Отзыв об отеле Sleepy Hollow Cabins and Hotel 2*

Liza P

4/10
EnglishРусский
Буду откровенна о каждой особенности этого места:
Обслуживание: Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен. Он спросил, сколько человек будет проживать в моём номере (хотя я бронировала номер через Hotels. Com, указав «двое взрослых»), и сказал, что это потому, что я заказала кровать размера «king-size». (Неловко говорить это взрослой женщине). Когда я попросила второй ключ от номера для мужа, он вздохнул, словно я просила его о какой-то нелепой услуге.
Не допускается проживание с домашними животными/«животные проживают бесплатно», как было заявлено в рекламе: Когда мы приехали в номер, на всех дверях было написано «без животных». Когда я подошла к сотруднику, чтобы спросить, возможно, нам нужно переехать в другую часть отеля, мы минут пять общались по кругу, в ходе чего он сказал, что собаки разрешены, но за 20 долларов за ночь. Я сказала ему, что это не так. Он ответил, что собаки-поводыри бесплатны, а я добавила, что «животные-поводыри НЕ считаются домашними животными согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями». И так продолжалось до бесконечности. В конце концов я сказал, что не буду платить дополнительно, поскольку основной причиной моего выбора этого места было их правило бесплатного проживания с домашними животными, и что мы можем позвонить на Hotels. Com, чтобы обсудить всё прямо сейчас. В конце концов, он сдался и разрешил нам остановиться без дополнительной платы.
Состояние номера: Номер, вероятно, был недавно отремонтирован в очень милом деревенском стиле и довольно просторный. Однако при ближайшем рассмотрении можно было заметить множество вмятин и царапин на стенах, которые хозяева не удосужились убрать. Одно это нас вполне устроило, учитывая цену и близость к главной туристической зоне. Но невыносимым стал запах. При первом же заезде нас буквально засыпало от сильного запаха лимонного дезинфицирующего средства, смешанного с мочой. Через несколько часов запах дезинфицирующего средства выветрился, но запах мочи остался, что не помешало нам уснуть. Около 3 часов ночи, после того как мы несколько часов работали с кондиционером и открыли окно в ванной, запах мочи достаточно выветрился, чтобы мы смогли немного поспать.
Расположение: в самом центре города, рядом с множеством необычных (в основном антикварных) магазинчиков, ресторанов и озером Грегори. От отеля можно легко дойти пешком от одного конца главной улицы до другого.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.