, некому позвать вечером на помощь. На стойке регистрации пахло несвежими сигаретами и персоналом, хотя он был достаточно приятным, одетым в очень неряшливую одежду, мешковатые штаны, без униформы, не очень профессионально. Справедливое предупреждение: НЕ похоже на их фотографии в Интернете. Курорт? нет, больше похоже на домик самообслуживания. Бассейн большой, но в нем почти нет мебели, а все старое и очень изношенное (совсем не такое, как на фотографиях).

Мы давали пребывание в этом месте в качестве подарка. Мы зарегистрировались поздно, и найти главный офис по подъездной дороге не было четко обозначено. Единственный способ найти его — это светодиодные фонари, окружающие дверь, которая находилась на ступеньках ниже от гаража.
При регистрации нам сообщили, что нам нужно будет оставить карту на случай непредвиденных расходов, но не сказали, сколько именно. Я рассчитываю на 50-100 долларов. Однако плата за непредвиденные расходы составила более 200 долларов, почти стоимость номера.
Мы не изучали другие удобства, так как остановились только на одну ночь, но номер разочаровал. Мы заметили паутину внутри и вокруг комнаты и территории. Мы тоже лежали в постели и сразу заметили паука, ползающего по потолку.
В целом ощущение комнаты было дешевым. Это выглядело тусклым и устаревшим. Не стоит своих денег.

Плюсы: Хорошее расположение, не на автостраде. Хорошо пообедали в клубе, комната была устаревшей, но кровать была удобной. Просто убедитесь, что получили номер наверху. Минусы: Номер устаревший, маленькая кофеварка — отстой. Хуже всего было то, что там было совершенно пусто, и люди, находящиеся выше, в 2 часа ночи стучали по изголовью кровати, и между ее стонами и стуком это не способствовало хорошему ночному сну. Возьмите номер наверху!

Плюсы: номер был хороший, чистый и тихий. Парковка находилась в стороне от главной дороги, поэтому мы чувствовали себя в безопасности даже при входе ночью. Минусы: Трудно добраться до стойки регистрации по внешней линии. Охрана ответила бы, если бы мы были в комнате. Охрана и обслуживающий персонал были профессиональными, вежливыми и отзывчивыми.

"Карлтон Оукс" — великолепное заведение с замечательным персоналом. Гвен — жизнерадостная официантка и моя новая подруга💃… К тому же здесь очень вкусная еда!

Я думаю, ничего страшного, если ты просто останешься на ночь, чтобы поиграть в гольф. Отелю нужна любовь и внимание. Мебель ветхая, кровать была жесткой и казалась старой. Телевизор в номере очень маленький для такой большой комнаты. Бар закрывается рано. Бассейн хороший, чистый, глубокий и прохладный. Гидромассажная ванна нуждается в любви, она старая и не очень теплая.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Фотографии на сайте не отражают реальности номеров. Они темные, устаревшие и кажутся тусклыми. Это место нуждается в капитальном ремонте.
Мы переехали в 3 разные комнаты, потому что в двух комнатах потолок над душем был поврежден и была видна плесень. (комнаты 115 и 105)
Я скажу, что джентльмен на стойке регистрации был очень мил и любезен, когда я показал ему фотографии повреждений потолка и плесени.
Я не уверен, как это место считается 3-звездочным отелем. За ту цену, которую они берут в этом отеле.
Далеко не на должном уровне.
Выбор отелей/менеджмента. Вам необходимо уделять больше внимания состоянию вашего отеля и внести некоторые серьезные изменения.
Я был очень разочарован, мягко говоря, особенно из-за цены за ночь, которую вы берете.

Я зарегистрировался и пошел в свой номер со всеми своими вещами, и он не был убран с тех пор, как последний постоялец проживал, мне пришлось ждать 20 минут, чтобы исправить эту проблему и поменять номер. Излив ванны был покрыт кальцием и не мог легко переключаться с душа на излив ванны. Охранник на стойке регистрации, работающий после закрытия, имел хамское отношение и всегда создавал у меня ощущение, что я его беспокою. У меня был друг, который пытался заселиться за 1 час 30 минут до времени заезда, но на стойке регистрации не разрешили, сказав, что номера еще не убраны. Я понимаю, если ничего не готово, но она тем временем спросила, может ли она воспользоваться бассейном, так как она находится там в ожидании заезда, и на стойке регистрации ей сказали, что нет, она пока не считается гостем. Я добавил еще одну ночь к своему бронированию на 4 ночи только потому, что с нами было еще 5 семей на бейсбольный турнир, но мое обслуживание не соответствовало средней цене в 250 долларов за ночь, которую я платил. Кроме того, отсутствие стиральной и сушильной машины неприемлемо для этой ценовой категории. Wi-Fi не работал два дня моего пребывания.

В этом отеле может быть идеальное поле для гольфа для тех, кто ищет недорогое место, чтобы побить несколько мячей для гольфа, но не место, где вы хотели бы провести ночь. Отель старый и уставший. Хотя номера очень чистые и немного обновленные, отель видел и лучшие дни. За 3 дня моего пребывания стойка регистрации была открыта только один день. Столовая была закрыта (я не завтракал! ), а у бассейна не было мебели. Если бы этот отель закрылся на следующий день после моего выезда, это было бы неудивительно. Проверьте в Интернете, были некоторые планы по ремонту отеля, но, похоже, район сопротивляется. Было бы любопытно посмотреть, кто победит в этом споре. Приезжайте сюда играть в гольф, останавливайтесь в другом месте.

Моя жена и я останавливались здесь на 3 ночи. Это место было идеальным для тех, кому нужно было остановиться в районе Санти/Лейксайд в Сан-Диего. До него было легко добраться с основных автомагистралей, и он был достаточно близок, чтобы обеспечить доступ ко всем предприятиям в этом районе. В номере было идеально чисто, за что персоналу спасибо! Обычно, когда мы путешествуем и останавливаемся в мотелях и отелях, мы часто беспокоимся о чистоте и боимся ходить по ковру, не прикрыв ног. Здесь мы почувствовали обратное. Ванные комнаты были чистыми и хорошо укомплектованы чистыми полотенцами и тп. Было много места для хранения одежды, а также холодильник и полки для других вещей. Комната была довольно большой. Мы считаем, что гостиничные кровати не будут самыми удобными, поэтому никаких сюрпризов не было. ЕДИНСТВЕННАЯ критика, которую я даю этому отелю, заключается в том, что парковка предназначена для посетителей отеля, и в течение дня многие люди приезжают сюда, чтобы поиграть в гольф. Было много больших транспортных средств, буксирующих прицепы, которые занимали несколько мест, что заставляло тех, кто был там в отеле, парковаться только дальше от отеля (ничего страшного, но на что следует обратить внимание). Кроме того, Интернет во время нашего пребывания не работал. Скорость была 1-3 Мбит/с, что не позволяло использовать какие-либо функции.