Отзыв об отеле Embassy Suites Palmdale 3*

Это уже второй раз за неделю, когда мы останавливаемся в отеле Embassy Suites. Мы — семья военнослужащих, приехали из Северной Каролины в Калифорнию. Первый отель Embassy был замечательным, никаких проблем, а этот, расположенный в Палмдейле, Калифорния, тоже был отличным. Мы заселились вчера около 18:00, всё было хорошо, до сегодняшнего утра, во время завтрака. Когда мы заселялись на завтрак, сотрудница, отвечающая за завтрак, вела себя высокомерно и пошутила, сказав, что мои дети выглядят старше своего возраста. Я старался не говорить ничего плохого ради детей и жены. Мы хотели поесть на улице, моя дочь зашла внутрь за вафлями, и та же сотрудница сказала ей, что мы не можем есть на улице. Никакой таблички, запрещающей есть на улице, не было, они придумали отговорки, сказав, что у них нет доступа к еде на улице. Я сказал им, что, похоже, посольство должно было бы это обеспечить, я был зол на обслуживание со стороны сотрудников и менеджера. Мне начинал нравиться Embassy, ​​но теперь я больше там останавливаться не буду. Большая часть мебели была старой, грязной и странно пахла. Работница, обслуживающая нас на завтраке, вела себя так, будто мы у нее дома. Мы просто хотели позавтракать, но она вела себя так, будто ей принадлежит это место. Вторая проблема заключалась в том, что мы были единственной семьей, у которой потребовали документы на завтрак, потому что мои дети — афроамериканцы. Люди других рас, кроме чернокожих, которые не имели такого же цвета кожи, беспрепятственно проходили без каких-либо проблем, шуток или проверок документов. Персонал на кухне проявляет расизм по отношению к афроамериканцам. Я скоро подам в суд на это место. Я потратила много денег на проживание здесь, и, учитывая, что мы — семья военнослужащих, устраивать скандал не стоит моего времени и денег. Поэтому я оставляю этот отзыв и отправляю письмо в корпорацию 🙃, и я больше не буду останавливаться в отеле Embassy.