Sleepy Hollow Cabins and Hotel

Реви был прекрасным примером того, как нужно относиться к каждому.
Ночью на парковке по соседству произошёл небольшой инцидент, из-за которого я не чувствовала себя в безопасности.
Поэтому я сразу же перешла на более высокий уровень.
Скоро снова туда поеду!

В целом, моё пребывание в отеле Sleepy Hollow Cabins and Hotel прошло отлично. Персонал был дружелюбным, а регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Парковка также была удобной, а озеро Грегори находится всего в нескольких минутах ходьбы, так что с этим проблем не возникло.
Однако меня больше всего беспокоит то, что фотографии на сайте не соответствуют реальному номеру, который мне предоставили. Приехав из Лос-Анджелеса, я очень хотел спокойного отдыха и забронировал номер, ориентируясь на фотографии. На фотографиях был изображен уютный номер в загородном стиле со спальней, кухней и гостиной, что казалось отличным вариантом примерно за 160 долларов за ночь. Но когда я приехал, я был разочарован, обнаружив, что номер выглядит совершенно иначе, чем я бронировал.
Ещё одной проблемой была так называемая «полностью оборудованная кухня». В описании говорилось, что она полностью оборудована посудой и всем необходимым, но на самом деле она была неисправна. Холодильник работал исправно, микроволновка тоже, но плита была нерабочей, не было элементарных кухонных принадлежностей, а ящики были грязными. Я планировала расслабиться и приготовить еду, так как обожаю готовить, но не смогла. К счастью, можно было купить бумажные тарелки и одноразовую посуду, но это совсем не то, чего я ожидала от места, которое рекламировалось как полностью оборудованная кухня.
Кондиционер очень шумел и пах газом.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Это был отличный отдых для нас с партнёром. Пейзажи просто потрясающие. Мне ОЧЕНЬ нравится скульптура всадника без головы. Очень уютное место. Персонал очень отзывчивый и общительный. Мне нравится, что здесь есть как номера, так и домики. У номеров милые названия. Вы не пожалеете, если остановитесь здесь.

Буду откровенна о каждой особенности этого места:
Обслуживание: Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен. Он спросил, сколько человек будет проживать в моём номере (хотя я бронировала номер через Hotels. Com, указав «двое взрослых»), и сказал, что это потому, что я заказала кровать размера «king-size». (Неловко говорить это взрослой женщине). Когда я попросила второй ключ от номера для мужа, он вздохнул, словно я просила его о какой-то нелепой услуге.
Не допускается проживание с домашними животными/«животные проживают бесплатно», как было заявлено в рекламе: Когда мы приехали в номер, на всех дверях было написано «без животных». Когда я подошла к сотруднику, чтобы спросить, возможно, нам нужно переехать в другую часть отеля, мы минут пять общались по кругу, в ходе чего он сказал, что собаки разрешены, но за 20 долларов за ночь. Я сказала ему, что это не так. Он ответил, что собаки-поводыри бесплатны, а я добавила, что «животные-поводыри НЕ считаются домашними животными согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями». И так продолжалось до бесконечности. В конце концов я сказал, что не буду платить дополнительно, поскольку основной причиной моего выбора этого места было их правило бесплатного проживания с домашними животными, и что мы можем позвонить на Hotels. Com, чтобы обсудить всё прямо сейчас. В конце концов, он сдался и разрешил нам остановиться без дополнительной платы.

У гостиницы Sleepy Hollow Inn огромный потенциал. Если бы владелец уделил немного больше времени более эффективному управлению, это место было бы просто потрясающим. Им нужно поговорить с уборщиками. Они не справляются со своей работой, и это тоже ложится на плечи владельцев. Владельцы не следят за тем, чтобы работа выполнялась качественно. Им нужно лучше поддерживать чистоту внутри домиков, отеля и прилегающей территории. Под словом «поддерживать» я имею в виду мусор, чистоту и другие проблемы, на которые жалуются люди. Наш номер был очень милым, нас не смущала старая мебель или внешний вид, но убирать его не стали. На постельном белье были пятна, полы не мыли, а ковер вообще не пылесосили. Я понимаю, что это место старое, и всё будет стареть, и именно это мне здесь и нравится. Остаётся только надеяться, что руководство отнесётся к жалобам серьёзнее и предпримет какие-то меры. Если они это сделают (а я очень надеюсь), гостиница Sleepy Hollow Inn может стать поистине замечательным местом для отдыха.

Мне очень не хочется этого делать, но об этом месте нужно сообщить в департамент здравоохранения. У нас был домик «Ленивая сова», и он был просто отвратительным! Я боялась заглядывать под кровати и диван. В последний день я заглянула под диван, и там было такое ощущение, будто там годами не убирались. В нашем домике пахло мокрой собакой, а на ковре я нашла остатки собачьего корма. Холодильник был грязный, а под раковиной ещё грязнее. Просто не верится, что они ещё работают. Да, у них есть небольшой дворик, но даже он совсем не убран. Пожалуйста, почитайте отзывы и прислушайтесь! Потратьте немного денег на Airbnb или отправляйтесь в Лейк-Эрроухед.

Это ужасное место. Мы остановились в домике «Синяя птица», и когда мы открыли дверь, в воздухе стоял сильный запах химического чистящего средства. Дышать было невозможно, поэтому пришлось открыть все окна. Запах так и не выветрился. Домик рассчитан на четверых, в нём было два полотенца, а контейнер для мыла в ванной был пуст. На кухне не было ни полотенец, ни бумажных полотенец, а пол был грязный. Не ходите босиком.

Только что остановился здесь. Проблемы с безопасностью и обслуживанием повсюду. Как техник по обслуживанию, я обнаружил, что в номере нет защитных пластин на нескольких розетках, что очень опасно, если у вас есть дети, как это было со мной во время моего пребывания. Чистота была не такой, какой должна быть, простыни и одеяла на обеих кроватях в номере были в пятнах. В туалете большие протечки. Похоже, что руководство старается сэкономить при любой возможности. Хотя это действительно не нормально, учитывая угрозы безопасности, как я заметил. Вы можете серьезно подвергнуть жизнь гостей риску.

Самое отвратительное место, где я когда-либо останавливался!
Мусор по всей территории.
Бассейн был запотевшим, а джакузи еще хуже. Ни то, ни другое не чистили очень давно, так что не рассчитывайте на это как на удобство.
Телевизор даже не был подключен.
Толстый слой пыли на всем.
Ковер не пылесосили несколько месяцев. Мне пришлось пылесосить его самому.
Деревянные полы не подметали.
В микроволновке все еще была чья-то старая еда, и это было совершенно отвратительно.
На посуде в шкафу была старая еда.
На простынях кровати были мертвые клопы! К счастью, у нас были спальные мешки и наши собственные подушки.
Муравьи по всей ванной.
Чьи-то чужие волосы в душе прилипли к стенам.
Некоторые из предоставленных мини-бутылок шампуня были пустыми.
В ванной не было мыла для рук.
Была дверь, которая вела в другой блок или кладовую, у которой был свой отдельный вход снаружи, но она не запиралась изнутри нашей комнаты, так что любой, у кого был ключ, мог просто войти в нашу комнату с другой стороны. Очень подозрительно!
Это было абсолютно неприемлемо, и я не знаю, как это место все еще работает. Мы были просто проездом на ночь, но если бы я остановился в этом городе в этом месте, я бы отменил свои оставшиеся ночи и поехал в другое место. Это было так отвратительно. Я на 100% уверен, что любые хорошие отзывы — фальшивка. Невозможно, чтобы кто-то был счастлив, оплачивая такие условия. Абсолютно ужасно! Не останавливайтесь здесь!

Ой-ой! Не останавливайтесь здесь! Менеджер, похоже, неподготовленный. Номер (Blue Bird) был грязным и странно пах. Электричество отключилось, и менеджер не знал, как это исправить, мой муж починил его. Милый домик? Нет. Мебель и обстановка были грязными, странными и не деревенскими. Металлические цветы и тарелки на стене, диваны были неудобными. Не заставляйте меня начинать про странные картины, пластиковые фрукты и цветы. На кухне была грязная непарная посуда и не было столовых приборов. Все было каким-то образом повреждено. Два полотенца были изношенными и серыми, два других были белыми и маленькими, мочалок не было. Бассейн! Бассейн был мутно-зеленым с табличкой «закрыто на зиму» в июне. Костровая яма представляла собой пропановую штуку, размещенную в небольшой деревянной беседке, слишком близко, чтобы рисковать пожаром. Бедная Сонная Лощина, отремонтируйте это место, чтобы оно снова стало милым. Обратитесь за профессиональной помощью или продайте его тому, кто сможет это починить! Ваш сайт — полная ложь.

Это очаровательное маленькое место было потрясающим! У нас был коттедж Blue Bird, и мы были в полном восторге! Мы остановимся здесь снова. На самом деле мы собираемся приехать снова на следующих выходных и снова остановиться здесь! Определенно рекомендую остановиться в этом милом месте! Хозяева были такими гостеприимными и замечательными!

Мусорное ведро у моего номера долгое время было переполнено. Если бы мы не попросили его почистить, они бы, вероятно, оставили его там. Их душевые лейки очень низкие, а ручка душа/ручка душа требует огромного усилия, чтобы вытащить ее наружу, чтобы вы могли воспользоваться ею. Как будто они издеваются над людьми и воспринимают их как шутку, думая, что они все равно заплатят, так что давайте просто пойдем по пути сокращения и пойдем самым дешевым путем. Наволочки моих друзей были покрыты пятнами, которые, скорее всего, не были выстираны. Капельница нашей кофемашины была очень пыльной и грязной. Мне пришлось мыть туалет самому. В холодильнике нет места для хранения продуктов, туда едва помещается ноутбук. Наши полотенца не были обновлены, хотя мы собирались остановиться там на 2-3 дня. Кондиционер/отопительный блок заполнен пылью и мусором, он годами не использовался и никогда не обслуживался. Номер был вымыт каким-то странным химикатом, который странно пах, и запах так и не исчез. Просто общее отсутствие заботы и неспособность уделять внимание деталям и обслуживанию клиентов/качеству.

Это место было таким милым. Регистрация и выезд прошли легко. У нас было достаточно места для моей семьи. Это очень близко к озеру и местному бару. Дворы, включенные в домики, были потрясающими. Если вы ищете классное место, чтобы остаться сонным, то это оно?

Дверная цепочка в 1-й комнате не работала, жалюзи не закрывались, и никто из нас не мог спать, ни раковины, ни пробки для ванны, грязная кофемашина, нам пришлось опорожнить старый кофе и вымыть машину, и снова НИКАКИХ чашек не было. Повсюду стоят переполненные мусорные баки, вонючие и негигиеничные. Комната не обслуживалась так, как рекламировалось, когда мы пожаловались, что в конечном итоге после долгих переговоров нас переселили в комнату. Ключ от двери второй комнаты поначалу не работал, и работало только 50% света, в комнате не было мусорного бака, фена, грязного холодильника и снова НИКАКИХ кофейных чашек, ПОКА все еще требовало полной оплаты.
Фотографиям на сайте должно быть ЛЕТ!
Под новым руководством и лучше не становится.

Моя комната была ужасной, грязной, кондиционер и обогреватель отстойные и не работают, мерзли до утра, кровать была грязной, вещи не реагировали.

Блин, мне здесь нравится, но менеджеры сами выбирают свои часы, как будто я сегодня утром пытался снять другой номер на ночь перед отъездом или до того, как кто-то другой забронирует номер.
И я звонил более 29 раз за последние 3 часа, и ничего, смешно, наблюдательно, и мне нужно больше внимания, я могу справиться с отрывочностью этого, но не с такой чушью, как давай, почему я должен практически умолять тебя о твоих услугах?

Небезопасные и антисанитарные условия проживания. Когда мы зарегистрировались в нашем номере, каюта Blue Jay еще не была убрана, поэтому мы подождали, пока они ее «уберут». Менее чем через 12 часов мы узнали, что за выдвижной кроватью было значительное количество мусора и КРЫСИНЫХ КАРАКОВ, целая тонна. Затем под раковиной в ванной и кухне оказался сырой, зараженный плесенью кусок дерева, в котором была полная кастрюля с водой, частично собирающая воду. Мой муж потребовал возмещение, которое они обещали нам вернуть, но теперь вообще не отвечают на телефонные звонки и заблокировали его номер телефона. Они предоставили нам другую комнату, которая была намного чище, но тот первоначальный опыт отсутствия реакции (пробовали часами звонить и посещать стойку регистрации) к тому моменту не помог нашему уровню стресса. Мой маленький ребенок ползал по этой земле, даже не зная, что примерно в футе от меня под диваном спрятаны крысиные фекалии. От этого люди могут сильно заболеть!