Motel 6 Sacramento CA Natomas

Моя комната была хорошая и чистая, недавно отремонтирована, это были приятные впечатления ☺️.

Это был кошмар. Обслуживание, которое они предоставили, когда я пыталась продлить проживание, — именно причина, по которой я больше никогда там не остановлюсь. Главная проблема заключалась в способе бронирования номера. Я бронировала через super. Com. И больше никогда не буду пользоваться их услугами. Однако персонал отеля был совершенно недружелюбен. Я два часа стояла в их офисе, разговаривая по телефону с super. Com, пытаясь понять, в чем проблема. Оказалось, что проблема возникла между отелем и super. Com. Тем временем я все еще находилась в номере, в котором прожила два дня. Я разговаривала по телефону с представителем и вынуждена была выступать посредником в их общении с персоналом отеля, который уходил на перерыв, и занималась другими клиентами, пока я делала все возможное, чтобы решить ИХ проблему. Я ни к чему не пришла. Излишне говорить, что у меня не было другого выбора, кроме как выехать, и с меня взяли 40 долларов за опоздание. Я действительно делала все, что могла, а со мной обращались так, будто я просто раздражаю персонал и мешаю им, хотя это была не моя вина. Если они продолжат разрешать людям бронировать номера через super. Com в этом отеле, у них будут продолжаться проблемы во время регистрации заезда. Им не стоило быть такими грубыми со мной, и они не должны были брать с меня 40 долларов за поздний выезд. Это не моя вина, что их система показывала что-то «неправильное». В конечном итоге, это было делом между super. Com и Studio 6.

Номер был чистым, но без кофеварки. Очень шумно. Но девушка на передних дисках грубая и не умеет разговаривать с клиентами. Утром она что-то сказала, но, к сожалению, днём забыла, что именно… так что одна звезда — это много.

Я бы избегал этого места любой ценой. Регистрация прошла нормально, но сам номер заставил меня пересмотреть решение о бронировании. При входе в номер был грязный, у двери меня встретили два таракана. Отвратительно. Уверен, что их было больше, они прятались под кроватью. Я услышал капающую воду, поэтому пошёл в ванную, где обнаружил течь из вентиляционного отверстия прямо над унитазом. Мутная, желтоватая вода капала в унитаз. Непригодно для использования. Сразу же ушёл и попросил вернуть деньги. Мне предложили другой номер, но на этом всё. За 100 долларов за ночь, по крайней мере, столько я заплатил, я надеялся на что-то приличное. Я сообщил об этом персоналу, надеюсь, они учтут это.

Мы забронировали номер с 2 кроватями, и нас выгнали примерно через час, якобы из-за того, что там собралось слишком много людей, но на самом деле нас было всего трое, и еще кто-то помогал моей больной маме заносить вещи в номер.

Ночной персонал не профессионален.
Любой, кто приезжает из другой страны, сделает бронирование онлайн и заплатит онлайн или во время регистрации. Мы сделали это раньше для трех моих друзей в одном мотеле, и я заплатил за них. Девушка настолько глупа, что у нее нет никаких логических причин. Из-за своего отношения она заставила двух клиентов сбежать.

Процесс внесения депозита при бронировании номеров следует пересмотреть. Менеджеру Дебби необходимо улучшить организацию персонала, чтобы более эффективно управлять офисом. Я не рекомендую.

В этом месте требуется оплата наличными в качестве залога, а не бронирование онлайн или лично; мы заплатили менеджеру Дебби обязательный залог. Они хранят деньги в незащищенных прозрачных пластиковых конвертах. Процесс неряшливый и неорганизованный.
При выезде они не смогли найти наш денежный депозит, и Дебби решила заставить сотрудника, который даже не присутствовал при нашей регистрации, искать деньги. Наконец она вытащила немного денег из собственного кармана и решила, что именно эту сумму мы и получим обратно.
Этим местом не управляют профессионально. Дебби может быть полезно пройти управленческое обучение, чтобы улучшить свои навыки обслуживания клиентов.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗЛЫЙ, Я НЕоднократно останавливался в этом мотеле, никогда не было подобных проблем, это была мерзкая засохшая кровь на кровати, грязная наволочка, большая плесень в ванной, в душе, вещи разваливались наверху, люди не давали мне уснуть всю ночь, стучались, топали и КОГДА Я СООБЩИЛ ОБ ЭТОМ ЧЕЛОВЕКУ В ОФИСЕ, Я ХОТЕЛ ВОЗВРАТ, Я НЕ ПОЛУЧИЛ ВОЗВРАТ, ДЕНИФИЦИРОВАТЬ И ОБСУЖДАТЬ, НЕ СОБИРАЮСЬ СПАТЬ В ЧЕМ-ТО ДРУГОМ БИООПАСНОСТИ.

Я прибыл в мотель 6, 3796 Northgate Blvd. Сакраменто, 6 октября примерно в 15:00. Ко мне подошел менеджер по имени Мария, который ведет себя очень грубо и неуважительно. У меня было бронирование, и моя ставка, я думаю, была бы 79 долларов. Как девушку зовут Мария Она попросила мои водительские права, что не является проблемой, и сказала, что в вашей восьмой карточке AARP я сказал, что у меня их нет. Она говорит, что теперь ставки будут выше, поэтому она заплатила 98 долларов. Я сказал, что это та же компания, что и ваше бронирование, и она высказала мне свое мнение по этому поводу. Ну, это 98 долларов, поэтому я сказал, что сколько бы я ни заплатил, оно только что пришло из Чико, Калифорния. Я здесь, в Сакраменто, чтобы пойти в больницу Калифорнийского университета в Дэвисе для прохождения медицинской процедуры. Я ADA, я инвалид. У меня на машине отключены номера, поэтому она собиралась посадить меня на второй этаж. У меня есть ходунки и трость. Я сказал, что не могу подняться по этой лестнице и не могу уйти так далеко от лифта. Я неустойчиво стою на ногах и очень легко падаю, я объяснил ей, и она тоже отнеслась ко мне очень грубо. Я сказал ей, что сообщу о ней ее руководству и американцам с ограниченными возможностями, она расстроилась на меня и сказала, что я не дам тебе комнату сейчас, а потом она сказала, что единственный способ я дам тебе комнату Единственный способ Я дам вам комнату.

Это место подойдет, если у вас совершенно нет выбора, но если вы выше 5 футов 8 дюймов, вам лучше спать в старой коронной вике своих друзей. Я имею в виду, что кровати достаточно большие, персонал очень жаждет денег и номера, ну, скажем так, если вам нравится, когда зрители заглядывают к соседу через две двери, это место для вас.

Останавливались здесь около двух месяцев назад и остались очень довольны. Комната была очень чистой, и персонал был очень дружелюбным. Мы поехали на юношеский футбольный турнир, и к нам отнеслись очень любезно.

Ребята, мне нравится лифт. Один из немногих недорогих мотелей, в которых есть лифт. Доступ в комнату становится проще! Особенно если ты инвалид.

У меня был отличный опыт. Леди на стойке регистрации Дженнифер была отзывчивой, профессиональной и доброй. Я останавливаюсь во многих мотелях/отелях по работе, и вы привыкаете к грубым сотрудникам, которые не хотят, чтобы их беспокоили, выполняя свою работу. Она была совершенно противоположной. Комнаты были чистыми, свежими, и да, для меня оставили включенным свет. Настоящая причина, по которой я пишу этот обзор, заключается в том, что я чувствовал себя обязанным выразить свою признательность за полезное и внимательное обслуживание клиентов, которое оказала Дженнифер на стойке регистрации. Я верю, что когда кто-то проявляет такую ​​позитивную и полезную энергию, он заслуживает того, чтобы получить свои цветы, и поскольку с моей стороны было бы неуместно принести ей дюжину роз, я вместо этого написал этот обзор. Она заслуживает повышения и продвижения! Спасибо, ребята, что наняли таких замечательных людей…

БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВЕННИК, ОСТОРОЖНО:
Чтобы начать мою поездку, они назначили мне цену, отличную от той, что была указана, и попытались взять с меня почти на 40 долларов больше, чем указано (МОШЕННИЧЕСТВО), а затем, чтобы завершить весь ужасный опыт… обычно у человека не хватает времени, чтобы действительно загляните и посмотрите на вестибюль мотеля 6, но расистская стойка регистрации, чрезмерно изучающая форму оплаты джентльмена передо мной, предоставила мне эту редкую возможность.
В вестибюле обычно не увидишь ЖИВЫХ Клопов, если только место ТАК СИЛЬНО ЗАРАЖЕНО, что от него невозможно уйти. Я бы прокомментировал номер, но у меня не было возможности, но, учитывая КЛОКИ в вестибюле и КРЫСЫ снаружи, я могу с уверенностью сказать, что жилье было бы столь же отвратительным.
Дженнифер/Джессика (я уверена, вы привыкли, что мужчины забывают ваше имя) научитесь некоторым навыкам обслуживания клиентов, это сотворит чудеса с вашей процветающей работой на стойке регистрации в отеле.

Я был впечатлен, персонал очень дружелюбный и профессиональный, комната была очень привлекательной, и дверь моей комнаты была открыта, пока я сидел и смотрел кабельное телевидение, и я хорошо отдохнул ночью, было очень тихо и спокойно. Спасибо, мотель 6.

Я должен сказать, что это было лучше, чем я ожидал от мотеля 6. Обслуживание клиентов было идеальным, начиная с регистрации и заканчивая ежедневным получением полотенец (их всегда было достаточно, чтобы разместить меня и мою семью), до выезда. Цены на неделю были идеальными, спасибо всем.