Ramona Valley Inn - Ramona

От отеля не очень удобно добираться пешком, но в самом городе все довольно разбросано вдоль главной дороги. Номера хорошие и современные. Кондиционер работает отлично, Wi-Fi стабильный. Цена приемлемая.

Обычно мы с семьей останавливаемся в более дорогих отелях неподалеку, но в одиночку я решил остановиться в небольшом номере с двуспальной кроватью. Это было хорошее место для недорогого мотеля. Чисто и комфортно. Мотель старый, но номера отремонтированы.
Неплохое место для проживания, если вам нужно место в Рамоне. Было здорово находиться прямо в городе.

Положительные стороны: Отличное расположение и удобная кровать. Отрицательные стороны: При бронировании я выбрала вариант оплаты в отеле, но в день приезда мне позвонили из отеля, требуя немедленной оплаты и угрожая аннулированием бронирования. Они вели себя очень грубо, а парковка слишком мала, чтобы вместить всех гостей.

Исключительное пребывание – настоятельно рекомендую!
Мое пребывание в этом отеле было просто замечательным от начала до конца. Процесс регистрации прошел гладко и радушно, а персонал сделал все возможное, чтобы все было идеально на протяжении всего моего визита.
Номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным, с очень удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Особенно мне понравилось внимание к деталям и тишина и спокойствие обстановки.
Расположение идеальное — рядом с основными достопримечательностями, ресторанами и транспортом — что делает его очень удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Одним из главных достоинств было превосходное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым. Это действительно имело значение и улучшило общее впечатление.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и отличное обслуживание.

Ответ компании: *У вас БЫЛА возможность ответить на мои претензии во время моего пребывания, но вы явно решили этого не делать, причем сделали это пренебрежительно и невежливо. Возможно, было бы законно брать больше денег по ссылке для бронирования свадебного номера, чем по средним ценам, но это было неэтично, и в следующий раз я 100% обращусь в другую компанию. *
1) Я подтверждаю опыт других клиентов: в номере затхлый запах, пахнет сигаретным дымом, а номера кажутся грязными (например, волосы в душе, поверхности, похоже, не были протерты…). 2) Я поставлю минус 10 звезд за обслуживание клиентов. Я забронировала номер заранее через «The Knot» для свадьбы родственника. Я была очень расстроена, когда, приехав в Калифорнию, посмотрела маршрут до этого места на Google Maps и увидела, что средняя стоимость номера за ночь на протяжении всего моего пребывания в выходные и в обозримом будущем была на 35 долларов меньше в день, чем та сумма, которую с меня взяли за бронирование, до вычета налогов. Предполагается, что бронирование номеров для свадебных групп обеспечивает гостям выгодные цены, поскольку они являются частью группы и обеспечивают подтвержденные заказы в отеле. Когда я приехала и обратила внимание персонала на это несоответствие цен, молодой сотрудник офиса едва взглянул на меня и сказал, что они ничего не могут сделать; что мой платеж уже был обработан этим утром.

Я сейчас здесь на несколько дней. На полу в душевой и ванной были длинные волосы и лобковые волосы, и, похоже, их не убирали. Я разложила полотенца на грязном полу в ванной, чтобы избежать заражения бактериями. В ванне не было мыльницы. Не было держателей для полотенец. Не слишком ли дорого обойдется администрации хотя бы установить крючки для полотенец? Телевизор не работал. Кровать была удобная, но не было одеяла! Это трущобный мотель в месте, которое могло бы стать отличным центром города.

Если бы я мог оставить отзыв с 0 звездами, я бы так и сделал. Номер был настолько отвратительным, что я буквально даже не могу начать объяснять. Стены были покрыты грязью. Как настоящие комки грязи. Полы были отвратительными, а в простынях, без шуток, я обнаружил в них настоящие лобковые волосы. Наволочки все мятые, на кровати нет одеяла, на самом деле это две простыни, а в душе были пятна ржавчины и грязи. Не говоря уже о том, что в номере стоял затхлый запах, а в «свежих полотенцах» в ванной были чужие волосы. Освещение — это тот самый светодиодный белый свет, который является полной противоположностью комфорту. Сейчас я живу здесь. Нет других вариантов переехать в другой отель, и они не возвращают деньги. Я так противен. Персонал также невероятно бесполезен. Мы попросили другие лампочки, потому что те, что есть в номере, либо перегорели, либо ярко-белые светодиодные, ужасно слепящие, на что парень сказал: «Нет, у нас нет лампочек», даже не посмотрев. А когда мы попросили поменять номер, они просто сказали «нет», лол. Я буквально рыдала, лол. Не останавливайтесь здесь. И пока отель не ответит: «Мне жаль, что у вас был такой опыт во время проживания, мы постараемся учесть все ваши замечания», даже не беспокойтесь. Я уже несколько месяцев вижу ваши ответы на похожие комментарии. Я надеялась, что ситуация улучшится благодаря критике, которую вы получили от предыдущих клиентов. Но нет. Ничего не изменилось. Не тратьте деньги здесь зря.

Мы остановились в отеле Ramona Valley Inn на свадьбу нашего сына. Единственная причина, по которой мы там остановились, заключалась в том, что отель, в котором мы бронировали номер, испортил наше бронирование. В номере был неприятный запах, я нашла на полу вещи, которые горничная не заметила от предыдущего гостя. Кондиционер не работал в первую ночь. Температура в моем номере то повышалась, то понижалась. В душевой кабине НЕ БЫЛО мыльницы. Все принадлежности (мыло, шампунь и т. Д. ) находились вне душевой кабины и были труднодоступны. В крошечном шкафчике ванной комнаты НЕ БЫЛО крючков, полок или одежды. В первый день мой унитаз не смывался. Они пришли и починили его, но не отмыли пятна от фекалий с унитаза. Они хотели 1 доллар, если я не верну ключ. Я сказала им, что он в номере. Стол в номере был очень шатким. В целом, впечатления довольно поверхностные. Я больше туда не вернусь. Никогда. Лучше буду спать в машине. Единственная причина, по которой я поставил 1 звезду, — это невозможность поставить ноль звезд. Держитесь подальше от этого места любой ценой.

Я забронировал два номера на три ночи для работы в городе.
Работа МОГЛА бы занять до трёх дней, поэтому я забронировал три ночи. Мы справились за один день, и нам нужно было остановиться всего на одну ночь.
Мы выехали в 12:00 следующего дня.
При выезде я попросил распечатку, подтверждающую наш ранний выезд. Мне сказали, что я не могу её получить.
Девушка на стойке регистрации сказала: «Вы забронировали и оплатили через Expedia, поэтому вам нужно обратиться к ним, чтобы получить возврат средств за ранний выезд».
Именно это я и сделал на следующий день. Когда я звонил в Expedia, мне сказали, что нужно уточнить в отеле, что я выехал раньше.
Они позвонили в отель, и там сказали, что деньги возвращать не будут, потому что, по-видимому, я забронировал номера по «невозвратному тарифу».
Поэтому при выезде девушка отправила меня на Expedia, а затем Expedia отправила меня обратно к ним, и так далее, и тому подобное… По сути, они украли у нас больше 600 долларов.
Я сказал отелю, что если мне не вернут деньги, то оставлю плохие отзывы в интернете, рассказывая всем, что произошло. Они отказали, и вот я здесь. Будьте осторожны, бронируя номера у этих воров, ребята…

Позвольте мне начать с того, что я скажу. Продолжайте искать/ехать. Не рекомендую останавливаться здесь. Номера маленькие и воняют. Стол в номере исписан и украшен резьбой. Стул был таким шатким, что мы даже не могли им воспользоваться. Унитаз шатался, сиденье унитаза было болтающимся. В бассейне была мертвая птица, а на дне и ступеньках скопилась грязь. Постельное белье было грязным, а подушки/наволочки просто отвратительными. Телефон в номере не работал, когда я пытался позвонить на стойку регистрации. Пришлось воспользоваться нашим мобильным телефоном. Попросил обслуживание номеров, но мне сказали, что по субботам оно не производится. В номере нет кофемашины или фена. Не то чтобы я доверял кофемашине. Если что-то спросить у сотрудников офиса, они грубят. Они должны быть благодарны людям, которые платят деньги, чтобы остановиться здесь. Рекомендую это место в любом случае.

У нас был отличный опыт проживания в Ramona valley inn, и мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Рамоне! Дети отлично провели время в бассейне. Моя единственная жалоба — мы так и не получили услугу горничной, несмотря на то, что повесили табличку с просьбой об этом на дверь, так что номер определенно нуждался в ней через пару дней. Однако персонал был очень отзывчив на просьбы о дополнительных полотенцах и простынях. Спасибо за отличный отдых!

Посетили свадьбу в этом районе и имели удовольствие остановиться здесь. Номер был чистым, стойка регистрации и обслуживание восхитительны. Дорожки немного не ухожены, а некоторые другие гости были немного невнимательны, чтобы быть тихими. Но мне понравилось мое пребывание и расположение.

МОЙ БОГ! Я не ожидал, что эта комната окажется такой милой и современной! Я был очень приятно удивлен! Кровать была очень удобной, душ был таким большим и просторным, а все украшения очень современные, с добавлением уютной деревянной отделки в стиле кантри. Очень уникальный.

Пришлось изменить свой отзыв после того, как ко мне домой пришла совершенно незнакомая женщина и обвинила меня в измене с ее парнем. На стойке регистрации, очевидно, дали ей копию моего удостоверения личности, номер мобильного телефона, адрес и данные кредитной карты.
…
Номера чистые, просторные, с большим количеством места для хранения вещей и приличные. Стоимость проживания с домашними животными составляет 27 долларов за животное. Рядом с сараем находится очень хороший ресторан.

Я остался там только потому, что это был единственный мотель, куда можно было взять собаку. Когда я сказал родственникам Рамоны, где собираюсь остановиться, они ответили, что это худший мотель в городе. Я скажу, что кровать была удобной и чистой. Но это было все. Пол был грязным, но замазка вокруг душа и прочего была заплесневелой. Некуда было повесить полотенце после того, как оно намокло. Просто очень негативный опыт вокруг. Я мог бы продолжать, но суть вы уже поняли.

Комната была чистой, оформлена в деревенском стиле. Номера старые и немного обветшалые, но это то, что можно ожидать от старого заведения. Парковка очень тесная, с двумя входами и местом, достаточным только для проезда одной машины, поэтому вам придется сдавать назад, если кто-то еще войдет с другой стороны. Сотрудники стойки регистрации были добры и полезны. В целом, у меня не будет проблем остаться здесь снова, если понадобится. Но если вам нужны 5-звездочные номера с большим количеством места, я бы не рекомендовал его.

Отличное расположение. Разумные цены на номера. Хороший напор воды. Приятный интерьер. Удобная кровать. Неплохая скорость интернета.
Разрешено проживание с домашними животными — всего за 27 долларов за ночь!
НО есть много вещей, которые можно было бы улучшить:
Нет мыльницы для жидкого мыла.
Некуда положить вещи в душ.
В номере нет фена!
Автомат с напитками принимает только НАЛИЧНЫЕ!
Полотенца такие старые и тонкие!
Пожалуйста, укажите на сайте плату за проживание с домашними животными и ограничения по весу!
Не во всех номерах есть холодильник и микроволновая печь.