Фотографии этого отеля в интернете искажают его представление. Каждая фотография сделана десятилетия назад или с расстояния, чтобы скрыть нынешнее состояние разрушающейся инфраструктуры. Куда ни глянь, везде что-то отчаянно нуждается в ремонте. Лифт сломан. Бассейны наполняются шлангом и обслуживаются, таща фильтр на тележке всё утро. Почему бы не провести такое неприглядное обслуживание ночью вдали от гостей? Сотрудники постоянно пересекали площадку у бассейна со своими тележками и чистящими средствами, обходя шезлонги и обувь гостей, вместо того, чтобы пройти долгий путь по коридорам по периметру отеля. Раздевалки были грязными, в душе было непомерно много торчащих волос, и не было ни одной скамейки. Оборудование для обслуживания и электрические провода есть ВЕЗДЕ. В коридорах был искусственный газон, который был сильно испачкан и стерт, обнажив дерево под ним. Номер также имел вид чрезвычайно изношенного. На постельном белье были большие буквы, написанные маркером. На окнах отсутствовали ручки, краска местами облупилась, а в шторах были большие дыры, которые еле висели и выглядели грязными. Этот отель был значительно дешевле большинства других в округе. В будни цены сопоставимы с Motel 6, но мы заплатили 250 долларов за ночь в пятницу/субботу в праздничные выходные.
В пятницу вечером женщина установила караоке на террасе и устроила свой сольный концерт В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ, танцуя у бассейна. В субботу она провела ещё 4 часа в лаунже, но оба раза у нас сложилось впечатление, что это был менеджер, потому что другие сотрудники подходили задавать ей вопросы и просили помощи (в частности, с POS-терминалом). Бармен (которая на самом деле была официанткой из соседнего кафе) забыла добавить алкоголь в пина-коладу моего мужа, и когда он указал на это, она взяла с него 8 долларов за вторую порцию. Все сотрудники были дружелюбны, но непрофессиональны. Было совершенно очевидно, что во всех отделах не хватает персонала, и сотрудники были на пределе, пытаясь все сделать. Хотя они были дружелюбны и в целом добры к нам, я был свидетелем нескольких случаев плохого обращения со стороны персонала. В одной семье ребенок нырнул в мелкий бассейн и ушибся. Дежурный спасатель отсутствовал, проверяя температуру в бассейне, и они позвонили 911. Несколько часов спустя какая-то женщина буквально отругала их за вызов экстренных служб и заставила их почувствовать себя такими нежеланными гостями. Честно говоря, я редко пишу плохие отзывы, и я мог бы проигнорировать многие из этих проблем с техническим обслуживанием, если бы не видел, как семью наказывали за необходимость экстренной помощи, потому что не было специального спасателя, и даже спасатель выполнял двойную работу, отвечая за измерение температуры и некоторую чистку/обслуживание. Это было смешно. Мы останавливались в других местах с минеральными бассейнами поблизости, и эти воды не так эффективно снимали боль и воспаление, подозреваю, из-за сломанного фильтра и необходимости пополнять воду шлангом. НО я видел, что это место когда-то было прекрасным, и многие другие гости, с которыми я общался, приезжали сюда более 20 лет и приводили поколения своих родственников. Другие гости были центром нашего общения. Три звезды, которые я ставлю в своём отзыве, — это за воспоминания, которые нам удалось здесь сохранить, и за потенциал этого места снова стать прекрасным курортом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пятницу вечером женщина установила караоке на террасе и устроила свой сольный концерт В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ, танцуя у бассейна. В субботу она провела ещё 4 часа в лаунже, но оба раза у нас сложилось впечатление, что это был менеджер, потому что другие сотрудники подходили задавать ей вопросы и просили помощи (в частности, с POS-терминалом). Бармен (которая на самом деле была официанткой из соседнего кафе) забыла добавить алкоголь в пина-коладу моего мужа, и когда он указал на это, она взяла с него 8 долларов за вторую порцию. Все сотрудники были дружелюбны, но непрофессиональны. Было совершенно очевидно, что во всех отделах не хватает персонала, и сотрудники были на пределе, пытаясь все сделать. Хотя они были дружелюбны и в целом добры к нам, я был свидетелем нескольких случаев плохого обращения со стороны персонала. В одной семье ребенок нырнул в мелкий бассейн и ушибся. Дежурный спасатель отсутствовал, проверяя температуру в бассейне, и они позвонили 911. Несколько часов спустя какая-то женщина буквально отругала их за вызов экстренных служб и заставила их почувствовать себя такими нежеланными гостями. Честно говоря, я редко пишу плохие отзывы, и я мог бы проигнорировать многие из этих проблем с техническим обслуживанием, если бы не видел, как семью наказывали за необходимость экстренной помощи, потому что не было специального спасателя, и даже спасатель выполнял двойную работу, отвечая за измерение температуры и некоторую чистку/обслуживание. Это было смешно. Мы останавливались в других местах с минеральными бассейнами поблизости, и эти воды не так эффективно снимали боль и воспаление, подозреваю, из-за сломанного фильтра и необходимости пополнять воду шлангом. НО я видел, что это место когда-то было прекрасным, и многие другие гости, с которыми я общался, приезжали сюда более 20 лет и приводили поколения своих родственников. Другие гости были центром нашего общения. Три звезды, которые я ставлю в своём отзыве, — это за воспоминания, которые нам удалось здесь сохранить, и за потенциал этого места снова стать прекрасным курортом.