Desert Hot Springs Spa Hotel

Хочу поделиться своим самым первым впечатлением, которое я испытал, посетив это место около недели назад. Пока что могу сказать только одно: обслуживание моей официантки Шайло было просто безупречным, и я обязательно вернусь сюда снова. Она сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, и даже больше. Более того, она была очень мила и вежлива!

Это моё идеальное место. Расслабьтесь в минеральных бассейнах на закате, любуйтесь пальмами и небом и наслаждайтесь моментом. Это один из немногих семейных курортных отелей в DHS, и вы увидите, как все поколения наслаждаются водой. Номера немного устарели, но цена это оправдывает. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а во всех номерах есть ванны. Это настоящая жемчужина. ❤️

Расположение неплохое, но обслуживание лысого белого мужчины по ночам было ужасным. Фен в номере был сломан. Я спросил, есть ли другие фены или можно ли мне поменять номер, но они предложили вернуть только 10 юаней. Они что, обращаются со мной как с попрошайкой? Я бы дал вам 20 юаней, чтобы высушить волосы, и испортил бы всё впечатление. Если вас беспокоит качество проживания, избегайте этого отеля.
*Полотенца были грязными и со следами косметики от предыдущего постояльца*
*Фен был плохого качества и сломан, и они отказались помочь.

Официантка по имени Шилло в ресторане обслуживает очень плохо. В первый день мы поздоровались, но она не ответила. Даже из вежливости. На второй день мы пришли только выпить, и каждый раз, когда мы заказывали напиток в баре, он подходил к нам с очень грубым отношением.
Персонал на ресепшене был дружелюбным. Они дали нам всю необходимую информацию для хорошего отдыха в отеле.
Номер довольно простой. В первую ночь не работал кондиционер. Тяжёлая ночь для лета.

Честно говоря, главная причина моей оценки в одну звезду — это ощущение обмана и подмены. Первым признаком того, что это будет проблема, стало то, что, когда мы подъехали, вывеска начала разваливаться. Перед входом припаркован лимузин, который выглядит так, будто его никогда не убирали. Он выжжен солнцем и, честно говоря, выглядит заброшенным. Если вы собираетесь использовать такой реквизит, он должен выглядеть красиво, иначе эффект будет обратным. Вестибюль был ужасно грязным, стол администратора (? ) был завален бумагами и папками, и общее впечатление от вестибюля было не очень.
Да, отель находится в нижней части ценового диапазона, но когда вы видите фотографии устаревших номеров, это само собой разумеется. Что не является само собой разумеющимся, так это то, что ни один из номеров, в которых мы останавливались, не выглядел даже старше, чем на фотографиях в интернете. Может быть, они просто ещё не успели отремонтировать этот номер? Нас разместили в номере 106, но он был не готов, поэтому нам дали номер 107. Я заглянул в оба, и они выглядели так, будто последний раз ковровое покрытие меняли в 80-х годах – они были изношенными и грязными. Простыня, которую только что почистили, была грязной, а в номере стоял неприятный запах плесени. В довершение всего один из бассейнов был пуст. Именно поэтому мы выбрали этот отель, так что это просто ужасно.
Персонал был ОЧЕНЬ любезен и понимающе отнесся к нашей просьбе отменить бронирование и вернуть деньги.

8 великолепных бассейнов с минеральной водой. Все с разной температурой, так что каждый может найти себе подходящую воду. Персонал: замечательный и дружелюбный. Мужчины и женщины работают круглосуточно, чтобы поддерживать чистоту. Отличный ресторан, отличная еда. Отличный бар-караоке. Приедем снова и порекомендуем это место нашим друзьям.

Приезжаю сюда уже 40 лет. Это семейная традиция. Обожаю бассейны и атмосферу. Номерам не помешали бы некоторые модернизации, и я почти уверен, что это те же самые шезлонги, что и 40 лет назад. Но это того стоит ради потрясающих воспоминаний.

Мы с парнем останавливались здесь впервые. Мы ездим в Палм-Спрингс почти каждые выходные и останавливались в отеле-партнере через парковку.
НАМ ЭТО МЕСТО НРАВИТСЯ БОЛЬШЕ! Очень тихо по сравнению с другими. Очень дружелюбный персонал, который заставил нас смеяться и чувствовать себя желанными гостями. Даже еда в ресторане внизу была лучше. Мой парень был в этом отеле 20 лет назад и сказал, что ему не понравилось, потому что там бегала куча детей (это хороший семейный отель), но когда мы приехали — он был идеален! Что хорошо в семейном отеле, так это то, что большинство семей рано ложатся спать, что означает отсутствие шумных соседей ночью. В прошлый раз, когда мы останавливались в отеле-партнере через дорогу, мне пришлось позвонить в офис для охраны, потому что наши соседи веселились до 3 часов ночи. В этом месте также есть больший выбор бассейнов.

Персонал искренний и удивительный, закройте глаза, и вы подумаете, что вы в Миссури, а не в Калифорнии.
Цены в ресторане и баре как в 1990-х, и все это восхитительно.
Номера немного устаревшие, но удобные, и из всех открывается вид, даже если это просто красивая девушка в фиолетовом купальнике.
Администрация классная, они будут стараться изо всех сил, чтобы удовлетворить ваши особые потребности.

⸻
Спа-отель Desert Hot Springs по-прежнему остается одним из наших любимых мест отдыха, и во многом это связано с выдающимся обслуживанием, которое мы получаем, особенно со стороны Трейси на стойке регистрации. Она действительно драгоценный камень. Трейси делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и заботливыми, а ее обслуживание клиентов просто лучшее, что мы когда-либо испытывали. Она теплая, внимательная и невероятно отзывчивая, всегда с улыбкой и искренней готовностью помочь. Понятно, что она гордится своей работой, и это проявляется в каждом взаимодействии. Мы благодарны ей и надеемся скоро вернуться снова.

Решил поехать с семьей в Дезерт-Хот-Спрингс, и мне сказали, что обязательно стоит попробовать Минеральный бассейн! По прибытии мы были искренне счастливы, что Трейси помогла нам. Такой очень добрый и заботливый человек. Обслуживание клиентов — это опыт, к которому стоит вернуться. Огромное спасибо Трейси и дружелюбному персоналу за удивительные впечатления. Определенно обязательные летние каникулы / пребывание. Еще раз большое спасибо, Трейси, с нетерпением жду возможности забронировать нашу следующую поездку с вами 💚

Это был мой первый раз здесь, и это был приятный отдых вдали от дома. Не так близко, но и не слишком далеко. Персонал был замечательным, и Кип, наш бармен, был великолепен, рассмешил нас, подавая нам несколько порций напитков. Вернусь в следующий раз для более длительной поездки.

Правда, этот район не такой шикарный, как Палм-Спрингс, и мне интересно, чего другие рецензенты ожидали за эту цену. Мы обнаружили, что наши недавно отремонтированные номера были очень чистыми и удобными, персонал был дружелюбным и услужливым, а горячие бассейны были потрясающими. Было немного тяжело ждать до 4 часов, чтобы зарегистрироваться. Еда была хорошей (ничего особенного), а напитки были по разумным ценам. Хотелось бы, чтобы они подавали у бассейна, но, эй, не так уж плохо выйти из бассейна и пойти за едой и напитками в бар. В целом, мы очень хорошо провели время. Мне очень понравилась атмосфера ретро-мотеля и тот факт, что в родниковой воде нет серного запаха.

Если у вас есть возможность, я бы порекомендовал доплатить около 20 долларов за ночь, чтобы остановиться в отеле Miracle Springs по соседству. Я остался в DHS и пошел на массаж в Miracle, и хотя кажется, что ими управляют одни и те же люди, Miracle намного приятнее. Я приехал сюда, ожидая 3-звездочного отеля, поэтому знал, что мебель и атмосфера не будут потрясающими, но было так много мелочей, таких как ужасный душ и громкая музыка, которые испортили мне впечатления.

Джона и Трейси Тэг объединили меня своей страстью к превосходному обслуживанию клиентов! ОБА сделали все возможное, чтобы убедиться, что я в порядке.
Что касается комнаты… душ менялся от холодного до обжигающего и обратно с каждым незначительным движением регулятора температуры. Потратил больше времени на настройку температуры воды, чем на принятие душа. Комната была довольно чистой, постельное белье хорошее. Полотенца даже ощущаются как люкс.

Вспышка э. Катушки здесь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Раньше это место было потрясающим, и вся моя семья выросла здесь более 20 лет, и после Covid оно сильно пришло в упадок. Последние несколько раз, когда я приходил, вся моя семья заболела.
Мое недавнее пребывание, мой ребенок, и более 10 человек, забронировавших комнату, оказались в скорой помощи, а некоторые поступили в больницу с бактериями, кровью и кишечной палочкой. Продолжайте пытаться связаться с владельцем или супервайзером, и вам никогда не перезвонят. Короче говоря, им нужна серьезная медицинская проверка, и они закрываются, пока не смогут все очистить!

Комната была ужасная, в ней был ужасный запах, попробовал три спа, и все было очень противно. В первом были жуки, во втором вода была холодная, а фильтры последнего были покрыты всевозможными водорослями, как будто их не чистили годами. Ковер был отвратительный, ни в одном спа я не чувствовал запаха хлора. Шторы выглядели ужасно. Горничная попыталась войти в мою комнату, не постучав, у меня был замок на двери, поэтому она не смогла. Я просто поражен плохим состоянием курорта. Это было просто ужасно. Еда была хорошей, но когда я посмотрел на стену рядом с тем, где мы сидели, это было противно, еда выравнивала ее. Официантка была очень милой и любезной, но это было самое лучшее из всего, что я больше никогда к ней не приду. Морель 6 чище.