Holiday Inn Redding by IHG

Ничего хорошего сказать не могу. Видимо, в отеле было слишком много мест (ресепшен сказал, что так и случилось), и Booking уведомил нас об этом только накануне вечером. Мы увидели письмо только по прибытии в отель и попытались его проверить. Отличный опыт. Рады, что попытались зарегистрироваться перед поездкой в Лассен. Надеюсь, у других впечатления будут лучше.

У нас остались прекрасные впечатления. Мы провели здесь 4 дня. Клифф и Сьерра работали на стойке регистрации и обеспечивали превосходное обслуживание. Мне больше всего понравилась ЧуЧу (горничная) – она была очень мила и отзывчива. Расположение рядом с магазинами, ресторанами и заправкой.

Я останавливался в отелях со сломанными кондиционерами в пустыне, которые были менее раздражающими, чем этот. Когда я вошел, никто не ждал, отель не предлагает услугу цифрового ключа с их приложением, и к тому времени, как человек пришел на работу, вестибюль заполнялся людьми.
Система кондиционирования в номере 267, вентилятор не сбалансирован должным образом, поэтому болтает всю ночь, а в ванной даже сиденье унитаза не было прикреплено.
Есть причина, по которой цена такая низкая, идите в другое место. Я, вероятно, больше никогда не остановлюсь в другом отеле IHG после этого. Все, в которые я езжу, ужасно обслуживаются и разваливаются.

Crystal и Savannah потрясающие! Я остановился во время долгой поездки, будучи очень уставшим. Я заряжал машину на парковке позади Holiday Inn и зашел выпить кофе и йогурта. Они были очень вежливы и помогли мне, несмотря на то, что было очень много народу. Я получил лучшее обслуживание и высоко ценю их энергию и обслуживание клиентов!

Заглядывал сюда дважды за неделю. В первую ночь телефон в номере не работал. Во вторую ночь в туалете в номере было удлиненное сиденье вместо обычного унитаза (ленивое обслуживание или жадный менеджер).
Планировка отеля СТРАННАЯ. Есть секция, где тележки для багажа вообще нельзя использовать, так как она ниже остального здания. Лифтов в эту секцию нет. Пришлось остановиться у льдогенератора и разгрузиться, чтобы отнести в наш номер в этой секции.
В номерах 2 раковины, одна в номере, другая в ванной. Только в той, что в номере, есть дозатор мыла. Всего 3 полотенца на 4 человек. Бессмыслица.
Бассейн был хороший. Вода была идеальной.

Я останавливался всего на одну ночь, но очень доволен пребыванием. Поздний выезд стал приятным бонусом. Мне понравилось, что в номере была кофемашина Keurig. Стол на колёсах был отличным дополнением, потому что его можно было легко передвинуть, чтобы использовать как обеденный стол. Освещение для макияжа могло бы быть немного ярче.
На территории отеля был ресторан, где можно было поужинать и позавтракать. Кровать была очень удобной. Вокруг здания было много парковочных мест, что очень удобно.

Очень дружелюбны и рады видеть наших питомцев. Мы приехали из Теннесси в этот отель в Калифорнии с несколькими домашними животными. Мы очень устали по прибытии, а наши домашние животные были нервными. Сотрудник стойки регистрации был ТАК мил и рад вручить нам сумку для домашних животных, полную предметов первой необходимости. Такая простая вещь значительно облегчила пребывание в отеле, и я это очень ценю. Предоставив нам игрушку, миски с едой и водой, лакомства и горшки, мне не пришлось рыться в нашей машине, набитой до отказа в поисках припасов💛 мои собаки сразу почувствовали себя непринужденно, а игрушка отвлекала нас, пока мы распаковывали вещи.

Мы забронировали номер на сайте отеля на одну ночь.
Общая сумма подтвержденного бронирования составила 153 доллара. Однако, когда мы зарегистрировались, общая сумма составила 203 доллара. Отель добавил залог в размере 50 долларов, и мы могли вернуть его примерно через 10 дней.
На сайте упоминался завтрак, но мы, должно быть, пропустили 12 долларов на человека.
Наконец, в 9 вечера зарегистрировались в номере 240. В туалете протекла вода. Мы перешли в номер 242 по соседству. Не знаю, почему в номере 242 намного громче. Мы могли слышать шоссе и все, что снаружи. К 23:00 мы слишком устали после 12 часов езды.
В отеле ведутся работы по реконструкции. Надеюсь, у других клиентов дела пойдут лучше.

Отель чистый и тихий, а персонал на стойке был потрясающим. Ужин в ресторане — совершенно другой опыт. Официантка была очень милой, но очень отвлеченной. У нее была большая группа, как и у нас, но она провела больше времени, общаясь с мужчинами у стойки. Мы были там более 30 минут, прежде чем у нас приняли заказ. Мы сидели больше часа, прежде чем получили свои тарелки, и уже уходили, когда она выбежала с ними. Еда была отвратительной. Настолько плохой, что мы боялись есть. Она в конечном итоге принесла мне комплимент, но лосось моего мужа был таким же плохим. Крошечный кусок мяса и порция картофеля фри, который был меньше, чем пакетик жареного картофеля из Happy Meal, и он выглядел несвежим. Это было просто отвратительно. Очень разочаровывающе. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn и никогда не ел такой ужасной еды. Сэкономьте свои деньги и перейдите дорогу.

Я шокирован, что у этого нет более высокого рейтинга, меня встретила Фейт, которая была такой представительной и доброй. Комната была безупречной, отличная кровать, замечательное мыло в ванной, горячая вода в ванне и очень просторная комната. Тейлор в ресторане была куклой, приготовила отличную лимонную каплю и предложила идеальный ужин для «старших» — салат «Цезарь» с курицей, вкусный и свежий.
Мне понравилось мое пребывание, и я чувствовал себя в безопасности, путешествуя в одиночку.

Мы были проездом, и я забронировал это место пару дней назад, похоже, наш номер был недавно отремонтирован. Одна из самых удобных кроватей, которые у нас были за последнее время, вся комната была красивой и чистой. Признаюсь, когда мы впервые приехали туда, я задавался вопросом, что я сделал, потому что оно выглядит устаревшим, но все оказалось великолепно, плюс весь персонал был приятным и дружелюбным. У меня нет проблем дать им 5 звезд, мы останавливались в местах, которые стоят дороже, они не были чистыми и имели неудобные кровати.

Матрас отличный! Забыл узнать, кто его сделал. Хочу такой же. Много места, отличная атмосфера — снял номер побольше с двумя двуспальными кроватями. Жене понравилось большое зеркало с подсветкой за пределами туалета — в отличие от многих гостиничных номеров. Сделал себе кофе в номере. Освещение хорошее — не слишком яркое и белое, как в некоторых гостиничных номерах. Не пользовался прачечной или тренажерным залом, но они выглядели красиво и чисто. Барная стойка для завтрака была потрясающей — мне очень понравились мои французские тосты, яйца, сосиски и т. Д. Каждый день в просторной обеденной зоне. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Вернусь!
(Единственное, что можно улучшить, — это подкрасить дверные проемы, о которые задевают чемоданы людей, если они не осторожны. )
Сайт не может сделать мои фотографии, очевидно, они были высотой 533 пикселя, а они должны быть высотой 533 пикселя… для меня это бессмыслица.

Номер был большим и чистым. Цена была очень разумной. Я являюсь членом IHG, поэтому у нас был поздний выезд. Зона бассейна выглядела очень мило, но в это время года было слишком холодно. Расположение хорошее, было легко что-нибудь поесть, хотя мы приехали уже после 9 вечера.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле со своими детьми, и хотя мы прекрасно провели время, были некоторые несоответствия, которые помешали нашему пребыванию быть по-настоящему исключительным.
Положительным моментом является то, что наша комната была свежей, чистой и прекрасно пахла, что стало приятным сюрпризом. Служанки, Ана и Сара, были настоящими жемчужинами — они проделали выдающуюся работу по поддержанию порядка в нашей комнате и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Их внимание к деталям и дружелюбное поведение были по-настоящему оценены, и я хотел бы выразить им благодарность за то, что они сделали наше пребывание таким приятным.
Однако были некоторые места, где отель не оправдал ожиданий. Завтрак, хотя и удобный, разочаровал из-за ограниченного выбора и недостаточного количества. К моменту нашего приезда почти ничего не осталось, и я думаю, отелю было бы полезно предлагать порции побольше или чаще пополнять шведский стол.
Кроме того, я был разочарован, обнаружив, что торговый автомат не работает, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить возмещение, меня встретил не очень вежливый ответ. Я понимаю, что ошибки могут случиться, но более вежливое и извиняющееся отношение помогло бы решить проблему.
Кроме того, меня поразила грязь в коридорах и коврах, которые портили общую чистоту и комфорт отеля.
Несмотря на эти проблемы, я готов дать отелю еще один шанс и планирую вернуться сюда в будущем.

В качестве места для ночлега отель вполне подходит. Остерегайтесь специальных предложений IHG на этот объект. Доплатил за "напиток" и "полный горячий завтрак" по прибытии. Ну, ресторан был закрыт на мероприятие, так что ужина не было. Сотрудник стойки регистрации понятия не имел о напитке и дал две бутылки воды. Горячий завтрак был таким же, как и предлагался всем гостям. Не поддавайтесь на мошенничество IHG Upsell.

Завтрак ужасный. Человек хорошо следил за шведским столом и обслуживал его, но еда более низкого качества, чем в Макдональдсе. Здесь, в США, он всегда есть, и я всегда буду писать раздражительные посты без надежды, что IHG станет единственной сетью отелей в США с приличным завтраком.
Регистрация в полночь прошла быстро и легко, номер был чистым, а напор и температура воды в душе были идеальными. Отличный отель, но оставляю 1 звезду, чтобы привлечь внимание к завтраку.

Номер был очень комфортабельным и чистым. Отель выглядел изношенным, однако повсюду были таблички о том, что они ремонтируются.
Еда была не очень, однако чипсы домашнего приготовления были выдающимися!
Персонал на стойке регистрации и официанты были очень любезны и заинтересованы в проблемах, на которые я им указал.
Похоже, дети развлекаются у заднего входа, и были обнаружены следы от маркировки.