Отзыв об отеле Studio 6 Rancho Cordova, CA 2*

Я бы поставил отрицательную оценку в 100 звезд, если бы мог! Этот отель был ПРОТИВНЫМ! Было грязно, комнаты были грязными, и в коридорах повсюду пахло мочой. Нам пришлось попросить новую комнату, потому что в первой не было ни телевизора, ни телефона, ни конфорок на плите, ни одеяла и покрывал, ни занавески на окне. Я специально просил обо всех этих вещах, когда просил другой номер, но не получил одеяла. Хотя во второй комнате был телевизор, пульта не было. В соседней с нашей комнате была драка и крики, и они тоже всю ночь входили и выходили, хлопая дверями. Мы не спали до 3 часов ночи из-за шума рядом с нами, снаружи нашей комнаты и сверху. На следующее утро мы запросили возврат средств за оставшуюся часть неиспользованного бронирования, и девушка за стойкой была надменной и грубой и сказала нам, что за еженедельные и ежемесячные бронирования возврат средств не осуществляется. Она продолжала приводить нам множество причин, по которым она все равно не вернула бы нам деньги. Я выразил свое недовольство, сообщив ей, что все равно уезжаю, и скажу всем, кого знаю и встречаю, чтобы они не бронировали там места и почему. Она сообщила мне, что разрешит возврат денег, но мне придется связаться со службой бронирования по этому поводу и немедленно освободить жилье. Служба бронирования Travel Credits через Expedia не вернет деньги за неиспользованное бронирование в течение 2 недель! Тем временем мне пришлось выложить еще 800 с лишним долларов, чтобы снять приличный, чистый и безопасный мотель в другом месте, и при этом потратить 500 долларов на эту ночлежку, подходящую только для наркоманов и преступников. Избегайте этого отеля, как чумы! Платите больше, чтобы остановиться в другом месте!