Holiday Inn Express & Suites Sacramento NE Cal Expo by IHG

Крайне разочаровывающий опыт работы на стойке регистрации и обслуживания в этом отеле.
После моего пребывания отель списал с меня всю сумму, не предоставив квитанцию ​​или какие-либо объяснения. Они списали деньги напрямую с моей карты, хотя во время моего пребывания никаких инцидентов или повреждений не было.
Когда я несколько раз звонил, чтобы попросить разумную плату за уборку, которую они назвали небольшим пятном на простыне, они отказали. Вместо этого они списали с меня более 200 долларов, заявив, что им пришлось заменить весь комплект постельного белья из-за пятна, что одновременно и чрезмерно, и необоснованно. Они отмахнулись от моих претензий, просто сказав: «Такова наша политика».
За все годы моих командировок я никогда не сталкивался с таким неприятным и несправедливым опытом работы с какой-либо сетью отелей. Этот отель оставил у меня неприятное впечатление и сильное ощущение низкого качества обслуживания клиентов.

Действительно отличный отель по разумной цене. Он довольно новый и приятный по сравнению с другими отелями Holiday Inn Express в этом районе. Большая парковка и круглосуточная охрана. Хорошие и чистые номера. Очень приятный и отзывчивый персонал!

Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Сакраменто. Персонал замечательный, они всегда радушно принимают меня и идут навстречу моим пожеланиям. Номера чистые, завтрак хороший, чего ещё желать? И отдельное спасибо Дженис на стойке регистрации – она просто супер!

Отличный вариант для проживания в этом районе. Отель расположен недалеко от автострады, что обеспечивает лёгкий доступ к следующему пункту назначения, но при этом не шумно. Номер был комфортным и просторным, с множеством полезных удобств. Мне понравилась отдельная стойка с холодильником, микроволновой печью и кофеваркой, расположенными в одном месте. В ванной комнате была большая столешница, на которой можно было разложить еду. Завтрак включает в себя горячие и холодные блюда, но он подается в небольшой комнате, которая закрывается ровно в 9:00; еда была простой. Зона для еды большая и удобная. Мне понравились новые кофемашины со свежемолотым кофе. Во время нашего пребывания там проводились ремонтные работы на парковке, поэтому возникла некоторая путаница с парковкой, но персонал помог нам разобраться. В здании всего один (довольно медленный) лифт. В целом: чисто и комфортно.

Район не очень, но сам отель хороший. Чисто, номер комфортный, завтрак, как и ожидалось (за исключением сломанного соковыжималки), чистый бассейн, персонал отличный. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что лифт всего один. Этот отель слишком большой для этого. Ждать пришлось долго, часто приходилось подниматься по лестнице.

Мы останавливались здесь несколько раз, и с каждым разом всё лучше! Теперь в зоне для завтрака есть кофемашины со свежемолотым кофе! Так что кофе всегда свежий и горячий! Есть вариант без кофеина. Зона для завтрака хорошо укомплектована, есть традиционные завтраки IHG. Обожаю булочки с корицей! Ещё мне понравилось, что на завтраке используют настоящие тарелки и столовые приборы — меньше отходов! Номера чистые, тихие и комфортные. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Молодец, Holiday Inn!

Мы провели в этом месте 4 дня и уехали с укусами постельных клопов. В номере не убирались как следует. Было пыльно, не дезинфицировали, а полы в номерах отвратительные, мои новые белые домашние тапочки почернели.
Holiday Inn Express раньше был приличным, и именно поэтому я был лоялен к IHG, но теперь всё испортилось. Очень разочаровывает.

Неплохое место. Район суровый. Довольно много неприятных гражданских лиц бродят по территории ночью. Но персонал отличный. Кровать была отличной. Неплохое место для ночевки. Я пробыл там неделю. Возможно, долго. Другие гости и вызывающее поведение (вечеринки всю ночь) усложнили отдых.

Прямо у межштатной автомагистрали! Очень чистый отель! Удобно добираться до ресторанов на открытом воздухе всего в 3-4 милях. Завтрак был горячим и разнообразным. Кровать была удобной, понравилось постельное белье. Есть Keurig, холодильник и микроволновка.

Мы с сыном отлично провели здесь одну ночь, когда ездили на бейсбольный матч. Простая регистрация, приятный персонал, чистый номер, и ему понравились блины на завтрак. Его единственной жалобой было то, что бассейн был слишком холодным для плавания.

Супер чистое место и удобный выезд на 80-е шоссе. Комнаты были чистыми 🫧. Завтрак был горячим — шведский стол. В отеле Place имеется тренажерный зал. Никаких жалоб от меня вообще. Определенно остановлюсь здесь снова. Сингх, ночной портье, был крутым и веселым? Дневной персонал был замечательным и следил за тем, чтобы обеденная зона была чистой и укомплектованной.

У меня был отличный отдых, и постельное белье было на первом месте в моем списке. С выбором твердых или мягких подушек всем должно быть комфортно. Номер был удобным и просторным. Много удобных входов в отель, так что вам не пришлось тратить много времени на обход здания снаружи, чтобы просто войти.

Замечательное место с добрым и отзывчивым персоналом. Продаются закуски и напитки для взрослых. Также есть завтрак, каждый день, который очень вкусный. ЕДИНСТВЕННАЯ проблема, лифт пугает. И панель кондиционера, которая упала с моего блока в моем номере.
Спасибо за приятный опыт! И джентльмену с плохим зрением. Вы просто потрясающие.

Семейный бюджетный отель. Чисто. Понравились варианты завтрака, особенно фриттата из яичного белка и булочки с корицей. Блинница — хит для детей. Бассейн не подогревается, поэтому приезжайте в теплое время года, если хотите поплавать.

Как я уже говорил, я был очень впечатлен своим номером. Он был чистым, а обстановка и сантехника в ванной были довольно приятными. Отель был расположен недалеко от крупных магазинов и ресторанов, что было довольно удобно. Мы все хорошо спали — кровати были удобными, а место было тихим.

Мы забронировали это место из-за его непосредственной близости к рабочему мероприятию. Возможно, это одна из самых хороших гостиниц для отдыха, в которых я когда-либо останавливался. Уборка номеров всегда была на высоте, моя комната содержалась в чистоте! В комнатах было очень темно и тихо, и это здорово, потому что я чутко сплю.
Дженис, в частности, работала на стойке регистрации и была очень гостеприимной и доброй. Нам очень понравилось наше пребывание!

Недавно я останавливался в этом отеле и получил замечательный опыт. Кровати были невероятно удобными, что способствовало спокойному ночному сну. Номера были безупречными и ухоженными, с большим вниманием к чистоте.
Персонал был приветливым и всегда готов помочь с улыбкой. Одним из самых ярких моментов моего пребывания был восхитительный завтрак, который включал в себя большое разнообразие вариантов, чтобы правильно начать день. Горячий кофе был свежим и ароматным, идеальным способом проснуться!
В целом, этот отель превзошел мои ожидания, и я определенно остановлюсь здесь снова.