Holiday Inn Express San Diego - Rancho Bernardo

Сотрудники в основном описываются как очень милые, добрые и готовые помочь. Особо отмечают работу персонала на завтраках, в частности сотрудницу по имени Бланка, за её дружелюбие и внимательность. Однако есть жалобы на то, что сотрудники службы приема и размещения не всегда отвечают на телефонные звонки при запросе дополнительных принадлежностей.

В отеле предлагают бесплатный завтрак с большим и разнообразным выбором блюд, который меняется каждый день. В меню представлены горячие позиции, такие как яйца, бекон, сосиски, овсянка, бисквиты с подливкой, а также холодные закуски: йогурты, хлопья, выпечка и бейглы. Гости оценивают качество питания как отличное.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Некоторые гости считают их просторными, чистыми и комфортными, в то время как другие отмечают сильный износ, сломанные абажуры ламп и необходимость капитального ремонта. В некоторых номерах есть балкон, холодильник, микроволновая печь и кофемашина Keurig. Также упоминались проблемы с чистотой: пятна на ковролине и даже появление паука в ванной.

Система кондиционирования вызывает смешанные чувства. В одном из отзывов указано, что кондиционер работал очень шумно, вибрировал и создавал стучащий звук в стенах, что ощущалось на всем втором этаже. Кроме того, некоторые гости жаловались на неприятные запахи в номерах, которые приходилось проветривать через балкон.

Опыт гостей с сантехникой разный. Одни в восторге от отличного напора воды и исправного слива. Другие столкнулись с серьезными проблемами: поломкой клапана, из-за чего вода в душе не нагревалась, а также с неприятным запахом из канализации в коридоре верхнего этажа.

Качество уборки оценивается по-разному. Часть гостей находит номера чистыми, однако есть серьезные жалобы на отсутствие ежедневной уборки, незамененные полотенца и невынесенный мусор. Один из посетителей назвал номер «грязным» и был вынужден самостоятельно покупать дезинфицирующие средства, чтобы сделать помещение пригодным для проживания.

В отеле есть лифт, но он требует обновления, так как почти все лампочки в нем не работают. Также на территории предусмотрена прачечная, что удобно для гостей. Что касается льдогенераторов, сообщалось, что они часто не работают или отсутствуют на некоторых этажах, из-за чего приходится спускаться на первый этаж.

В отеле есть бассейн и зона для отдыха на открытом воздухе, где гости могут расслабиться и любоваться закатом.