Home2 Suites By Hilton Redding

Мы заселились очень поздно, в конце долгой поездки. Персонал был любезен при регистрации. Но номер оказался неудовлетворительным. Нам нужен был номер, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью, а такой был только один. К сожалению, одна сторона кровати была непригодна для использования из-за торчащих пружин. Это означало, что ни один из нас не мог пользоваться этой стороной кровати; это было крайне ограничивающим фактором.
Поскольку это был единственный доступный номер для людей с ограниченной подвижностью, не было смысла звонить на ресепшн в 2 часа ночи и просить поменять номер. В итоге, к тому времени, как мы смогли заснуть после поездки и выспаться, мы пропустили завтрак.
Утром мы обнаружили, что переключатель душа (душевая лейка или ручной душ) был установлен вверх ногами. Потребовалось несколько минут, чтобы это исправить.
Когда мы уезжали, я попросил на ресепшене отнестись с пониманием к состоянию кровати. Сотрудники ресепшена сказали мне, что, поскольку я частично оплатил проживание баллами, отель ничего не может сделать; Мне сказали, что я должен связаться напрямую с программой Hilton Honors. Мне предложили, и я согласился, две бутылки воды (которые обычно предоставляются участникам программы Honors бесплатно) и два батончика Kind (общей стоимостью 14 долларов). Это не было представлено как замена какой-либо дополнительной компенсации.

Отель удобно расположен недалеко от автострады, но шум от неё определённо слышен. Также слышно, что происходит в соседних номерах. Персонал на ресепшене довольно интересный. Некоторые дружелюбны, другие, по-видимому, недовольны своей работой или жизнью, потому что их отношение должно быть более дружелюбным для человека, работающего в сфере гостеприимства. Выбор блюд на завтрак обширный, но качество не особенно хорошее. Персонал быстро наводит порядок и убирает всё вовремя. Если вы придёте как раз к закрытию, они уже уберут большую часть продуктов. Свежие фрукты были либо помятыми, либо старыми. Свежие зелёные яблоки были выставлены на ресепшене. Но каждое яблоко, которое я взял, было помятым. Свежие апельсины, предлагаемые на завтрак, были очень маленькими и явно перезрелыми. В лобби в течение дня работает бесплатная станция с чаем и кофе. Но её не всегда пополняют. Пришлось просить персонал, который неохотно помогал. Термос с горячей водой к концу дня был совсем не горячим. Номера комфортабельные. Окна нужно мыть чаще. Расположение в сельской местности рядом с автострадой, вероятно, увеличивает необходимость более частой уборки. Ванная комната была плохо убрана. Остались волосы от предыдущего гостя. Кухонный инвентарь в ограниченном количестве. Отсутствовали губка и жидкость для мытья посуды. Единственным вариантом было использование посудомоечной машины, что показалось расточительным и неэффективным. Общественные зоны содержатся на высоком уровне.

Мы остановились в номере люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз». Комната очень неудобная. Похоже, во время ремонта они решили не ставить нормальную кухню. Поэтому большая кухонная зона в основном бесполезна. Есть холодильник, раковина, микроволновка, посудомоечная машина, тарелки и посуда вдоль одной стены. (Нет барной стойки со стульями). Нет плиты и возможности что-либо приготовить. В этом, собственно, и заключается смысл номера люкс. И зачем посудомоечная машина, если готовить нельзя?
Барная стойка тоже очень-очень простая. Как в мотеле Motel 8.
Лично я считаю этот отель неплохим, но с учетом дополнительной стоимости номера «люкс» и его планировки, я бы поискал другое место.

Номера отличные, но это, пожалуй, худшая еда, которую я когда-либо ел в отеле, включая завтрак в Motel 6.
В отеле теоретически кофе доступен весь день, но он был отвратительным и холодным даже во время завтрака. Все горячие блюда на завтраке имели привкус резины, и даже тосты, которые я приготовил, были черствыми. Я просто отказался от завтрака и позавтракал в дороге.

Мы оцениваем этот отель на 4, 4 балла. Нам понравился номер. Хороший набор удобств, чисто и тихо. Персонал на ресепшене был отзывчивым и профессиональным. Мы использовали приложение Hilton, поэтому могли заходить в номер с собакой через боковой вход с помощью телефонов. Очень удобно. Отличная работа, Hilton, над форматом. Кстати, через дорогу от парковки находится хороший гастроном. Там большой выбор сэндвичей, салатов и других блюд.

Настоятельно рекомендую, если вы окажетесь в этом районе! Чистый отель, хорошее расположение и замечательный персонал. Отдельное спасибо Татьяне, которая сделала наше пребывание фантастическим! Очень вежливая, профессиональная и дружелюбная.

Наша семья останавливается здесь каждый раз, когда мы едем между Сиэтлом и Калифорнией. Здесь исключительно чисто, безопасно и тихо — идеально для одной ночи или более длительного пребывания. Чистота действительно впечатляет; наши носки оставались белыми даже после нескольких часов ходьбы по комнате!
Мы остановились в номере 403, который был просторным и выходил окнами в сторону от автострады, что обеспечило очень спокойную ночь. Wi-Fi был надежным (10 Мбит/с), и расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от Dell’s Deli и магазина мороженого. Бесплатный завтрак с 7 до 9 утра делает эту остановку беззаботной. Единственным небольшим недостатком был душ, которому требовалось около пяти минут, чтобы нагреться, и довольно слабый напор воды. Несмотря на это, я все равно настоятельно рекомендую это место для проживания.

Действительно отличный персонал, дружелюбный и услужливый. Номер был просторный и чистый. Расположение достаточно удаленное от всего, чтобы было тихо и спокойно, но всего в паре километров от всего необходимого. В номере был холодильник, микроволновая печь и кухонный уголок. Единственная претензия (скорее, недоумение) — в номерах теперь свет с таймером. Мы смотрели телевизор в задней части здания, и свет во всем номере постоянно выключался! Сначала мы подумали, что это автоматический выключатель, но оказалось, что это таймер. Само собой разумеется, персонал отнесся к этому с пониманием и пришел и все настроил. Как я уже сказал, персонал действительно отличный.

Отличный персонал. Однако хозяева, сразу видно, очень жадные: обладателям серебряного статуса воду не дают (хотя должны), парковка платная, датчики движения во всех номерах… типа, вы шутите?! Датчики движения? Сколько вы экономите… крохи.

Отличное современное пространство, отличный вестибюль для занятий с бесплатным горячим кофе, чаем или какао. Номера просторные, с диваном-кроватью, который был разделен перегородкой. Заканчивался лосьон.

Нам понравилось всё с первой минуты. Мужчина на стойке регистрации — просто замечательный человек, и, вероятно, его переманит какой-нибудь искушённый отель-конкурент. Похоже, он делает всё с расторопностью и обаянием. Номер был очень чистым по меркам современных отелей. Мужчина, который готовил завтрак, тоже был настоящей находкой и особенным. В номере было тихо, несмотря на близость автомагистралей. Расположение удобное, и у нас остались хорошие воспоминания. Они не все такие.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличный отдых в Home2 Suites Redding! Чистые, просторные номера с раскладным диваном и перегородкой — идеально для семей. Понравился хорошо оборудованный тренажерный зал, открытый бассейн и вкусный бесплатный завтрак с сэндвич-баром, где можно приготовить себе сэндвич. Удобное расположение прямо у шоссе. Настоятельно рекомендую!

Номер был убран отвратительно. В душе были плесень и волосы. На столе были пятна от кофе. Одна из наших подушек была грязной (с грязью и волосами) — выглядела так, будто она упала на пол или зацепилась за что-то грязное, и горничная просто перевернула ее. Ковёр пропах мускусом и собачьей мочой. В отеле разрешено проживание с домашними животными. Простыни не были заправлены. Просто всё это не подобает отелю бренда Hilton. Я зарегистрировался в приложении и выбрал номер. Приложение должно было выдать мне цифровой ключ для доступа в номер. Но, что удивительно, по прибытии мне дали другой номер, сказав, что гость в выбранном мной номере продлил свое пребывание. При этом они так и не сообщили мне об этом, пока я не заселился. В любом случае, в других отелях бренда Hilton со мной такого никогда не случалось.

Это не соответствовало стандартам Hilton в плане чистоты. В душе плесень и немного волос. На одной из подушек были грязные пятна, но другие подушки были в порядке — возможно, уборщица уронила подушку на пол и просто подняла ее. На столах все еще было кофейное пятно, которое я легко отмыл. Хуже всего было то, что ковер пропах собачьим запахом — мускусом — и собачьей мочой в некоторых местах. Ужасно! Отель разрешает проживание с домашними животными, но можно было бы подумать, что некоторые номера предназначены для животных, а некоторые — нет. Кроме того, регистрация заезда была довольно странной — я сделал цифровую регистрацию в своем приложении и выбрал номер. Когда я пришел, я должен был войти со своим цифровым ключом. Оказалось, что гость в номере продлил свое пребывание, поэтому меня поселили в номер, который я не выбирал. Можно было бы подумать, что они свяжутся со мной и скажут, что номер занят, поэтому я должен выбрать другой номер, и не удивляться. Регистрация заезда также не соответствовала обычным стандартам Hilton: не объяснили, как работает Wi-Fi и т. Д. Что, конечно, неплохо, но это просто соответствует общей картине. Отель неплохой — соответствует двум звездам, но не достоин носить имя Hilton. Двухзвёздочные отели Hilton предъявляют к себе базовые требования к чистоте, которым этот отель определённо не соответствует.

Остановились проездом на ночь. Забронировали номер с «кухней», где был холодильник/морозильник, чтобы можно было приготовить простой ужин. Однако индукционные плиты нужно заказывать, а их всего 4 на 14 номеров с кухней… так что, наверное, нам повезло, нам не повезло, пришлось довольствоваться хлопьями.
Номер был просторным и чистым. Обслуживающий персонал был дружелюбным. Персонал на стойке регистрации казался раздражённым и раздражённым каждый раз, когда мы там были (всего 4 раза, включая регистрацию заезда/выезда).
Кровати были ужасными, сломанными, скрипучими и просто неудобными. В холле почему-то было как в печи. Фитнес-центр работает по расписанию, но у прачечной (расположенной через ту же дверь) другое время работы, и мне было неприятно, когда сотрудники стойки регистрации кричали, что я не могу туда зайти, так как спортзал не работает! А когда я объяснил, что иду в прачечную, ответ был: «О». Никаких извинений, в любом случае, их ответ/действие были непрофессиональными и недружелюбными.
Пожалуй, я бы порекомендовал это место и, возможно, попробовал бы ещё раз, если бы снова был там, но также сравнил бы с другими вариантами.

Забронировали номер в этом отеле. Думали, что будет неплохо, ведь это новый отель в этом районе, но само место оказалось совсем не таким уж приятным. Персонал отеля был дружелюбным, но на этом всё приятное закончилось. Номер был убран не очень хорошо перед заселением. На мебели остался лосьон от предыдущего бронирования. Душевая кабина была не очень чистой, а на двери в ванную комнату был жирный отпечаток руки. Было видно, что пол не пылесосили. Когда кондиционер не работал на полную мощность, в номере стоял ужасный запах. Кровать была недопустимо жёсткой. Спать на полу было бы мягче. Если бы я или моя вторая половинка хоть немного пошевелились, вся кровать начинала качаться взад-вперёд. Похоже, каркас был сделан некачественно. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Очень чисто, отель новый, так что в целом всё хорошо и ухожено. Очень доволен.
Единственное, что можно улучшить, — это завтрак. Выбор блюд был ограничен, или их запасы не пополнялись. Вафельница не работала.