Честно говоря, главная причина моей оценки в одну звезду — это ощущение обмана и подмены. Первым признаком того, что это будет проблема, стало то, что, когда мы подъехали, вывеска начала разваливаться. Перед входом припаркован лимузин, который выглядит так, будто его никогда не убирали. Он выжжен солнцем и, честно говоря, выглядит заброшенным. Если вы собираетесь использовать такой реквизит, он должен выглядеть красиво, иначе эффект будет обратным. Вестибюль был ужасно грязным, стол администратора (? ) был завален бумагами и папками, и общее впечатление от вестибюля было не очень.
Да, отель находится в нижней части ценового диапазона, но когда вы видите фотографии устаревших номеров, это само собой разумеется. Что не является само собой разумеющимся, так это то, что ни один из номеров, в которых мы останавливались, не выглядел даже старше, чем на фотографиях в интернете. Может быть, они просто ещё не успели отремонтировать этот номер? Нас разместили в номере 106, но он был не готов, поэтому нам дали номер 107. Я заглянул в оба, и они выглядели так, будто последний раз ковровое покрытие меняли в 80-х годах – они были изношенными и грязными. Простыня, которую только что почистили, была грязной, а в номере стоял неприятный запах плесени. В довершение всего один из бассейнов был пуст. Именно поэтому мы выбрали этот отель, так что это просто ужасно.
Персонал был ОЧЕНЬ любезен и понимающе отнесся к нашей просьбе отменить бронирование и вернуть деньги. К сожалению, мы не знали, что единственное, что нам смогли вернуть, – это депозит и «курортный сбор». Сейчас я работаю с ними над решением этой проблемы и обязательно предоставлю обновленную информацию. Им нужно честно рассказать о том, как выглядят номера, лучше содержать бассейны и потратить немного денег на общее обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Да, отель находится в нижней части ценового диапазона, но когда вы видите фотографии устаревших номеров, это само собой разумеется. Что не является само собой разумеющимся, так это то, что ни один из номеров, в которых мы останавливались, не выглядел даже старше, чем на фотографиях в интернете. Может быть, они просто ещё не успели отремонтировать этот номер? Нас разместили в номере 106, но он был не готов, поэтому нам дали номер 107. Я заглянул в оба, и они выглядели так, будто последний раз ковровое покрытие меняли в 80-х годах – они были изношенными и грязными. Простыня, которую только что почистили, была грязной, а в номере стоял неприятный запах плесени. В довершение всего один из бассейнов был пуст. Именно поэтому мы выбрали этот отель, так что это просто ужасно.
Персонал был ОЧЕНЬ любезен и понимающе отнесся к нашей просьбе отменить бронирование и вернуть деньги. К сожалению, мы не знали, что единственное, что нам смогли вернуть, – это депозит и «курортный сбор». Сейчас я работаю с ними над решением этой проблемы и обязательно предоставлю обновленную информацию. Им нужно честно рассказать о том, как выглядят номера, лучше содержать бассейны и потратить немного денег на общее обслуживание.