The Exchange Sacramento, Curio Collection By Hilton

Как постоянные клиенты Hilton, мы были очень рады найти отель сети Curio в нескольких минутах ходьбы от бейсбольного стадиона, что и было главной причиной нашего пребывания в Сакраменто.
К сожалению, это был единственный положительный момент в этом отеле.
При заселении нам сказали, что отель полностью забронирован, и предложили номер на первом этаже, прямо за стойкой регистрации. Из-за шума с улицы и шума в вестибюле спать было практически невозможно без берушей. В нашу последнюю ночь в номере громко запищал будильник. В 2:30 утра. Сотрудники стойки регистрации попытались сбросить будильник, но безуспешно, после чего нам наконец предложили другой номер.
При выезде, когда мой муж попытался уважительно и спокойно выразить свое разочарование нашим пребыванием, ему сказали, что это первый раз, когда будильник сработал посреди ночи, и предложили только извинения и угощение в качестве компенсации за неудобства. Довольно оскорбительно. Я понимаю, что всякое случается, но именно здесь хорошее обслуживание клиентов может исправить многое. Сегодня мы этого не получили. Мы намерены довести наши претензии до сведения менеджера, как и посоветовали сотрудники стойки регистрации.

Я приехала в город на короткую двухдневную деловую поездку, и проживание в отеле The Exchange действительно создало ощущение дома вдали от дома. С момента моего прибытия все было радушно, комфортно и безупречно.
Особая благодарность Джозефу на ресепшене, который действительно превзошел все ожидания. Его профессионализм, доброта и внимание к деталям заметно улучшили мое пребывание и задали тон всему визиту. Редко можно встретить обслуживание, которое одновременно кажется внимательным и непринужденным, и Джозеф продемонстрировал именно это.
Я бы без колебаний остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую The Exchange всем, кто путешествует по делам или ради удовольствия!

Прекрасно провели время в отеле Sacramento Exchange. Отель красивый, чистый и идеально расположен. Особая благодарность Ире и Ракель за их исключительное гостеприимство – они были невероятно дружелюбны, внимательны и сделали наше пребывание по-настоящему особенным.
Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Очень хороший отель. Приветливый персонал — Ира была очень милой и гостеприимной. Хорошее расположение. Удобные кровати. Я останавливался здесь несколько раз, и ни разу не был разочарован.

Это мой четвертый из пяти визитов сюда, и каждый раз, переступая порог, я чувствую себя здесь невероятно комфортно. Джозеф всегда замечательный, приветливый и гостеприимный. Он все объясняет и отвечает на все вопросы. Место всегда чистое и просто отличное для проживания!

Рождественская елка в отеле была великолепна. Лобби очаровательное и напоминает бутик. Джозеф на ресепшене был просто замечательным. Он был приветливым, внимательным и терпеливым. Мой номер был угловым, поэтому было здорово иметь два разных вида из окна. Удобная кровать. Просторная столешница в ванной!

Хороший отель. Очень удобное расположение в центре. Номер вполне приличный. Завтрак был очень хорошим, хотя и немного дороговатым, но большая часть расходов была включена в стоимость бронирования. Весь персонал был очень любезным, отзывчивым и дружелюбным.

Историческое здание просто фантастическое! Номера и обслуживание были отличными, как и ожидалось. Единственная моя претензия заключается в том, что я доплатил за «вид на реку», а получил вид на автостраду. На ресепшене мне сказали, что они называют это видом на реку.

Ира и Грейс просто замечательные! Две дамы заселили нас, они очень милые. Кажется, им нравится работать в отеле. Спасибо вам, дамы, за всё, что вы делаете.

Мы остановились в этом отеле в рамках семейного торжества. Всем понравилась старомодная атмосфера. Ощущение было как в Калифорнии 50-х годов. Мы все прекрасно провели время. Ира на ресепшене была особенно любезна.

Отель Exchange Corrio Hilton — идеальное место для отдыха недалеко от залива Сан-Франциско. До Сакраменто можно добраться на поезде за 90 минут. От вокзала до отеля всего 5 минут пешком.
Сотрудник стойки регистрации, Джозеф, поприветствовал меня при входе и на стойке регистрации. Он был приятен и полон энтузиазма, стремясь сделать мое пребывание максимально комфортным.
Этот отель идеально расположен недалеко от торгового центра в центре Сакраменто, арены, где играет команда Kings, старого Сакраменто и Капитолия.
В отеле есть ресторан Willow, фитнес-центр, бизнес-центр и зона для перекусов.
В номере приятно пахло свежестью. Высокие потолки, большие окна? Затемняющие шторы и шумопоглощающие окна. Декор модный, с очарованием старины и ощущением чистоты и свежести.
Кровать очень удобная, ванная комната просторная, чистая, а полотенца с монограммами — это было приятно видеть. Также есть два крючка для полотенец, чего нет в большинстве гостиничных номеров.
Есть уголок для кофе и письменный стол, если вы хотите немного поработать. Кроме того, телевизор подключается к вашему телефону.
Это было идеальное пребывание, атмосфера понравится всем. Я очень рекомендую этот отель сети Hilton.

Макайла была профессиональна, дружелюбна и оказала нам первоклассный прием! Отличное расположение, прямо рядом со старым городом и беговыми дорожками вдоль реки. Очень рекомендую.

Отличные номера и расположение, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я забронировал номер на сайте-агрегаторе, где было чётко указано «бесплатный завтрак», но по прибытии мне предложили всего 40 долларов на завтрак для семьи из четырёх человек в их ресторане, где средняя стоимость блюд составляет 20-30 долларов.
Они отказались соблюдать условия предложения, которое я оплатил, и предоставить электронное письмо с подтверждением бронирования. Они также отказались предоставить какое-либо размещение. Всё, что я услышал, было: «Мы поговорим с отделом продаж».
Дополнение:
Ответ ниже отсутствует.
Я всё ещё в отеле, и вы можете всё исправить сегодня утром! Я также отправил вам электронное письмо вчера вечером.

Не люблю начинать отзыв с вопросов к другим, но КТО вас обидел, что вы поставили такую ​​низкую оценку этому месту? Это небольшое, уютное место, откуда просто удобно добираться до ресторанов, до Старого города Сакраменто или просто проводить время. Номера очень хорошие, очень чистые, на немного шумной улице, но ВЕСЬ персонал, будь то отель, ресторан, услуги парковщика и т. Д. Заслуживает 10/10.

Номера очень маленькие, так как здание довольно старое. Несмотря на заявления Google о «генеративном ИИ», фитнес-центр ОЧЕНЬ плохо оснащён. Очень скромный, с парой беговых дорожек и несколькими гантелями. Даже кабельного тренажёра нет. Лучше остановитесь в «обычном» отеле. Не стоит своих денег.

Мы остановились в отеле Exchange во время поездки на два бейсбольных матча в оздоровительном парке Sutter Health Park. Расположение было идеальным: до стадиона можно было дойти пешком или быстро доехать на Uber. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчив и предоставил нам полезную информацию о районе. Номера немного тесноваты, но очень удобные. В первый вечер я не мог нормально включить кондиционер в номере, поэтому позвонил на стойку регистрации, и менее чем через 10 минут кто-то пришёл и исправил проблему. Мы обедали и в баре, и в ресторане. Обслуживание, еда и напитки были на высшем уровне. Порции очень большие, и можно делиться. Это единственное место, где я остановлюсь во время будущих поездок в Сакраменто.

Расположение в центре города отлично подходит как для деловых путешественников, так и для туристов, посещающих Капитолий штата или Старый Сакраменто. Отель отличается изысканным дизайном и отделкой, обеспечивающими комфорт и стиль. В отеле также есть прекрасный ресторан и бар.